Profil Plus Blagnac

"Bonjour, vos amortisseurs font du bruit... Effectivement, je prends rendez-vous pour les changer; ils font toujours du bruit. Je reprends rendez-vous pour comprendre pourquoi ils font encore du bruit. La réponse : Mais monsieur, vous avez changé ceux de l'arrière, c'est ceux de l'avant qui font du bruit....j'ai fait confiance au mécanicien qui devait me changer et me régler le problème, en me disant même, vous verrez au freinage vous allez voire la différence. Résultats il faut que je paie une nouvelle fois pour changer ceux de l'avant...C'est clairement de l'abus de confiance. Je modifie l'avis afin d'ajouter des nouvelles dans cette histoire abracadabrantesque..... Voici les nouvelles du front : après une expertise d'un autre garagiste, ce qui fait du bruit, ce n'est pas les amortisseurs mais les rotules de direction... heureusement que j'ai été voir un concurrent, sinon je me serais retrouver a changer des amortisseurs qui été bon, avec au final des rotules a changer... Merci Profil plus Blagnac..."

"Rendez vous pris dans ce garage pour identifier et régler un problème de Clim qui ne fonctionne plus. Un devis fait à 800€ me demandant de changer le compresseur, condenseur et recharge de Clim. Je suis allée dans un autre garage (bien plus compétent) pour comparer les devis, il s’agissait en fait d’un problème de pressostat, soit 35€ la pièce. Facile à changer soit même. À éviter !"

"Très bon service"

"Très content de ce garage. Carla a l’accueil est souriante et professionnelle"

"Bonjour, Je comprends que mon avis déposé il y a quelques jours n'ait pas été publié. En effet ayant confié mon véhicule pour une simple vidange , la ponctualité de la prise en charge n'a pas été respecté Rendez vous pris pour 14h , 1h30 de travaux prévus. Je reviens vers 15h ma voiture n'avait pas bougé et celà est ma deuxième expérience malheureuse J'ai récupéré les clés et pris rdv dans un autre garage Je mets une étoile car on ne peut pas publier avec zéro"

"Bon accueil , j ai bien ete guider et personnel a mon ecoute . Voiture réparé. Merci pour tous . Je recommande ce garage"

"Efficace, acceuil sympathique"

"Accueil chaleureux secrétaire sympathique,prise de rendez vous rapide, facilité de paiement. Je recommande vivement"

"Super contente de Carla à l'accueil très sympathique et compétente et donne de bon conseils et super efficace. Marie-Rose Kowzan"

"Accueil parfait et prise en charge immédiate de mon véhicule à 8h du matin, après avoir eu un clou dans mon pneu. N’étant pas du quartier, mon véhicule a été réparé de suite, sans rdv ! La dame de l’accueil a eu la gentillesse de m’offrir un café ! Je recommande vivement cet établissement !"

"Accueil aimable et souriant, respect des horaires et tarifs corrects. Et en plus, une carte de fidélité gratuite!"

"Nous avons été reçu avec bienveillance et Professionnalisme. Merci pour vos services et votre disponibilité. Je recommande vivement."

"Très compétents sur ce qu’ils font, très bon Acceuil. Près à rendre service. Une bonne adresse locale."

"Réactif et professionnel ! Je recommande. Vérification de mes pneus après des déboires chez un concurent. Patient et à l écoute ! Merci à Robert !"

"Toujours très satisfaite de travailler avec MR Pereira et son équipe. Je remercie la totalité de l’équipe. Difficile de trouver un garage sur le secteur quand on est pas de Toulouse de base. Ils ont pris en charge ma 206 rapidement pour toutes les réparations que j’ai eu à faire depuis le début de l’année. Mention également à Paula de l’accueil toujours au top, réactive et super souriante, ça fait plaisir ! Merci encore, Je recommande ce garage. Marie-Amélie Brun"

"Un garage de très bon conseil, qui propose des solutions simples et efficaces et qui n'essaie pas de pousser des réparations inutiles (même quand on est une femme :-)) . Très bon accueil, honnêteté, respect du client, j'en fais désormais mon garage de référence ! Merci pour cette expérience qui a embelli ma journée 😀"

"Garage efficace et rapide. Prix moyen. Paula à l'accueil vous met tout de suite à l'aise par son professionnalisme."

"Je suis client depuis plus de 20 ans, j'ai toujours été bien accueilli, le service et les tarifs sont très corrects. Entreprise de taille humaine, je recommande sans problème."

"Super conseils et prix ! Je ne peux que recommander suite à la réparation de ma voiture pour une erreur de Adblue dans réservoir de carburant. C est maintenant mon garage de proximité."

"J'avais crevé et plutôt que d'immobiliser la voiture on m'a prêter un pneu le temps que les nouveaux soient livrés. Arrangeant, rapide, commerçant...tout ce qu'il faut pour laisser son véhicule en tout confiance."

"Tout s'est très bien passé ! Je suis très satisfaite de l'accueil, du diagnostic et du travail effectué."

"J’ai demandé à faire un devis pour une vidange moteur avec filtre à l’huile, je vous annonce la couleur des devis 624 €. Je trouve ça exorbitant. Je vous conseille de regarder vos devis avant de les signer."

"On a crevé à 18h30 et on a appeler une dizaine de garage pour trouver la dimension de nos pneus Le garagiste a attendu jusqu'à 20h30 le remorquage pour pouvoir nous dépanner et rentrer chez nous avec nous deux enfants. Très humain et compréhensif Je recommande"

"Minable, en démontant la voiture, le garage a cassé une bonne partie de la mécanique de la voiture (afin que je fasse réparer chez eux je suppose); le devis qui a été fait affiche une somme exorbitante alors qu'en les faisant faire ailleurs, j'en ai eu pour près de 1300 euros moins cher, c'est vraiment prendre les gens pour des imbéciles, heureusement que je n'ai pas de preuves des dégâts sinon je n'aurais pas hésiter à aller les attaquer pour leur travail. C'est honteux, je ne recommande absolument pas ."

"Déçu! Je vais chez ce garage depuis de nombreuses années pour faire changer mes pneus et faire la géométrie du train avant. En juin 2023, je fais changer les pneus AV et fait un réglage de la géométrie (parallélisme en fait) car mes pneus ne s'usent pas régulièrement. Un contrôle complet dit fiche diagnostique N.8a est réalisé: tout est OK. Novembre 2023: Contrôle technique=> rotules axiales de direction défectueuses et ripage important de la direction. Juin 2023: je change moi même mes rotules axiales: Je constate que la rotule droite est fortement grippée et me demande bien comment Vialatte à pu faire le réglage compte tenu des difficultés que j'ai eu à dégrippé le système. Je constate des marques de pince étaux sur les filetages...: ils ont essayé sans y arriver. Je règle mon parallélisme (on n'est jamais mieux servi que par soi-même) et constate effectivement que la roue droite est mal réglée. Je vais ensuite voir un garage près de chez moi afin de vérifier l'équilibrage des roues avant: roue AVG complètement déséquilibrée, roue AVD: le mécano m'appelle et me montre que la jante est voilée rendant impossible l'équilibrage. Bilan: géométrie pas faite, équilibrage mal réalisés, contrôles diagnostiques bidons. Pas terrible donc. Les bons garagistes sont rares, très rares. Vialatte n'est pas de ceux-la."

"Accueil très agréable et service de qualité Respect des horaires et pas de surprises par rapport au devis Communication très claire Garage très professionnel. A recommander +++"

"Très bon accueil téléphonique, conseil choix et marque de pneus clair et précis, tout comme le devis. Arrivée et prise en charge de la voiture à l'heure prévue. Et le sourire et l'empathie du personnel (surtout féminin) ! Ce professionnel mérite 5 étoiles."

"Accueil très chaleureux, information précise et respect des délais. Très satisfait de la prestation. Je recommande ce garage"

"J'ai réparé un pneu chez eux un peu cher 30,90€ mais après c'est du temps, mais l'accueil au top donc ça vaut ce prix largement. À bientôt"

"Au top comme toujours, plus de 10 ans que j'y amène mes véhicules, et j'en suis très content, le gérant Daniel est très professionnel, sérieux et très serviable."

"Ce garagiste est un bon professionnel, alliant compétence et sérieux. Chaque intervention sur laquelle il a pu intervenir sur ma voiture, que ce soit pour une révision, un changement de pneus, ou la gestion du contrôle technique, a été réalisée avec une qualité irréprochable, et toujours à un tarif raisonnable. Ayant fait appel à ses services à plusieurs reprises, ma satisfaction a été constante. Un exemple frappant de son engagement envers ses clients fut lorsque j'ai eu une panne de batterie de voiture chez moi à Blagnac. Non seulement il a pris en charge le problème, mais il m'a également prêté un chargeur démarreur de batterie, me permettant de démarrer ma voiture et de la lui amener pour réparation. Ce genre d'attention et de service client va bien au-delà de mes attentes, renforçant ma confiance et ma fidélité envers ce trés bon garagiste."

"Merci à cet établissement pour prise en charge rapide suite crevaison lors d’un déplacement pro. J’ai pu reprendre la route sans trop de retard ! Réactivité, gentillesse à mettre en avant !"

"Garage que je ne recommande pas pour plusieurs raisons, venu dans un premier tant pour changer un lève vitre ,j'ai du y revenir 3 fois après car mal remonté , vis de portière viser à l'arrache ,on me perd le cache et on pense que je vais rien voir en me rendant la voiture tel qu'elle , et récemment panne sur la voiture que je laisse 2 semaine au garage ,pas de nouvelle on me promet de me rappeler ,j'attend encore ,pour au final me prévenir que ma voiture est réparée et surprise quand j'arrive la voiture ne marche pas et on me fait comprendre que je doit trouver un autre garage au dernier moment et on me plante comme ça .. personnel néanmoins très gentil mais pas compétant en mécanique auto"

"Excellent accueil lors du changement de mes deux pneus. Ils n'ont pas hésité à nous monter un pneu de rechange à la place de la galette en attendant la livraison des pneus le lendemain. Merci !"

"Un premier contact pour avoir un devis. « j’ai toutes les infos je vous rappelle » On téléphone à nouveau 5h plus tard pour tomber sur une personne qui avait une parfaite perte de mémoire et qui plus est , soufflait après chacun de ses mots : « un devis …. Pfffff … c’était pour quel véhicule … pfffff ….. passez demain je vous le ferais …. Pfffff. ‘Pouvez vous l’envoyer par mail ?’ Pfffff….. ouais ….. pfffff on peut le faire. Pfffff ….. Si ils sont aussi compétent qu’agréable , autant directement acheter un véhicule neuf !!! A fuire !!!"

"Je me suis rendu dans ce garage pour effectuer plusieurs petites réparations (essuie-glaces, vidange, filtres) sur une période de 2-3 mois environ et à chaque fois j'ai toujours reçu un bon diagnostic pour mon véhicule. Je suis totalement satisfait du service et des réparations. Le responsable est sincère et bienveillant dans sa démarche et vous donne dès le départ une évaluation des coûts à prévoir. Le diagnostic a toujours été fait gratuitement les quelques fois où je m'y suis rendu. Et lorsqu'une réparation était rapide, elle était faite immédiatement. J'y retournerai avec plaisir pour l'entretien et le suivi de mon véhicule !"

"L accueil était vraiment au top. On a pu me prendre en urgence car j étais de passage sur la région pour les fêtes et je devais repartir. Cela a été pris en compte pour me proposer un service de réparation sans attente. Merci"

"Attention munissez vous bien de votre devis le jour de la réparation car ce garage n’a aucun scrupule a vous annoncer que la pièce à changer est 3 fois plus chère qu’annoncé. Avez -vous déjà vu un vase d’expansion LR à 120€???"

"Très pros, très sympas, très soigneux avec les jantes (avec du matériel approprié c'est toujours mieux, c'est pas les machines à pneus bas de gamme...), à un prix raisonnable (bons prix sur les pneus mais ça fait pas tout, encore une fois c'est la façon de faire et le soin apporté qui importent). Ça fait 15 ans que j'y vais, même pour mes véhicules de collection. Donc j'y retourne 😉"

"Professionnalisme !!! Leur meilleure qualité ! Arrivée avec une auto en mauvais état, aujourd'hui, et grace à eux, je roule dans une auto secur et propre. Deuxieme experience avec un second vehicule, recent, et la encore: suivi ! Qualité ! Professionnalisme ! Gentillesse ! Alors pour ma part je n'ai plus besoin de comparer ailleurs, ma confiance est toute entière à leur égard. Et encore merci, merci, merci pour votre super travail et votre suivi ! Vous etes ma référence en garage !"

"Arrivée avec pneu crevé à 1/4 d'heure de la fermeture, super accueil, disponibilité et rapidité de dépannage. Repartie avec mes 2 pneus neufs et la galette regonflée. Je vais toujours là pour un problème de pneu, jamais déçue je recommande"

"C'est la deuxième fois que je prends rendez-vous pour des réparations. Je leur ai laissé la voiture toute la journée. Le soir, quand je reviens chercher la voiture . Le patron m'annonce que les travaux n'ont pas effectués!!!"

"Agréablement surprise par l'accueil et la disponibilité.4 pneus changés une facture moins élevée que le prix annoncé! Merci à votre équipe! On m'avait recommandé votre garage j'en ferai de même ...et je garderai mon écrou anti vol dans un endroit sûr 😉"

"Je suis venu pour une crevaison, j’ai laissé ma roue pour que le pneu soit réparé, on me dit de venir la récupérer le soir même, le soir elle était toujours pas prête on me dit de repasser le lendemain soir, la roue a été réparé vite fait quand on m’a vu arriver, la jante a été abîmé à 2 endroit alors qu’elle était neuve. On me dit d’abord que c’est pas eux etc au final on me propose de la ramener dans 1 semaine pour qu’elle soit réparé, je la dépose on me dit de repasser le lendemain, le lendemain toujours pas faite car ils ont pas eu le temps, de repasser, le lendemain encore, comme ça pendant presque 1 semaine avec une excuse différente à chaque fois pour expliquer que la jante est pas prête... là dernière excuse à été que le carrossier qui devait réparer la jante est maniaque et l’a repeint entièrement pour que ce soit bien fait... au final je la récupère presque 1 semaine après l’avoir déposé, juste 2 retouches faite à la va vite avec un stylo de retouche, je vais me plaindre que pour faire ça je pouvais le faire moi même, que je voulais la retrouver dans le même état qu’avant ma jante, neuve, la voiture étant neuve, on me dit que si je veux qu’elle soit bien réparer je dois leur laisser pendant 1 semaine et qu’elle sera envoyé au Portugal pour être repeinte car c’est moins cher la bas et qu’ils travaillent que avec eux! C’est une honte, un garage avec aucune organisation qui travaille vite et mal, qui est même pas capable de réparer un pneu sans faire de dégâts!"

"Je constate une fuite d'eau importante de la pompe à eau de notre voiture en pleine journée sur mon lieu de travail, ne pouvant pas repartir en l'état j'amène notre voiture chez Profil Plus. N'ayant qu'une seule voiture, je demande un délai de réparation, le garagiste m'assure qu'il s'en occupera demain. Une semaine passe, la voiture n'a toujours pas été touchée, le devis fourni annonce un changement du moteur (et pièces associées) pour 614 euros. Nous donnons notre accord, le surlendemain le garagiste appelle (boite vocale) : la facture augmentera de 200 euros car il a oublié de compter le moteur dans le devis. Je rappelle et lui explique que travailler ainsi n'est pas possible, que ma voiture est assez vieille et que si je dois me retrouver avec une facture qui augmente de jour en jour la réparation est remise en cause. Je vais donc récupérer ma voiture et l'emmener ailleurs. (la dessus on me répond que j'ai mal entretenu ma voiture, que les 200 euros supplémentaires étaient annoncés, que je n'ai rien compris et qu'en plus il faut retrouver les clefs de ma voiture vraisemblablement perdues !) 15 jours au total d'immobilisation de véhicule. Dépanneuse -> autre garage. Résultat pompe à eau changée en 3 jours pour 350 euros. Personnellement j'appelle cela un escroc, mais je vous laisse juge. Réponse en date du 11/12 : Monsieur ou Madame, Votre mensonge concernant l'immobilisation sur ma demande de mon unique véhicule pendant 15 jour n'est pas crédible et d'autres clients relatent des faits similaires aux miens, à savoir que le mécanicien s'engage pour le lendemain, pendant des jours. Concernant le constat et les propositions de réparations je n'avais aucun problème avec, et j'étais totalement prêt à faire ces réparations. En revanche un devis fais foi, une fois accepté, il vaut contrat entre le garagiste et son client. Cela signifie qu'il constitue un ordre de réparation, et que le prix proposé par le garagiste est définitif. Quand vous me rappelez pour ajouter 200 euros oubliés (à savoir le prix du moteur, sur un devis pour changement du...moteur), cela veut dire que vous ne tenez vos engagement sur le délai, ni sur le prix de votre devis après accord, cela ne fait pas sérieux et ce n'est pas acceptable. Je ne reviendrai pas chez vous, voilà tout."

"Au top, je suis venu sur le conseil de ma collègue pour une hernie sur mon pneu, le patron a pris le temps de m'écouter et a chercher avant tout la meilleure solution pour me dépanner et en 2 jour j'ai pu changer mes pneus avec une petite offre commerciale. Je le recommande vivement, de plus ils sont agréés par la majorité des compagnies d'assurance. J'y reviendrai prochainement pour faire mon entretien et changer les 2 autres pneus. Merci encore. Un client très satisfait."