Profil Plus Auray

"Une équipe vraiment super ! Venue pour la deuxième fois, test de batterie sans rendez vous, hyper rapide et efficace ! Le mécanicien a été d’une grande gentillesse ainsi que toute l’équipe à l’accueil et le chef d’atelier. C’est super de trouver des endroits encore accueillant et professionnel, Merci à vous et à bientôt !"

"Prestation pneus parfaite. Accueil, exécution des travaux et respect des horaires au top. Je reviendrai."

"Aucun professionnalisme, réalisation des travaux sans devis ni même un accord de notre part sans évoquer le tarif bien sûr, mais à la facture on nous demande de payer plein pot. On apprend aujourd'hui que des travaux ont été effectué il y a 1 semaine, toujours sans devis ni accord. Vous recevrez une notification afin de vous expliquer en justice car je pense que le vole ou l'extorsion n'ait pas légale en France. Bien cordialement."

"Travaux à moitié réalisé ne respectant pas la demande initial, sans devis, sans accord, sans uncune communication. Il retire des taches par rapport à la demande et en rajoute, toujours sans aucune communication et à la facture j'ai le sentiment d'avoir été volé. Seul explication, fallait bien devnier que à ce prix là on pouvait pas changé la batterie . (1000 euros la facture) Ils retiennent les clefs du véhicule de force jusqu'au paiement et n'hésite pas à nous menacer en voulant remettre en place des pièces défectueuse, et il l'assume en face. Aucun professionnalisme ni respect après avoir payer 1000 euros pour un alternateur. Résultat, la batterie n'ai pas la bonne et les accessoires d'alternateur n'ont pas été faite (courroie, galet, ect) Tout est à revoir et sûrement à refaire."

"Je ne comprends pas les avis positifs sur ce garage. Mais je comprends les autres. Ils travaillent sans devis, autrement dit, la facture est une surprise, y compris pour des montants élevés (plus de 1000€) ; d’autant plus qu’ils démarrent les réparations/ changent les pièces sans accord du client. Sans compter qu’ils salissent l’intérieur et l’extérieur du véhicule avec des traces noires très persistantes. Et puis finalement ils restituent les clés uniquement contre paiement, sinon menacent de rentrer dans le véhicule et de retirer les réparations ; c’est du chantage, ça ressemble à des méthodes de voyou ! J’ai été très, très déçu, et fortement intimidé pr leurs agissements. Je songe à engager des poursuites, avec d’autres personnes qui réclament aussi un dédommagement de la part de cette entreprise et ses pratiques illicites."

"Bon accueil, réparation efficace"

"L'accueil est toujours aussi agréable, le conseil et le professionnalisme est au top. Je recommande vivement CE centre."

"Réception super aimable au tel et sur place., prise en charge de mon véhicule à l’heure, et sans aucun problème, tarifs très compétitifs. Mécano très pro. Je recommande sans hésiter ."

"Deux pneus fournis par mes soins montés en un temps record et surtout sans refus (contrairement à un garage qui m'a envoyé C...R car je venais avec mes propres pneus). Intervention parfaite et à un prix très correct et honnête. J'y reviendrai et je conseillerai. Merci infiniment."

"Très bons personnels et très accueillant"

"Un accueil très compétent et convivial . En cette semaine de fin août , il m'a même été prêtè un véhicule Profil+ pendant la pose et les réglages prévus. Résultats parfaits d'un réalisation professionnelle pour la nouvelle conduite ."

"Très bonne expérience chez Profil plus Auray. Bon accueil, j ai modifié la date de mon rendez-vous sans aucun souci. Travaux réalisés parfaitement, Je recommande ce garage."

"Boite sérieuse, rapide et compétente pour ses prix et son travail."

"Très bon accueil, services et tarifs."

"Très bon service client, qualité des prestations, échanges, rapport qualité prix."

"Accueil et personnel très compétant"

"Accueil, gentillesse, disponibilité et professionnalisme du personnel, tout est au top. Prix tout à fait raisonnables. Je recommande vraiment."

"Personnelle très sympathique et professionnel"

"Très réactif bon humeur top je recommande"

"Très bonne expérience. Personnel efficace et agréable. Je recommande."

"Un grand merci à l’équipe Suite défaut moteur . Prise en charge et analyse des problèmes rapide Super accueil et un merci spécial à Amaury Je recommande cette adresse"

"Très bon accueil chez Profil+ Auray. Les professionnels, qu'ils soient de l'accueil ou de l'atelier, ont été très agréables, de bons conseils, arrangeants et efficaces : merci beaucoup pour votre réactivité. Je reviendrai."

"J’ai été très satisfaite de la prestation. L’heure a été parfaitement respectée, ce que j’ai beaucoup apprécié. L’équipe était aimable, souriante et très professionnelle. Je recommande."

"Accueil et professionnalisme de grande qualité"

"Très bon accueil Disponibilités du personnel Calme de l endroit pdt l attente Coût raisonnable"

"Très bon acceui ,très professionnel !"

"Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur au quotidien. Je recommande vivement."

"Petite réparation sur pneu . Pris immédiatement sans rendez vous. Merci à vous j'ai pu continuer ma route !"

"Très bien accueilli et très sympathique et professionnel à l'accueil comme à l'atelier"

"Une agence de cette société où l'accueil est sympathique. Les cpersonnels sont disponibles, à l'écoute et apportent les solutions appropriées aux divers problèmes ou questions qui leur sont posées. Je suis client chez eux depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Enfin, un excellent qualité/prix et un service après-vente très professionnel ! Je recommande vivement !"

"Très agréable à l accueil comme à l ateliers, prfessionel ,rapide et bien fait ! 👍😉super ,c est juste ce que l on demande dans un garage !!!!!"

"Franchement, c'est nul. J'ai pris un rendez-vous suite à une contre-visite, et au final, ça ne passe toujours pas au contrôle technique. Je recontacte Profil Plus pour qu'on me dise que certaines défaillances majeures ne pouvaient pas être réparées chez eux. Personne ne m'avait prévenu avant de prendre le rendez-vous !"

"j'ai crevé une roue de ma tondeuse auto-porté et il fallait absolument que je finisse de tondre avant l'arrivé du client, bien qu'ils aient un planning surchargé il mon dépanné en urgence et sont resté à m'attendre après la fermeture. merci à tous pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre gentillesse et le tout avec le sourire."

"Très bon accueil par une équipe professionnelle. Pb sur une fuite lente sur camping car résolue très rapidement, pb d'obut mal serré. Encore merci à eux pour la prise en charge rapide. Je recommande fortement sachant que venant de région parisienne, on ne trouve que rarement ce genre de prestation."

"Accueil agréable et professionnel. Le travail a été réalisé avec qualité et dans les délais. Je recommande vivement."

"Excellent accueil,personnels très compétents et professionnels. Je recommande fortement."

"Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile..travail fait a la va vite et cerise sur le gâteau 3000 euros de frais sur notre véhicule suite au capot qui s est ouvert entièrement moins de 10 km après la révision !!!! Aucune réponse aux recommandés. Notre véhicule est maintenant immobilisé depuis un mois et nous devons faire sans...trop difficile pour profil plus de faire fonctionner leur assurance professionnel. Car en effet votre mécanicien a bien endommagé le système de fermeture du capot !!!!Non non je ne l ai pas ouvert avant de prendre la route avec mon fils présent côté passager !!!! Fuyez ce garage et cette marque qui ne fait preuve d aucune humanité."

"Excellente prise en charge pour le changement de quatre pneus, salon d’attente avec petit café et journaux du jour. Facture moins salée qu’à la concession"

"Accueil sympa et professionnel. J'y suis allée pour une simple vidange mais on a trouvé un souci sur une pièce qui a été commandée rapidement et reçue le lendemain matin. En attendant, j'ai bénéficié d'un prêt de voiture, parfait !"

"Merci d'avoir été aussi réactif dans un mois d'aout qui je sais, est toujours très complexe. Quand j'ai découvert une vis incrustée dans mon pneu, mon garagiste habituel m'a envoyé balader.... J'avais besoin de ma voiture dans l'après-midi et les jours suivants. Arrivée chez vous, vous avez tout fait pour me le réparer malgré l'emploi du temps chargé. Vous avez gagné une cliente. Bonne fin d'été à vous. Marie"

"Retour à mon véhicule, 1 enjoliveur manquant retrouvé cassé dans mon coffre, alors qu'il ne l'était pas en arrivant, sans avoir été prévenu... Je trouve le mécano qui avoue avoir omis de prévenir... Le chef atelier semblait douter de ma bonne foi et m'a seulement proposé un point de colle... Bye Profil plus..."

"Arrivé en détresse avec un pneu crevé en perte lente d’air la personne de l’accueil à refuser de gérer la crevaison me laissant repartir en danger sur la route . La crevaison a été réglé chez un conçurent en 5 minutes . Manque de professionnalisme évident"

"Client de longue date. Ne pourriez-vous pas prévoir de petits créneaux pour les menues interventions. Une semaine d'attente pour une épine dans le pied.. Je fais avec les moyens du bord.Je me représente car je suis client et suis éconduit. Dans l'heure, le problème a été réglé. N'auriez-vous pas perdu un client?"

"Certainement de la malchance : il y a 5 ans, montage de 4 pneus neufs, quelques jours après un pneu se dégonfle, retour au garage et on me dit :en effet, la valve n'était pas bien montée, ça vous fait 30 € sympa.. Cette année, non rancunier, j'y retourne pour 4 pneus neufs et une géométrie. Résultat : les 2 soufflets de biellette de direction complètement tournés, vrillés.. voir photo.. La biellette aurait certainement été plus facile à tourner en décollant légèrement le soufflet ( soufflet qui heureusement pour lui était récent). 2 expériences, 2 déceptions."

"Un travail de QUALITÉ, le personnel au TOP. Vous pouvez leur fair une total confiance. Ils sont vraiment dans le souci du détail et vont vraiment tous fair pour trouver le souci que votre véhicule peut avoir Allez y les yeux fermer. Je vous les recommande à 1000%."

"On m'a fait miroiter une promotion sur des pneus. On me fait prendre un rendez-vous pour la semaine suivante. Puis au moment de régler la facture, on me signifie que la promotion s'achevait 2 jours plus tôt. Edit : Après 9 semaines. je viens de recevoir la carte carburant. Visiblement il s'agissait d'un malentendu avec le vendeur présent ce jour là qui n'était pas au courant de l'arrangement pris la semaine précédente."

"A éviter! le mot respect ou professionalisme ne fait pas partie du vocabulaire... on vous donne un rdv qu'ils se permettent d'annuler après avoir déposé la voiture... sous prétexte que déjà plusieurs personnes on porté plainte contre eux après leur avoir laisser un véhicule chez eux... ça ne m'étonne pas que certains aient porté plainte contre vous quand on voit comment vous traitez vos clients qui posent une journée de congé exprès pour pouvoir vous déposer la voiture... Si un problème survient pendant le long trajet que nous allons faire, je peux vous assurer que vous aurez un énième procès. on comprends pourquoi le patron embauche des jeunes sympa pour l’accueil car son professionnalisme laisse à désirer... quand on s'engage, on respecte son engagement!"

"J'ai pris rendez-vous pour changer 4 pneus et j'ai demandé l'équilibrage compris, le prix était correct. Le jour J même prix, je ne fais pas attention à si l'équilibrage est toujours compris et une fois payé ils me disent qu'il faudra faire l'équilibrage pour la prochaine fois, pour 80€ de plus. J'ai mis 1 étoile pour le manque d'honnêteté, sinon les pneus ont bien été mis."

"Arrivé avec une climatisation en état de fonctionnement pour une simple recharge, je ressort (après 1h30 d'attente) avec un devis de 400 euros (micro fuite) mais une climatisation sensé fonctionner quand même d'après eux... Mais qui finalement ne marche plus du tout ! Dommage pour un voyage avec 3 enfants en Espagne. Bons pour changer des pneus et faire des devis. Pour le reste, très décevant."