Profil Plus Semeac Tarbes

"Un grand merci à toute l’équipe du garage ! Je suis venu pour un changement de pneus, tout s’est très bien passé. Les prix étaient vraiment corrects, sans mauvaise surprise. Dès mon arrivée, la secrétaire m’a accueillie avec le sourire et m’a pris en charge tout de suite ça fait plaisir d’être reçu avec respect et gentillesse. Un service rapide, professionnel et humain. Je recommande ce garage les yeux fermés !"

"Super accueil"

"Crevaison un vendredi soir à 17h00 en départ de vacances. Prise en charge immédiate par un personnel agréable et rapide. Merci à vous 👍"

"Très professionnel"

"Alors que nous étions dans une impasse avec certains garages de Tarbes, cette équipe a su nous proposer une solution rapide et efficace pour réparer notre pneu. Grâce à leur réactivité et leur professionnalisme, ils ont littéralement sauvé la suite de nos vacances. Un grand merci pour votre aide précieuse et votre accueil. 🙏"

"Toujours satisfaite! Je recommande!"

"Équipe au top et réactive! Cela fait la 10ème fois que je viens et j’ai toujours été satisfaite du résultat. Le personnel d’accueil est très agréable et notamment Déborah qui est toujours de bons conseils et a l’écoute. Je recommande!"

"Je recommande! Enfin un garage qui a pu faire la géométrie sur notre bmw, alors que 3 garages n'avaient pas été capable de le faire. Secrétaire très sympathique, endroit accueillant. Mécanicien efficace."

"Tres bien rien a dire"

"Accueil sympathique, bonne équipe, bon travail."

"Technicien au top."

"Relation client, organisation et travaux qui me semblent tout à fait satisfaisants"

"Très professionnel et rapide bien fait"

"Fidèle comme un bon client ,une excellente equipe , toujours pour m'informer et reparer ."

"Rdv rapide et seul magasin disposant des pneus en stock dans le secteur !"

"Super accueil et bien conseillé par des professionnels aguerris. Je recommande vivement !"

"Très professionnel, rapide et pneus de qualité, je conseille!!"

"Première et dernière fois chez Profil Plus Semeac. Je décide de faire changer des Pneus Runflat 19 sur jantes alliage (assez délicat) dans ce centre auto mais j'aurais bien mieux fait d'aller chez mon concessionnaire car je me retrouve avec une jante dégradée lors du montage certainement du a un manque d'expérience ou de professionnalisme. Étant très méticuleux je connais les moindres défauts de mon véhicule et en inspectant le travail je m'en suis directement aperçu !! Aussitôt j'en informe le personnel qui me soutient que c'est impossible que ce soit lors du montage bref peine perdu pour moi parole contre parole, je repars donc avec une jante dégradée durant la prestation et aucun dédommagement ou geste commercial une honte. Croyez moi vous allez perdre bien plus d'argent, de clients et de réputation grâce a mon expérience dommage pour vous. Je conseil a tous ceux qui voudraient tenter le diable chez eux de prendre des photos de vos jantes juste avant l'intervention pour prouver que vous n'êtes pas responsable en cas de dégradation. C'est malheureux mais c'est réel en 2025 il ne faut plus faire confiance a personne même aux soit disant professionnels."

"Très bonne expérience, accueil sympathique, Rapidité et bonne prestations Merci a tous"

"Première fois que j'ai à faire à profil +, Personnel et accueil agréable, ponctuel, montage des 4 pneus rapide, promo intéressante, petit espace d'attente convivial, je conseille et n hésiterai pas à les consulter pour d'autres services. Tout ce que j'attendais était au RDV."

"Une baisse notable de la qualité des services trés certainement dû à un manque de communication secrétariat / ateliers avec désormais un accueil plus que déplorable, gratifié d’ erreurs et de retards de commandes. Ceci est d’autant plus navrant que les locaux sont eux très accueillants et l’attente y est confortable. Une entreprise qui était pourtant très performante et professionnelle, avec de bonnes prestations et de bons conseils. L’ accueil y était aussi parfait !… J’étais déjà client dans les anciens locaux, certes beaucoup moins jolis, moins fonctionnels et moins accueillants mais on s’y sentait écoutés et surtout très bien accueillis, toujours avec le sourire ! Trés récemment en litige pour des phares détériorés lors d’une remise en état avec le pare-chocs poncé en même temps (🫨), un règlement à l’amiable a été très rapidement trouvé par Justine D., désormais aussi bonne gérante de l’établissement qu’elle l’était à l’accueil ! 🔝👍 Elle ne peut malheureusement pas être partout… En souhaitant que la barre se redresse, car il y a tout de même des personnels compétents qui restent, d’autres « quittent le navire ». 🫰 J’aurai mis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ il y a quelques temps…🤷🏻‍♂️"

"Je recommande le garage profil plus , efficacité et professionnalisme"

"Une équipe professionnelle et très sympathique (Accueil.Atelier).Je recommande fortement."

"Sont accueillant et serviables une excellente prise en main des clients et de nos véhicules"

"Accueil et équipe sympathique et sérieuse. Je recommande"

"Mécontent de la prestation et la manière dont a été géré mon dossier pneus . Suite à un mauvais montage ( indice de vitesse) en aout 2022 sur mon véhicule mon véhicule a été recalé au CT , je retourne chez Profil Plus et pour la faire courte ....accueil froid et sec de la personne en charge de la clientèle....facturation soignée de la même personne ( augmentation des pneus + 20 euros/ par pneus et frais de montage 110 euros!! et je n'ai pas profité de la remise de 120 euros que me semble t'il Bridgeston offre à ses clients!) ...je suis en mesure de ne pas être satisfait du tout et ne suis plus prêt à y remettre mes pieds et mon avis sera négatif . La satisfaction du client est reflet de la prestation dans sa globalité du professionnel a qui on remet le véhicule en main......je n'ai pas du tout ressenti cette satisfaction!!"

"à la base je ne voulais rien dire mais le problème ne s arrange pas et c est moi le plus embêter.... vidange qui à duré plus que 5 jours je m explique 1er jour en venant chercher ma voiture je constate une fuite sous ma voiture je le signale et on me resserre la vis 2eme jour je prend ma voiture pour aller travaillé et là une petite flaque d huile donc pendant mon heure de travail je l a ramène le soir en sortant du travail je vais chercher ma voiture et.. on me dit que l employé a foiré la vis du carter du coup il faut que je laisse ma voiture a PROFIL + 3EME JOUR Je vais récupérer ma voiture et on me dit c est bon on vous a changer la vis et en démarrant je m aperçois que l affichage du niveau d huile a disparu on me dit repassé demain '4 EME JOUR ON ME DIT en remontant le carter ils ont cassé la jauge ( bizarre quand même que l affichage a disparu ) bon bref.. 5eme JOUR on me prête un véhicule le temps de me remplacé cette jauge et refaire apparaitre le message du niveau d huile ( déjà 1 semaine même mes collègue de travail n y croient pas ) on me dit c est bon cette fois ci et je m aperçois que le niveau affiche 2 point sur 6 de niveau d huile je leur téléphone on ma répondu on ne peux plus rien faire donc demerdez vous poliment RESULTAT QUAND JE PREND MA VOITURE 1 FOIS SUR DEUX MON ECRAN QUI INDIQUE L HUILE EST ALLEATOIRE UNE FOIS 2 BARRE SUR 6 OU BIEN 4 SUR 6 OU 3 SUR 6 TOUT DEPEND COMMENT JE SUIS GARER EN PENTE OU SUR UN TERRAIN PLAT DOMMAGE QUE JE NE peuX PAS ENVOYER DE PHOTOS CAR J AI LA PREUVE DE MES PROPOS JE LES GARDES OU CAS OU QUE çA INTERESSE QUELQU UN 190 EUROS POUR ça ................ FACTURE N 80377218 client 99901 du 12 09.2013* MANN ERIC"

"Très professionnel et intervient rapidement je reçois recommande"

"Équipe dynamique et professionnel. Travail soigné et rapide. Hall d'accueil et d'attente propre, joli et agréable même avec des enfants."

"Je mets 1 etoile mon fils venant pour changer 2 pneus car au contrôle technique elles étaient à changer... Résultat le mécano a réussi à lui changer les 4 pneus et un parallélisme qui n'était pas demandé. Au lieu de environ 250 euros il en a eu pour 528 euros.. C'est facile d'avoir un petit jeune.. C'est profiter des gens qui n'y connaissent rien en mécanique. Je ne recommande pas"

"Rapide efficace serviable et professionnels, très satisfait de la prestation : pose de 4 pneus Michelin cross-climate 2."

"Juste parfait : professionnalisme, efficacité, rapidité, lieu d'attente au top, je recommande les yeux fermés !"

"au top je suis arrivé sur une dépanneuse à la fermeture et très professionnel ils ont changé mes deux pneus et je précise à la fermeture bravo à vous et merci"

"Merci pour le professionnalisme, bon accueil, personnel très sympathique... je recommande ce garage, Enfin des professionnels très très sérieux et honnête...."

"J’y fait mes parallélismes depuis plusieurs années et jamais rien à redire tout est bien fait !"

"accueil, équipes au top, souriants, à l'écoute, très pro. devis respecté, prix compétitifs. Un grand bravo🙂👏"

"Des prix correctement , Toujours à l’écoute et super suivi clientèle 👌👌👌👌👍"

"Je recommande chaudement! Ouverture très tôt, disponibilité, gentillesse, qualité…tout y est! Merci pour votre aide!"

"Prise de RV rapide Très bon accueil et prix corrects Je suis très satisfaite !!!"

"Toujours agréable, les services rendus sont correctement effectués et les tarifs abordables. Parfait 💪👌"

"A fuir ! PAS DU TOUT PRO ! Les mécaniciens n'en sont pas ! Très mauvaise expérience, je prend rendez-vous pour un changement de pneus et un parallélisme à 17h30. Le mécanicien vient me chercher pour me signaler un problème sur ma roue gauche et insiste sur le fait que j'ai eu un choc, que ma voiture doit dévier à gauche constamment, que ça ne va pas du tout. Je lui maintiens que non, je n'ai jamais eu de choc, ma voiture ne dévie pas et passe toujours au contrôle technique. Je paye donc ma facture à 3 chiffres et quitte le lieu. En arrivant chez moi, je remarque sur la facture que l'immatriculation n'est pas la bonne, j'appelle et on me donne un second rendez-vous pour rectifier l'erreur car le parallélisme à donc été fait en fonction des données d'une autre voiture que la mienne !! En arrivant, aucune excuse ne m'a été faite ni de la part des secrétaire ni du mécano et j'ai eu la remarque du mécano que il était 17h30 j'en avais marre de ma journée. Je ne recommande donc pas, le mécanicien n'a absolument pas fait son travail et l'a bâclé. Ils suivent leurs données sans même juger et contrôler l'état de la voiture."

"très bon accueil, travail vite fait bien fait 💯👍"

"Très satisfaite de la prestation de profil + de semeac , le magasin est très confortable avec un petit salon si vous devez patienter pendant qu’on s’occupe de votre voiture . Le rapport qualité prix au top . Je recommande vivement, sans oublier l’excellent accueil, le professionnalisme et la gentillesse de Deborah"

"Suite à notre Crevaison nous sommes passés hier après-midi. Rien à redire. Site propre. Accueil très sympa et rapide. de même pour le technicien qui a pris en charge notre voiture aussi."

"Très professionnel et atelier propre salle d attente confortable et accueillante"

"Très satisfait de la prestation du profil + de semeac , le magazin est super avec un petit salon si vous devez patienter pendant qu’on s’occupe de votre voiture . Sans oublier le rapport qualité prix au top . Je recommande"

"Au top service rapide et du travail bien fait et un accueil super sympathique"

"Superbe équipe, que je remercie beaucoup, d'une grande gentillesse. Après avoir éclater un pneu sur camping car sur autoroute, nous avons eu l'adresse par le dépanneur, après vérification de la disponibilité des pneumatiques, qui ont était changer dans l'heure avec soin. Au top. Merci"

"Service rapide et efficace ! Gentil, serviable et professionnel car serrage final de la roue a la clef dynamométrique et en croisée comme dans les règles de l'art !! (chose rare) Café offert pendant l'attente, que demander de plus 👍"

"Très bon accueil et grande rapidité pour le changement de deux pneus seul bémol c'est un peu difficile à trouver au début"