Rems Auto 27

"Attention, le vendeur effectivement est très bon commerciale mais n’y connaît rien en mécanique. Mon cauchemar a commencé quand J’ai acheté cette voiture en février 2022 a 11000€ hors de prix par rapport au prix marché .Problème dès le début de gasoil qui se mélange à l’huile ou le commerciale passe par un garage douteux. Depuis l’acquisition de cette voiture j’ai déjà dépensé 2500€ de réparation et d’entretien. Et je n’ai pas finis…À fuir je vous le garantie."

"Achat de ma voiture dans ce garage, très professionnel, disponible, à l'écoute et réactif. Je suis très contente !"

"Très bon accueil"

"Bonjour je viens d'acheter une voiture le patron est simpa accueil chaleureux service rapide nickel ya rien à dire je recommande. Merci"

"Je tenais à remercier toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme et son écoute. Grâce à vous, j'ai pu accéder à la voiture de mes rêves. Un grand merci"

"Beau choix de véhicules d'occasion et accueil courtois. Garage sérieux et très professionnel"

"Garagiste très sérieux compétent très à l'écoute à recommander."

"Super vendeur professionnel, très sympa et qui offre le café. Véhicule livré nettoyé intérieur/extérieur, révisé, ... Pas d'antenne vendue avec la voiture. J'appelle le vendeur qui m'en commande une que je reçois dans la semaine. Service parfait ! Merci à son équipe."

"J’ai acheter mon véhicule un bmw GT 535 d xdrive. Garage au top , fiable , présente l’historique du véhicule . Un achat sûr et fiable . Je recommande et achèterai à nouveau chez lui si besoin ."

"Très bon garage avec un large choix de voitures. Les vendeurs sont fiables ainsi que les voitures !"

"Garage très très professionnel j'ai acheté un véhicule bmw chez eux. Le vendeur ainsi que le patron de l'entreprise sont top Je recommande à 100%100,vous pouvez compter sur eux sans aucun soucis. Je recommande cette établissement 👍"

"J'ai acheté une Alfa Roméo Giulietta fin janvier 2022 chez Rems Auto 27 Arrivant de Bordeaux par avion, il a été adorable et professionnel Je suis satisfaite ++ de mon achat passion 😍 grazie 🙏"

"Garage au top !!! Très professionnel !!!"

"Nous avons acheté un véhicule d’occasion (Mini) en Août. Petit souci avec le start and Stop, le garagiste a tout fait pour faire les réparations. Problème réglé Je peux vraiment recommander ce garage qui est très professionnel, à l’écoute et fera le nécessaire pour vous satisfaire."

"Avons vu la voiture achetée par des amis. La voiture a été accidenté ça se voit et au moins a deux endroit ( l’aile droite où on a soudé et mal souder, les cloques de rouilles sont là) non signalés, les boutons de la clef de la voiture découpés donc pas de possibilité d’utiliser la télécommande, pas de deuxième clef! Donc commande de deux clefs…. A aller faire programmer dans un vrai garage Le bocal d’eau pour les essuies glaces vide, à eux de remplir…. Hmmmm quand tu ouvres le capot et tu veux le faire, le bouchon….est celui d’un bocal de sauce Pesto… en aluminium et le tube en dessous cassé…. Juste posé dessus….. intéressant comme bouchon, une nouvelle mode. Puis un soucis à la direction….. côté droit ils auront un mega souci un de ces 4. Comment la voiture a-t-elle eu le CT? Les côtés droit et gauche du pare-brise, la bande de plastique permettra l’étanchéité, cassée, des deux côtés…… et en roulant sur l’autoroute ça se soulève…. Antenne ?! Où est l’antenne? Voiture promise propre dedans et dehors le jour de la livraison , pas lavée. Ni dedans ni dehors. Pour cacher les cloques de rouilles ! L’état de la carrosserie? Le bouchon du réservoir, cassé. Sur 3 clips pour le verrouillage 1 cassé. Et quand tu l’ouvres pour faire le plein tu tombes à la renverse devant la tonne de crasse dedans!!!! On leur a bien fait comprendre que la garantie fournie est pour le moteur et la boîte de vitesse pour tout le reste ils sont dehors!!!! Hmmm une chose est sure, nous aurions été avec jamais jamais nos amis n’auraient acheté, le prix demander au moins 1000€ trop cher ( ils avaient une telle demande pour cette voiture… hmmmm alors ils auraient pu la gardé). Dès le début, pas de double de clef, la clef abîmée, cette façon de répondre qu’ils vendent une petite garantie mais pour le reste ils n’en ont plus rien à faire….. avec tout ce qu’il va falloir rattraper en achetant et laissant faire certaines choses par un vrai garage, ils en seront de nouveau pour 1000€….. de leur poche. Un conseil, ne vous faites pas avoir comme eux et regardera bien si vous avez un bouchon de sauce Pesto basilic ou sauce tomate pour fermer votre bocal pour l’eau des essuies glaces."

"Personnel Agréable. Professionnel. Les véhicules sont de très bonnes qualités."

"Garage très professionnel, j'y ai acheté mon nouveau véhicule (Mazda cx 5) et je suis pas déçu, un très bon suivi, un super accueil, il se rend disponible pour toute question ou autre demande, je recommande fortement"

"Ils sont très professionnels et accueillant JE VOUS VOUS CONSEILLE TRÈS FORTEMENT"

"Très professionnel et très accueillant. Ne cache rien avant la vente, j'ai fait 700 km pour venir chercher la voiture et je ne regrette pas. Je recommande très fortement"

"J'ai récemment acheté un véhicule chez Rems auto et je ne suis vraiment pas déçu, tracabilité du véhicule accueil et conseils suivi après vente le parcours idéal pour bien vivre l'achat d'un véhicules d'occasion je recommande vivement Rems auto à quiquonque veut acquérir un véhicule d'occasion ! Mr Domeniconi"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Rem's auto. Personnel très professionnel, à l'écoute, accueillant. Une superbe transaction. Rien à dire sur l'échange avec cette société. Que ce soit avant la vente, pendant et même après, ils tiennent leurs engagements et gardent leur professionnalisme. Merci pour tout et surtout de m'avoir permis de trouver mon véhicule !"

"Super accueil personne très sympathique et professionnel rien à dire très contente de mon achat merci."

"Impolitesse! Nous avions rendrez-vous pour 14h le gérant est arrivé nous dit la voiture est dans l'autre garage, attendez ici!! L'endroit est bizarre une maison placée au milieu d'un amalgame de voitures bref, pas confiance, douteux et absolument pas commerciale! Nous avons eu la désagréable sensation de déranger!!"

"Cela fait 1 an que j'ai acheté ma voiture là-bas et rien à dire. Au top ! Super rapport qualité prix."

"Vu une voiture qui me plaisait mais trop chère rapport au kilomètres dommage"

"Nous avons acheter un vehicule chez eux, que j ai d ailleurs recuperer ce jour, la transaction c est tres bien passer, a l ecoute et courtois. Accueillant et professionnel. Tout a ete fait correctement, j ai pu poser toutes les questions necessaire et voir tout ce que je voulais sur le vehicule. Disponible et tres commercial. Je recommande ce concessionnaire. Mme Schiavone"

"Très bon accueil, véhicule à la remise des clés parfait (véhicule de 11 ans état quasi neuf et CT vierge une 1iere pour moi). Venant de 900kms ce professionnel beneficie d'une garantie qui marche dans tous les garages. Rapport qualité/ prix excellent ( 900kms aller 900kms retour valait le coup). J'ai beaucoup sollicité le vendeur pour avoir pleins de details, et reponses très vite et 0 mensonges sur l'état du vehicule. Bonne continuation."

"Personne très a l'écoute et très professionnel. Toujours présent pour d'autres demande apres achat de mon véhicule, par mail ou par téléphone, et avec le sourire ! Tres contente de ma voiture, aucun problème. Je recommande"

"ayant perdu la facture de mon véhicule acheter en 2018, et en , en ayant besoin ,j'ai téléphoné pour que l'on me rénvoie un duplicatat, chose qui a été faite le jour même. acceuil téléphonique trés pro ,à pris son temps pour répondre au mieux à ma demande je recommande"

"Déplacement le samedi après-midi pour aller voir une voiture, aucune présence du personnel sur le parc auto malgré les 2 portails grands ouverts, un vrai parc auto fantôme ! Après avoir essayé de joindre le vendeur 3 fois en lui laissant un message vocal aucune réponse de sa part ?! ... après 45 min d'attente il était 15h j'ai décidé d'aller boire un café sur Mulhouse avec les 2 personnes qui m'accompagnaient ( afin de ne pas avoir fait la route pour rien vu que j'habite pas à côté) j'ai réitéré mes appels 5 fois à 16h mais nada personne répond et je tombe sur le répondeur ... bravo pour ce manque de sérieux et de professionnalisme ! Je rappelle que les horaires d'ouverture sont de 14h à 17h il me semble que c'est pour accueillir vos clients non ?! La moindre des choses c'est à minima rappeler vos prospects du coup j'ai perdu tout un après-midi et je reste définitivement déçu de cette expérience !"

"A fuir"

"Attention attention attention tout ce que je peux dire, c vraiment de l’arnaque on achète une voiture à 10000 euros mais que des problèmes un après l’autre mauvaise expérience je regrette, ils méritent même pas 2 étoile"

"Bon endroit pour trouver des voitures de petit budget à gros budget"

"Bonjour je mais une note 1 étoile car j'appelle le matin pour une voiture il me dit que tout est marqué sur l'annonce je lui fait la remarque que ce n'est pas le cas du coup il me demande de laisser un SMS est mon mail pour m'envoyer des photo de la voiture à 14h car je lui précise que j'habite à 9h30 de route de la et a 14h pas de news je lui renvoie un SMS a 16h30 pas de réponse j'appelle a 17h30 pas décrocher rien du tout je trouve ça honteux car un SMS en disant désolée je n'est pas eu le temps prend 40 secondes"

"Choix automobile correct. Par contre, un peu voleur pour la reprise de notre véhicule. Bien en dessous de l'argus! Dommage, car une voiture me plaisait, et de fait, je ne l'ai pas prise."

"Un bonimenteur parmi tant d'autres dans le domaine 😡!!"

"Je rejoins les commentaires des personnes précédentes, j'ai acheté chez lui une voiture qui après vérification le lendemain en garage ne passait pas au contrôle technique... Les réparations effectué par le vendeur par la suite non été que du maquillage... Cordialement"

"Attention, la personne est fourbe. Très bon accueil, personne avenante qui sait vous mettre à l'aise... La suite est tt autre !"

"Visite pour achat d'une voiture. Le vendeur n'est pas clair ni cohérent dans ces propos au sujet de la voiture (impossible de voir l'historique des entretiens). Le contrôle technique avait sois disant été fait il y a deux mois et était encore valable sauf que quand nous sommes arrivés visiter la voiture le vendeur nous informe qu'il a repassé le contrôle technique pour qu'il soit valable du jour (impossible de voir le rapport du contrôle technique d il y a deux mois ). La personne responsable du contrôle technique est certainement une connaissance du vendeur car il arrive à fermer son centre de contrôle technique pour lui ramener la voiture (contrôle technique douteux). Nous sommes allés voir la voiture qui était de mars 2014 avec 120000 Km. Les 4 pneus étaient de 2013 tout craqueler sur les flans ( Fissures de vétusté). Le vendeur avait précisé qu'il changerait les deux pneus avant suite au rapport du contrôle technique par deux pneus d occasion alors que les 4 pneus étaient dans le même état , foutues. Un professionnel ne doit pas changer les pneus par des occasions. Et les contrôles techniques de ce professionnel sont a surveiller. Méfiance ."

"Achat d'un véhicule d'occasion en mars 2018. Très bonne accueil et relationnel, confiant. Mais petite histoire .... Lors de l'achat du véhicule, il m' informe que le contrôle technique indique la présence d'un défaut de rotule, un jeu dans le train avant lors du freinage (cela vient de là) . Après discussion, il participe à la moitié du prix de la pièce, étant donné que dans la semaine où j'ai acquis le véhicule j'ai pris des travaux à ma charge et lui ai fait part de mon mécontentement (ampoule feu de jour hs, dysfonctionnement du coffre, 3e feu stop ne fonctionnait pas, pare brise avant totalement rayé visible après nettoyage des vitres je dois passer par mon assurance pour le changer alors que je viens d'acheter le véhicule!!) Les pneus avant avaient été changés mais usure pneu droit, un de ces collègues me dit qu'il mettrait des neufs, après rdv , ils ont monté des occasions neufs qui revient au même!! Bref, après changement de la dîtes rotule il s'avère que le défaut est toujours présent et après contrôle, les triangles sont à changer. Mon véhicule a une garantie de 6 mois, j'envoie le devis pour prise en charge, refuser car ne fait pas partie de la couverture. Je contacte le vendeur pour l' informer de la situation et trouver une solution. Celui ci m'informe qu'il ne fera rien du tout!!! Venant d'un professionnel de l'automobile je suis très déçu surtout que j'ai mon véhicule que depuis 3 mois. Je 'm'attendais à beaucoup mieux au vue de l'accueil et relationnel du premier contact d'où le nombre d'étoiles sur cet avis car le relationnel n'est pas tout la confiance et le suivi aussi!!!!! Cordialement"