RENAULT Caussade Automobiles SARL

"Accueil, professionnalisme, efficacité au top. Rien à dire."

"Garage sérieux."

"Merci, on a été dépanné ( rivets plaque) très rapidement. Et avec gentillesse..."

"Changement des pneus suite à la visite annuelle. Se soucier de rien, c'est pour cela que je fais suivre ma Twingo chez Renault Cassade (82)"

"Une expérience très réussie pour l'achat de ma nouvelle voiture! Une équipe très sympathique et surtout une aide considérable dans les conseils et la mise en route du véhicule. Mr T.B ne offre un service d'un grande Qualité. Merci à tous"

"Très bonne expérience. Equipe réactive. Envoi du devis et prise de rendez-vous rapide."

"Garage à recommander. Personnels très sympathique et très compétent"

"Très bon accueil même pour un client de passage comme moi. Personnel efficace et sympa Merci"

"Accueil très professionnel et sympathique ! Efficace au top pour la réparation de notre véhicule . Nous recommandons vivement ce garage"

"Bonne prise en charge : véhicule de prêt mis à disposition pendant la durée des travaux, coup de fil pour m'annoncer le diagnostic et le montant des réparations. Délais corrects malgré le pont du 1er mai"

"Très bons conseils et équipe très agréable !"

"Petit garage où l'on est toujours bien accueilli et ils ne sont pas avare en conseil même sans avoir quelque chose à facturer"

"La prise en charge de mes rendez-vous Entretien s'adapte toujours à mme contraintes. Le + est le retour de mon véhicule sur mon lieu de travail, c'est nickel."

"Un immense merci à ce garage et ses employés pour leur professionnalisme et leur réactivité exemplaire ! De passage dans le tarn et garonne, nous avons rencontré un problème avec l’affichage du tableau de bord de notre Clio 5, et ils ont su nous prendre en charge en urgence afin que nous puissions rentrer à Bordeaux serein. En moins de trois heures, le diagnostic était posé et la réparation effectuée. Une équipe accueillante, compétente et efficace, qui sait mettre ses clients en confiance. Un service de qualité que nous recommandons sans hésitation !"

"Horaire de livraison du véhicule et facture conforme au devis : nickel !"

"Daniel. Renault caussade previlegie l humain au profit, très bonne équipe, je conseille ce concessionnaire pour ma part mon donné toute satisfaction."

"S'agissant de la visite des 20 000 km, où il n'y a que des contrôles et quelques filtres à changer, de plus couverte par un contrat d'entretien, il n'y a pas grand chose à dire. Le personnel est sympathique, l'accueil est très bon, les délais sont respectés. Tout m'a paru bien. et prestations impeccables. Délais annoncé respecté. Je suis satisfait."

"En panne de batterie en cours de route avec ma voiture , l’équipe m’a changé la batterie très rapidement pour que je reparte. Merci et bravo pour votre réactivité et professionnalisme"

"De passage à Caussade lors de notre déplacement vers Toulouse, nous sommes tombés en panne en ville. L'accueil par téléphone a été très bienveillant et une personne est venue sur place dans la demi-heure. Cela nous a permis d'approcher le garage où notre voiture a été prise en charge immédiatement. Nous remercions l'équipe de ce garage pour son efficacité, sa compétence et sa gentillesse."

"Je suis très satisfait de Caussade Automobile, merci à Monsieur Boissel pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme lors de l’achat de mon Dacia duster."

"L equipe est tres sympathique, réactive et à la recherche de solution pour faire au mieux pour le client. Je recommande vivement ce garage."

"Equipe dynamique et forte de solutions Merci pour tout"

"Comme dab après 3 devis pour changer mes bougies de préchauffe prix imbattables et travail irréprochable merci"

"Je suis très contente de Renault Caussade bon accueil et travail soigné"

"Personnel accueillant et chaleureux. Je tiens particulièrement à remercier le commercial du garage Thierry Boissel pour son professionnalisme et les bons échanges que l'on a eu pendant près d'un mois pour l'achat de mon véhicule (c5 aircross). Véhicule conforme au descriptif annoncé par telephone et mail. Je recommande le garage."

"Nous avons eu un problème de panne, nous sommes arrivés pour avoir un avis de professionnel, sans connaître vraiment le garage et le chef d'atelier à regarder vite fait le véhicule et nous a proposé une réparation avant la fin de la semaine ( nous étions le mardi après midi). 2j plus tard, il nous a téléphoné pour nous dire que la réparation était faite en respectant le devis. Ça me réconcilie avec Renault car j'habite une grande ville où la succursale ne considère pas ses clients de la même manière !"

"Toujours très aimable. Très bon service."

"Bonjour, suite sav sur espace V défaut 'angle mort nettoyer capteur' et pompe lave glace hs. Premier rdv pour un devis : capteur, faisceau et pompe à remplacer. Deuxième rdv pour réparation, véhicule posé à 8h, réparations faites à 11h. Je reprend le véhicule, pompe OK, mais 15 min après, même défaut.... Mauvaise expérience !"

"Merci au garage Renault automobile pour l'intervention sur mon fourgon en urgence, equipe très professionnelle et sympathiques, merci encore à José. Je recommande."

"Très satisfaite, RDV en urgence pour un remplacement de valve ( je ne suis pas d'ici). Accueil et prise en charge au top. Merci"

"Personnel super compétent et très sympathique! Que ce soit pour l'achat ou pour l'entretien d'un véhicule, je recommande."

"Bon accueille est réactif concernant le travaille personnel et patron très agréable"

"Duster 2 au top, personnel sympathique, de très bon véhicule fiables sur le parc , n'hésitez pas à y jeter un œil, un excellent franchisseur et une bonne tenue de route . Tout le besoin d'un conducteur."

"Personnels très agréables et sérieux je recommande ce garage"

"Un garage très professionnel. Très bonne accueil et prise en charge. une super équipe Pour un changement de boîte de vitesse, on m’a prêter un véhicule de remplacement et tenue informé de l évolution des travaux, bref que du plus.. réparation parfaite. ça fais plaisir .."

"Responsable et personnels tjrs aussi accueillants et pro Cdlt Lassaad"

"A FUIR pour le dépannage ! Ma voiture a été malheureusement remorquée chez eux après une panne. La recherche de panne faite, on m’a annoncé 2 possibilités : panne à l’injecteur ou simplement problème de limaille/ algues dans le réservoir. Bien sûre on commence par croiser les doigts et tenter la solution la moins cher donc après changement du filtre à gasoil, des essais de ma voiture par plusieurs personnes … on me prescrit un anti-bactérien que je met dans mon réservoir. Une belle facture d’environ un bon 300 € je passe les détails rentre chez moi et croise les doigts car l’autre pièce serait bien plus coûteuse . Et bien à peine j’ai roulé maximum une 30ène de km le jour qui suit, que le surlendemain elle ne démarre plus avec les mêmes symptômes! Le jour même je trouve une solution je me fais dépanner le jour qui suit et j’insiste pour m’emmener dans un autre garage. Et là même pas une demi journée et je connais la réelle panne ( le garagiste m’a même dit qu’en entendant ma voiture il suspectait directe cette panne : la Vanne EGR. qui me sera changé avec une nouvelle facture évidement . Donc pour une simple panne j’ai finalement bien galérée et au final j’ai payé le double de ce que cette panne aurait dû coûter. Alors oui, ils sont fort sympathiques mais c’est la PREMIÈRE fois que je sors d’un garage avec un mauvais diagnostique même en cas de dépannage dans un garage que je ne connais pas ! Et de surcroît, j’appelle pour signaler mon mécontentement une dame m’écoute me dit transmettre mais surtout PERSONNE NE RAPPELLE DERRIÈRE pour en discuter! A bonne entendeur si vous voulez vous faire ARNAQUER avec gentillesse ALLEZ Y ! En revanche pour la qualité du travail comme de la gestion relation client ….. Admettons que l’erreur est humaine, mais la gestion de la clientèle est-elle réservée aux clients habitués ou à ceux qui achètent une voiture ? C’est une entreprise qui doit pourtant connaître la gestion des objections étant donné qu’ils ont un commercial avec eux !"

"Bon Garage mécanique, commercial très bien ,sympathique et compétent en son domaine. Bien placé aussi, je recommande ce Garage"

"Très bonne accueil très à l'écoute des diagnostics merci"

"Renault caussade ils, elle sont super gentilles, Montauban pas de tout, je n'achèterai pas une voiture chez eux. Merciiiiiii beaucoup pour les équipes de caussade. 😘"

"Pas testé les réparations mais l'accueil et les conseils ont été de qualité. Ne pousse pas à la consommation."

"L'accueil y est chaleureux. Je leur ai acheté un Duster et l'attends avec impatience. Je recommande ce concessionnaire et remercie le commercial pour son professionnalisme et son efficacité."

"J y vais pour mon véhicule d entreprise et honnêtement j ai toujours eu un sourire un très bon accueil et ils ont été la pour s occuper de mon véhicule avec un temps très court c est une très bonne équipe chaleureuse que j apprécie et je conseil cet endroit sans hésitation."

"Très professionnels, rien à dire sur les prestations que j'ai eu à y faire."

"Dur à dire, vu qu'ils ne répondent pas au téléphone. Je suis donc allé ailleurs."

"Renault Caussade sont d'une grande gentillesse et un grand professionnalisme je vous le recommande."

"Dépannage et remorquage pas très professionnel , même si ma plaque de protection de carter étais en fin de vie ,et bien la elle est bonne a changer . Diag de la panne :fusible de pompe a essence . Explication pour le changement de la pompe a essence sur une bmw e46 d’après ce bon monsieur mécanicien Renault : çà vas coûter cher car faut démonter tous le dessous de la voiture plus le réservoir ,echappement etc ...(tu m’étonne que ça doit coûter chez Renault Caussade ). La j'ai franchement préférer ne rien dire et partir car pour changer la pompe a essence qui est immerger il suffit d'enlever la banquette arrière et de sortir la pompe situe sous un cache tenue par 4 écrous. Enfin bref dépannage remorquage d'environ 5 km au total plus un changement de fusible j'ai payé la bagatelle de 164.88 e ,merci Renault je n'ai rien contre les 58 e de remorquage mais je l'ai franchement amer pour le reste ,vous n’êtes pas prêt de me revoir ."