Profil Plus Brest Vl

"Je suis passé pour une réparation le samedi matin à l'ouverture, à 9h ma voiture était sur le pont et à 10h c'était résolu. La secrétaire à l'accueil est très sympathique et efficace encore merci !"

"Équipe au top je recommande à 100%"

"Je regrette d'avoir contacté E. Leclerc Auto (qui ne prend pas de rendez-vous par téléphone et dont le personnel est toujours aussi désagréable au téléphone) avant Profil Plus. Accueil parfait en tous points de Profil Plus. Merci !"

"RDV très rapide, professionnel accueillant"

"Bonne équipe en place, bon accueil, et à l’écoute du client pour proposer la meilleure solution."

"Très efficace et sympathique, et ne pousse pas à l'achat, je recommande"

"Très bonne prestation et un accueil malgré l’affluence sympa."

"Top , je recommande ça faisait bien longtemps que je n’étais pas tombé sur quelqu’un d’aussi agréable et arrangeante. J’y retournerais pour mes pneus avant"

"Refus de changer les 2 pneus avant de ma voiture car c’est un 4 roues motrices , directive du chef. Par contre on ne m appelle pas pour me prévenir on me laisse poireauter une heure alors que j’ai prévenu la dame que je travaillais et que je risquais d’être en retard, et en plus ils me laissent repartir avec un clou énorme dans le pneu . Belles directives du responsable, je suis très déçue ."

"Rien à dire, ils sont au top à tous niveaux."

"Excellent accueil et intervention réalisé dans le délai"

"Arrive lundi matin 11heures pour réparation de crevaison Rdv mercredi après midi !!!! Aucun service et aucune sympathie Accueil absolument nul , à fuir !!!!!"

"Je recommande vivement et fortement profil+ pour leurs professionnalisme, leurs compétences et leurs accueil !!! Et j’ajouterai que le café et le wifi sont offerts, je vous invite à aller voir par vous mêmes !!!!"

"Le top du top. Rapide, efficace, des vrais professionnels"

"Très bon professionnel, personnel sympathique"

"Très bon accueil, autant physique que téléphonique, prix en rapport au devis même en deçà, car travaux non réalisés car pas besoin. Rapport qualité-prix, travaux réalisés dans les temps."

"Très bon accueil. Ponctualité, efficacité... je recommande et j'y retournerai 😉"

"Super accueil personne très gentille et aimable Je reviendrais!"

"J’ai fait remplacé 2 pneus arrière chez eux un samedi matin,  tout semble s’etre bien passé...Seulement,  en roulant par la suite je note une direction très flou voir presque dangereuse sur route départementale et voie express. Je rappelle le garage le lundi matin,  la secrétaire me fait directement son propre diagnostic que c’est pas de leur faute et qu’il n’y a aucun lien. Jai rdv le soir, le chef d’atelier me dit que ca n’a aucun rapport , tous deux sont froids et plus du tout commercial,  comme si c’était moi le problème.  Ils me disent que c’est sûrement un souci de parallélisme (alors que je peux faire pres de 50000 km avec un train de pneu avant, et la direction ne tire pas d’un côté), tous deux attendent alors que je signe un devis de parallélisme... Le soir, je vais vérifier la pression des pneus...près de 3 bars (2.9bars )au lieu de 2.2 à l'avant et 2 bar à l'arrière... UNE HONTE !! Depuis ce changement, tout s’est arrangé."

"Accueil , prestation , explications , conseil , tout y est ! Je recommande vivement ..."

"Deux passages chez Profil+ en quelques mois suite à une anomalie sur pneu, et une prise en charge parfaite, professionnelle et accueillante. Une équipe à l'écoute, qui prend les choses au sérieux et trouve des solutions/s'arrange pour vous. Merci à vous."

"Tres satisfait de la prestation d'intervention sur plaquettes de frein, tant au niveau temps que professionnalisme."

"Moie je recommande, avant un départ pour de nombreux kilomètres, l’équipe m’a trouvé un créneau rapide pour le changement de mes 2 pneus avant. Un accueil sympa et un timming respecté ! Merci"

"J'ai commandé mes pneus sur internet et fait livré chez profil+. Ils m'ont donc tel pour le rdv, là la secrétaire, un rayon de soleil ! C'est tellement rare et le jour J, un technicien très pro. Je peu donc que recommander profil+"

"Service de qualité, excellent accueil et prestations réalisées dans les temps"

"Ponctuel efficace et très agréable Merci beaucoup pour la qualité de votre prestation."

"Bonjour, première fois que j’ai à faire à leurs services (changement pneus avant) et franchement je ne suis pas déçu du tout. Entre l’accueil , la prise de rdv et la mise en place des pneus, la récupération de mon véhicule, tout était parfait, je reviendrais à coup sûr faire mes divers contrôles prochains."

"Très bon accueil, précis Exécution rapide et efficace"

"Personnel à l'accueil sympathique, professionnel et souriant. Chef d'équipe garage professionnel et disponible. Bonsoir conseils."

"Équipe parfaite très accueillante et serviable, pas d attentes . La vérification et réparation des pneus a été fait rapidement.Merci"

"Très bon accueil,réactif,professionnalisme,je recommande,et ma voiture sera toujours suivie là-bas à présent !merci profil plus"

"Je profite de cet espace pour exprimer mon fort mécontentement concernant mon accueil qui m’ a été réservé lors de la prise en charge de mon véhicule en date du mercredi 15 Janvier 2025 à 16h30. En effet, après avoir été accueilli avec un mécanicien mon véhicule a été pris en charge pour un diagnostic dans les meilleurs délais, Après le diagnostic effectué, la personne a l accueil m’a transmis le rapport d’ expertise et m’ a informer que les travaux pour la réparation de mon véhicule ne pourra pas être effectué sur leur structure. Étant auparavant en contact au quotidien en tant qu’artisan avec une clientèle, je déplore et trouve le comportement de la responsable de l‘agence des plus déplorable, et j’ai dû mal à concevoir que la direction de Profil plus, accepte que cette personne puisse accueillir des clients avec un tel comportement. Je tiens à conseiller les lecteurs de cet avis, à se rapprocher s’ils désirent un accueil des plus chaleureux vers une autre structure. Cet incident à mon égard, cela fait la deuxième fois, la première je n en ai pas teneur rigueur, mais la deuxième je ne l accepte en aucun cas."

"Bonne expérience, servi rapidement même un vendredi soir pour un coût raisonnable Je recommande"

"Mon premier avis : Très bon accueil, satisfait, j'y retournerai. Mais comme j'aime le travail bien fait, j'ai quand même vérifié la pression le lendemain. Ça doit être 2,5 bar sur les 4 roues. Arrière : 2,5 et 2,8 ! Avant 2,7 et 2,55 ! Pas sérieux ! et vous pouvez trouver n'importe quel argument, un pneu ne gagne pas et ne perd pas de pression quand il est neuf ou usé ! J'ai fait 160kms comme ça, merci ! + de petits éclats sur le bord de 2 jantes qui étaient nickel ! Donc je ne reviendrai pas, c'est certain."

"Excellent contact avec la clientèle, diagnostic et devis réalisés avec soin et précision. Rien à redire, je recommande !"

"Excellent accueil et renseignement de Sophie. Malheureusement, je n'ai pu traiter avec eux car ils ne pouvaient pas obtenir les pièces."

"Je suis venue plusieurs fois à Profil plus et j'en suis toujours repartie satisfaite. Cette fois je suis venue pour changer 2 pneus. Pendant l'attente j'ai assisté à une scène pénible avec un client qui avait fait des kilomètres avec un morceau de fer qui touchait ses pneus. Le garage disait que cela ne relevait pas de sa responsabilité. Bref. Me concernant Profil plus m'a alertée sur l'état dégradé de mes freins. Je suis repartie avec un devis de 611 euros pour remplacer mes disques et plaquettes. Ma voiture est régulièrement suivie par le garage Honda je suis donc allée les voir immédiatement. Après contrôle il s'avère que mes freins et plaquettes ne nécessitaient pas d'être changés. Chacun se fera son avis. Personnellement je ne peux plus faire confiance à Profil plus."

"Comme toujours, plus que satisfaite ! Les réparations ou divers travaux sont toujours bien effectués. Toujours arrangeants, et les prix sont très raisonnables. Les filles à la réception sont en plus très accueillantes et super sympas !"

"Rapidité et efficacité. J’avais un clou planté dans un pneu prise de rdv le matin pour l’après midi . Rdv à l’heure et travail bien effectué. Parfait pneu réparé et non remplacé 👍"

"Je connais ce garage depuis plusieurs années et je reste fidèle à leur professionnalisme Je viens d’y aller pour un pneu qui perdait de la pression depuis 2 jours Verdict : on ne répare pas un pneu qui est dans un état qui ne le justifie pas Pour couronner le tout, les 4 pneus de mon véhicule (d’origine 2016-2017) étaient dans un état tel qu’ils ne passeraient pas le prochain contrôle technique (rainures apparentes mais craquelures liées à l’ancienneté non visibles pour un non-professionnel du pneumatique) Il m’a été proposé de les remplacer avec un compromis entre le haut et le bas de gamme et une intervention immédiate avec la sollicitation de plusieurs employés du garage Après 30 mns d’attente, je suis repartie avec un véhicule sécurisé au niveau des pneumatiques Accueil très sympathique et intervention impeccable Profil Plus Brest était et restera mon prestataire de grande qualité : essayer de trouver une solution et un compromis dans l’intérêt des clients Totale satisfaction en ce qui me concerne La note maximale est largement justifiée"

"Ce n’est pas ma première visite. Merci beaucoup pour l’intervention sur mon véhicule : - prise en charge assez rapide. La responsable d’agence a tout fait pour caler un rendez-vous le plus tôt possible. - réparation rapide et propre ! - rapport qualité/prix très raisonnable par rapport à d’autres enseignes. Je vous recommande bien ce garagiste 👌"

"C’est l’histoire banale d’un pneu qui se dégonflait avec une vis plantée juste au bord extérieur de la bande de roulement. Jugé irréparable par tous les garages, concessionnaire Sochalien et autre feu rouge, julien etc… J’allais me résoudre à jeter mon pneu (12k km) et, selon certains l’autre pneu avec. On m’a alors indiqué Profil +, une révélation ! Pas de soucis pour eux, Rv le lendemain. 1/2h plus tard réparation terminée, impeccable et sans problème plusieurs jours après. Bref une réparation c’est bon pour la planète et c’est bien bien bien moins cher que de changer 2 pneus !!! Merci à vous pour l’accueil, merci au mécano qui gère bien son boulot en utilisant une technique de pointe 😀"

"Passer hier : J'ai fait appel a allopneu pour commander mes pneus sur leurs site. La livraison a été faite sous 3 jours au centres. Le centre ne peux pas prendre de rendez-vous avant l'arrivée des pneus afin d'être sûr de pouvoir intervenir ce qui a retarder un peux le rendez-vous. Néanmoins, malgré ce petit détail, j'ai trouver l'équipe sympa, souriant et efficace dans leurs travail. Le personnel est Poli et l'ambiance au seins de la boîte semble bonne. Les techniciens en ont profité pour faire le tour de la voiture pour voir si les freins, les cardans ou les autres pièces semblaient usée. Ce que je ne leurs avais pas dit c'est que la voiture sortait de révision complète. A la remise des mes cléfs, la personne a l'accueil m'a bien dit que rien étais autrement abîmé et, où a changer. Des mécaniciens professionnels et franc. Donc c'est naturel que je vous remercie et que je vous donne 5 étoiles pour votre savoir faire et votre gentillesse Bonne continuation et merci encore"

"Garage très réactif et compétent, de bon conseil et en plus avec le sourire. Un grand merci à l'hôtesse d'accueil pour sa gentillesse et au reste de l'équipe. Bonne continuation et à la prochaine."

"Service nulle… je laisse un pneu pour réparer on début de journée on me dit que il peuvent pas réparer tout suite donc on me conseille de partir (jusqu’à la tout va bien). On m’appelle 15min après avoir laissé le pneu a dire qu’il était déjà prêt pour venir le récupérer. Je vien récupérer le pneu on fin de journée, personne travaille, tous les employés accueil et mécaniciens étaient tranquilles à fumer et prendre des cafés. Ils ont mis au moins 10mins à venir me voir, et en plus je demande si c’est possible de remettre le pneu en place vue que le garage était vide et on me refuse la demande a dire que c’est à moi de me débrouiller pour le faire. On paye un service et ils sont même pas capables de donner un coup de main. À préciser que je suis client de longue date avec les voitures personnelles et avec la voiture de travail. Je remercie à ProfilPlus et plus jamais j’amène une de mes voitures à réparer ou remplacer quelque chose chez eux."

"Accueil sympathique. Bonne écoute des problèmes et résolution efficace. Peu d'attente et bilan complet des éléments de sécurité. En plus j'ai profité d'une remise de la TVA. Je conseille fortement cette entreprise."

"Équipe sympa et à l’écoute. Prise de RDV très rapide. Je ne suis pas un client habituel mais mon garagiste a passé son tour sur cette réparation de pneu. Il s’agit d’un pneu de véhicule électrique avec une mousse de polyuréthane à l’intérieur (pour atténuer le bruit ). Bref aucun souci pour Profil + qui a géré ça parfaitement. Merci à eux 👍"

"INCROYABLE! Batterie en panne et ajustement d'huile moteur à effectuer quelques jours après une révision! Vacances complétement gâchées! La même personne blonde décrite dans de nombreux post, qui n'est autre que la responsable, a eu une attitude et des réponses inappropriées telles que: que voulez-vous? que je vous rembourse vos vacances?! La batterie n'a pas été vérifiée car le testeur était en panne et on n'a pas jugé bon de me prévenir. concernant l'huile moteur, elle me demande de revenir au garage pour faire le nécessaire. Je lui demande si je peux me permettre de rouler malgré ce message indiqué sur le tableau de bord. Réponse: je ne sais, je n'ai pas de boule de cristal! Quand on entend ça, c'est juste pitoyable. Résultat l'huile était au minimum. Pour terminer, j'ai alerté le service client qui n'a pas daigné me répondre. Peut-être que l'attitude de cette personne reflète la mentalité de ses dirigeants?"