Renault Auto Rive Gauche - Renault-Dacia

"Équipe au top, Intervention super rapide et efficace Je recommande ce garage à 100%"

"Bonjour, en vacances dans la région, donc pas un client regulier. Un blocage du GPS/RADIO. Très bon accueil, dépanné dans la matinée. Service AU TOP! Merci beaucoup. Mme G."

"Nous sommes vraiment satisfait de notre achat d'occasion (un Kadjar). Le commercial, Jean-Yves, a été très sympathique, très professionnel et très respectueux. Il a respecté nos choix et a été de bons conseils. Nous avons toujours été très bien accueillis dans cette concession Renault par tout le personnel. Nous recommandons ce garage !!"

"Une équipe super, toujours très arrangeante et honnête, je recommande!"

"Merci au responsable de ce garage pour nous avoir pris en urgence pour finir nos vacances et pouvoir rentrer en Picardie la cause d'une erreur de mon garage sur Amiens ( d'un mauvais serrage sur un filtre a huile ) encore merci"

"Bonjour, J’hésitais entre 3 véhicules… Enzo est un vendeur à l’écoute, de bons conseils et efficace. Je recommande."

"prise en charge à l'ouverture sans RDV pour une urgence devis rapide réparation dans la journée merci"

"Venue pour le remplacement des 2 portes côté passager de ma mitsubishi outlander. Devis raisonnable et travail impeccable, ils ont même nettoyé l’intérieur de la voiture ! Merci à cette petite équipe fabuleuse qui fait du formidable travail."

"Garage, très accueillant, j’ai été pris en charge rapidement."

"Compétence, efficacité et accueil sympathique de la part du commercial lors de la commande et du suivi de la livraison de ma voiture."

"Aujourd'hui, nous avons fait l'acquisition d'un vehicule d'occasion au garage Renault de Sevrier et nous tenions a partager notre satisfaction d'avoir ete bien accompagnés dans notre choix par Enzo. Il a eté attentif à nos besoins, nous a bien conseillé et a repondu avec professionnalisme a nos questions techniques. Le vehicule a ete disponible dans le délai fixé, dans un etat impeccable. Merci Enzo pour votre bienveillance."

"Mon assurance m'a orienté vers ce garage (mon véhicule était d'une autre marque) pour une petite réparation de tôlerie au mois de juillet. Je dois dire que tout a été fait à la perfection : réparation et délai. je peux recommander ce garage sans problème."

"Je remercie le personnel de ce garage pour avoir rapidement pris en charge mon véhicule pendant mes vacances dans la région, RDV en 24h et réparation rapide dans la journée. Accueil féminin très sympathique."

"Je m'y suis rendu pour une urgence, sans être client pour un contrôle de frein. Le véhicule a été pris en charge dans la demi-journée. Excellent accueil. Contrôle rigoureux du véhicule. Je recommande vivement."

"Je viens d'acheter un Duster d'occasion et tout va bien. Je vous recommande tres sincèrement se garage. Je suis surtout ravis de la prise en charge de tout l'équipe de JY Laplace. Il y avait un petit soucis , et ils ont réglé cela très rapidement, sans aucun problème , sans me facturer leur prestation. Je suis ravis de leurs dynamiques d'équipe. J'habite assez loin du garage, mais malgré cela, je retournerais chez eux pour mes entretiens. Il mérite largement ma confiance."

"Rapide, efficace et bien accueillis, merci !"

"Tout a été parfait. A recommander sans hésitation."

"Je voulais juste faire part de mon mécontentement à l’égard de Didier Bouillard, commercial très désagréable auprès de qui j’ai acheté un captur. J’ai ajouté à cet achat pose d’une caméra de recul pour 300€ . Cette caméra de recul n’a JAMAIS fonctionné. Monsieur Bouillard me disait d’attendre 5 minutes pour que la caméra de recul fonctionne. ……Il n’a jamais daigné me prêter un véhicule de courtoisie pour que le garage d’Annecy essaie de résoudre le problème. La solution: j’ai vendu mon captur et quitté Monsieur Bouillard, très désobligeant à mon encontre. J’ai tous les documents attestant de cette mésaventure. Cordialement"

"Une équipe professionnelle et à l'écoute du client faisant le maximum pour le satisfaire. Repartions dans la journée et pourtant pas de la région."

"Le garage Renault de sevrier est une équipe de professionnel, reactive et humaines cela devient rare aujourd'hui je changer rien surtout"

"Mon père a acheté une Audi Quattro, il est enchanté des conseils de Mr Enzo d'Ivry. Très bon vendeur qui lui a vendu une voiture en super état, avec tous les entretiens nécessaires. Nous recommandons ce garage, sans problème !!!"

"Garage très sérieux, accueil irréprochable, toujours très satisfaite depuis que mon véhicule est suivi chez eux !"

"Bonjour, les travaux effectués ont été réalisé dans les meilleurs délais, ce que j'ai bien apprécié. La qualité du travail parfaite, le personnel a été d'une gentillesse et très à l'écoute. De plus une voiture de prêt m'a été proposée immédiatement, et voiture de qualité. Je ne peux que recommander ce garage pour l'excellente qualité de leur professionnalisme, où l'on sent que le client est important. Merci à tous Merci à Jean-Yves pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme"

"Petit garage à la gestion plus souple que la grande concession qui ne vous rappelle pas même pour vendre un véhicule. À l'écoute, bons conseils, rapide et efficace. Dommage trop loin"

"Garage très sérieux et compétent. Nous sommes très bien reçus."

"Une équipe très compétente, des conseils éclairés et une voiture récupérée en 24h comme neuve. Un grand merci à vous."

"Accueil bienveillant, une prestation de qualité, dans les délais impartis. je recommande !"

"Accueil parfait … Ça fait plaisir de nos jours ! Une bonne écoute et des bons conseils de la part de Mr Jean-Yves Laplace qui a pris le temps avec nous. Je vous recommande ce garage Renault"

"Bonjour, deux voyants allumés et plus de puissance sur notre scenic, le garage a accepté de prendre la voiture, malgré un planning très chargé. Moins de 24h après, nous l’avons récupérée. Merci à eux,"

"Ce lieu est très décevant c’est à peine un bonsoir clairement on déranger c’est le ressenti que j’ai eu en tout cas. Nous avons demandé de l’aide pour ouvrir notre capo et fallait prendre un rendez vous pour juste ça et minimum 100€ C’est incroyable !!"

"Suite à un accident sur autoroute (chocs AV avec un frigo tombé d'un véhicule !!!) le garage a fait son possible pour réparer au plus vite mon véhicule ... J'étais un peu dépité au vu du montant de la facture (assuré au tiers ...) mais le garage a fait du beau boulot et le résultat est vraiment bien ! Très bon accueil, garage à taille humaine. Je recommande ce garage ... qui n'est pas forcément plus cher que des petits garagistes indépendants ..."

"J’ai débarqué à 8h ce matin car j’avais un voyant moteur avec plusieurs alertes qui s’étaient allumés sur mon tableau de bord. Ils ont pu prendre ma voiture à 14h en urgence malgré leur planning bien rempli (car mon trajet retour vers le nord était prévu le lendemain). La voiture était prête vers 15h30. L’accueil était sympathique et le travail sérieux. Je vous remercie de m’avoir dépanné."

"Le 21 juin, avons tél au garage le matin car pb de freins. Avons eu 1 interlocuteur très poli en ligne nous permettant de passer dès 14h pour un contrôle. La voiture a été prise en charge et testée dès notre arrivée + mise sur le pont. Diagnostic établi et avons eu des explications claires et précises. Nous recommandons ce garage. Le personnel est sympathique, honnête et aimable. En cas de problème avec votre véhicule, vous pouvez leur faire confiance !"

"I stopped at Renault to have my windscreen wipers replaced. One had broken completely. I found the reception profesionelle and friendly. The mechanic was knowledgeable and professional. Je me suis arrêté chez Renault pour faire remplacer mes essuie-glaces. L’un d’eux s’était complètement cassé. Jai trouvé l'accueil professionnel et sympathique. Le mécanicien était compétent et professionnel."

"J'ai souvent été satisfaite jusqu'à ma dernière visite. Accueil et technique commerciale assez souriants. Il y a plusieurs jeunes apprentis ou embauchés qui n'ont pas forcément beaucoup d'expérience... j'ai du attendre un certain temps après avoir commandé un crochet dattelage dont on vient de me faire un retour négatif pour l'installation ainsi que les fils de connections pour l'allumage des feux arrières. Le système de détection de personnes ou d'objet à l'arrière de la voiture n'a jamais pu être réparé et on ma envoyée chez Toyota ou ce fut la même chose ! Les clients les intéressent si on envisage de leur acheter une voiture ou si un gd nombre de réparations sont demandés. Je regrette le responsable de ce garage qui est parti."

"Je viens de récupérer mon nouveau Captur. J’ai toute confiance en Didier Bouillard (c’est déjà mon 4eme véhicule négocié avec lui !), j’apprécie tout particulièrement son professionnalisme et son sérieux. Par ailleurs ce garage s’occupe également de l’entretien. Tout concourt à ce que la voiture ne soit pas un problème pour moi….."

"Problèmes de voiture pendant mes vacances et ils m’ont pris directement pour les réparations ! Ancienne habitante de la rive gauche les réparations et révisions ont toujours été faites chez eux. Ils sont top, je recommande !"

"Bonjour, ma voiture avait 2 voyants d'alerte d'allumer. J'ai appelé la concession le lundi. Rdv le lendemain à 9h pour un diagnostic. Avant 12h, appel téléphonique pour resultat de diag et proposition de réparation. A 15h le Mardi, ma voiture etait réparée. Garage où le service est encore présent, bon accueil et prêt de velo de courtoisie, très originale et chouette idée. Je recommande vivement ce garage sans aucune hésitation."

"Excellent garage, nous a dépannés (et c'est peu dire) en faisant de très gros efforts en cette période tendue par manque de personnel. Bravo au personnel qui participe aux efforts ! D'un professionnalisme et d'un niveau de service très rare ! Félicitations !"

"Dommage , j ai une Renault clio entretenue par Rive Gauche depuis plusieurs années... (contrôle technique depuis moins un mois) Ce matin passage au garage pour un problème moteur élémentaire. Pas le temps... prendre RDV après le 28 août !!! bravo Renault pour le service client . TRÈS TRÈS TRÈS DÉÇU Aujourd'hui 8 août 2023. Désolé M. JEAN YVES, je ne peux accepter que vous repondiez des erreurs : 1/vous ne m'avez pas proposé l'examen du véhicule dans la journée ou le lendemain (j'avais emmené un vélo à cet effet) 2/ vous n'avez pas voulu examiner mon véhicule ! Et pourtant, vous êtes allé voir un véhicule garé juste à côté du mien qui avait rendez-vous pour des travaux de carrosserie ! (Je croyais que l'effectif réduit dont vous faites état était réservé pour les dépannages mécaniques URGENTS ) 3/Ainsi que je vous l'avais dit, à mon départ de chez vous, je suis passé chez Peugeot à Saint Jorioz qui malgré un emploi du temps chargé est venu ECOUTER mon véhicule, et après mes brèves explications, a commandé une bobine d'allumage . Je suis allé récupérer cette bobine à 14h30 et j'ai remplacé celle qui me semblait défaillante, et MA CLIO FONCTIONNAIT NORMALEMENT ! ETS PEUGEOT A SAINT JORIOZ, je crois que dans cet établissement on sait ce que SERVICE signifie."

"Garagiste très arrangeant en plein été. A pris notre Peugeot pour un diagnostic de défaut moteur, alors que tous les garages Peugeot alentours ne voulaient pas faire leur travail, pour des vacanciers, sans rdv avant fin août. Lui a pris le temps de nous dépanner. Accueillant, disponible malgré la surcharge de travail et le manque de personnel comme partout. Merci Jean-Yves!"

"Sur Renault Twingo II achetée neuve dans ce garage, entretien fait dans ce garage avec courroie de distribution changée de façon préventive en juillet 2020 ; on m’a installé sans me prévenir une courroie de marque revendeur alors que je pensais payer pour la qualité Renault. La courroie a lâché au bout de deux ans-et-demi, endommageant le moteur. Le garage de Sevrier n’a ni réparé la voiture, ni proposé une voiture de remplacement, et a refusé tout dédommagement (sauf à passer par des experts … ce qui m’aurait coûté encore une fortune). Résultat : 2053 Euros de réparation dans un autre garage Renault … Et Renault refuse tout geste commercial car la pièce n’est garantie qu’un an ! Scandaleux, quand on nous certifie qu’une courroie de distribution est censée tenir 5 ans ou 120000 km (celle qu’on m’a installé n’aura tenu que 50000) …"

"Achat d’un véhicule neuf Accueil chaleureux et très professionnel On prend le temps de vous écouter et de vous conseiller. Ça devient tellement rare d’avoir l’impression d’être le bienvenu et que tout va être mis en œuvre pour vous satisfaire, et bien c’est le cas dans ce garage Auto Rive Gauche tout s’est déroulé parfaitement bien jusqu’à la livraison du véhicule 10/10 Merci à toute l’équipe Josiane & Jean Michel Boichard"

"Lors de mes vacances à Annecy cet été, j'ai eu un bruit sur ma voiture 2 jours avant de repartir... J'ai appelé le garage Renault Auto Rive Gauche, rendez-vous donné pour l'après-midi, accueil très agréable, prise en service rapide, réparation faite dans la foulée, et tarif très honnête. Je recommande vraiment ce garage et toute l'équipe, merci pour le travail."

"Excellent, on a tout de suite pris en compte mon problème qui pourtant n était pas hiper urgent et la réparation s est faite dans la journée. Très bon relationnel de la dame de l accueil et du technicien . Visite le vendredi 12 août matin."

"Très déçue. Voiture prise en charge pour un probleme de batterie qui était déchargée. Ils nous remplace la batterie et on demande à ce que l'ancienne soit remise dans le coffre car elle était neuve. Arrivés chez nous nous apercevons qu'ils n'avaient pas mis notre ancienne batterie dans le coffre mais une autre bien plus vielle et inutile. De plus le garage nous soutient que c'est bien la nôtre alors qu'il y a clairement le nom de son ancien propriétaire dessus. Je ne recommande absolument pas."

"J'ai acheté ma voiture dans ce garage. Je suis très satisfaite du service. La voiture est nickel, les échanges très agréables : j'ai eu à faire à Jean-Yves que je remercie pour sa sympathie, son professionnalisme et sa disponibilité. La révision est complète, la garantie qui va avec le véhicule est très bien. Un garage à taille humaine, bien plus agréable que dans les grosses structures. Je ferai entretenir ma voiture là-bas et je recommande l'endroit."

"Passez votre route si vous êtes en panne...Sur la route des vacances, mon véhicule étant défaillant, je m'arrête avec mon véhicule Renault pour un dépannage et une aide. Le diagnostic est rapidement fait (vanne EGR) et facturé. Mais on me dit que l'on ne peut rien pour moi, le garage fermant le lendemain, que la pièce doit être commandée. Et que rien ne peut être fait car la vanne EGR est extrêmement difficile d'accès, cachée derrière la batterie...Je repars donc non sans peine. Le lendemain, je tente ma chance ailleurs et miracle, la vanne EGR est devenue dans la nuit très accessible, ce que je constate, elle est nettoyée et en une heure, retour à la normale. Donc moyen quand même...voilà mon expérience."

"Bonjour, C'était ma première visite. Un accueil top, un délais d'intervention très rapide en comparaison des autres concessionnaires. Un atelier très pro et ultra compétant pour l'entretien et réglage de ma mégane RS. Avec une telle qualité et un rapport qualité prix imbattable sur le bassin Annecien, je reviendrais, vous avez gagné un nouveau client fidèle. Continuez"