Point S - Touques (Deauville Centre Auto)

"Garage a fuir !!! Arrivé a ce Garage pour un problème de support moteur étant de passage a deauville je leur ai demandé de me le changer il m ont gardé la voiture 2 jours en exigant un accompte et m ont fait payer pour cette prestation sans changer la pièce donc prestation facture non effectuée de plus je leur ai demandé de la passer au contrôle technique et manifestement le contrôle technique a été falsifié car le support moteur défectueux n apparaissait pas sur celui ci donc escroquerie faux et usage de faux mise en danger de la vie d autrui je dois de nouveau payer pour cette prestation car le bruit persiste. J ai fait une réclamation auprès du siège point s pour signaler ce garage. De plus l amabilité n est pas leur fort et se montre facilement agacé . Il se permette de vouloir changer des pièces non stipule comme les freins sur leur contrôle technique bidon . Par ailleurs contrôle technique DERKA TROUVILLE a fuir qui donne des contrôle technique falsifie"

"Le garage ne paye pas de mine, mais c'est pour mieux tromper l'adversaire! Un patron très sympa passionné de voitures de sport, très grande compétence y compris pour des pneus un peu rares et des jantes spéciales, prestation impeccable, et sympa en prime. Mes joujoux ne jurent plus que par eux!"

"Parfait ! De passage sur la région de Deauville pendant les vacances la semaine du 15 août, voyant défaut moteur qui apparaît... Rendez vous rapide et réparation le lendemain alors que non cliente et planning du Point S sûrement déjà serré. Personne de l'accueil très professionnel, agréable, bienveillant et patient face à la novice en mécanique que je suis! Merci!"

"Rapidité d’exécution très sympa"

"Absolument parfait ! Professionnel, très aimable et ponctuel. Rendez-vous pris par téléphone très facilement. Le dossier était prêt à mon arrivée et la voiture prête deux heures après comme prévu."

"Venue pour 1 crevaison, on me dit que je dois démonter moi même mon pneu et le ramener pour 1 réparation pour le lendemain. Grosse blague ! Totalement faux ! J’étais garée juste devant chez vous sur le côté ! 1 j’ai l’assistance 0km, je ne suis pas encore sénile et même si je ne l’avais pas eu sur mon contrat, Touques est à 1000km de mon adresse donc aucun soucis pour la prise en charge si elle avait eu lieu d’être, (dommage !) et 2 c t 1 crevaison lente que je suis allée faire réparer à Beuzeville pour 29€! (Parce que votre concurrent lui a carrément prétendu que mon pneu n’était pas réparable et a voulu me faire changer les 2 pour la modique somme de 400€.. tjs plus… ) Votre mauvaise foi et votre réponse mensongère et condescendante sont à l’image de votre service. NUL ! 😅"

"Petit centre Point S très accueillant et réactif. Ils m'ont sauvé plusieurs fois la mise, entre batterie usagée, clou dans un pneumatique et train de pneus à changer d'urgence. Contact à sauvegarder !"

"Reparation de Pneus, super rapide, très efficace, je recommande"

"Crevaison 2jours avant le retour à domicile, seule avec les enfants. Point s ont été incroyable pour me trouver une solution rapide merci"

"En vacance, premier jour, crevaison. Vous imaginez le stress! J'ai été pris en charge ultra rapide, dans la matinée le problème était réglé. Merci pour votre réactivité !"

"Très mauvaise expérience j'ai payé 700 € pour refaire 2 pneus et au bout de 10 km le pneu a lâcher. Et quand vous les appelez ils disent que c'est pas de leur faute franchement j'ai été très déçu je recommande à personne je me suis fait arnaquer tout simplement. 700 € c'est pas 70 €c'est cher et en plus je dois recommencer je suis dégoûté e."

"Très bon accueil. Prise en charge immédiate du véhicule (clou dans le pneu). N’hésitez pas à leur confier votre véhicule. Je recommande. Client très satisfait"

"Accueil au top venu à 11h30 pour changer les pneus de notre voiture sans rdv nous l'avons récupéré 2h après. Le staff avait travaillé pendant leur pause déjeuner. Super 😊😊"

"La personne a l’accueil a qui je demande d’enlever simplement un voyant avec une valise ( je paye) refuse ca prend meme pas 1 minute et sa rend service + tres désagréable"

"Refuse de faire son travail parce qu’on est samedi. Parle mal par téléphone parce que je suis une femme. Les mécanos et les clichés, misogynes, une histoire d’amour. La honte. N’y allez pas."

"bon travail.............juste un ptit plus de sourire....studio 21....."

"Très professionnel ils m’ont sauver la mise. Très à l’écoute de leurs clients je recommande à 100%"

"Cela fait 5 ans que j'emmène tous mes véhicules chez point s, je n'ai jamais eu de problème, au contraire, je les trouvais très accueillants, compétant, et arrangeants, j'avais confiance à 100%, et je le recommandais à tout mon entourage... bah je sais pas ce qu'il s'est passé, trop de clients ou prise de melon mais la semaine dernière j'y suis allé suite à mon contrôle technique, le monsieur devait me rappeler, J'AI du le rappeler aujourd'hui, j'ai déposé ma voiture 30 minutes, il m'a informé de la pièce à changer et ma répondu qu'il m'appelle quand il a le temps... J'ai vraiment été mal reçu, je me suis sentie mal à l'aise et j'avais vraiment l'impression de déranger... du coup, je vais aller faire ma réparation dans un garage que l'on m'a recommandé... Dommage, j'étais vraiment contente d'avoir trouvé point s"

"j'ai fait changer ma batterie du Koleos qui avait 8ans . 220€ mécanicien sympa et accueil parfait. merci.j'y suis allé il y a 5jours pour 1p etit souci avec ma carte démarrage et la personne m'a dit d'aller chez Renault et suis aller sur you tube et cela a ete top. donc pas top pour point s"

"Très professionnel et gentils, donnent de bon conseilles. Je ne vais que chez eux les yeux fermés. Je conseille fortement"

"Équipe professionnelle, arrangeante et prix très honnête. Merci encore d’avoir accepté de prendre en charge mon véhicule sans avoir pris rdv au préalable."

"Super garage ! Personnel arrangeant, professionnel et très sympathique. Un grand merci particulièrement à Jean-Michel et David pour leur gentillesse et leur disponibilité."

"Service et conseils de qualité Prise en charge rapide Travail soigné Bravo à l’équipe continuez ainsi !!"

"Très rapide pour changer une roue grève pourtant il avait un planning très chargé et apl aussitôt qu elle est réparé et l accueil très agréable à conseiller sans exister"

"Le responsable ainsi que toute l'équipe très agréable à l'écoute de son client très arrangeant le responsable très sympathique je recommande vivement ce garage ne passez pas à côté j'y retournerai autant qu'il il faudra merci à toute l'équipe"

"Passage en urgence au point S pour changer nos pneus dangereux avant de reprendre la route ! Nous avons reçu un très bon accueil et le monsieur nous a pris en urgence malgré un planning chargé. Merci ! Je vous recommande cet endroit"

"Personnel très accueillant et disponible, nous avions une vice dans un peu, ils ont accepté de nous prendre rapidement pour mettre une mèche."

"Pas de stress il y a POINT S !! 😁 Suite à une crevaison sur ma Kia Sportage, Point S était le seul à avoir ma référence de pneu! Je les remercie infiniment pour leur réactivité et prise en charge du véhicule."

"Je suis passé hier chez Point S pour un renseignement vidange des ponts , le responsable est extrêmement désagréable et condescendant sa réponse passez chez l'enseigne de votre véhicule sans parler de sa remarque car je ne suis pas passé par la bonne porte ...... j'ai finalement trouvé un garage qui me le fera , et bonus responsable gentil , accueillant ,serviable et compétent . Les Avis d'olivier"

"Juste avant de reprendre la route pour rentrer de week-end, je m'aperçois que j'ai creuvé... N'étant pas de Deauville, je ne savais pas où m'adresser pour changer mon pneu dans la journée (je devais impérativement impérativement le soir pour reprendre le travail le lendemain matin). Je suis tombée sur Point S qui après plusieurs appels à différents garages, était le seul à avoir ma référence de pneu. Et la... surprise ! Mon pneu était réparable ! Moi qui m'attendais à un changement complet du train avant pour environ 350€, je m'en suis sorti pour 36€ !!! Garagiste honnête, sérieux, qui a pu prendre ma voiture dans l'après-midi. Il a sauvé la fin de mon week-end et mon porte-monnaie alors que honnêtement, je n'y connais rien en mécanique et que j'aurai clairement pu me faire arnaquer. Je ne prends jamais le temps de mettre un commentaire sur google mais là je me dois de le faire. Un grand MERCI"

"Enfin un garage compétent avec des pros, honnête, à l'écoute, disponible. Aucune hésitation pour y retourner si besoin Merci"

"Devis rapide ainsi que la prise de rendez-vous ! Et en plus très aimable et professionnel ! Je recommande à 100% Un grand merci"

"A éviter, client depuis quelques années, mon véhicule reste 15 jours, pas de nouvelles je me déplace et on me réponds de retirer mon véhicule pour aller chez le concessionnaire parce qu'ils ne veulent pas prendre le risque de réparer la panne, après avoir laisser quelques euros en réparation avec une réaction pareille je vous déconseille vivement leurs services. Il y a d'autres garages avec des enseignes connues à cotés."

"Compte tenu des différents avis très satisfaisants, J'ai contacté pour la première fois, le garage pour une intervention urgente sur le pneumatique arrière de mon véhicule, contacté à 10h00 _ rendez vous pris pour 14h00. Un accueil fort sympathique, qui nous met à l'aise, Une écoute très professionnelle, Et un rapport qualité prix de l'intervention très satisfaisante. Globalement je leur attribue une note d'excellence 10/10. Merci pour votre sens du relationnel très satisfaisant."

"Extrêmement désagréable sous prétexte d’être occupé - le gérant a d’une part perdu toute notion de « service client » dans sa façon de s’adresser à moi de façon agressive et méprisante et d’autre part a à peine pris le temps de diagnostiquer mon problème pour me proposer la solution la plus coûteuse. Rien à voir avec la concurrence à proximité (Speedy et Profil) qui ont traité ma demande avec respect et efficacité."

"Après être allé chez Euromaster et Seedy à Pont-Leveque et ensuite Speedy à Touques, tous ces trois là mon proposé de me changer le pneu (voir les deux) dans un délai de 48heures minimum. Dernière solution : Point S à Deauville. Et là bonne surprise il me demande de revenir dans une heure ,le pneu sera réparé et le tout pour 36 euros. Cherchez l'erreur !"

"SUPER! Voilà un endroit où le mot service est encore plein de sens. Accueil très sympa mais aussi très professionnel."

"Un grand merci pour le remplacement des 2 pneus avant de ma C5 en urgence un samedi sans rendez vous. Merci pour l'aimabilité, la rapidité et le service rendu. Je recommande ce centre point S."

"Hyper efficace et très sympa: changement de pneus en urgence réalisé en 20 min. Un samedi après-midi juste avant la fermeture de surcroît. Merci !"

"L’équipe de Point S a été parfaite lors du remplacement de notre disque d’embrayage qui a lâché pendant nos vacances : panne le lundi, réception des pièces le mercredi, véhicule disponible le jeudi. Un excellent accueil et un grand professionnalisme ! Encore merci ! Je recommande à 200%."

"Personnel très pro, à l'écoute, honnête, vous propose la solution la mieux adapté et non celle qui rapporte le plus. Je recommande à 100%. Je suis maman solo donc la cible facile que certain n'auraient pas hésité à arnaquer. Donne de bons conseils et sont aimable."

"J'y ai fait réviser ma voiture. Accueil téléphonique très sympathique : on m'a proposé une voiture de courtoisie le temps de la révision ce qui m'a été très utile. Un devis est envoyé par mail, on sait à quoi s'attendre. Le prix est le même qu'ailleurs. J'ai tout de même fait supprimer une prestation non indispensable. A part cela tout c'est bien passé. Je recommande."

"Accueil et service parfaits J'ai crevé un vendredi soir. Réparation faite le samedi matin. Malgré la surcharge de travail ils m'ont dépanné ! Je recommande vivement"

"Très réactif et professionnel.. J'ai eu une crevaison et j'ai pris rendez-vous sur leur site et j'ai été reçu dans la matinée, laissé le pneu pour réparation.. Promenade et déjeuner à Deauville... Après ça retour à Point S le pneu est naze et j'ai attendu sur place 1h pour le changement des 2 roues avant. Très satisfaite et l'équipe au top 😉"

"Établissement sérieux. Le gérant, de bon conseil, a réussi à me trouver un rétroviseur bien spécifique rapidement pour remplacement, en plein mois d’août. Tarifs raisonnables."

"Accueil sympathique, personnel à l'écoute et, malgré les appels continus fait le maximum pour satisfaire les clients. Sérieux dans les réparations et honnêteté dans la facturation . Je recommande."

"Ma VW Golf est bien entretenue et pour un prix au moins 30 % moins élevé que chez le concessionnaire. Cliente depuis 10 ans et jamais eu le moindre problème."

"Toujours très efficace, même dans les situations les plus complexes. Ma VW Lupo va bientôt dépasser les 200000 km avec un minimum de réparations en 18 ans. Contrairement à beaucoup de garages, ici on ne cherche pas à faire des opérations superflues..."

"Suite à un pneu crevé en plein voyage vers Deauville, nous avons été pris en charge sans RDV sans attendre. Très professionnel et prix très honnête. Nous reviendrons."

"Dépannage rapide et très efficace de la part de David qui m a trouvé un rendez vous pour changer mon ampoule de feu de croisement avant gauche en 15mn avant que je ne prenne la route pour rentrer a paris. Le tout moitié prix sur Renault Minute. Bravo et merci pour cet accueil et ces compétences ! Je recommande vivement."