Profil Plus Langres

"Bonjour, je vais etre bref,demande de réparation sur roue crevée d’un fauteuil roulant, refus, je pense à un manque d’humanité c’est une déception pour la personne car cela peut arriver dans votre vie.Grande déception pour ce garage."

"Très bon garagiste à un prix raisonnable"

"Nous conseillons ! Problème sur notre utilitaire sur le trajet des vacances. Panne trouvée, pièce commandée et réparée dès le lendemain matin ! Personnel à l'écoute et qui n'hésite pas à expliquer son travail. Nos vacances sont sauvées (pour l'instant...)"

"Petit soucis sur la route des vacances, nous nous sommes arrêtés chez Profil Plus. Accueil au top. Ils se sont occupés de notre pneu directement et ont été supers gentils et commerciaux. Merci pour votre aide et bonne humeur!"

"Prise de rendez vous en urgence. Réparations faites dans les temps. Devis respecté. Personnel très sympathique et arrangeant. Même mon pare-chocs arrière a été remis en état sans que je le demande."

"Merci à la dame de l’accueil pour sa gentillesse et son accueil, et merci également au garagiste qui a été très rapide malgré qu’il était seul."

"Dépannage suite à une crevaison Avenants, rapides, efficaces! Merci encore"

"Avec un pneu crevé sur mon poids lourd. Réception par téléphone très agréable. Accueil sympathique, mécano rapide.en 30 min terminé. Je recommande"

"Le personnel très chaleureux, un accueil incroyable, tout est fais rapidement. Rien à dire. Du travail génial"

"Un acceuil chaleureux, le personnel est très agréable, disponible, très professionnel, les prestations sont de très bonne qualité, prêt de véhicule gratuitement, une équipe vraiment au top qui mérite d'être félicitée, je recommande vivement car il est rare de trouver de nos jours de vrais professionnels, un grand merci à toute l équipe"

"Toujours un service rapide et satisfaisabt avec une bonne équipe !"

"En vacances là bas, très bon accueil, très bons conseils, efficacité, rapidité. Un grand merci pour tout."

"Un service d'urgence et sur mesure, géré par 1 équipe compétente et à l'écoute et au service du client, quand il faut et comme il faut ! Merci Alain & collaborateurs / collaboratrices de l'agence de Saints Geosmes (52) !"

"Un immense merci A la super équipe qui nous a dépanné Mille mercis"

"Nous souhaitons vous adresser nos plus vifs remerciements pour l'excellent accueil que vous nous avez réservé et pour la qualité des réparations que vous avez effectuées sur notre véhicule. Nous avons également été très reconnaissants de pouvoir bénéficier de votre voiture en prêt, ce qui nous a grandement aidés. Votre professionnalisme et votre gentillesse ont été très appréciés, et nous ne manquerons pas de recommander vos services à notre entourage."

"Nous sommes venu ce matin pour réparer une roue crevée (nous venions de crever) la personne à la réception nous a demandé si on avait pris un rdv et à refusé de nous dépanner sans rdv peut être doit on prendre des rdv à l'avance en cas de crevaison lol. Personne pas très aimable en plus. En tout cas ne donne pas envie de devenir client chez eux. Nous avons déjà effectué des achats ou réparation chez eux ils ont perdu un client."

"Très bon accueil, prix attractifs concernant les besoins actuels et délais de rendez-vous relativement courts. Lors de mon rdv 4 personnes se sont présentées à l’improviste pour des soucis plus ou moins importants ils ont été pris en charge de suite malgré leur charge de travail."

"Equipe très professionnelle et accueillante. Réactivité et disponibilité à chaque fois."

"Un bon accueil et vous rassure moyen de paiement très satisfait c est houf pour une femme merci a profil plus de Langres"

"Bonjour le personnel est bien sympa mais le problème il rein pour porter les plateaux parce que ma fille qui est en fauteuil roulant j'ai obligé de porter les plateaux merci quand tu et en fauteuil roulant tu peux pas manger chez vous"

"Je suis passé par ce garage car j’avais un petit soucis sur la voiture de ma compagne et avait besoin d’une petite pièce. La personne derrière le comptoir souriante et compréhensive a été me la trouver en réserve pour me l’apporter et me l’a même offerte. C’est une pièce en caoutchouc à 3 euros certes mais j’ai trouvé cela juste juste incroyable et chose de sûr je reviendrai. À bientôt"

"Début novembre 2023, je me suis rendu au magasin pour acheter une batterie, la personne qui ma reçue, ma expliqué qu'ils n'avaient pas en stock cette batterie et qu'elle allait appeler son fournisseur et quelle me rappellerait, j'ai laissé mon nom, adresse postale et mon numéro de téléphone. Apres 15 jours sans nouvelle j'ai téléphoné pour en savoir plus. Une autre personne m'a indiquée qu elle n'était pas au courant, elle a voulu que je lui donne mon numéro d'immatriculation, ce que j'ai fait... alors que je sais pertinemment de quelle batterie j'ai besoin puisque jai déjà acheté dans cet établissement deux fois la même batterie (qu'ils n'ont même pas été capables de retrouver dans leur ordinateur...) Ensuite avec mon numéro d'immatriculation elle ma répondu : votre plaque n'existe pas, ce n'est pas le bon numéro que vous m'avez donné...alors que jetais devant la plaque d'immatriculation et carte grise en main. Elle a renoté les références de la batterie que je voulais tout en étant dubitatif, comme si ce genre de batterie n'existait pas! elle ma dit on va vous rappeler (pour la seconde fois) A ce jour soit 2 mois après, je n'ai eu aucun appel de la part de cet établissement. J'ai finalement trouvée cette batterie sans avoir besoin de la commander et sans besoin de carte grise/numéro immat, chez un autre vendeur, beaucoup plus sérieux! Manifestement chez profil + à Sts Geosmes, il y a pas mal de choses à revoir, comme la politesse, le sens commercial, ..."

"Accueil très sympathique et efficace. Délai court et horaires plus que respectés ! En plus ils stockent même les pneus ce qui est bien pratique quand on ne dispose pas de l’espace pour le faire chez soi."

"Une équipe efficace, professionnelle et soucieuse des problèmes de ses clients. N’hesitez pas à faire vos réparations chez eux, vous ne le regretterez pas ! En panne à 800km de chez moi, je me suis présenté le matin même à 8heures et l’équipe a réussi à trouver la pièce, à changer la pompe à eau et refaire la distribution en l’espace d’une seule journée ! En bref, merci beaucoup à toute l’équipe !"

"Équipe au top Volvo pour une recharge Clim prix pas cher et travail soigné je reviendrai pour l’entretien de mes véhicules 5 étoiles facile"

"Equipe super, ils ont su/pu nous dépanner sur un problème de (pot d'échappement) comme ils ont pu et ça nous a permis de rentrer chez nous en Haute Savoie. On est arriver au mauvais moment ils ont empiéter leur leur heure de repas avec le sourire ! Des garages comme ça ça existe encore. Du coup on a envie de passer tous nos besoins chez notre Profil + local on espère que ce sera les même. Message au Patron(s) de Profil+ à tous les étages, cette équipe mérite un pt'itq chose, vous avez un benchmark là."

"Sympatiques et professionnels! Leur prise en charge rapide et efficace a sauvé mon depart en vacances! Un grand merci"

"Allez y doucement avec Sandrine, elle s’enflamme rapidement.. On ne fait pas ce qu’on veut ! Il y a des notices techniques !"

"Équipe au top qui a pu nous arranger en urgence, je recommande vivement !!"

"Une extraordinaire réactivité et une gentillesse incroyable du chef d'atelier. Consciencieux et méthodique, ils m'ont permis de faire sereinement les 800 km qu'il me restait à faire !"

"Très dommage que les stocks ne soient pas en lien avec le site internet. Cela éviterait de nous faire réserver des pneus qu'ils n'ont pas pour nous proposer ensuite des pneus n'ayant pas les mêmes avantages que ceux proposés sur le site. Et lorsqu'on explique le cas au monsieur qui nous reçoit,il nous traite de haut. C'est une expérience assez désagréable. Et surtout aucun geste commercial proposé. C'est dommage et je trouverai un autre garage plus aimable. Et plus commerçant."

"Changement de mes 4 pneumatiques pour ma polo, service très rapide, mécaniciens de qualité et très courtois, comme pour l’accueil. Prix raisonnable! Je recommande"

"Qualité, service, personnels présent de bon conseil, première fois la bas et je retournerais bientot pour changer les pneus étant très critique et difficile je recommande les yeux fermés profil + et la dame de l accueil qui gère les rendez vous avenante et surtout le plus important trouve des solutions lors d un soucis d approvisionnement bravo a l équipe a bientot"

"Accueil chaleureux, disponibilité immédiate bon rapport qualité prix 👍"

"Pneu crevé sur une 3008. En plein désarroi pour un retour sur Clermont Ferrand. Une prise en charge , au pied levé,un samedi matin par une commerciale d’un dévouement exceptionnel pour trouver une solution. Et avec l’aide d ´un technicien non moins dévoué, la solution inespérée a été trouvée. Encore merci à cette équipe qui mérite bien des suffrages."

"Super accueil. Mon père avait un pneu crevé. Ils ont trouvé une solution en urgence et ont sécurisé son retour sur Clermont Ferrand. Merci encore !"

"Suite à quelques péripéties et un pneu éclaté sur l'autoroute, nous avons été amenés, mes enfants et moi, pour dépannage chez Profil +. Les personnes à qui j'ai eu à faire ont fait bien plus que de me dépanner. J'étais à 800 km de chez moi, avec mes 2 enfants, il était tard, mais ils ont trouvé des solutions à tous mes problèmes, allant jusqu'à passer des coups de téléphone dans d'autres concessions pour se procurer des pièces qui, du fait de la marque de ma voiture, n'étaient pas en leur possession. Ils m'ont ensuite déposé dans un hôtel et se sont occupés de ma voiture à la première heure le lendemain. Leur service à été bien au delà de leurs compétences professionnelles.. Messieurs, je tiens à vous remercier chaleureusement de ce que vous avez fait ce soir là pour moi, et vous recommande à 1000 % pour vos compétences professionnelles et celles trop souvent oubliées mais ô combien essentielles.. vos belles compétences Humaines. Nathalie"

"Un peu cher 220 euro pour la vidange de la peugeot 208. Pas près de me revoir!"

"Patron sympa. Ils, sont arrangeant et s 'adaptent aux clients"

"Un voyant allumé et me voila paniquée! Arrivée sans rendez-vous on a pris en charge mon véhicule de suite, expliqué le pourquoi du comment, une pression des pneus et me voila répartie, tout ça en 8 min !! Et en plus, prestation offerte! Je recommande vivement ! Encore merci de votre accueil et votre professionnalisme 👍"

"A recommander tout simplement. Très bon accueil Sylvie au top de la relation client. Excellente expérience . Pneus difficiles à trouver dans cette taille trouvés en un temps record, suite à dépannage, pour ne rien arranger. Prix dans le marché rien a redire. Très bon service et montage. Micro bémol : se servir de gants pour conduire la voiture après l'intervention car mon volant cuir beige clair l'était un peu moins :)!"

"Manque de professionalisme complet,facture des prestations non effectuées ou très mal,pousse à la réparation alors que ce n est pas nécessaire...je déconseille fortement"

"Je suis très contente d'eux. Ma voiture avait du mal à démarrer. Ils ont su détecter d'où ça venait de suite..C'était la batterie qui était HS. Super prix compétif par rapport aux garages ou je m'étais renseigner... J'ai été très bien acueiliie. J'ai regardé sur leur site, Les prix ont l'air très avantageux surtout pr moi qui n'a pas bcou de moyens. Je pense à l'avenir faire appel à eux. Je préfère faire 44 km aller retour profiter de prix avantageux que d'aller ds un garage ou les prix explosent....En plus ils st corrects car je venais d' un garage ou on m'a dit tout va bien bah oui suis tombée en panne heureusement qu'ils étaient pas loin."

"M ont tirer d'un bien mauvais pas. Un grand merci à votre équipe. Gérant à l'écoute et prêt à aider."

"Très bon accueil téléphonique. Ma commande a été oubliée, je n'ai jamais eu mes pneus. Dommage."

"Me retrouvant dans une situation délicate, je devais changer les quatre pneus de ma voiture. Suite à un appel auprès de cet établissement, en moins de 24 heures j'ai pu les faire changer et rentré chez moi. Ce que j'ai apprécié, en premier lieu c'est de pouvoir avoir la référence de pneu que je voulais, ensuite c'est la rapidité pour la prise de rdv (le lendemain après-midi !), ensuite sur place ça a été la rapidité et l'efficacité du changement des 4 pneus avec les respect des jantes (protection lors du démontage), et le côté relationnel du personnel. À l'accueil, la personne à été gentille et patiente ce qui est agréable. Depuis la semaine dernière, j'ai roulé avec les pneus neufs, et je n'ai absolument rien à dire sur l'équilibrage. Du très bon travail !!! Je peux vous recommander cet établissement sans souci !"

"Accueil tres sympa, de bon conseil et changement de pneus fait rapidement"

"Très bon accueil travail soigné respect des rendez-vous"

"Un vrai lieu sans rendez-vous. Un pneu crevé à cause d'un boulon. Prise en charge directement malgré que la fermeture de l'atelier proche. Personnelle accueillant. Je recommande fortement"