Renault / Dacia - Espace Automobiles 45

"Clio 4 achetée en 2023, rien a dire parfait. Audi A3 achetée cet été. L équipe est commerciale, professionnelle et agréable. Ils poussent l expertise au delà du nécessaire et prennent les choses en mains pour que le client reparte satisfait, en sécurité, avec un véhicule fiable. Pas déçu, nous recommandons."

"Prix correcte et raisonnable"

"Notre voiture accidentée a été déposée dans ce garage vu qu'il est agréé par notre assurance. Il est resté 4 mois et les réparations étaient médiocres. Il a fallu la mettre ensuite dans un autre garage afin que celles-ci soient faites correctement. De plus, le dirigeant est également tres désagréable."

"deposé Scenic pour changer distribution, repris avec clim qui ne marche plus ...super! ...je vais voir ailleurs"

"Bonjour j ai acheté une voiture à distance, celle ci était conforme à la description, j ai fait confiance au vendeur, j ai bien fait. Bonne continuation."

"Prise en charge de notre véhicule pour réparation rapide et efficace, bonne communication, nous sommes très satisfaits et nous n'hésiterons pas à revenir si un nouveau problème se présente."

"Accueil super sympa, et très bons conseils suite à l’achat de ma voiture dans ce garage. Merci pour votre accompagnement ! Je recommande !"

"Garage au top Un accueil très chaleureux et professionnel Très contente de mon véhicule"

"Suite à un vol de notre talisman le garage n'est pas en mesure de donner le rapport de géométrie. La peinture n'a pas été faite correctement. Les pneus étant HS ils n'ont pas trouvé utile de le signaler. De plus la voiture étant arrivé le 10 mai on l'a récupéré juste avant leur vacances soit 2 mois et demi après."

"Suite à un choc sur ma portière arrière passager mon assurance m'a adressé à ce garage, si ce n'est le délai un peu long, le travail de carrosserie quand à lui est impeccable, rien à dire. Personnel sympathique."

"J’ai laisser ma voiture pour une révision totale, je l’ai repris et je me suis aperçue qu’elle avait était éraflée avec de la peinture enlever, je suis dégoûtée, je ne ramènerais pas ma voiture là bas !!"

"Je recommande vivement ce garage. Service fiable et professionnel pour l'entretien de mon véhicule."

"Suite à un choc arrière , mon assurance a envoyé ma voiture dans ce garage pour faire les réparations. Très content du travail réalisé sur le véhicule , récupérer comme neuf .Seul petit bémol , le temps d'attente pour la réalisation des travaux , mais cela valait le coup au final."

"Suite à un choc avant, mon assurance a envoyé ma voiture dans ce garage pour refaire la fasse avant. Quand j'ai récupéré la voiture, le feu avant qui avait été changé, n'était pas réglé (je ne voyait à pas plus de 5m). J'y retourne pour qu'il me le règle. Et ils me disent que le phare a été réglé ce qui est un mensonge de leur part. De plus la peinture appliquée sur le pare choc ne correspondait pas à la teinte de la voiture. Après le passage d'un expert et de 6 mois d'attente. Je retrouve ma voiture avec la bonne couleur mais avec un cache en plastique cassé et recollé à la va vite, ainsi qu'un rétroviseur rayé. Je déconseille donc ce garage qui n'est pas capable de faire une réparation acceptable et qui cache les problèmes qu'ils ont rencontré pendant les réparations plutôt que de les assumer."

"Accueil froid, pas de communication sur la réparation de ma voiture qui est restée une semaine à l'atelier sans que quelqu'un ne la touche! J'ai réglé ~300€ pour soit disant un capteur mais le défaut de départ est toujours là. Je déconseille ce garage pour des réparations."

"Engagement respectés, très bon services. Sauf que le mécano à monté 2 roues complètes (fournis par moi) mais un des pneus est presque au témoin (reste 1 à 2000 km) C'est le préparateur des V.O qui s'en est aperçu en me donnant le véhicule."

"Un grand merci pour la reprise et l achat de notre 2008 d'occasion. Merci pour votre sympathie et réactivité tant au téléphone qu'en présentiel !! Toutes les réponses à nos questions ont été données en 1 temps record !! Préparation express de notre nouveau véhicule ! Equipe pro et sympa Merci beaucoup Mme et M KANGU"

"J’ai eu un probelme de VANNE EGR sur ma voiture .. il m’ont fait le diag et la réparation dans la foulée ! seule petit hic: ne m’as pas attendu pour validation de devis donc travaux effectuée , mécontente du tarif, mais à su trouvée une solution , et à sue faire une réduction convenable !"

"si vous avez la possibilité de passer votre chemin suite à un sinistre je vous le conseille!! malhonnête en ce qui me concerne. Délai de prévenance, contact client, tout est à revoir!"

"Réparation ok, par contre aucune communication! Ayant déposée ma voiture le mardi matin on me dit de venir la récupérer le vendredi soir. Avant de me déplacer je téléphone pour savoir si tout est OK finalement ils ont besoin de plus de temps, pas de soucis mais heureusement que j'ai tel. Il faudra venir lundi ou mardi matin la récupérer : le lundi matin c'est fermé, j'appelle l'après-midi et demande a absolument la récupérer à 16h la mardi car j'ai un rdv. Finalement voiture pas prête, personne ne s'était passé le message, bientôt c'était moi qui disait n'importe quoi ! Franchement déçue, je suis arrivée en retard a mon rdv car j'ai demandé à la personne qui s'en occupé d'arrêter de la laver....et bien évidement personne ne m'a expliqué les travaux effectués !!!!"

"A fuir! Reçus par l'ex patron, comme des chiens! A savoir que cet individu qualifie ouvertement ses clients de cons! De plus il n'informe pas les clients de la fermeture pour vacances. Voiture immobilisée plus de 2 semaines....une HONTE! Obligé de mettre une étoile...mais cela en vaut zéro!"

"Une catastrophe cette agence Renault. Je vous déconseille d’y aller. Je m’y suis rendu suite à mon contrôle révision à réaliser. Je dépose ma voiture en matinée, la secrétaire m’informe que lorsque les travaux seront réalisés je recevrai un coup de fil pour venir récupérer la voiture. De plus J’informe cette dernière qu’il y a une vibration sur le côté avant droit lorsque je me trouve entre 80 et 110km/h sûr la route et s’il est possible que le technicien vérifie ça également. Sachant que le problème est connu de Renault. Mais les « ingénieurs de Renault » n’ont à la base pas su trouver l’origine du problème. De toute ces informations je remet mes clefs de voiture à la bonne dame et me retire de l’agence. A 17h, aucun appel. Je décide donc d’appeler au cas où ils m’ont oublié. Il s’avère que oui, que mon appel étaient nécessaire car c’est seulement là que la bonne dame m’indique « Ahh oui vous pouvez venir chercher la voiture, elle est prête.. 🤦🏽‍♂️ elle rajoute que la vibration est réparée il s’agissait simplement d’une plaque mal fixée en dessous de la voiture et que ces travaux sauront à mes frais.. » j’explique à cette dame que le problème est connu de vos services et qu’il n’est pas question de payer quoi que se soit puisqu’une autre agence Renault à Vireux wallarand m’a clairement indiqué que ce n’était pas un problème lié à la mécanique du véhicule et que même les ingénieurs de Renault n’ont pas su trouvé l’origine du problème. De plus elle est sous garantie. Je me rends à l’agence pour récupérer ma voiture, je ne décolère pas car il n’est pas acceptable d’avoir ce genre comportement d’autant plus que c’est écrit Renault au dessus. Le technicien présent m’explique qu’il a simplement fallu refixer une plaque en dessous de la voiture et que c’était ça qui créait des vibrations côté droit et en plus il me dit ça m’a prit pas plus de 10min. Je lui répondu et c’est ça qui coûte 17€ ? Je suis en contrat LOA avec vous et vous me dites que je dois régler 17€ parce que vous avez refixé une plaque et que ça a mit moins de 10min ? Il me répondu oui c’est ça. J’ai payé et je suis rentré chez moi. JE PEUX VOUS ASSUREZ QUE VOUS N’ÊTES QUE DES ESCROS. Et c’est comme ça que vous pensez fidéliser vos clients ? 17€ c’est quedal mais c’est le principe. Je termine mon contrat et je pars voir ailleurs. Quelle honte."

"Un accueil des plus déplorables, si vous êtes une femme , vous n’avez pas à parler car c’est n vous fait comprendre qu’une femme n’a pas à parler dans ce garage, un encaissement fait auprès l’assurance avant même qu’on ait un rendez vous obtenu pour une date de réparation, du jamais vu ! Aucune confiance et nous n’y retournerons pas !"

"Étant fidèle cliente d’espace automobiles 45 je suis ravie du changement de propriétaire de cette concession Renault par Jeremy , qui est un passionné . Je recommande vivement l’achat d’un véhicule et l’entretien de celui ci dans ce garage ."

"Reprise auto et achat . Petit soucis dès le lendemain avec un problème sur un phare avant non encore réglé.. a par ça nickel ! Je reviendrai sur cet avis suivant le problème réglé ou pas. Retour suite au problème après un délai raisonnable le phare a été remplacé rapidement en 1/2 h . Petit bémol , le mécanicien n’a pas protégé le véhicule et a laissé des traces partout . A voir pour les prochains clients !"

"Très satisfait de notre achat de véhicule auprès de ce garage. Jérémy est disponible et à l’écoute et a su se montrer très commercial suite à un petit soucis administratif. Je recommande !"

"Je remercie Jérémy Guenard pour son sérieux et son écoute. Il m’a trouvé mon nouveau véhicule en 15 jours malgré la pénurie. Un grand merci à toute l'équipe de Renault Beaugency."

"Merci à l'équipe d'ESPACE AUTOMOBILES 45 pour leurs sérieux. J'ai acheté une twingo qui est impeccable. Vendeur très aimable et compétent. Je recommande ce garage."

"Je n'ai jamais été dans ce garage mais mettre de fausses annonces pour vendre des véhicule juste pour faire venir les gens n'est pas correct. Je n'imagine même pas pour le reste... Plusieurs appels pour un véhicule dont on me dis qu'il a été vendu et pourtant l'annonce est remise au moins toutes les semaines..."

"Achant récent, je me suis tapé 550 bornes pour chercher une bagnole et je ne l'ai pas regretté. Le vendeur est au top et tient son engagement en rstant sérieux.Véhicule très propre. Merci à l'équipe Espace Automobile 45. Bon courage à eux !"

"Je suis très satisfaite de mon achat de véhicule dans ce garage. Échanges réactifs et professionnels avec le garagiste. Accueil chaleureux lors de l’achat de mon véhicule, je remercie énormément M. Guenard pour cette expérience. Je recommande fortement ce garage pour toute personne qui souhaite acquérir une nouvelle voiture ou qui doit effectuer des réparations sur sa voiture actuelle car c’est un garagiste qui s’y connaît !"

"Alors pour commencer, ce garage ne mérite aucune étoile. Garage Miguel à fuir escroc de première. Panne électrique, assistance dépanneur dépose chez l’escroc Miguel. Résultat : Problèmes injecteurs, problèmes faisceaux électriques, problème de compression cilindre et le pompon fuite moteur. Alors que mon véhicule roulait parfaitement hormis quelques coupures électriques en roulant. Récupérer avec une facture de 1.600€ et mon véhicule qui ne marche plus."

"Je viens d acheter ma nouvelle voiture elle est super comme neuve. Très professionnel et avec un vendeur au top qui tient tous ses engagements. Il est vraiment au petit soin pour ses clients et on ressent une ambiance exceptionnelle. Ma deuxième voiture sera changée dans ce garage. A recommander les yeux fermés. Marie angele"

"Fuyez! Ma voiture a été ramener sur ce garage à cause d’une panne, une durite déchirée, on m’annonce 1400€ de réparation car à la balise une tonne de problèmes intervient ( forcement la durite est déchirée) Quand je viens pour récupérer ma voiture on m’annonce le prix du devis à 100€ Garage malhonnête! PS : Il faudrait arrêter de voler les gens pour pouvoir payer vos Porsche"

"j’ai déjà acheté plusieurs vehicules dans ce garage , je n’ai jamais été déçu ! accueil chaleureux , voitures irréprochables je recommande les yeux fermés."

"Premier achat chez eux.pas déçu. Vendeur au top qui tient ses engagements. Au petit soin avec ses clients. Voiture nickel. Je recommande vivement."

"Suite à un accident qui a achevé mon ancien véhicule, j'ai eu un besoin très urgent de trouver une nouvelle voiture d'occasion pour partir un an à l'étranger. Espace Automobiles 45 a été au rendez-vous et m'a trouvé le véhicule parfait pour mon voyage. La voiture était prête en trois jours, dans un état comme neuf ! Un immense merci à Espace Automobiles 45 pour le professionnalisme impeccable dont ils ont fait preuve dans la vente de cette voiture !"

"Je trouve le personnel à l'accueil du Garage Miguel très patient et très à l'écoute des clients. Les ouvriers font du travail de grande qualité."

"De vrai professionnel, un travail remarquable pour une réparation carrosserie de portière, facture sans surprise et proposition de l’envoyer par mail, pratique pour pas la perdre en route. Accueil agréable et réparation rapide impeccable. Merci je retournerai ici pour mes révisions Renault."

"3e achat voiture, très propre faible kilométrage prix très raisonnable très professionnel qui connaît bien son travail on peut lui faire confiance, même en mécanique il nous renseigne très bien, service commercial exceptionnel et très chaleureux ainsi que son équipe très aimable. je vous le recommande."

"Du beau travail fait sur ma voiture accidentée côté gauche. Accueil : rien à dire, très agréable. À l'écoute de mes attentes. J'y retournerai si besoin"

"En général je ne mets jamais de commentaire, mais pour une fois si je pouvais ne pas mettre d'étoile . Après une prise de RDV au téléphone Je dépose la voiture à 14h pour une simple révision , je reviens à 17h30.... La voiture n'a toujours bouger , la gentil dame de l'accueil m'avise simplement qu'ils ont oublié de la prendre en charge 👌🏽👏🏼"

"On a acheté une voiture pour ma compagne , la voiture nikel , comme neuve . Très professionnel , qui connaît bien son boulot , aussi bien en mécanique quand commercial . Ont peu lui faire confiance Le jour ou je me sépare de ma vieille Ford. Lol sur. Je viendrai voir tes voiture d occasion , elles sont vraiment superbe … ont recommande"

"Déjà 2 voitures achète dans ce garage, la reprise de mes 2 véhicules était tout à fait honnête j ai acheté une Toyota prius et une seat ateca dans état exemplaire et le service commercial exceptionnel et chaleureux et pas d ambiguïté le gérant et sont équipe répond à toutes les attentes"

"Un grand merci au garage Miguel Beaugency, suite à ma panne de voiture. Toute l'équipe du garage a été parfaite et bien sympathique. Merci beaucoup, vous méritez de travailler."

"EXTRÊMEMENT contente du travail réalisé sur 2 de mes voitures en carrosserie . La personne qui s occupe de la réparation de la carrosserie, ainsi que de la peinture à des mains en or !!! Incroyable ! Bravo l artiste !! Quel talent ! Voitures comme neuves . Lorsque ça ne va pas il faut le dire ... mais également se manifester lorsqu on est satisfait. Je recommande vivement le garage Miguel pour les travaux de carrosserie et peinture !!!"

"100 euros pour un diagnostic de dysfonctionnement electrique. Puis devis de 600 euros pour la réparation ! Alors qu'un autre agent Renault à diagnostiqué la défaillance d'un relais et l'a changé pour 50 euros. Je déconseille vivement et vous conseille de demander un 2ieme avis."

"Au secours !! Sérieusement c'est pas sérieux du tout. Presque 2 ans d'attente pour un devis signé donc approuvé. Résultat Moi et mon apprenti ne savons pas diagnostiquer la panne pour pouvoir réparer votre véhicule. Depuis bientôt DEUX ANS aucun résultat de réparation de mon véhicule par ce professionnel Bon pour une vidange et encore... Perte sèche voiture 1000 € à la casse !! Sic"

"Fuyez ! Garage d'incompétents. Expertise pour un rétroviseurs cassé, ils devaient me rappeler pour un rdv suite à l'expertise, jamais rappelé, j'ai du le faire. 2 mois pour avoir en rdv (toujours pour le rétroviseur !). On m'avais proposé une voiture de prêt au moment de la prise de rdv. Après deux mois d'attente, on me rappel 2 jour avant pour me dire de venir à 14h et me demander si je pouvais attendre car il n'y en avait que pour 30min (2MOIS D'ATTENTE POUR 30MIN). J'accepte malgré tout. Le lendemain nouveau coup de téléphone pour me demandé si mon rétroviseurs était peint. Je répond et m'attend au pire pour le jour du rdv. Arrivé au jour du rdv (enfin) à 14h, pas de rétro reçu ! Étonnant ! Sois disant la faute des livraisons Renault ! On me demande de repasser à 16h et qu'il n'y en aurait même que pour 20min de réparation ! 16h arrive je remet ma voiture au garage. Après 1h30 attendu enfin ma voiture est prête. Évidemment aucun geste commercial possible de la part du garage !"

"Garage qui salit la marque par son incompetance à tous niveaux : Accueil, diag, rapidité, tarif... Ma gardé ma voiture 1 mois ma fait un devis de+ 2500€..sans rien démonter... Juste à l œil . Après un autre devis à la concurrence il fallait juste nettoyer l radiateur qui était bouché..."