Profil Plus Chateaulin

"Accueil sympathique, travaux effectués de manière rapide et efficace."

"À fuir !!! Après avoir mis notre voiture en révision chez eux , changement de tous les filtres etc... nous récupérons notre voiture avec un bruit suspect , nous y sommes retourné et la le turbo est endommagé. Selon leur dire ce n'est pas eux .Après analyse dans un autre garage la version est tout autre , ils savaient très bien qu'ils avaient abîmé le turbo. Résultat des courses une belle facture pour notre pomme (à quatre chiffres)"

"Excellent accueil et disponibilité de Magalie et du technicien pour un problème de corps étranger dans un pneu un samedi matin sans RDV. Très bons conseils et réactivité malgré l'imprévu. Je recommande"

"Parfait. Très bon accueil."

"DÉPLORABLE ! , n’envoyez surtout pas votre véhicule là-bas, j’ai déposé mon véhicule pour un simple changement des pneus avant (pneu commandé sur allo pneu) le jour du rdv je dépose mon véhicule comme convenu, ils reviennent me voir en me disant qu’ils ne parviennent pas à desserrer un écrou antivol et qu’en essayant de le desserrer, ils l’ont cassé. Le garage me dit de passer par la concession pour faire réparer cet écrou antivol, évidemment les démarches devait être effectué par mes soins selon eux, après réclamation de ma part ils prennent rdv dans la concession qui ne parvient pas non plus à desserrer cet écrou vu les dégâts occasionnés…et m’invite à retourner voir le garage responsable pour trouver une solution eux même. Je retourne donc les voir en leur disant qu’ils fallait trouver une solution, ils me redonnent rdv la semaine d’après pour leur laisser le véhicule pour la journée et essayer de sortir cet écrou ! Ils m’annoncent qu’ils me prêteront un véhicule de l’entreprise en attendant les réparations et que les frais de montage des pneus seront offerts en signe de geste commercial, le jours de rdv, au moment de récupérer le véhicule de prêt, on m’annonce que le plein de carburant n’a pas été fait et que c’est à moi (« si ça ne vous dérange pas » m’a-t-on dit) d’aller faire le plein et de repasser au garage avec un ticket pour être remboursé. Je leur laisse donc mon véhicule, en partant on me dit que je serai appelé par téléphone pour m’informer de l’avancement des réparations sur mon véhicule, le lendemain 17h30 (30min avant la fermeture) toujours pas de coup de téléphone, je décide donc d’appeler et la surprise la voiture est prête et les pneus sont changés ! Je passe donc le lendemain matin récupérer mon véhicule et rendre la voiture de prêt, au moment de récupérer les clé le montage des pneus n’est plus offert comme annoncé par la même personne quelques jours plus tôt, je site : « je ne vous ai jamais dit que le montage serait offert, nous avons déjà payé une boîte d’écrou antivol neuf et nous ne faisons pas de marge sur les commandes allo pneus », ils se ventent d’avoir repayer les écrous endommagés comme si cela n’était pas normal, j’aurai peut être du les repayer moi même tiens ! Concernant leurs manque à gagner sur les commandes allo pneu, ce n’est pas un argument valable, ils n’ont cas arrêter de proposer ce service dans ces cas la ! Enfin bref, commentaire très long mais une choses est sur c’est qu’il ne me reverront plus et je ferai en sorte qu’un maximum de personnes évitent de faire les frais des cette incompétence."

"Après une crevaison En début d'après-midi, besoin de changer 2 pneus en urgent . 2 en stock un créneau de libre en fin de journée pneus changés. Très bon accueil et réactivité de la part d' Estelle et de l' équipe. merci vous nous avez sauvé. Vous avez gagné un client de plus, Je reviendrai quand j aurai des pneus à changer."

"Trés bien reçu et bonjour et le sourire les travaux pas probléme (ok)"

"Je suis venue pour une crevaison. J'ai eu un très bon accueil, une prise charge immédiate suite à un rendez vous annulé d'un autre client. Très bonne prise en charge de mon véhicule. Je reviendrai. Merci à votre équipe."

"Plus de pièces en vente donc on commande sur internet faut pas se plaindre après les clients ne viennes plus"

"Je suis venue pour changer mes 4 pneus, avec une géométrie, et quand je reviens chercher ma voiture on m'annonce que la batterie est morte, et qu'il faut la changer, mon conjoint est allé la contrôler (électricien de métier) et effectivement la batterie était à 0. Ma batterie ne montrait aucun signe de fatigue avant ce rdv. Résultat, en plus du prix de mes pneus, j'ai payé la batterie plus la main d'œuvre pour le changement de batterie..."

"Rien a dire, ils sont très bien, efficace, sympa Seul bémol, leur agenda n'est pas synchroniser avec leur site internet ce qui fait qu'on peut avoir des mauvaise surprise pour la prise de rdv"

"Accueil, amabilité, compétences, rapidité d'exécution, tarifs, facilités de paiements, je recommande totalement."

"J ai reçu et accepté un devis pour vidange -filtre huile - filtre a air et remplacement des bougies pour un kadjar essence. A la réception du véhicule, ils me disent Qu ils n ont pas changé les bougies car ils n avait pas la douille pour accéder aux bougies sur ce véhicule. En plus, à la caisse, on me dit que ça arrive fréquemment et qu ils ne facturaient les bougies (heureusement.....ils n ont pas été changées.????). Sur la route du retour, j entends un bruit de vibration venant de l avant. Ouvrant le capot, je constate que le couvercle du filtre à air n est pas refixé, je retrouve un morceau de plastique cassé provenant de ce couvercle et surprise : la durite sortant du filtre à air n a pas été remise dans son logement. Du travail baclé. J ai moi-même replacé le tout et je n ai même pas été réclamé, vu l accueil qu ils réservent aux réclamations. Garage pas du tout sérieux. J en ai parlé autour de moi. Je ne recommande pas du tout. Un conseil : vérifiez sous le capot avant de reprendre votre voiture."

"Lamentable !!! J'attends un RDV de vidange programmée depuis 10 jours... et on me dit, pas de RDV aujourd'hui, revenez plus tard !!!"

"Venu pour changer mes pneus mais ils ont réussi à casser ma jante en deux ! Aucune excuse rien.. C’est pas chère mais le service va avec !"

"Venu pour une vidange complète, on m'annonce qu'il ne peuvent changer le filtre à gasoil car c'est un bloc donc rdv à reprendre , récupération du véhicule avec toujours écrit faire révision ( obliger d'aller chez Renault car n'arrive pas à enlever le message 👏) Reparti avec de nouveaux niveaux d'huile très bas, rebelotte chez eux. Sois disant pas de fuite et remis un peut d'huile En rentrant chez moi jai du rajout 1l d'huile Manque de sérieux très déçu."

"service rapide personnel sympathique"

"A fuir! Venu pour des joints d' injecteurs ,Ils ont tout bousillé et m'ont prise pour une débile.j ai signalé le soucis de suite après avoir entendu le sifflement,le chef d'atelier à fait genre qu il entendait rien et retournée plusieurs fois mais le patron en plus d'être désagréable et de pas savoir dire bonjour me répond ( je cite) : la mécanique ce n'est pas de la science exacte ! Une honte !"

"Nous avons eu une crevaison le vendredi soir sur la roue arrière de notre véhicule. On fait le changement à la maison avant que ma conjointe parte au travail et, on profite de localiser la crevaison en trouvant une pointe dans le pneu pour faciliter une intervention. Le samedi matin, en rentrant du travail on s'arrête chez Profils Plus de Châteaulin pour une réparation. Le personnel en train de boire leur café ne prête pas attention et, en leur demandant si ils auraient l'amabilité de réparer un pneu.... la seule réponse qui leur vient ...on a pas le temps c'est complet, On a bien senti que l'on dérangeait qu'ils ne voulaient pas faire d'efforts, même si une personne en avait la volonté, il a été stoppé dans son élan par ses collègues!! On en recommande pas du tout par contre: Merci messieurs, grâce à votre comportement nous venons de faire connaissance avec le personnel de chez BESTDRIVE ZAC DE RUN AR PUNS à CHATEAULIN !!!! quel plaisir d'avoir des gens souriants et commerçants."

"Personnes pas professionnelles du tout ils te prennent pour une neuneu 😡 j'ai un 4 roue motrice et le mec me dit je peux pas changer les pneus avant car il faut changer les 4 en même temps ( bon ok je comprends) mais pneus lisse à l'avant dû à l'usure de plusieurs pièces,avec insistance il me redit je ne peux pas changer les pneus avant il faut changer les 4 😡😡😡 bon sang les pneus sont lisses et faut les changer, un casse bonbon et j'ai appris que je roulais en 4 roue motrice depuis un an et demi 🤣🤣🤣 il nous prennent vraiment pour des oins oins... le gars au montage pneu 😂😂😂 au secours..parti ouvrir la trappe à essence pour voir la pression des pneus mdr 🤣🤣 j'en peux plus.. le collègue derrière encore pire.. il fait un parallélisme sur une voiture et incapable de dire pourquoi la voiture tire à gauche alors que le client disait que la voiture tirait à droite. Pitié.. fuyez. Plus jamais je met les pieds la dedans,une belle brochette d'incapable.. nul nul nul... l'équipe d'avant était beaucoup mieux"

"Très bon accueil, prix interessant. Merci aussi à la garagiste qui a changé mes pneus pour sa gentillesse et ses explications."

"Une équipe très sympathique et très très réactive pour arranger sa clientèle"

"Très Mauvaise prestation pour changer les amortisseurs sur ma voiture je recommande pas"

"L'accueil super sympa, les personnes qui travaillent professionnels et très sympathiques, à des prix très correcte"

"J'avais rendez-vous pour la pose d'amortisseurs à 9h00, et il est vraiment décevant d’apprendre seulement à 17h00 qu'une pièce est défectueuse, surtout après avoir attendu toute la journée.je me suis retrouvé sans voiture jusqu'à 16h00 le lendemain.Cela montre un manque de communication et de réactivité de la part du garage. Une inspection plus rapide aurait pu vous épargner beaucoup de temps perdu.et bien sûr pas d'excuse"

"Prestations minable ,oublié de Rdv, mauvais montage de pneus. Et personnes de mauvaise fois. 4 jantes rayées suite au montage, mais cela ne vient pas de chez eux... En ayant parlé dans mon entourage, plusieurs personnes ont eu des soucis dans ce centre. A éviter autant que possible."

"Suite à une crevaison sur la voie express, Profil Plus de Châteaulin a pu réparer mon pneu très rapidement. Personnels très accueillants et professionnels. Encore merci ☺️"

"J’ai fait changer pneus, disques et plaquettes, intervention rapide et efficace, prix plus qu’honnête! Très satisfaite"

"Samedi matin, je suis rentré du travail la veille avec un voyant pression pneumatique, je contrôle et en effet une vis logée dans mon pneu. J'appelle donc l'entreprise. Malgré un planning chargé, ils ont réussis à me caler un rdv le matin même, réparation effectuée en 40 minites à prix très raisonnable. Je recommande vivement. Merci"

"RDV rapide, prestation de qualité, rien à redire. Point en plus positif, garage qui monte les pneus du site Allopneus pour plus d'economies."

"Très bon accueil, personnel compétent! Je recommande. Un grand merci!"

"Je suis venu pour un bruit au niveau d'un frein arrière et le disque qui n'avait pas le même aspect que les 3 autres. Le mécanicien à regardé, d'après lui rien d'inquiétant. Pourtant j'ai bien dit qu'après un trajet ça chauffait pas mal et faisait un bruit de métal type frottement. Verdict: c'est juste la plaquette qui doit frotter un peu de rouille sur le disque, les plaquettes sont encore bonnes 6 mois voir 1 an selon la conduite N'étant pas très convaincu, je suis allé voir 2 autres garages, résultat: étrier sûrement grippé, plaquette à la ferraille et le disque à chauffé."

"Etant client depuis plusieurs années je suis malheureusement déçu de mon dernier passage je n'ai pas trop apprécié que le mécano ne respecte pas mon véhicule à se demandé si il a le permis de conduire vue la façon dont il conduit accélération abusive et craquage de boite de vitesse il faudrait peut être apprendre a certains de vos mécanos qu'un véhicule se respecte et qu'on ne fait pas n'importe quoi avec. Je tiens a vous dire que c'était mieux avant."

"Très bon accueil Très bon travail Très bon rapport qualité/prix Je n ai jamais été déçue. Merci à toute l équipe Je recommande"

"Prise en charge bâclée. Expertise mensongère qui cherche à pousser le client à faire des réparations qui n’ont pas lieu d’être faites, avec des devis gonflés. Le résultat du contrôle technique a bien prouvé, par la suite, que l’expertise n’a eu qu’un but commercial. Je suis insatisfait. Ce fut la première et la dernière fois que j’aurai confié mon véhicule dans cet établissement."

"Personnel très professionnel, ne pousse pas à la consommation inutile de pièces. Prise de rdv rapide."

"Pris rendez vous pour remplacement de pneus + géométrie avant et arrière. Lors de la récupération du véhicule, un carrossage anormal à l'arrière (visible à l'oeil et sur le rapport). Les réglages de référence ne concerne pas ce véhicule (Audi A4 B5 et non B6). Lorsque qu'une explication est demandé et que nous proposons de garder le véhicule plus longtemps, la réponse non fort agréable nous demandant de rouler ainsi et qu'ils ne peuvent pas faire mieux. (Il était 12h...) Le véhicule a été envoyé dans la foulée sur l'agence de Quimper afin d'avoir une autre explication. Le véhicule a été vérifiée et finalement re-réglé en nous précisant que nous n'aurions pas dû repartir ainsi. Je ne suis pas forcément pour le fait de blâmer des entreprises sur internet, et je suis conscient qu'une intervention peut ne pas se passer comme prévu, mais je déteste qu'on ne prenne pas du tout en considération les questions des clients. De plus votre domaine de travail n'est pas censé prendre la sécurité à la légère. Celà nous aura tout de même pris la journée pour régler ce soucis. Ce sera la fois de trop pour moi ici. Bonne continuation"

"Équipe accueillante, disponible et consciencieuse, que se soit à l'accueil ou à l'atelier. Je suis passée à plusieurs reprises pour différents petits soucis, chaque fois ils se sont rendus disponibles pour me dépanner. Un grand merci."

"Nous sommes de passage à Chateaulin et nous avions besoin de changer nos essuie-glaces… (vive la Bretagne) Équipe très réactive, balais d’essuie-glace changés en un temps record et à moindre coût ! Merci et bonne continuation, Alexis.P"

"Clientèle tres contente, accueille sympas, prise en compte de la demande parfaite, Qualité des travaux et prix excellents delais normal. Je retourne régulièrement depuis plusieurs Années. C.est incontournable. Bonne ambiance garantie."

"étant cliente depuis leur installation a Chateaulin ,je n ai jamais été déçue ,accueil très agréable ,a l écoute et tarif correct ! merci a Profil Plus ,je recommande !"

"Je suis passé chez Profil Plus en catastrophe suite à un impact sur mon pare-brise. J'ai été correctement accueilli et on a été à l'écoute de mes besoins. On m'a conseillé et rassuré afin de m'aider à résoudre mon problème. Encore merci pour votre aide."

"Je n'ai eu à faire qu'à l'équipe garage, que ce soit les dames de l'accueil ou les monsieur du garage, j'ai trouvé l'équipe très sympathique et à l'écoute. Un service plus que correct à prix abordables et cerise sur le gâteau :ma titine était toute propre quand je l'ai récupérée! Cela fait 2 fois que je recoure à leurs services, satisfaite à chaque fois ! Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse 😉"

"Rendez vous pour changer les pneus et refaire parallélisme Résultats pneus changés et parallélisme soit disant impossible de faire Rendez vous pris sur pneus de 6 mois déjà lissent mis en place chez eux avec parallélisme fait pas impossible il y a 6 mois et pas de solutions tu payes tu te démerdes super on se sent vraiment pas arnaqué note zéro"

"Pour répondre à votre réponse, vous n’êtes pas franc sur Google pour éviter d’autres mauvaises notes. Car oui, je vous ai laissé mon véhicule pour une révision et oui vous m’avez diagnostiqué le changement des plaquettes mais à la réception de mon véhicule à l’issu de ce rendez-vous un voyant non existant avant cet entretient était présent . Je vous ai demandé des explications et aucune réponse ne me fut apportée . Vous m’avez dit on regardera en même temps que les plaquettes . À la réception de mon véhicule à l’issu de ce 2ème rendez-vous toujours aucune explication et le fameux voyant toujours présent . Ce fut moi-même qui ai dû revenir vous voir pour obtenir des explications sur ce voyant et là vous m’avez dit c’est sûrement les bougies de chauffe. Donc aucune valeur sur vos paroles et votre soit-disant passage à la valise . Le défaut va être contre expertisé par un garage officiel et je reviendrai vers vous Pour vous prouver votre incompétence."

"Super accueil réparation au top je vient de faire la vidange ont lui a redonner un second souffle et niveau prix franchement très satisfait encore merci pour tout"

"Très bon accueil ! Jamais déçu pour l'instant ! Le travail est toujours bien fait et les conseils sont de qualités ! Les prix sont attractifs ce qui n'est pas désagréable non plus ! Bravo à L'équipe de Profil + Chateaulin ! Et à bientôt ! 😉"