Rats Claude

"Merci au garage et surtout à Sylvain pour la prise en charge rapide et efficace d'une panne en bord de route."

"Très belle expérience garage très professionnel prix plus que correct merci pour tous"

"Très bon garage prix très correct et très humaine merci pour tous"

"Surtout ne faites pas confiance à ce garage,fuyez vite!!!!!! Notre voiture tombée en panne a été transportée à ce garage qui nous a annoncé une facture de 4800 € Étonnés nous avons demandé un autre avis.Au final nous en avons pour 600€ et pas du tout le diagnostic annoncé par le garage Rats. C'est lamentable de profitez des gens de cette façon. Un garage malhonnête qui vole et abuse de ses clients, vraiment regrettable !!!!"

"tombés en panne, notre voiture a été remorquée efficacement par le garage RATS. Néanmoins, et par suite, le chef d’atelier a diagnostiqué une panne nécessitant un changement de turbo pour la modique somme de 8000€ (2000€ plus cher que le concessionnaire) inquiets, nous avons appelé le concessionnaire local qui, après s’être étonné de ce diagnostic établi sans valise technique, a pris le véhicule en charge. Après de fastidieux et sérieux tests, le concessionnaire nous a rendu notre voiture sans qu’aucune réparation ne soit nécessaire (probablement la fumée dans le moteur venait d’une fuite d’huile résorbée en resserrant un bouchon). Nous aurions pu sacrifier notre budget vacances, ou nos économies, ou ne plus pouvoir utiliser notre voiture faute d’avoir les moyens de la réparer et peut être perdre notre emploi faute de ne plus pouvoir nous y rendre. L’incompétence ou la malhonnêteté de garage RATS auraient pu être lourds de conséquences pour notre famille, et l’ont peut être déjà été pour d’autres."

"Bon dépannage, Mais voiture foutue aux dires du chef d'atelier...heureusement que je l ai récupérée ma titine"

"Treeeees satisfaite des prestations ! 😁 Tombée en panne lors d'un retour de week-end en famille, le dépannage a été rapide. Le dépanneur souriant, gentil et marrant. Pour les réparations de la voiture, très rapide et efficace. Vraiment génial, étant à plus de 400km du lieu de la panne, sans voiture du coup. Ils m'ont enlevés une épine du pied. Je recommande +++++ 😁"

"Suite à une crevaison nous fûmes, ma compagne et moi, remorqués par des aimables personnes qui prirent le temps et eurent la patience de nous ramener chez nous suite a l’absence de taxis disponible. Je recommande."

"Prise en charge du véhicule après une panne sur la route. Tout a été réparé dans le souci de bien faire sans ajout de frais inutiles, c'est appréciable, quand on laisse son véhicule à un garage inconnu. Les personnes au secrétariat font preuve de beaucoup de courtoisie et de bienveillance. Je recommande fortement ce garage."

"Merci beaucoup pour votre accueil plein de gentillesse et de bienveillance"

"Dépannage sur une journée qui nous a bien rendu service il faut l'admettre, donc merci aux gérants pour ça. Après ici je me dois d'être transparent : glisser un petit billet au dépanneur pour le remercier de nous avoir incité à nous arrêter ici plutôt qu'ailleurs, ça se fait dans ce milieu mais c'est quand même moyen... surtout lorsque que l'on ne s'en cache même pas, ça ne donne pas confiance au client. Et puis d'un point de vue mécanique, ne pas faire le rapprochement entre un bruit suite à un choc et un silent bloc qui a probablement sauté, c'est un peu juste. Mais bon, des gens malgré tout gentils et au final, après quelques doutes, une facture extrêmement raisonnable !"

"Remorquage au petit matin. Le jeune homme très aimable. La propriétaire a l accent anglais aussi a permis d utiliser les toilettes et recharger les portables. A voir si la réparation est confiée par l assurance chez eux"

"Je suis tombée en panne le dépannage c bien passer le taxi c bien passer aussi mais niveau mécanique sa c très mal passer le travail est bâclée est pas soignée je suis tombée en panne au bout de 5 km clip casser Ect je déconseille niveau mécanique ou alors il faut en avoir envie mm pas un coup de nettoyage pour une facture de 500 euro c lamentable"

"Très bon suivi client, de la réactivité"

"Contact le matin a 11h pour un dépannage cette société et arriver à 16 heure Je déconseille a moin d'être désespérer"

"Bon garage, courtois et honnête. Ils se sont bien occupés de mon véhicule suite à une panne qui est survenue pendant mon départ en vacances. Je suis très bien tombé !"

"Étant tombés en panne lors de nos vacances début août, ce garage nous a tout de suite pris en charge ( par 2 fois) dans des délais trés courts..un excellent accueil et des prestations sérieuses."

"Contacté via l'assurance pour un changement de pneu crevé, garagiste très réactif et rapide. Merci!"

"Nous sommes tombés en panne et avons dû la faire transporter à Tours. Toute l'équipe était très sympathique et serviable. Ils étaient joignables par téléphone et ont fait de leur mieux pour comprendre mon français. Ils ont également appelé le garage de Tours pour s'assurer qu'ils pouvaient nous prendre en charge (ce qui aurait été difficile à expliquer en français), et le chauffeur nous a même aidés à expliquer le problème au garage de Tours. L'accueil et la compassion étaient si chaleureux que nous nous sommes sentis vraiment entre de bonnes mains !"

"Un super Dépanneur"

"Des professionnels à l'écoute, disponibles et de bons conseils."

"Après une panne d embrayage sur la route nous avons été dépannes et pris en charge par ce garage à l ambiance familiale et chaleureuse. Toutes les personnes sont vraiment agréables. Nous recommandons leur efficacité et leur conseil. Cela fait plaisir d etre reçu avec un tel accueil lorsqu on se retrouve en panne sur la route avec 3 enfants."

"Je suis tombée en panne sur l'autoroute un dimanche de Pentecôte. Ce garage m'a remorqué et ils ont regardé ce qu'ils pouvaient faire. Etant jeune et complètement déboussolée, le garagiste m'a expliqué ce qui se passait très gentiment, et la femme de l'accueil s'est chargée d'appeler mon assistance pour moi. Une vraie chance d'être tombée sur eux"

"Entretien tout mes véhicules Pour le moment tout c'est très bien passer"

"A déconseiller très fortement. En plus de ne pas avoir là meilleure des réputations, l’accueil est déplorable. Je n’ai que rarement vu une équipe plus désagréable, tant dans l’attitude en face à face qu’au téléphone. Ils m’ont litteralement prit pour un con"

"Dépanneur ayant pseudo réparé ma voiture. Panne de bobine sur mon essence. La facture a été 80% plus chère que dans un autre garage ayant traité une panne identique l'année suivante. La dame de l'accueil m'a pris de haut lorsque je me renseignais tout en me rassurant sur la qualité de la dite réparation... la panne s'est reproduite un mois après mon passage chez eux. Leur réponse après un rafistolage a été de me dire ' si la panne persiste allez chez un spécialiste de votre marque de voiture... je déconseille fortement."