Point S - Saint-Sever (Centre Auto et Accessoires)

"Super garagiste. J’ai toujours fait suivre mes véhicules chez eux et jamais déçu. De plus, ils sont très arrangeant pour payer en 2 ou 3 fois. De nos jours, ça compte vu le prix des prestations."

"Changement pour une courroie d'accessoire le prix était un peu élevé mais alors le devis pour changer un Comodo 353€ et 2 h de pause....mon fils me l'a changé en 20 mn et 40€ au Total...il ne me reverrons plus..."

"Relais chronopost honteux. Ils scannent les produits comme étant réceptionnés au lieu d'expediés. Ne font pas l'effort de chercher le colis qui est chez eux. A bannir totalement"

"Bon accueil."

"Très mitigée sur la qualité du service… J’avais rendez-vous à 14h et n’étant pas disponible cet après-midi, je dépose ma voiture dès ce matin sans obligation de commencer la révision dessus immédiatement. Agréablement surprise de constater qu’on prend en charge ma voiture de suite. Néanmoins, je demande a faire des choses en plus de la révision. Quand je récupère ma voiture, pour la première réparation, on me dit « on a pas pensé à regarder » alors que c’est stipulé sur la facture, et pour la seconde réparation on me fait une réparation au gros scotch gris. Ensuite, j’ai demandé a ce qu’on regarde les bougies pour voir si elles ont besoin d’être changé et quand je récupère ma voiture, on me dit qu’il faut les changer… ils auraient quand même pu m’appeler pour me demander si j’autorisais a les changer vu qu’elle est en révision depuis ce matin, non?? Du coup, le monsieur me recommande de les commander et les changer moi-même en me donnant une référence de câble d’allumage et non pas de bougie… J’en viens a me demander si je dois faire confiance en croyant qu’ils ont bien fait la révision ou pas, c’est dommage. Je ne pense pas revenir."

"Nous avions envoyé une demande de devis afin d'effectuer un forfait climatisation ( changement filtre + gaz) ainsi que la vidange sur notre Dacia Duster! Le devis est arrivé le jour même envoyé par Willy et confirmer avec lui par la suite par téléphone afin d'être sûrs des travaux à effectuer et aussi pour ne pas avoir de mauvaises surprises! Il nous a confirmé ce devis ! Le jour J nous avons été reçu bien avant l'ouverture, ils étaient en train de tout mettre en place ! Ils ont été hyper accueillants surtout Willy qui nous a expliqué tout ce qui allait être fait et à quelle heure nous pouvions récupérer notre véhicule. Nous recommandons ce garage de par leur gentillesse et professionnalisme et surtout pas de mauvaises surprises , ils s'en tiennent au devis (bien entendu il peut parfois avoir de mauvaises surprises, personne est à l'abri). Super expérience pour notre part , nous reviendrons pour les futurs entretiens de nos véhicules. Merci à vous."

"N écoute rien ou que lui. 3 visites et factures problèmes tjrs pas réglé."

"Je suis arrivé avant l'ouverture, le patron preparait le travail pour le personnel. Voiture sur le pont avant l'heure de rdv. Travail rapide, géométrie faite on ma offert un café. Prix égal à ce qui avait été annoncé lors de la prise de rdv."

"J'appelle pour prendre rendez vous pour pneus av et changement de feu de brouillard arrière. Je pars au rdv et demande confirmation pour le changement du feu de brouillard arrière et on me dit que non c'est pas possible car c'est trop long à faire. J'explique que j'ai le contrôle technique le mardi de la semaine d'après et on me répond : tu auras un refus tu auras 2 mois pour faire les réparations et il faudra reprendre rdv. Donc je déconseille j'y suis allé plusieurs fois mais là c'est la dernière sachant qu'une personne du personnel n'est pas accueillante."

"Tres bon acceuil"

"Un service sympa, à l’écoute, je recommande 👌"

"Équipe sympathique et disponible. Prix raisonnable. Poursuivez cela devient rare."

"Je suis allée chez eux pour une crevaison hier matin. Tarif affiché 17,50€ et prix payé 25€. Quand j’ai dit au vendeur que ce n’était pas le bon prix son collègue plus âgé, de la boutique, a été super sec et limite désagréable en disant que c’était les anciens tarifs et que c’était comme ça un point c’est tout. Tout d’abord c’est illégal alors que des tarifs sont affichés, de les modifier à la caisse. Et ensuite s’ils ne sont plus à jour, merci de changer votre affichage. Pas cool point S."

"Excellente équipe. Je suis venu pour des pneus arrières. Très bon service et très bons conseils. Merci"

"Acceuil très chaleureux Très serviable. Je conseille +++"

"Arrêter chez eux pour une urgence sur un bruit de frein pas rassurant du tout. Prise en charge assez rapide entre deux rendez, personnel sympa, rien à dire à part merci."

"Devis et prise de rdv rapide! Merci pour votre accueil"

"Besoin d’un service, un peu urgent pour une crevaison, je suis passé à l’improviste et le jeune homme a été super sympa et très professionnel ! Je recommande ++"

"Très mal reçu, pas étonnant qu’il soit obligé de faire du relais colis"

"Bonne expérience, accueil téléphonique très bien, très disponible, très arrangeant. La prestation s'est bien passée, appel téléphonique quand le véhicule était fait. Pas plus cher qu'un garage."

"Extrêmement déçu par un accueil très désagréable pour le retrait d'un simple colis qui est pourtant une façon de se créer du flux client......je ne ferai aucune réparation auprès de cet établissement."

"Rdv rapide, prix corrects et personnel sympa ."

"Bonjour âpre la dépose et repose d essuie glace arrière je me rend compte que mon bras d essuie glace est cassé donc je les appelle pour leur signaler la ont me répond c était déjà comme sa !!! alors non mais même si éventuellement sa aurais était le cas il m’on pas prévenue et donc les s’essuie glace ne tenait pas super sympa merci je retournerai jamais là"

"Le service est top, l'accueil est très agréable et les conseils sont gratuits. Merci"

"Très professionnel. Merci pour votre gentillesse et rapidité. Je recommande ce garage"

"Un grand merci à l’équipe et surtout au chef qui a été plus que professionnel. J’avais crevé et roulé un peu à plat. Il m’a déconseillé de faire la réparation. Il a pris le temps de me donner les numéros de garages au alentours. De plus mon pneu a été démonté et la roue de secours a été monté GRATUITEMENT. oú trouver ça ? Ça n’existe plus aujourd’hui !!! Un Societe qui privilégie le côté humain plutôt que le profit Bravo et encore merci à eux. Sofiane//Tiguan"

"Super garagiste !! Très sympathique. Très rassurant."

"Continuez à vous moquer des autres mais pas de moi Benoît, car j'ai bien constaté votre incompétence dans la matière."

"Très bon accueil. Très bonne facilité pour se garer. Et une prise en charge aussitôt."

"En vacance près de mont de marsan, les aléas font que l’amortisseur arrière de ma voiture a lâché. Un appel le lendemain à la première heure pour un contrôle des travaux à effectuer. Verdict amortisseur HS. Je décide de laisser la voiture pour la journée car l’amortisseur n’arrive que le soir. Promesse de la voiture pour le lendemain après midi… Finalement très bonne surprise ! Appel à 18h30 le jour même et voiture terminée. Malgré un planning chargé ils ont réussi à caler ma voiture très rapidement. Merci pour le service !"

"Si vous êtes à la retraite surtout allez y, au moins vous pourriez y aller au horaires d’ouverture normal et ils vous feront une réparation en prenant bien leurs temps. Arriver 15 minutes avant la fermeture impossible de faire une réparation car Messieurs sont en train de fermer. Paye tes commerçants qui vendent des services ! Chose rigolote dans tout ça ? Il y a un an je venais car besoin d’une réparation rapide, pas foutu de le faire car ils allait fermer dans 45 minutes. 2ème occasion pour eux de se rattraper ils l’ont encore loupé.. tant pis Benoit plains toi de trouver personne après… Enzo"

"Sympa prix raisonnable pour certaines interventions. Délai un peu long mais ça prouve leur succès."

"Lors d'un contrôle et réglage de géométrie de l'essieu avant, le mécanicien a cassé la biellette droite au prétexte qu'elle était rouillée. Le responsable du garage a refusé de prendre en compte l'erreur et même honteusement affirmé qu'il n'y était pour rien et que la faute en était à la pièce grippée. C'est vrai qu'ils interviennent toujours uniquement sur des véhicules n'ayant jamais roulé !!!!! c'est pour cela que la géométrie s'impose. Je déconseille donc particulièrement ce garage pour déni de responsabilité donc de professionnalisme."

"Tres bon accueil travail irréprochable tarif raisonnable je recommande vivement"

"Un rdv rapide, et une intervention rapide également. Une petite frayeur pour des marque sur la jante, mais ce n'était que de la saleté. Merci pour votre travail, je recommande vivement. Cordialement"

"Pas soigneux avec la voiture. Cache écrou de jante mal remis. Du cambouis sur le pare-soleil. Le frein à main serrer comme un malade."

"C'est tres bien bon accueil et bien pratique à côté de netto pour les courses"

"Patron super sympas au top je recommande."

"Suite à une vidange, j’ai récupéré mon véhicule et constaté en rentrant chez moi qu’il avait été accroché sur le côté. Dommages non négligeables avec enfoncement d’un montant complet, suffisamment pour que je tente de discuter avec le gérant . Désolé du peu mais son attitude a été absolument non-professionnelle sur le tres court terme: d’abord me pretextant devoir visonner ses caméras, puis temporisant, pour enfin me renvoyer vers mon assurance tout simplement, étant donné qu’il n’acceptait aucune notion impliquant sa responsabilité. J’ai tenté de remonter mon souci auprès du réseau Point S mais en vain, silence radio des responsables regionaux à ce jour, pretextant que les responsabilités incombent aux gérants des centres et que le réseau n’a pas de moyen d’action. Courrier recommandé en proposition de discussion amiable envoyé et reçu au centre mais rien...personne n’a bougé depuis. Bref! Manque de professionnilsme criant dans la gestion de cas tels que le mien. En attendant, je reste toujours à votre disposition messieurs si toutefois vous souhaitiez revoir le contexte de mon simple retour client...juste reprendre depuis le debut sans la faire à l’envers....😀"

"Toute l'équipe est adorable. Service et conseil impeccables!"

"Très accueillant,, et compétant dans leur domaine et savent bous conseiller,pièces de bonne qualités je vous le conseille ,en tous cas merci a toute l equipe!!!!"

"Ça ne mérite même pas une étoile .... je note moins 5 étoiles !! .... le patron est un vrai matcho qui ne respect pas les femmes et pense qu’on ne s’y connaît rien en mécanique. Un arnaquer sans fin ! À éviter à tout prix !"

"Je suis allé à cet endroit pour louer une voiture mais le problème c'est que je n'ai pas put le trouver facilement."

"C'est un menteur doubler d un voleur a fuir de toute URGENCE pour la clim y ma compter une prestation de 10€ car j avais doit disant 3 fuites qu'il voulais que je face réparer j'ai été dans un autre garage pour un autre avis et aucune fuite recharge faite en 1h et en plus c'est un matcho parle à mon père mais ne s adresse pas a moi car je suis une femme mais encaisse mon argent le patron est irrespectueux!!!!!"

"Que demander de plus? Un garage sérieux, réactif et accueillant. Un très bon rapport qualité prix, je recommande vivement."

"Accueil professionnel et sympathique. Rdv rapide et prix très compétitifs."