Renault - Dacia Garage Du Centre

"Je suis entièrement satisfait."

"Ma voiture est tombée en panne un lundi matin, gros stress… Le Garage du Centre m’a trouvé un créneau le jour même. Accueil vraiment sympathique, café offert, prêt de voiture gratuit"

"Très bon garage, je leur ai confié ma Dacia Sandero pour une révision complète. Tout s’est bien passé, devis respecté, voiture rendue propre et dans les temps."

"Agréablement surprise par l'accueil et le service. Suite à une panne système de freinage, ma voiture a été vérifiée dans l'heure et tout est rentré dans l'ordre. Merci pour votre réactivité."

"De passage à Meximieux, j'ai reçu un très bon accueil, une prise en charge de mon véhicule rapide rapide, sérieuse très professionnelle. Merci à l'équipe."

"Très professionnel et disponible. Aimable et bon commerçant. Je recommande vivement. Merci pour la batterie."

"J'ai été bien accueillie et j'ai trouvé le gérant très arrangeant pour la date de révision de mon véhicule. Rien à redire !"

"De passage dans la région nous avons eu un problème sur la portière arrière gauche qui ne fermait plus. La personne a la réception est venu, il a eu la gentillesse d intervenir et a réparé avec succès notre portière, intervention rapide et efficace, un grand merci à cette personne"

"Accueil désagréable et froid avec un gérant qui s’amuse à vous prendre de haut et à vous faire passer pour un moins que rien par ses réflexions déplacer, autant aller voir un centre Renault bien plus compétent."

"Ça fait maintenant plusieurs années que je fais réviser mes véhicules dans ce garage, et j'ai toujours été satisfait de l'accueil et du travail effectué. Jamais eu un problème. Une équipe compétente."

"Personnel très sympathique et serviable , je recommande"

"Conseils au sujet de la révision. Ne pousse pas à la facturation inutile"

"Très bien passé. Un personnel très sympathique et honnête. Je suis très contente et reviendrai sans hésiter !"

"Accueil déplorable, personnel très désagréable et condescendant, il faut vraiment revoir votre façon de vous adresser aux clients"

"J’ai jamais vue un garage comme celui-ci. A fuir , prix excessif pour pas grand choses , pas professionnel. Des voleurs."

"Super garage, je suis venu l’autre jour pour un boulon qu’on m’a volé sur ma voiture, on ne me l’a même pas fait payer. Je reviendrais !"

"Depuis que je me suis installé à Meximieux il y a 2 ans, je me rends à ce garage et j’ai toujours été conquis, je recommande 1000 fois !!!! Personnel top ! Efficace et rapide ! Travail de qualité !"

"Bonjour je suis très satisfait de la prestation fait sur mon véhicule l équipe est sympa et dynamique, je conseil sans problème se garage"

"Chui parti pour réparer mon problème d essuie glace il mon donné le devis 1200€ a fuir cet garage"

"Très très satisfaite du garage personnel accueillant, très gentille et beaucoup à l’écoute. Recommande !!!"

"C'est la deuxième fois que j'emmène ma voiture et je suis satisfaite des services. J'ai pu avoir une voiture de prêt pendant deux jours alors que se n'était pas prévu. Accueil sympathique et professionnel."

"ma femme a amené sa voiture pour un problème de sonde au mois d août 2024, 6 mois pour avoir la piece, on dépose la voiture pour la révision annuelle sous garantie, la sonde n est pas changée,la vidange et le reste à fait, je vais vérifier quand même et il n ont même pas enlevé le défaut avec la valise, obligé de retour au garage pour passer la valise, des incompétents à tous les niveaux, toujours des problèmes avec internet soit disant.Vous prête des véhicules pourris je mets 1 étoile, pas le choix je déconseille fortement si vous voulez garder une voiture en bonne état et ne pas perdre votre temps"

"Suite à un changement de batterie par nos soins, l'auto radio était désactivé et il nous fallait un code que ce garage pouvait nous delivrer moyennant la somme de 15 euros ! Refusant d'adhérer à ce racket légal et ce manque de fibre commerciale, nous nous sommes rendus chez Renault à Château Gaillard qui en 5 secondes et 2 clics, nous a donner le code accompagné en plus d'un sourire... !"

"J'ai récemment fait réparer ma voiture dans ce garage et je suis très satisfait du service. L'équipe est professionnelle, et a pris le temps de m'expliquer les réparations nécessaires.Je recommande vivement ce garage"

"J’y suis allé car j’avais un problème d’ADblue alors que je devais faire 700kms pour rentrer chez moi…. on m’a bien fait comprendre qu’ils ne voulaient pas prendre la voiture et s’en occuper…. Voiture pourtant toujours entretenue chez Renault… Je ne recommande pas ce garagiste !"

"Suite à un problème avec un phare je suis passée ce matin. L’équipe est accueillante et se met en 4 pour répondre aux attentes du client. En très peu de temps l’ampoule du phare a été changée. Pas besoin de prendre rv,service de qualité ! Chaque personnel qui passe est souriant et poli!"

"J’ai posé ma Dacia semaine dernière, Super accueil, prise le jour même, rapide et efficace. Merci et à bientôt 👋"

"Toujours aussi déçus! Intervention reportée, explications à moitié fournies, mauvaise foi, prix non expliqué ou non respecté. (Souhait de ne faire qu’un diagnostic, et facture supérieure à 150€ à l’arrivée)! Entre autre. 3 années que nous venons et que nous avons des choses à redire. Je confirme les autres avis, garage à éviter autant que possible."

"De l'accueil à l'atelier, une équipe à l'écoute, et qui explique les problèmes rencontrés : ça fait du bien de comprendre :) Et du fait d'une réparation sur une matinée, j'ai demandé si je pouvais rester dans les locaux pour télétravailler plutôt qu'emprunter un véhicule, et j'ai eu droit à un super bureau rien que pour moi !"

"Franchement, j aurai dû lire les avis avant de porter mon kangoo phase 1 pour voyant ABS. Resté 4 semaines au garage, sans voiture de prêt bien sûr, au moins 5 appels de ma part, finalement je suis allée le récupérer et payer la réparation des freins avec remise de leur part pour le désagrément. Bien sûr je suis repartie avec mon voyant allumé. Jamais de ma vie je retourne dans ce garage, j ai trouvé finalement beaucoup plus professionnel, réactif et compétent chez VL AUTO sur la route de Villieu, que je conseille car multimarque."

"Malgré certains avis négatifs je suis quand même allée faire des réparations dans ce garage J'ai été très contente de l'accueil (assistante et mécanicien) et du travail de carrosserie faite sur mon véhicule !"

"Incroyable garage ! Des incapables, il faut amener plusieurs fois incapable de trouver une panne ... si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai ! Fuyez vite si vous tombez en panne pas loin parce que des garages Renault aussi incompétents c'est impensable !"

"C'est vraiment déplorable de voir un garage agir de cette façon, en négligeant les réparations, en manipulant les clients et en offrant un service de qualité médiocre. Il est inacceptable de traiter les clients avec un tel manque de respect et de professionnalisme. Je vous recommande vivement d'éviter cet établissement à tout prix. On ne peut malheureusement pas mettre 0 étoile."

"Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferais, ne pas vouloir prendre une voiture Renault pour une recherche de diagnostic de panne électrique sous prétexte que peut-être les réparations seront plus chère que le véhicule lui même ou peu être pas et que si c'est plus chère il ne veulent pas d'un véhicule qui squate leur parking, bravo."

"Comme plusieurs personnes très déçu de l accueil et des compétences du personnel. Pas possible de prendre en charge un vitre cassée, on me rappelle 3 mois plus tard. Pas possible de trouver un arrêt de porte cassé on m explique en plus que ce n est pas les mêmes à droite et a gauche, quand on parle d' une Dacia ça me paraît bizarre et quand on regarde sur la pièce il suffit de la retourner pour voir apparaître la référence pour le côté droit ou le gauche. On a vraiment l impression de les déranger et je reprendrai les mots d un célèbre humoristique puisque qu ils vous expliquent à vous passer de ce dont vous avez besoin. Garage très peu professionnel."

"A fuir ! Mais vraiment à fuir !!!!!! Je suis allé deux fois chez eux pour de la carrosserie, la première pour une polo 5. Je récupère le véhicule après un sinistre, à première vu tout va bien mais en regardant de plus près la peinture était entrain de s’écailler, du jamais vu. Je retourne au garage le “directeur” vient regarder avec moi, je lui dis en plus que je dois vendre la voiture il me dit, “ça se voit à peine c’est pas gênant”. C’est quel genre de professionnalisme ça ? Le véhicule a été repris et repeint 1/2mois après. Ensuite, j’y suis retourné pour un autre sinistre avec un nissan quashqai. Je me suis dis on va leur laisser le bénéfice du doute, mais non ahahah. C’était pour un changement de portière et l’aile avant droit, ils ont mal réglé la porte on entend de l’air qu’on entendait pas avant et ils ont pas remis un répétiteur. Un garage à fuir, Renault France devrait même pas laisser une franchise tuer leurs image de marque, j’ai jamais vu ça. Je sais que la plupart des personnes vont ici parce que ils sont partenaires avec les assurance mais franchement ça vaut plus le coup d’aller ailleurs. Limite faire de la route. Pas cordialement 1 étoile parce que on peut pas mettre 0"

"Après avoir pris rendez vous conjointement avec le garage et l'expert de mon assurance, je me suis rendu à la date convenue (27/12/2023) déposer mon véhicule. J'ai eu la désagréable surprise de trouver les portes closes pour les vacances... Un grand merci pour votre professionnalisme. Quand vous donnez des rdv, assurez vous d'être ouvert. Qui va me rembourser ma journée de travail perdue???"

"Je suis venue pour un défaut sur un rétroviseur pour une voiture de moins de un an. Réponse, ne lavez plus votre voiture au jet haute pression. Pas possible de passer sous garantie …. Je suis allée voir un autre garage Renault, j’ai été accueillie et ils immédiatement proposer de faire le changement en garantie … Pas de le sens du service et encore moins du client."

"J ai déposé ma voiture chez eux car il s agissait du garage agréé par mon assurance. Une CATASTROPHE !!!! et le mot est faible. Un manque de sérieux et de compétence totale. Il fallait juste changer la portiere avant, redresser celle de l arrière et le tour était joué. Bref Lorqu on a récupéré notre voiture, il y avait une prise d air dans la portiere, impossible à rater à moins d être sourd. La Portière avait du mal à ouvrir, elle était comme ventousé ! Il a même sous entendu que notre voiture était peut être déjà dans cet état.... Mais bien sûr ! Retrouver sa voiture dans son état d origine n est pas chose normal chez eux et ils mettent le client en doute. Ils nous ont même cassé le montant de la porte !!! Au total on a du laisser notre voiture 5 fois chez eux, ça a duré 2 mois pour un travail qui aurait dû être fait en 1 seule fois! On a dû insister pour que l expert repasse 2 fois !! Le cabinet d expertise n en parlons pas, une vrai équipe de vrai équipe de bras cassés !!! Je vous passe tous les détails... Comment ne pas regretter de leur avoir fait confiance !!!! Lorsque je suis allée récupérer ma voiture pour la dernière fois, une autre cliente n était pas contente non plus, PAS ÉTONNANT !!! Un seul mot FUYEZ si vous ne voulez pas vous retrouver à perdre votre temps avec des personne qui ne connaissent pas leur boulot !!!!"

"Alors que je veux prendre un rdv pour un diagnostic car mon véhicule à des défauts moteur, j'appelle le guichet d'accueil qui me répond qu'ils ne sont pas en capacité de prendre mon véhicule car je fais toutes les révisions moi même!! Ils ne veulent pas prendre de risques quand les révisions ne sont pas faites chez eux !!! Pas du tout commercial de leur part."

"Fréquentant ce garage depuis une quinzaine d'années c'est tout naturellement ici que j'ai commandé ma voiture neuve. Livraison avec un mois d'avance sur les prévisions (c'est pas courant par les temps qui courent). Le personnel est aimable, serviable et s'adapte à nos besoins et contraintes."

"Venue pour la révision annuelle. Fait dans les temps, tarif raisonnable, aucun problème à noter sur ce service :) Et surtout le personnel a été sympathique et accommodant : j'ai eu la possibilité de déposer ma voiture et d'utiliser un véhicule de prêt dès la veille au soir du rendez-vous prévu, et de le rendre le lendemain du rendez-vous, à l'ouverture du garage, pour faire au mieux avec mes horaires un peu contraignantes."

"Je vais chez eux pour une pièce détachée ( disque de frein) je leur dis la marque de mon véhicule il me dise à c'est une Dacia il faut que vous nous donnez le diamètre du disque, l'entraxe ... Je dis bon bah est-ce que vous pouvez me faire un devis pour me changer les disques la réponse vous venez avec le dimension il y en a plusieurs et on vous fera le devis il se foutait complètement de ma gueule avec ses amis. À aucun moment il n'a voulu regarder sur son ordinateur c'est vrai je les ai dérangé je fais en train de discuter boire le café rigoler à 4 . Si vous n'avez pas une voiture Renault ils vous regardent comme si rien n'était .A fuir à tout prix!!!!!!! J'avais déjà eu un souci avec eux quand ils étaient de l'autre côté je me suis dit ils ont dû s'améliorer et bah non"

"Accueil et organisation déplorables ! Nous devions laisser le véhicule à 8h, tous les clients avaient rdv à la même heure. Une personne en face de nous ne nous écoute pas. Après avoir laissé les clés on nous signale que la voiture ne sera pas vue avant deux jours. Un planning ça s'anticipe ! Nous avons récupéré les clés et sommes partis en espérant faire travailler un garage où nous serons mieux reçu."

"Super accueil, à l’écoute. Je recommande +++ Rdv rapide alors que je n’étais pas cliente. Désormais tous les futurs entretiens de ma voiture ou autres se feront la bas. Merci à vous."

"J’ai déposé ma voiture à plusieurs reprises au sein de ce garage. Le personnel d’ accueil est à l’écoute, aimable et vous prodigue des conseils. Ils savent prioriser les éléments à changer en fonction de leurs importances et l’état de dégradation. Etant jeune, je ne connais pas grand-chose aux voitures, ils ont été compréhensifs et m’ont guidé à chaque passage au sein du garage ou appels. De plus, ils sont réactifs aux appels et s’occupent de votre voiture le plus vite possible (sous 2 jours environ), ce qui m’a permis de continuer à travailler. Si besoin, j’y retournerais pour ma nouvelle voiture."

"J’ai attendu 2 semaines pour un diagnostic que j’ai eu après m’être déplacé. Ils m’ont annoncé que les pneus n’étaient pas adaptés à mon véhicule alors que c’est faux (constaté par un garage professionnel). Le commercial est effectivement, moralisateur. J’ai effectué les réparations prises en compte par la garantie dans un autre garage."

"Très content des réparations effectué sur mon véhicule. Après un gros accrochage avec un camion de livraison ma voiture ressort comme neuf en seulement deux jours . J’ai bénéficié d’une voiture de prêt, qui certes n’est pas un dernier model mais elle freine correctement ne tremble pas et accélère correctement. Que demande le peuple ."

"J'ai sollicité ce garage pour un problème sur le système de freinage, ils ont su prioriser leur planning afin de me recevoir. Appel le vendredi soir, prise en charge le samedi matin, et avec les pièces en stock c'était fait dans la matinée. Petit problème lors du démontage, une pièce casse (pas de leur faute), un appel à la casse pour en trouver une au plus vite et ne pas immobiliser le véhicule, et la pièce était trouvée. Professionnel, à l'écoute et commercial. Je recommande vivement sur ma première expérience ;)"