PROXIMECA

📌 ZAC de la Carbonnière, 105 Bd de Westphalie, 76360 Barentin

4.6 / 5
(879 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:00–12:30, 13:30–18:00
  • Mardi 09:00–12:30, 13:30–18:00
  • Mercredi 09:00–12:30, 13:30–18:00
  • Jeudi 09:00–12:30, 13:30–18:00
  • Vendredi 09:00–12:30, 13:30–18:00
  • Samedi 09:00–12:30, 13:30–17:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Garage automobile PROXIMECA qui se situe au ZAC de la Carbonnière, 105 Bd de Westphalie, 76360 Barentin (76). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC

Contribution & Gestion de la fiche

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Avis des clients

Avis de : Nounoutte.v.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, les explications de l intervention afin de justifier le devis de la vidange des freins sur une automatique. Le travail effectué, on repart satisfait. Merci à ce professionnel. Garage à recommander."

Posté le 21/01/1970 à 08:44
Avis de : Isabelle.e.
Note de : 5 / 5

"Personnel très compétent a l écoute et très bon travail je recommande"

Posté le 21/01/1970 à 08:08
Avis de : Laure..
Note de : 5 / 5

"Garage professionnel , très bon accueil et service rapide Prix très raisonnable contrairement aux autres garages dans le périmètre Venu plusieurs fois pour mon utilitaire je recommande vivement ce garage"

Posté le 21/01/1970 à 07:42
Avis de : 2VI.r.
Note de : 1 / 5

"A FUIR Je valide un devis et une fois sur place on m'annonce que je doit payer pratiquement le double pour des pièces changer sans mon accord Seul solution proposer le payement en plusieurs fois Les autorités compétentes on était contacter"

Posté le 21/01/1970 à 07:41
Avis de : Baptiste.o.
Note de : 5 / 5

"Super garage ! Ils prêtent un véhicule gratuitement pendant les réparations, et aucune mauvaise surprise à l’arrivée. Merci encore à eux pour leur accueil 🙏"

Posté le 21/01/1970 à 07:32
Avis de : Kevin.U.
Note de : 5 / 5

"Mon véhicule a été réparé dans le cadre d'une assistance. L'équipe et sympathique, joignable, arrangeante."

Posté le 21/01/1970 à 07:22
Avis de : Loic.h.
Note de : 5 / 5

"Excellent garage, un accueil sympa, des prestations au top. Une équipe jeune et dynamique qui a le sens du client. Ils ont sauvé mes vacances à 24h du départ, c'était pas gagné ( vidange + distribution au pied levé sur un 2008) et prêt d'un véhicule nickel . Merci!!"

Posté le 21/01/1970 à 07:21
Avis de : Mélina.r.
Note de : 5 / 5

"Intervenu sur mon véhicule pour un problème de boîte auto il on bien pris le temps de bien diagnostiquer mon problème avant toute intervention, avec véhicule de prêt tout le temps des réparations franchement rien à dire au top !!!"

Posté le 21/01/1970 à 07:01
Avis de : LOURENCO.A.
Note de : 5 / 5

"Petit garage très sympa et très accueillant je les recommande"

Posté le 21/01/1970 à 06:22
Avis de : Panda.o.
Note de : 1 / 5

"Cela fait 9 mois que nous avons fait changer le pare-brise. Aucune suite n'est donnée à nos sollicitations pour avoir les 200€ qui étaient offerts. et toutes les adresses qui nous écrivent sont en nepasrepondre@. ça sent l'arnaque..."

Posté le 21/01/1970 à 04:01
Avis de : SABRINA.E.
Note de : 1 / 5

"Je ne recommande vraiment pas , j’attends toujours ma trottinette suite à mon changement de pare brise, plusieurs relance sans réponse ! Et tarif du pare-brise hors de prix !"

Posté le 21/01/1970 à 03:42
Avis de : alexia.e.
Note de : 1 / 5

"Je déconseille fortement, ils sont actuellement en redressement judiciaire, donc la dame m’a clairement dit que je n’aurais jamais mon cadeau en sachant en plus que de ça que mon pare-brise a pété même pas qu’un jour après et je me suis pas pris de cailloux donc moi je pense plus à une mauvaise pause, le monsieur me dit que non, donc c’est cool, je me suis fait entuber jusqu’au bout à fuir"

Posté le 21/01/1970 à 02:39
Avis de : Lisa.i.
Note de : 1 / 5

"Élite pare brise a fuir ! C'est des voleur ! On te dis madame vous aurez jamais rien a payé de votre poche, vous allez recevoir le cadeau j'ai changer mon pare brise il y a 3 mois et tjrs pas de cadeau ! Je reçois des messages parce que mon assurance a pas envoyé la sommes demandées et tu m'étonne la facture est énorme clairement c'est l'assurance qui paye ton cadeau ! Grosse arnaque va voir ailleurs c'est un conseil que je te donne"

Posté le 21/01/1970 à 02:09
Avis de : Annabelle.l.
Note de : 1 / 5

"Je ne peu pas mettre 0 donc 1. 30 min avant le rdv on m appelle pour me dire que le pare brise reçu est cassé bref on me rappelle me dit on a trouvé une solution. Pas de prêt de véhicule comme prévu à la base. Des relance de leur part car mon assurance ne les a pas remboursé obligé d appeler les uns et les autres et enfin au bout de 2 mois on me dit qu on va m envoyer mon cadeau. Et la c est pas celui demandé lors du remplacement de mon pare brise. Je rappelle on me dis pas de soucis on a bien enregistré la demande de switch on fait le nécessaire. Et bien non mail pour des place multiplication. Je rappelle et répète encore que ma demande porte sur la switch. On me dit la recevoir sous 1 semaine mais pas possible d avoir un numéro de suivi. Bref encore une belle arnaque."

Posté le 21/01/1970 à 01:44
Avis de : Florian.o.
Note de : 2 / 5

"Catastrophique ! La personne sur place m’a demandée 2 fois quel offre je souhaitais, 3 semaines plus tard je reçois le mauvais cadeau ! Plus d’un mois pour effectuer ce qu’il faut concernant le changement de cadeau, malgré de nombreux appels et plusieurs personnes rencontrées. Des commerciaux se disant Responsable tandis qu’ils ne le sont pas (Messieurs restez à votre place si vous n’avez pas les compétences dites). Pour finir plus d’un mois et demi pour me changer le cadeau une fois l’autre restitué. Nous avons été obligé d’effectuer des relances sinon pas de son ni d’image."

Posté le 21/01/1970 à 01:15
Avis de : jill22..
Note de : 1 / 5

"Tout d'abord je tiens à préciser que j'ai une Clio 3 avec pare-brise détecteur de pluie et capteur de luminosité donc pas non plus un truc de ouf, Facture qui s'élève a 941,88€. -Élite ne s'occupe pas du tout de transmettre les papiers à l'assurance donc c'est à nous de le faire. - Deplacement à domicile soit dit en GRATUITE (mentionné en toute lettre sur le site Élite pare brise) et pourtant le service client me soutiens que c'est pas vrai donc facturé 99€. - Surfacturation de 300.14€ (soit le prix du cadeau) - Service Client qui dit qu'ils vont me rappeler et m'envoyer le document manquant (attestation d'envoi du mail de déclaration à l'assureur)🙄, j'attends toujours... -Relance multiples de mails et messages pour dire qu'ils attendent le paiement et de contacter l'assurance pour que ça aille plus vite. -Et pour finir capteur de pluie mal collé donc obliger d'aller à Élite pour qu'il le recolle correctement. Pour résumer je suis très déçu qu'il nous appâte avec un cadeau qui finalement n'arrivera jamais car les assurances font systématiquement appel à un expert pour contrôler la facture et il y a toujours une surfacturation au bout du compte. Et vu que l'assurance ne veut pas payer la totalité, bah pas de cadeau. Je trouve cela honteux de la part d'une grande entreprise comme Élite pare-brise de promettre quelque chose qu'ils SAVENT qu'on n'aura jamais si les 85% de la facture ne sont pas pris en charge par l'assurance et moi mon assurance a pris en charge que 55% donc pas de cadeau. **Pour la personne qui va peut-être répondre à ce message, pas la peine de me dire de contacter le service client par mail ou téléphone je l'ai déjà fait à plusieurs reprise et la réponse est toujours la même ''un texte super bien appris par le service client''"

Posté le 21/01/1970 à 00:45
Avis de : jennifer.r.
Note de : 1 / 5

"A FUIR! J'ai fait changer mon pare brise au mois de juillet. Déjà la voiture de prêt juste pour faire 1 kilomètres j'ai du remettre 7€ d'essence et encore j'ai pas été jusqu'au bout... Ils se servent des voitures pour rentrer chez eux et c'est nous qui payons l'essence derrière.. comme les autres commentaires ils augmentent la facture et les assurances ne répondent pas, donc il bloque le cadeau ! Ensuite problème d'essuie glace, le lendemain il pleut j'utilise les essuie glaces et la il ne fonctionne pas. ( Ils fonctionnent très bien avant de leurs déposé). Je les appelle déjà il a fallu que je le re déplace 45min de route quand même, au final il me dit que ce n'est pas de leurs faute que si ça ne fonctionne pas il pourront rien faire ( je pense que c'est le responsable ! ) heureusement un Mr a réussi a les remettre en marche ! Ils se décharge de tout !! Je ne mets jamais de commentaire mais la c'est abusé d'arnaquer les clients comme ça !!"

Posté le 21/01/1970 à 00:09
Avis de : pascal.e.
Note de : 1 / 5

"La suite de mes aventures avec Elite pare brise Barentin 76360. Le SAV m’a rappelé, non pas pour s’excuser mais pour très mal me parler et me menacer. Pour le coup leur conseiller clientèle n’es vraiment pas un cadeau. Je ne lâche pas l’affaire , pas pour récupérer mon cadeau que je n’aurais jamais ( c’est eux qui me l’ont dit ) mais pour le principe. On va demander a 60 millions de consommateurs qu’il ce penche sur le sujet Le SAV a répondu à mon avis , il y’a 5 jours j’attends toujours leur appel . Par- brise changer le 17 juillet 2024 , payé par l’assurance le 26 juillet 2024 , et depuis toujours pas de carte cadeau 🎁 promis après le paiement du par - brise. L’assurance paye le maximum légal et comme c’est sur facturer , élite prend la différence , sauf que la la différence il me la réclame si je veux ma carte cadeau. L’impression de ce faire arnaquer et de ce faire passer pour un con , car quand vous appelez Barentin le gars fait mine de ne rien savoir et vous renvoie sur le service client qui vous invite à laisser un message mais ne vous rappelle jamais.👎 Réponse du propriétaire il y a 5 jours Bonjour Pascal , Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous assurons que notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Concernant votre situationAfin de pouvoir avancer dans cette démarche, pouvez-vous nous envoyer un mail avec votre plaque d’immatriculation et votre numéro de téléphone à [email protected] L'équipe Élite Pare-brise Par- brise changer le 17juillet 2024 , payé par l’assurance le 26 juillet 2024 , et depuis toujours pas de carte cadeau 🎁 promis après le paiement du par - brise. L’assurance paye le maximum légal et comme c’est sur facturer , élite prend la différence , sauf que la la différence il me la réclame si je veux ma carte cadeau. L’impression de ce faire arnaquer et de ce faire passer pour un con , car quand vous appelez Barentin le gars fait mine de ne rien savoir et vous renvoie sur le service client qui vous invite à laisser un message mais ne vous rappelle jamais.👎"

Posté le 20/01/1970 à 23:54
Avis de : Trolet.a.
Note de : 1 / 5

"Inadmissible !!! Pare-brise fait à cette agence. Changement de pare-brise effectué fin mai 2024 avec promesse de cadeaux (spa gonflable) toujours pas reçu à ce jour pour un problème de règlement entre l’ assurance et élite pare-brise malgré maintes et maintes relances . Je ne recommande pas du tout cette agence ni ce groupe!!!"

Posté le 20/01/1970 à 23:30
Avis de : Clément..
Note de : 1 / 5

"Deux pare-brise changer en Mai et aujourd'hui le fameux cadeau n'est toujours pas envoyé. Ils me relancent quasiment tout les jours pour que je contact mon assurance alors qu'il est précisé ue aucune démarches ne sera faire pour le client. Ils attendent que l'assurance règle pour envoyer le cadeau. Lorsque j'ai voulu récupérer mon deuxième véhicule ils m'ont demandé un règlement de 180 euros alors qu'il est précisé dans leurs message publicitaire que aucun paiement ne sera demandé la preuve ci-joint. Des personnes désagréable en agence et au téléphone puisque qu'ils me raccrochent au nez lorsque j'explique mon mécontentement. Personne ne répond à leurs service SAV, des heurs d'attente au téléphone Publicité mensongère, un travail mal fait et zéro service après vente. Toujours rien en septembre, mon assurance a fait passer un expert pour donner le juste prix car surfacturation de elite parebrise. De se fait mon assurance refuse de payer la différence et ils ne souhaitent pas m'envoyer mon cadeau temp que l'assurance ne paye pas. Des escrocs."

Posté le 20/01/1970 à 23:22
Avis de : Philippe..
Note de : 1 / 5

"Je les appelle pour un changement de pare-brise, ils me disent qu'ils ont contacté l'assurance et que tout est accepté. Ils me disent qu'ils s'occupent de tout. Du coup, j'accepte le changement de pare-brise. 2 jours après, mon assurance qui m'appelle et qui m'envoie un mail me disant que personne ne les a contacté et qu'ils refusent de payer. Je vais au centre élite pare-brise. Le responsable me dit qu'il n'y a aucun problème, ils vont s'en occuper, que ça arrive souvent mais que c'est bon, je n'ai rien à faire et que le problème sera réglé. Aujourd'hui, 6 mois plus tard, je reçois une mise en demeure de Elite Pare Brise pour payer 905 euros sous 10 jours sous peine de recevoir des pénalités ! Je retourne au centre de Barentin, le responsable me dit qu'il en reçoit des 10enes de clients comme ça et qu'il ne peut rien faire, que ce n'est pas son problème. Évidemment, au service recouvrement, personne ne répond. Au vu des différentes arnaques montées dans ce centre, je pense aujourd'hui prendre contact avec d'autres clients arnaqués et faire un recours collectif en justice. Email envoyé le 29/08/2024 à 9h18 : Je mettrais la réponse d'Elite Pare Brise que je recevrais dans ce post. Réponse d'Elite Pare Brise le 29/08/2024 : Ils m'ont initialement contacté pour me promettre qu'ils trouveraient une solution à mon problème. Cependant, non seulement ils ne m'ont jamais rappelé, mais ils m'ont simplement envoyé un mail à 15h22, dans lequel ils se déchargent complètement de la situation et me laissent me débrouiller seul. Pour ajouter à l'insulte, ce mail n'était même pas signé par un responsable, ce qui montre clairement leur manque de professionnalisme et d'engagement. Le message est désormais limpide : si vous faites appel à leurs services, ne vous attendez pas à recevoir la moindre assistance. Non seulement ils vous abandonneront à votre sort, mais ils n'hésiteront pas à vous traîner en justice pour exiger une somme exorbitante. Cette société semble faire preuve d'une malhonnêteté flagrante."

Posté le 20/01/1970 à 23:19
Avis de : Caroline.r.
Note de : 1 / 5

"Première fois que je fais appel à élite pare brise et se sera la dernière fois. Bon technicien mais les démarches administratives sont une vraie usine à gaz. Et pour l'envoi du cadeau c'est très très compliqué également. Et l'argument de défense c'est que c'est à cause de notre assurance. Honnêtement j'ai passé des heures et des heures en ligne avec les conseillers et également avec mon assurance. Je comprends pourquoi mon assurance préfère ne pas travailler avec eux."

Posté le 20/01/1970 à 23:07
Avis de : Celine.a.
Note de : 1 / 5

"Tout simplement à fuir! Arnaque financière ou grande incompétence ! Le jour du devis, l’employé élite pare brise te soutient que tu n’as pas de franchise et un an après tu reçois une « nouvelle » facture (différente de celle donnée l’année précédente…. donc un faux…) du montant de la franchise. Aucune remise en question de leur part ou de geste commercial face à LEUR erreur mais par contre nous avons bien reçu une injonction de payer avec un supplément et tout ça sans communication de leur part!! Honteux !"

Posté le 20/01/1970 à 22:34
Avis de : Mélanie.�.
Note de : 1 / 5

"A fuir!!!!!!! Je ne vais absolument pas leurs faire de la pub. Une amie m'avais prévenu. J'ai voulu annulé les rendez vous et la on m'a appelé. vous inquiétez pas, aucun soucis... que des belles paroles . Depuis la pose des pares brise Franck ne répond plus à mes messages... j'attends toujours mes tickets de lavages de voitures ainsi que mon cadeau. Ah oui mon dossier ne sera jamais clôturée car mon assurance refuse de payer la facture énorme car dedans il y a le prix du cadeau. J'ai dû posé une journée en CP pour que mon pare brise sois vu par un expert pour validé la facture. Une honte plus jamais je met les pieds chez eux. Je déconseille. Une perte de temps et surtout que des belles parole"

Posté le 20/01/1970 à 22:31
Avis de : Delphine.a.
Note de : 1 / 5

"Pare brise changé fin juin. Travail correct mais pour ce qui est du cadeau….j’attends toujours. J’appelle mon assurance qui m’explique que l’expert est bien passé mais qu’ils n’ont pas pris en charge la totalité de la facture car trop élevée et non justifiée…. J’appelle ensuite Élite pour leur expliquer la situation et pour leur dire en passant ma façon de penser Bref..grosse arnaque J’aurais du me douter que rien n’est gratuit et que s’ils proposent des cadeaux bah…indirectement c’est l’assurance qui paie !!!!!"

Posté le 20/01/1970 à 22:31
Avis de : Kévin.o.
Note de : 1 / 5

"A fuir simplement ! Pas sur le coté technique (pour nous) mais pour le financier ! Sur facture de la colle en plus que celle prévu de base, réglage de caméra sur facture également et d’autres choses également. Donc respect des barèmes ou prix constructeur de rien du tout l’assurance n’a pas pris en charge la totalité au vu des tarifs. Un conseil ? Appeler Carglass mais pas chez eux (première et dernière fois d’ailleurs) pour votre porte monnaie, et pour les surprises ;)"

Posté le 20/01/1970 à 22:13
Avis de : Morgan.r.
Note de : 1 / 5

"À fuir arnaque,surfacture à l’assurance 480€ de plus que le barème une fois que l’assurance a prit contact avec eux pour une justification du tarif aucune réponse à était donner . Lors de la pose de pare brise le véhicule a était abîmer (baguette de pare brise remise avec des coups de point) 3 semaines pour effectuer des réparations ou ils m’ont fait balader entre le centre de barentin et mont saint Aignan et maintenant, plus de réponse pour récupérer le cadeau, car le dossier n’a pas été clôturé, vu que ces personnes Sur facture à l’assurance Malheureusement, nos cadeaux sont payés par l’assurance en surfacturent et non par Elite Pare Brise , je vous conseille de faire vos pare-brise ailleurs mais surtout pas chez eux. Malheureusement j’ai déjà fait chez eux quatre ou cinq pare-brise mais à chaque fois des problèmes.(Oublie de commander le pare-brise-Oublie mon rendez-vous-Mauvais pare-brise réceptionné) À chaque fois j’ai voulu laisser une chance, mais là c’est terminé . Étant Taxi, je vais faire passer le mot a tous mes collègues . Ps: j’ai pas eu le choix de mettre une étoile, sinon il y en aurait aucune"

Posté le 20/01/1970 à 22:08
Avis de : Freddy.a.
Note de : 5 / 5

"Un rdv super rapide ! Un procedé très clair ! J'ai fourni mes documents et hop ! La voiture a passé 2h en centre et la voilà comme neuve ! Merci l'équipe !"

Posté le 20/01/1970 à 22:07
Avis de : Guillaume.H.
Note de : 1 / 5

"A fuir absolument. Personne agréable mais travail mal fait. Tuyau de lave glace non raccordé après le changement de pare brise, cache de la caméra cassé et caméra plus ou moins bien recalibrée. Pire une surfacturation de 400 € non prise en charge par l'assurance donc comme le dossier n'est pas clos, je n'ai pas le cadeau"

Posté le 20/01/1970 à 21:47
Avis de : Laetitia.o.
Note de : 5 / 5

"Teddy à été très aimable et gentil avec moi Il à été très rapide pour changer mon pare-brise malgré qu'on a beaucoup discuté ensemble . En ce qui concerne le cadeau il m'a bien tout expliqué. Je recommande vivement ce monsieur."

Posté le 20/01/1970 à 21:31
Avis de : Bruce.t.
Note de : 1 / 5

"Décevant, remplacement de la vitre avant gauche, l’interlocuteur d’élite pare brise au téléphone me confirme que la franchise sera pris en charge et une fois arrivé au centre le technicien me de régler la franchise et me dis qu’il n’as pas de voiture de prêt de disponible étant à 20km de chez moi avec ma fille ils ont finalement réussi à me prêter un véhicule. Attention à la publicité mensongère, tout n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît."

Posté le 20/01/1970 à 21:26
Avis de : Alisson.a.
Note de : 1 / 5

"Très déçu d’Elite pare brise, après un changement de pare brise le 27 Février 2024, je n’ai toujours pas reçu la console promise, pourtant vous avez bien su encaisser ma franchise de presque 300€, étant dis j’aurai pu m’acheter ma console moi même !!! On me dis « vous ne vous occupez de rien, on s’occupe de tout! » et bien en fait non, PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!! et de plus, on m’a encaissé le chèque bien avant la date demandée, Merci!!! Je ne vous recommande vraiment pas, et je vais vous faire une bonne publicité, croyez moi!"

Posté le 20/01/1970 à 21:05
Avis de : LE.O.
Note de : 5 / 5

"Très professionnel, sympa, et très rapide pour la pose malgré pluie ☔️! Je recommande vivement cette société ! Salariés nickel"

Posté le 20/01/1970 à 20:56
Avis de : Nathalie.e.
Note de : 1 / 5

"Je ne recommande pas. Ils ont détruit le film de ma portière sans me le dire, et ils ont laissé les morceaux de verre dans ma portière. Le responsable est d'une grande mauvaise foi et refuse les faits. Le personnel n'arrive jamais à joindre le responsable. Ils ne rappellent pas pour informer de la situation. Mon problème n'est pas résolu et cela a pris 3 semaines. Fuyez cette mascarade !!!"

Posté le 20/01/1970 à 20:37
Avis de : Antoine.�.
Note de : 5 / 5

"Équipe très sympathique. Le travail a été très bien réalisé. Ils ont été très arrangeant concernant le prêt d'un véhicule pour moi continuer à travailler. Ils m'ont rendu la voiture dans un état impeccable. Je recommande !"

Posté le 20/01/1970 à 20:34
Avis de : LiLi..
Note de : 5 / 5

"Malgré le harcèlement de mon assurance pour ne pas aller dans ce centre « non agréé » j’ai eu une superbe expérience! Travail bien fait, explications de A à Z, même un passage d’aspirateur et une voiture qui sent bon quand je l’ai récupérée! De plus une voiture de prêt pendant les 3h d’attente… rien à redire a part au top! Et un petit cadeau en plus 🤗🤩 ça fait toujours plaisir!"

Posté le 20/01/1970 à 20:16
Avis de : Lucie.d.
Note de : 5 / 5

"pare-brise bien changé, voiture rendu propre, l’intervention a duré environ 1h donc très rapide. seul petit soucis, on m’a prêté une voiture qu’on m’a demandé de rendre avec le plein (jusqu’ici tout est normal) sauf que malheureusement on ne me la pas donnée avec le plein ( j’ai mis 16€ alors que je suis juste rentrée chez moi qui est à peine à 10min du centre…) a part ça rien à redire, personnels aimable."

Posté le 20/01/1970 à 20:07
Avis de : noémie.c.
Note de : 5 / 5

"Prise de rendez vous effectué avec Gaëtan, très clair dans ses explications. Changement de pare brise rapide, des ouvriers très aimables avec la clientèles, une voiture récupérer très propre. Merci à votre équipe ! ☺️"

Posté le 20/01/1970 à 20:05
Avis de : Stephane.�.
Note de : 3 / 5

"Pare-brise changé et caméra calibrée dans les temps. Personnes sympathiques. Seul problème, oublie de rebrancher le tuyau de lave glace dans la baie de pare-brise. Je suis relancé depuis plusieurs semaines car mon assurance n'a pas réglée la facture. Celle ci ne l'a pas fait car ils attendent un document qui n'arrive pas."

Posté le 20/01/1970 à 19:33
Avis de : Jennifer.o.
Note de : 1 / 5

"Ce n'est pas difficile d'avoir que des avis positifs car lorsque nous souhaitons mettre un avis négatif. Vous suspendez notre carte cadeau qui nous ai dû dans le cadre de votre parrainage. 😡 Je suis insatisfaite de la prise en charge de toutes mes demandes. Du service commercial comme du reste. Sauf une commerciale de l'entreprise qui a pris en compte mes demandes. Peut être la seule compétente de votre entreprise. Bon courage à elle."

Posté le 20/01/1970 à 19:31
Avis de : Maxime..
Note de : 2 / 5

"Bonjour, prise de rdv sur place, amabilité des techniciens , véhicule de prêt ok (d'où les 2 étoiles au lieu de 0). Mais à la réception de mon véhicule (BMW X5)... manque 2 rivets, bruit de grésillements insupportables dès 80km/h...un des techniciens de Barentin remonte le problème au sav (resp Timothée). Qui me fixe un rdv (après 2 relances de ma part) 15j après pour constater mes dires. J'y retourne, Timothée me fait patienter xx min, l'ambiance avec les techniciens n'est plus du tout la même (j'ai bien compris que je les fais suer). Il prend ma x5 en étant courtois, change 2/3 rivets et pour le reste tout est normal. Pour les finitions joints franchement limites (voir photos) non c'est normal ça monsieur... Et pour le bruit de grésillement c'est normal, les joints sont neufs, ça va se faire😳 un peu le sentiment d'être prispour un américain. Et plusieurs sem après, évidemment bruit toujours bien présent entre 70 et 110kmh. Et là, avec le froid mi janvier 2024, je me retrouve avec de l'eau à l'intérieur du pare brise (condensation) : je n'ai jamais eu ça avant dans ma voiture depuis ce changement de pare brise... Résultat : je dois me rendre chez BMW maintenant...il faut faire une dépose/repose du pare brise, avec le coup que ça représente. Refaire les joints vs étanchéité (condensation) et enlèver le bout de plastique/morceau de verre qui cause ce bruit (d'après eux), tombé entre le tableau de bord et le pare brise... Bref pas la peine de me demander d'envoyer un mail à sav... J'ai informé mon assurance (abeilles) qui me dit qu'ils ont déjà eu plusieurs soucis similaires avec avec elite pare-brise (dont un responsable du siège avec le pare brise de sa Tesla). Et pour finir, j'y suis allé après conseil d'amis qui n'ont pas eu de soucis sur leur Duster (certainement plus simple à changer), ils m'ont parrainé et....ils n'ont jamais eu le bon pour le parrainage (prétextant un souci informatique, parrainage non pris en compte sur mon dossier et pas possible à posteriori)."

Posté le 20/01/1970 à 18:00
Avis de : Julie.a.
Note de : 5 / 5

"Bonne prise en charge, délai rapide pour avoir un rendez-vous, changement du pare brise effectué correctement et rapidement je recommande. Le poseur est à l’écoute, souriant! Petit plus le nettoyage du véhicule intérieur et le prêt d’une voiture. Pour les personnes ne pouvant pas se déplacer (bloqué au boulot pour ma part), ils viennent récupérer la voiture ou vous propose la prestation sur place gratuitement. Je vous les recommandes +++"

Posté le 20/01/1970 à 17:54
Avis de : Anne.P.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite de la prestation 👍🏼 Rapide (changement du pare-brise en 2 heures) Vignettes remises. Intérieur du véhicule propre, c'est agréable 😉 Véhicule de prêt proposé le temps de la prestation. Bon accueil. Je recommande."

Posté le 20/01/1970 à 16:35
Avis de : Edouard.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience. Je recommande. J'ai Déposé le véhicule à 9h30, récupéré à 14h. Avec en prime un petit passage d aspi dans la voiture. Prise en charge de ma franchise à 100% (214 € c'est pas négligeable !). En plus on m'a gentiment prêté une voiture en attendant ! Et très bon accueil du vendeur 👍"

Posté le 20/01/1970 à 16:24
Avis de : Steeve.u.
Note de : 1 / 5

"Très déçu pare brise très mal nettoyer les baguettes côté pare brise non changer un clips de casser et un autre non remis cela et très dommage car j'aurais voulu parrainé plusieurs personnes car il mon demander comment sa c passer je leurs et dit qu'il aille voir ailleurs. Après je doigts retourne au centre voir le sav et en plus j'ai perdu mes deux place de parc car on m'a pas prevenu que il y avait une franchise tout en sachant que j'ai le droit a un pare brise par ans et en plus il mon garder le véhicule 5h aujourd'hui je suis aller au Centre de Barentin pour rien car la personne m'a dit d'aller au siège a Mont-Saint-Aignan et c'est pas la porte d'à côté"

Posté le 20/01/1970 à 14:44
Avis de : christian.u.
Note de : 5 / 5

"personne très sympa et ponctuelle et très sérieux dans sont travail je le recommanderais à des amis en cas de besoin et pour manon très bonne explication lors de l entrevu que j'ai eux avec elle et surtout très souriante et connaît très bien sont travail ( a garder le plus longtemps possible) merci"

Posté le 20/01/1970 à 14:02
Avis de : Manon.A.
Note de : 5 / 5

"Rapide et efficace. Je recommande. Un tour de la voiture a été effectué, mon véhicule a été fait sur le champ. Très peu de temps d'attente, juste pour le séchage. Si vous souhaitez bénéficier de 50€ de bon d'achat, n'hésitez pas à donner mon nom prénom / 3F313C8E en parrainage !"

Posté le 20/01/1970 à 13:42
Avis de : Bersoult.m.
Note de : 5 / 5

"Aimable et rapide Priscilla très bonne conseillère qui c'est occupé de tout de la prise de rdv au suivi du spa très contente"

Posté le 20/01/1970 à 13:27
Avis de : Kévin.T.
Note de : 5 / 5

"Voiture déposée le matin et disponible en fin d'après midi, avec nettyage de l'intérieur, prêt d'un véhicule de courtoisie. Mécanos professionnels, sympas et a l'écoutes. Bon boulot 👍🏼 Code de parrainage 499E9AD7 si vous souhaitez gagner 50€ 😉"

Posté le 20/01/1970 à 11:51

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