Point S Soultz - Groupe AGRI CENTER

"Dédicace absolu à berangere S pour son accueil, son attention, sa gentillesse. Ça change de ce qu'on avait avant. Service impeccable"

"Véhicule rendu au client avec triangle de suspension tordu à la presse lors du remplacement des silentblocs. Refusé au contrôle technique sinon je n'en aurais jamais été informé..."

"DÉÇU....Recharge clim de mon camping car. Après 1h00 de charge, pas de froid dans l'habitacle du véhicule. Le soi disant technicien en conclu compresseur clim HS (sans diagnostic)...Devis Point S Wittenheim 1080 €. Diagnostic fait chez un vrai pro, Pressostat clim défectueux (163€75 pièce d'origine) au total 385 € !!! Cherchez l'erreur. Pour une intervention sur la clim de votre véhicule, un bon conseil, nous n'allez surtout pas chez Point S Guebwiller. Point positif, bon accueil de la responsable du site. Pour ma part, je n'y mettrai plus les pieds ni mes véhicules..."

"Trouve toujours une solution lorsqu'un problème apparait!"

"Acceuil très chaleureux et sympa . RAS sur le boulot"

"Des vrais professionnels avec un accueil chaleureux"

"Rdv pris pour un remplacement disques/plaquettes avant, fait dans le temps annoncé, de plus remplacement éclairage avant fait en même temps. Super service, super patron, souriant, très sympa, super serviable, on aimerai plus de garagiste tel que celui du point S à Guebwiller. Merci encore, prochain rdv déjà prévu ;)"

"Très bon accueil des professionnels très agréables et efficace."

"Dirigé par une main de maître. Lieu agréable. Accueil agréable et très courtois. Serviable"

"Ponctualité et amabilité du personnel et très professionnels"

"Sympa, problème réglé rapidement."

"Personnel très pro et à l'écoute des clients."

"N'y aller pas ! Travail bâclé, j'ai du revenir plusieurs fois pour des fuites d'huile et à chaque fois ils m'ont taxé la main d'œuvre alors que le problème aurait dû être réglé des le 1er passage ! Après avoir été dans un autre garage il a été constaté que le moteur n'avait même pas été fixé correctement 3 vis non serré et une autre cassé !!! Désolé mais Je ne les recommande pas."

"Rien a redire personnel aimable , rdv rapide ."

"Tarif aux juste prix.Bon travaille."

"Merci à l'équipe qui a trouvé pour moi la meilleure solution en terme de coût sur une problématique de pneumatiques."

"Garage au top. Les gars se sont pliés en 4 pour m'aider le 31 alors que tout le monde autour est fermé."

"Je rejoins les commentaires précédents sur le terme nid à emmerdes , suite à une défaillance de clim on m'annonce d'après un diagnostique poussé et évidement facturé qu'il y'a une fuite observée sur la durite de clim. Après m'être délesté de 618€ pour le remplacement de cette durite, la défaillance continuait de se répéter ce qui m'a valu 3 aller-retour en l'espace d'un mois pour changer à chaque fois le pressostat qui avait apparemment à chaque fois un défaut (pas de bol!) suivi d'une question de ma part au mécanicien êtes vous sur que le compresseur fonctionne correctement? ce que le mécanicien m'a confirmé à plusieurs reprises, tests à l'appui… Lors de ma dernière visite le verdict tombe...ce n'est pas un 3eme pressostat qu'il faut remplacer mais c'est enfaite le compresseur qui est mort...Et oui...panne cachée non détectée lors du diag m'indique le gérant en me glissant un devis de 750€ pour un changement de compresseur... Si le diag initial avait tout de suite été correcte je ne me serais jamais lancé dans de telles dépenses! résultat des courses 620€ dépensé pour repartir comme je suis arrivé. Je déconseille"

"Très bon garage , réactif et très arrangeant ! Je recommande vraiment ! Professionnel et à l'écoute des clients ! TOP 😁"

"Accueilli avec beaucoup de gentillesse et courtoisie ,les renseignements demandés sont juste et explications sont claires.la qualité des pneus et top ,le rapport qualité prix est présente ... continuer comme ça ,car les gens comme vous sont rares votre jeune recrue est top ...au plaisir"

"Ce garage est un nid d emmerde tu viens pour une panne tu repart avec une autre les mécano sont bon juste a monter des pneus et encore j ai vu des avis qui dise le contraire a éviter serieusement"

"Personnel de ce 20 décembre très sympathique et efficace"

"A éviter à tout prix. Négligences sur le montage de pneus et de pièces moteurs qui ont amené à une mise en danger sur la route. Expérience personnelle et aussi celle de proches après renseignements. Aucune explication ou excuse par aucun du personnel."

"Cet endroit est un Repaire d escrocs fuyez ces tenardiers"

"Remplacement de mes quatres pneu, On m'a rendu la voiture avec les jantes dans un sale état. Prix correct et bon conseil."

"Pas pro du tout. Réparation de pneu, je repars avec 1,1 bar de pression sur la roue réparée contre 2,8 sur la même roue au même essieu. Sur un freinage failli faire un tête à queue 😡"

"Très bon accueil. Personnel très compétent et a l'écoute du client"

"Très bon accueil, mais délai non respecté. 1h de plus que le délai annoncé. Pas de protection sur le volant."

"Mi-figue mi-raisin , l'accueil du gérant Matthieu est vraiment parfait , très humain et très professionnel , rien à dire sur ce point , que du positif ; le délai d'éxecution est variable car ils sont victimes du trop grand nombre de clients et la pression est là . Pas satisfait du tout par la gérante qui , elle , est glaciale , sèche et pas du tout commerciale . Le travail est réalisé correctement mais crise du covid oblige n'attendez pas sur place , c'est long , pas confortable et il n'y a que deux chaises pour cinq clients ."

"De passage dans la région, après avoir crevé, j'ai eu besoin d'un pneu Bridgestone 205/55R16 91W T005. Nous étions le vendredi, 31 juillet, dans l'après-midi. J'ai contacté tous les centres auto et revendeurs de pneus du coin et aucun n'avait ce pneu en stock. Pas même Mathieu, responsable du Point S à Soultz (68). Il me dit, alors, qu'il avait une solution. Il a contacté le grossiste le plus proche et m'a proposé d'y récupérer le pneu en question. Ce que j'ai fait et je suis allé ensuite au Point S de Soultz pour faire monter le pneu. Accueil impeccable de Mathieu et montage et équilibrage très rapide, par un de ces collaborateurs. Facture tout à fait correcte : 15,90 € Merci, Mathieu ! Je suis très satisfait ! Je vais pouvoir prendre la route, direction Marseille, en toute sécurité, et parfaitement serein. Je viens tous les étés en Alsace et je ne manquerai pas de revenir vous voir, si besoin ... Je ne souhaite, bien sûr, pas avoir besoin de vous revoir ... lol Et bien évidement, je recommande vivement le Point S de Soulz !"

"Heureusement que je ne me suis pas laissée influencer par certains avis négatifs à la limite de la diffamation publiés ici, parce que je serais passée à côté d'un prix imbattable et d'un personnel sympathique, avec mention particulière pour le chef de centre, Matthieu, à qui la cliente exigeante que je suis à donné du fil à retordre (et ce n'est sûrement pas lui qui me contredira !) Contre-visite réussie haut la main grâce à vous, merci ! (Je précise qu'il s'agissait d'un changement des amortisseurs avants + géométrie sur un Citroën C4 Aircross.)"

"Voilà déjà plusieurs années que je suis client de ce centre auto..je suis pleinement satisfait des prestations, des conseils et des tarifs pratiqués. J'y confie mes trois voitures avec toujours la même satisfaction du service rendu. Mathieu à la direction, est une personne sympathique, très à l'écoute et toujours de bons conseils. Il en va de même pour Audrey au secrétariat, ainsi que toute l'équipe de mécanos. Je vous recommande vivement ce garage. Un grand merci à toute l'équipe de PointS de Soultz."

"Très malhonnête, le gérant (très antipathique) responsable du changement de mes pneus m'a arnaqué en prétendant que l'ensemble de l'opération revenait à 132 € pour au final me demander 600 €, n'ayant pas voulu tout de suite payé, le gérant m'a menacé de ne pas me rendre ma voiture ... à FUIR au risque de vous faire arnaquer comme moi."

"Service impeccable, très professionnel. Je recommande vivement !"

"De vrais escrocs, ils ont essayé de me faire changer les plaquettes et disques alors qu'ils sont absolument comme neufs. A éviter."

"Accueil peu courtois et gestion douteuse Prise de rendez vous compliqué car il faut envoyer un mail suite à une prise de rendez vous par téléphone... pas très logique mais on fait... Arrivé le jour du rendez vous, rdv non noté car soit disant pas de mail reçu... finalement il le retrouve mais pneus non dispos... Finalement mettre des pneus hiver va prendre la matinée, donc on finit par s’en aller car on a d’autres rendez vous..."

"Je suis très satisfait de ce lieu et j'attends pour demain le devis pour les clignotant qui font ce qu'ils veulent..."

"Pour toute réparation automobile je vous le conseille, accueil et service au top."

"Excellent prestataire avec une direction efficace et efficiente"

"J'émets un doute en ce qui concerne l'honnêteté du garage."

"Très bon accueil, large gamme d'outillage ou de produits d'entretien pour véhicules"

"révison effectuée, facture correspondante au devis. une réelle économie par rapport au devis du garage chez qui je faisais la révision habituellement. et tout ça dans la bonne humeur . merci"

"Bonsoir je souhaiterai m'adresser à Mme Suhr Irène je suis la secrétaire commercial du Point's de Soultz, effectivement vous êtes venue un soir aux alentours de 17h30 pour changer une ampoule et effectivement je vous ai dit être désolée de ne pouvoir répondre à votre attente dans la minute vue notre grande charge de travail à ce moment là je me suis excusez et vous ai proposé de venir à un autre moment en toutes politesse,et avec le sourire vous m'avez répondu que je devrais avoir honte d'être désolé et que je ne suis pas en droit de refuser du travail. Je vous rappelle que nous avons tout de même changer votre ampoule car nous sommes soucieux de la sécurité de nos clients . Et c'est avec grand plaisir que nous répondrons à l'avenir à vos attentes. Bien cordialement Bedel Audrey"

"Honteux, j'ai l'impression d'avoir été sali. Déjà on m'as prise pour une danger public et en plus on me refuse de m'établir un devis pour prétexte qu'ils ont une certaine image à entretenir, faut descendre de son nuage. Jeunes couples formés à l'école à l'accueil et qui ne mâche pas leurs mots. Merci en tout cas d'avoir changé mes pneus hors: c'est écris point S. L'horreur...v'la le stress."

"Quatre déplacements pour un problème de feu pour finalement en arriver à la conclusion suivante : ils ne peuvent pas réparer ça. En attendant j'ai payé pour la remise en état du dit feu (plus de 70€)."