Profil Plus La Roche Sur Yon

"Il y a 3 ans, je vais faire le changement de 4 pneus et la géométrie AV et AR dans ce garage sur une 508sw GT. Bilan : géométrie hors tolérance à l'AR (normal je fais 100000km avec le train). Le mécano me dit que ce n'est pas réglable... Voiture trop vieille/rouille 100000km plus tard (donc 10 trains de pneus plus tard...), je vais dans un autre garage et ils me refont la géométrie et la règle en 15min à l'AR. Bilan je fais maintenant 45000km avec le train AR. Merci Profil plus/Chouteau pneu pour votre erreur qui m'a coutée bien chère! A dieu!"

"Puisqu'il n'est pas possible de répondre au retour professionnel d'un avis, je précise que la réponse apportée à madame Elvire Lana n'est que pure interprétation de l'enseigne au regard de la réalité de la situation. Et moi aussi j'en aurais beaucoup à dire sur le suivi de mes véhicules pro et non pro chez Profil plus. Je ne mettrai plus un seul véhicule dans cette enseigne."

"J'étais cliente fidèle pendant des années. A chaque fois que j'ai amené ma voiture, j'ai demandé une check up et j'ai effectué les entretiens qu'on me recommandait. Résultat plusieurs diagnostics d'autres garages et de la concession de la marque de ma voiture ont conclu à un moteur HS à refaire à neuf pour un coût de 9000 euros le prix d'achat de ma voiture. Je ne remettrai plus jamais un pied dans ce garage!! Et je connais d'autres personnes qui ont rencontré des problèmes de moteur sur leur véhicule non diagnostiqués par Profil Plus..."

"Parfait! J'avais les plaquettes de freins de mon camping-car à changer en urgence, ce sont les seuls de la Roche s/ Yon à m'avoir répondu positivement ! Je rajoute que les jeux de plaquettes ont été commandés et montés dans la journée et enfin cerise sur le gâteau : le prix a été calculé au plus juste malgré l'urgence de la situation !!!!! Très bonne expérience pour moi, je recommande évidemment..."

"Rapidité, efficacité, amabilité. Merci pour votre professionnalisme ! Je reviendrai chez vous sans aucune hésitation."

"Extrêmement dangereux sur la route."

"Bon accueil Suite a éclatement de mon pneu sur la route des vacances vendredi soir ils mon remplacer le pneu aujourd'hui il en avait un en stock il me le changé très vite entre deux clients . Très efficace."

"Professionalisme et courtoisie que demander de plus ?"

"Personnel aimable, poli et très professionnel tant à l'atelier qu'au point d'accueil. travail rapide et soigné, explications claires et précises. Entreprise sérieuse! À recommander !"

"Très bon accueil, très professionnel. Je recommande"

"Très sérieux et Toujours un très bon accueil !"

"Super accueil, personnels toujours sympathique qui trouvent une solution adaptée et donnent de très bin conseil. Bref je recommande ce garage."

"Très accueillant et professionnel Je recommande"

"Crevaison le vendredi d’un week end de Pâques, une solution a été trouvée rapidement, et le tout avec une grande sympathie !"

"Très bien, prise en charge rapide, prix raisonnable, acceuil sympathique! Je n'ai rien a dire de négatif."

"Très bien reçu, rapidité d’exécution de la prestation, gentillesse lors de l’accueil. Personnellement client depuis plus de 15 ans et extrêmement satisfait 👍"

"Hallucinant! Pour le montage de 4 pneus, j'ai eu l'impression d'être chez des débutants sortis d'école. Ma voiture étant basse, on m'a raboté le bas de caisse sur le pont. Pour mettre une cale sous la voiture et la lever, pas suffisamment de place.... Quelle bonne idée du spécialiste qui essaye de lever 1t800 en attrapant l'aile arrière du véhicule pour la lever un peu... J'ai halluciné ! Et idem des 2 côtés... En plus 2 jantes rayées au montage. Et n'ayant constaté les dégâts qu'une fois chez moi, aucun moyen de prouver la chose enfin les choses... Extrêmement déçu. Je n'y retournerai plus."

"Efficace et personnel très sympathique"

"Très déçue, pneus monter à l'envers, indications sur factures fausses: des frais à faire car hs alors que c'est juste légèrement user d'après le contrôle technique et géométrie fantôme vu que les stabilisateurs étaient défectueux ( géométrie impossible)."

"Super équipe, très souriante et vraiment professionnelle Je recommande sans aucun soucis"

"Très bien accueil travaille fait dans l'heure prévue"

"Très pro et très bien reçu je recommande."

"Déçue de profil plus, après avoir eu un litige dans un garage voisin,je les est contacté pour un devis ,qui m'a été refusé,le motif: il ne voulait pas repasser derrière le premier garage."

"Toujours ultra réactifs, aimables, efficaces, des professionnels qui récompensent notre fidélité en 2h pour 1 seul pneu, avec en bonus le porte-monnaie préservé grâce à une garantie. Je recommande vivement !👍🏻"

"Dans cet établissement vous serez accueilli par une jeune femme à lunette très froide, de mauvaise humeur, sans aucun sourire et avec un sens aigu pour vous mettre mal alaise. Vous aurez peut-être le droit à un Bonjour, mais rien n'est garanti... Un sourire ne coûte pas chère, ne demande pas un gros effort mais qui fait plaisir au client. Je vous déconseille fortement cette personne, fuyez la dame à lunette. Orientez vous auprès du Mr, son collège, qui lui est génial pour avoir été servi auparavant avec lui. Technicien au top qui comprend gentillesse et amabilité."

"Grande disponibilité, rapidité , compétitivité, rien que du bon."

"Très pro et rigoureux. J’y vais depuis plus de 20ans."

"Bonne prise en charge par le chef d'atelier puis le mécanicien. Accueil au comptoir très moyen par contre . Mme est toujours de mauvaise humeur..."

"A fuir La personne qui est venu à domicile a été extrêmement mal aimable et sarcastique Aucune communication possible Terminé pour moi!"

"Suite à la vente de mon véhicule, je me suis déplacé pour prendre un rendez-vous (changement de 2 pneus avant). J'ai été accueilli par un homme charmant, gentil et le tout avec une dose d'humour. Rendez-vous pris pour l'après midi même! Explications limpides, rien à dire. Juste parfait! Merci"

"Personnel accueillant et très professionnel des produits de qualité même si ça reste toujours cher la sécurité n'a pas de prix"

"Très bon accueil..professionnalisme des personnes à l accueil..rapidité de l intervention. Je recommande."

"Très bien accueilli prix des prestations très correctes"

"Suite a une crevaison Incapable de nous fournir deux pneus 235/60/18 pour un volvo xc 60 avons perdu 7 h entre la crevaison et la réparation effectuée par feux vert"

"Très professionnel. Tarif raisonnable. Je recommande."

"Bon conseil le personnel est très sympa je recommande"

"On ne sent pas vraiment bien accueilli comme un client! Le sentiment de gêner quand il y a des problèmes! Ça donne plutôt envie d’aller voir ailleurs !"

"Merci pour ce bon accueil téléphonique et de pouvoir nous dépanner dans la rapidité étant sur la route des vacances"

"Supers accueil avec café offert . Très bon travail et investissement de l'équipe. Je recommande vivement"

"Je suis dégoûté j avais 2 pneus à changer ils m ont rayé mes jantes blanche et de la graisse partout ça aurait été dommage de les nettoyer en plus ma voiture à fait 4 kms ? Je déconseille fortement d y aller c est un très mauvais centre"

"Très bon accueil. Réactifs. Ils ont changé ma batterie tout de suite alors que je n'avais pas de rdv."

"Venu pour de la géométrie et des tremblements dans le volant quand je roulais dès 110-130 kms/h, Le travail a été fait comme il faut. Plus de tremblements. Beau travail. Je reviendrai."

"L accueil est toujours plus qu'agréable et les services de hautes qualité"

"Très efficace et professionnel. Ma batterie ayant donné de gros signes de faiblesse, je me suis arrêté à l’improviste, sans être client. Prise en charge immédiate alors que l’atelier est plein. Batterie changée quasi immédiatement. Du coup, cette enseigne gagne un client..."

"Un accueil de grande qualité. Travail parfait, rapide,efficace. Un SAV qui rendrait jaloux les concessions hautes gammes."

"Vraiment exceptionnel. Un chef d’atelier a l’écoute, humain, et qui fait le nécessaire sans essayer de vous filouter. Je recommande ++++"

"Bon accueil, prestation impeccable, je recommande vivement cet établissement 👍"

"Sans RDV, pris en charge dès mon arrivé, réparation du pneu ok, vérification de la pression des 3 autres pneus, reconfiguration du temoin de pression a l aide de odb. Un peu cher mais service efficace"

"Chouteau pneu met en avant ses services de dépannage et bien ne comptez pas sur eux.Ils veulent une preuve de règlement par fax.Quand vous êtes chez vous ,le fax c'est un peu démodé alors pas d'accord par mail ou par sms Bravo!"

"J'ai fait effectué divers réparations qui en fait n'ont même pas été effectuées, il y a quelques années de cela !!! C'est complétement scandaleux!! Je précise: le personnel des bureaux est très bien (secretaire inclus) Par contre, je viens denoncer ici la pratique du responsable d'atelier (un homme à moustache avec le teint plutôt mat) qui facture un travail non effectué!!! Jamais plus j'irai là bas !!! Au patron, je lui conseille de surveiller le Responsable d'atelier pour eviter une mauvaise image de sa société."