RENAULT DACIA Pibrac Automobiles

"Très bon accueil, délais annoncés respectés, bonne expérience pour ma part !"

"Super garage: très bon accueil au téléphone et au comptoir, conseil et professionnalisme. Réparations anticipées et réalisées dans les temps. Je recommande ce garage"

"Très bon accueil bon conseil et professionnel"

"Qualité de l'accueil, rapidité et efficacité du service."

"Équipe très sympa et très professionnelle"

"Le personnel est fort sympathique! Les réparations sont faites dans les temps, ils informent quand c’est prêts. Je ne croise que les mêmes a l’accueil, Tristan, Fabienne et une dame agréable aussi, et les trois sont du gentillesse..! Le patron dit bonjour quand il sort de son bureau! Pas comme d’autres garages où on a l’impression d’être de dindon de la farce avec une carte bleu!"

"Je ne recommande pas le service atelier, enfin cette concession. Notamment, si vous avez une panne non prévue, on vous rembarre ! Il faut prévoir l’imprévu!"

"Gentillesse lors du rdv téléphonique,accueil sympathique et professionnelle. Rapidité de l'entretien de ma voiture."

"Un accueil chaleureux, un professionnalisme à toute épreuve, devis juste, travail réalisé rapidement, mes deux véhicules sont à présent entretenue et/ réparer au garage saint Christophe depuis un an et demie."

"Je suis tombée en panne juste devant chez eux, leur service a été à la hauteur. Un grand merci pour tout"

"Parfait comme a chaque fois . Le personnel est très agréable et compétent"

"Parfait avec le commercial Matthieu. De Renault Pibrac. Je vous le conseille fortement pour l’achat d’un véhicule Renault."

"Personnel sympathique au téléphone, comme sur site... Merci pour vos interventions. Prêt d'un véhicule lors de l'intervention : merci. Cependant, juste pour information ayant laissé mon véhicule pour une simple révision, le capot du lave-glace est resté ouvert."

"Merci au personnel d'avoir pris en urgence le véhicule de mon père (handicapé). Établissement que je recommande les yeux fermés ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Très bon accueil, très bonne proposition commerciale ,ca change des autres concessions Renault. J'ai commander ma nouvelle Clio , excellent suivie du commercial. Je recommande cette entreprise a 100%.Merci a Marc Rodriguez."

"Je connais que depuis le moi octobre mai tre bien l'accueil tre bien les services réparations très aussi je le recommande Alain marais"

"Très bon accueil, personnel compétent et toujours à l'écoute des clients je recommande ce garage"

"Je suis arrivés en catastrophe au garage avec un pneu crevé (non réparable) et je souhaite adresser un grand merci à toute l’équipe pour avoir remplacer les pneus de ma bmw le jour même de ma venue (sans rendez vous). Les pneus ont été commandés le matin et montés l’après midi. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme!"

"Merci à la mobilisation du patron Marc RODRIGUEZ pour prendre en charge un problème d’injection au pied levé (sans Rdv). À la veille d’un départ en congés, la panne a été diagnostiquée et réparée en 1 jour (finalement, pas une panne sérieuse) ce qui m’a permis de partir en vacances avec mon véhicule. Ce garage est clairement orienté vers la satisfaction client."

"J'utilise les services du Garage Renault Saint Christophe de Pibrac depuis plus de 35 ans avec une satisfaction constante. J'ai eus des chantiers divers et parfois très importants en parallèle de l'entretien courant, d'où une grande confiance dans la qualité des travaux réalisés. En plus de la confiance il y a l'esprit de service. Encore récemment où j'ai eu un besoin urgent et inattendu de ma voiture, le garage s'est mobilisé pour me la rendre avant l'heure limite convenue."

"Un grand merci à Marc qui a décoincé le siège conducteur en ce lundi de Pentecôte. Une équipe attentionnée et avec le sourire, ça fait plaisir!"

"Je tiens a remercier Marc RODRIGUEZ qui prend ma Clio a sa charge et effectuer les réparations a ses frais. Il se substitue ainsi a l’incompétence du SAV Renault France. Cliente depuis plus de 20 ans dans ce garage, je tiens a saluer leur efficacité et leur sérieux. Le service et l'assistance à la clientèle est irréprochable."

"Un grand merci à l'équipe de se garage et particulièrement à Fabienne. Elle s'est occupée personnellement de moi dans l'accompagnement d'une demande de prise en charge du constructeur. Ça inspire la confiance et ça fait plaisir dans un garage. Merci encore Fabienne."

"Grande satisfaction d avoir acheté mon véhicule clio dans ce garage. Grand professionnalisme et excellent accueil. Bravo et merci à Mathieu plus particulièrement"

"Je dois être le seul à avoir eu une expérience très très mitigée Voiture déposée à 8h et toujours pas diagnostiquée à 16H30... C'est un garage qui doit être très occupé J'ai aussi l'impression que le jeu était de me louer pour 2 jours la voiture de prêt Je vais chercher un garage qui correspond plus à ma vision du service"

"Venue pour un problème de connections sur mon téléphone dans ma Renault le vendeur m'a dit d'aller me connecter sur le site Renault lol 😂. Il ne même pas pris la peine de venir voir ce que ce passait, ça collègue, assises a l'accueil c'est mêlée. Alors je les remerciés et je suis allée voir un autre garage. Le savoir faire et savoir être à revoir."

"Très satisfait des prestations du Garage Saint Christophe. Accueil chaleureux et établissement d'une propreté remarquable. Il entretient mes voitures courantes et également ma RODEO de 1984. Très très satisfait du résultat."

"Je conduis une Renault et on m'a toujours dit de ne jamais aller au garage Renault pour toute réparation ou service sur ma Renault. On m'a dit que le prix serait exorbitant par rapport aux autres garages locaux comme Noruto, etc. Mon expérience avec l'équipe de Renault Pibrac a démenti cette affirmation. Après avoir cherché quelques autres garages indépendants, j'ai été obligé d'aller Renault, PIBRAC AUTOMOBILES - GARAGE SAINT CHRISTOPHE. Les autres garages m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas changer mes pneus sans la clé antivol. Pas un seul des garagistes n'a pris le temps de regarder mes roues. Ils ont simplement demandé la clé et quand je leur ai dit que je ne l'avais pas, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire - fin de la discussion. Dans mon ignorance, j'ai accepté cela comme un fait parce que je ne savais pas ce qu'il fallait chercher sur mes roues. On m'a dit d'aller dans un garage Renault pour qu'ils me fassent une nouvelle clé. Quand je suis arrivé à Renault Pibrac, ils m'ont donné un devis pour faire la clé et j'ai presque pleuré de frustration. C'était trop cher pour moi, mais j'étais désespéré de devoir changer mes pneus dangereux. Le gérant a entendu ma conversation et a vu ma frustration. Il m'a proposé de vérifier mes pneus, de m'informer sur la sécurité des pneus, etc. et de décider de la meilleure marche à suivre. Lorsqu'il a vu mes pneus, il m'a dit que je n'avais pas d'antivol sur mes pneus et qu'ils pouvaient les changer le jour même. Ils m'ont fait un très bon devis compétitif. Le service et l'assistance à la clientèle que j'ai reçus étaient sans égal. L'équipe de réception était amicale et polie, très honnête et ne recommandait que les travaux nécessaires. À aucun moment ils n'ont essayé de me forcer à faire effectuer des travaux inutiles. Enfin, mon véhicule était prêt à être récupéré à l'heure prévue. L'un des rares garages honnêtes et fiables, avec l'un des meilleurs services à la clientèle qu'il m'ait été donné de rencontrer dans un secteur où il n'est généralement pas associé, ainsi qu'un personnel très compétent. Je recommande vivement Renault PIBRAC AUTOMOBILES - GARAGE SAINT CHRISTOPHE toute femme qui en a assez de se sentir abandonnée par les garages automobiles."

"très accueillant très professionnel continuer comme ça, mais le seul soucis c'est de pas être disponible meme pour 5 minutes pour regarder des fusibles sur mon master alors que j'habite à Fontenilles j'étais obligé d'aller au Renault Mirail qui m'ont changer le fusible en 5 minute le 23/01/2023 a 9h c'est dommage."

"Madame Aufrere et son équipe sont de vrais professionnels, avec un vrai sens du service. Ils ont su à chaque fois nous trouver les solutions parfaitement adaptées à notre demande, nos besoins, nos possibilités. Tout cela rapidement et très aimablement ! Je recommande ce garage !"

"Un garage très sympathique. Des gens bienveillants qui sont là pour vous aider .un accueil exceptionnel. une équipe très professionnelle. Encore bravo"

"Je viens d'expérimenter ce garage pour la 1ere fois. Un voyant injecteur à contrôler qui s'allume. Aucune surprise, j'ai été prévenue de tout avant même d'aller au RDV (nécessité de laisser la voiture, coût de la location de la voiture, charge importante de travail au garage, appel pour expliquer les travaux, le coût et que je valide le devis) Très bon accueil ce jour et tout particulièrement de Tristan qui s'est occupé de mon dossier du début à la fin. Il a été arrangeant et a fait le maximum pour que je puisse récupérer ma voiture le jour même."

"Lors de ma première révision j’avais constaté un défaut de fonctionnement de l’injection que j’ai signalé le personnel tant à l’accueil qu’au niveau des techniciens est compétent ce qui devient rare dans notre société actuelle par conséquent aux propriétaires de véhicule Renault ou Dacia je vous conseille vivement cette concession vous y serez reçu avec le sourire et en étant certain de leur savoir faire et ils ne discutent pas avec la garantie ils l’appliquent"

"J'ai acheté une ZOE à l'agence de Renault Colomiers, mais impossible d'activer la programmation de Charge. Je suis donc allé à mon garage de référence, Renault Pibrac, pour demander de l'aide. La première fois, il y a 2 ans, pas de souci, le responsable m'a activé une fonctionnalité internet en 5 minutes chrono. Gratuit (c’était vendu comme ça à l'achat du véhicule) Mais 2 ans plus tard, rebelote : Plus possible de programmer la charge. Je retourne donc chez mon concessionnaire... Mais ce jour là, :( le responsable d'atelier n’était pas là. Qu'a cela ne tienne, laissez nous votre véhicule, me dit l’accueil, on lui montrera. Ce que je fait. Arrivé le soir, le problème n'est pas résolut mais C'est vous qui devez le faire sur internet ! et d'ailleurs, c'est payant... Par contre on me tends une facture : 60 euros, pour avoir remis à jour le programme. qui n'en avait pas besoin. Ça, on s'est bien gardé de m'en informer au préalable. Je n'ai pu récupérer ma voiture qu'une fois avoir payé ..."

"Facturation de 19.80e pour désinfection véhicule un peu cher pour un service?? Et ceci sans prévenir lors du rdv, Véhicule non pret dans les délais. Rdv a 14h pour une simple vidange, le véhicule m'a ete restitué seulement le lendemain ! Déçue"

"Très belle concession. Personnel très attentif, a l' écoute et disponible. Ambiance très agréable. Toutes les conditions qui pour moi son primordiale pour un garage. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Je vais à ce garage pour nos véhicules. Après plusieurs passages pour divers entretiens, je n’ai rien à redire. Les dames de l’accueil sont polies, efficaces. Le peu de fois où j’ai discuté avec les mécanos ils étaient sympas aussi."

"Je tenais tout d abord à mettre en avant les qualités d emma commerciale chez Renault à Pibrac, un professionnalisme que je n aurai trouvé chez aucun autres concessionnaires ce n est pas faute d en avoir visité plusieurs !!! De l accueil aux renseignements ainsi qu au suivi concernant le futur achat de mon véhicule jusqu'à la remise des clés nous aurons été agréablement surpris de l efficacité de cette jeune femme et de son équipe. Un grand merci très bonne continuation dans vos ventes. Mad Maron"

"Pas vraiment ce que j'appelle un garage sérieux... Une pièce lâche sur mon véhicule toujours sous garantie, étant le garage de la marque le plus proche de chez moi je prends rdv. On me donne le rdv du vendredi à 14h car c'est le dernier disponible. Ok pour moi, j.y vais, ils commandent la pièce qui doit arriver au plus tard le mardi ou mercredi suivant. On doit me contacter dès que la pièce est là pour la poser avant la fin de la semaine me dit on... Les jours passent... Aucun appel... Le vendredi je me décide à appeler pour prendre des nouvelles... On ne se souvient pas de mon dossier... La dame me dit qu'elle fait le point dans la matinée et me rappelle.... Toujours aucun appel.... Le lundi impossible pour nous de les joindre, mardi on appelle à nouveau, on nous dit d'abord que la pièce n'est pas arrivée, puis finalement la dame vérifie et... la pièce est bel et bien là.... On nous indique qu'il n'y a pas de place avant la semaine suivante.... On insiste un peu car nous devons partir en vacances vendredi matin.... Et tiens miracle finalement le rdv du vendredi à 14h (encore et toujours !) est disponible... Nous avons donc décalé nos vacances d'une demie journée pour pallier la négligence de ce garage et n'avons même pas obtenu une seule excuse de leur part... 15 jours pour changer une pièce qui n'aura nécessité que 10 minutes de travail.... C'est une honte pour la profession mécanique.... La prochaine fois nos véhicules iront ailleurs même si c'est un peu plus loin...."

"Garage très sérieux, les mécaniciens top, les assistantes accueil et le patron sont toujours agréables et professionnels. De l'aide et des conseils. Un professionnalisme en garage rare qui gagne à être connu. Je conseille."

"Je me suis rendu dans ce garage suite aux divers avis. J'y suis allée pour un problème de voyant allumé avec injecteur à contrôler. J'ai été bien accueilli, et ma voiture a été prise de suite pour un passage à la valise (merci beaucoup). Personnes très accueillantes qui ont répondu à mes demandes.. De nos jours il est difficile de trouver un garage, je vous le recommande. Rdv vous pris pour les deux voitures."

"Nous avons acheté notre Dacia lodgy dans ce concessionnaire et avons été très satisfait du conseil et de l’accompagnement. Nous sommes également très satisfaits de ce modèle de voiture avec lequel nous avons décidé de parcourir l’Europe avec nos 4 enfants Afin de s’assurer que la voiture soit dans la meilleure condition pour ce périple de 6500 Km nous sommes allés la faire réviser dans ce même garage. Nous avons trouvé une oreille attentive à notre besoin lors de l’explication de notre projet, avec conseils et suggestions. Le professionnalisme avec lequel ils ont révisé et préparé la voiture nous a donné entière confiance et notre tour d’Europe qui s’est déroulé sans aucun problème nous l’a confirmé!"

"Très satisfaite de ma venue au garage ce jour! La prise en charge a été parfaite de la réception de mon véhicule jusqu’à la révision. Mention particulière à Emma très bienveillante et soucieuse de ma sécurité! Merci à vous pour votre diagnostic! Je recommande vivement"

"Très bon accueil, merci à Emma toujours agréable et disponible. Service après-vente et réparation très professionnels, atelier super propre (comme j'aime). Le patron est aussi disponible et à l'écoute du client. Bravo à toute l'équipe. Très satisfait, je recommande vivement ce garage!"

"Le conseil client a été pour mon achat fiable et très utile ! Le personnel est très souriant, à l'écoute du client. Je reviendrai à ce garage sans hésitation pour les révisions et si jamais il y a quoi que ce soit. Je vous le recommande vivement !"

"Très bon service. L'assistante a commandé le câble de recharge rapide pour moi. Je l'ai récupéré dans l'après midi. Cela m'a évité de me déplacer loin."

"Accueil très sympathique alors que je suis venu en urgence pour un voyant qui s'était allumé. Je voulais juste savoir si je pouvais rouler puisque je partais en vacances, le problème a été diagnostiqué et réglé en 20 minutes ! Un grand merci"

"Malgré le bon accueil, les explications qui m'ont été données, je n'ai pas pu avoir un devis pour faire un apprentissage de vanne EGR, je suis donc allé dans un autre garage Renault. Résultats : 30€ et voiture réparée dans un autre garage Renault, contre un monologue pour me faire payer des diagnostics facultatifs par le CAN clip (valise) sans aucun prix énoncé"

"Concessionaire dirigé de main de maître par Marc: les dames à l'accueil sont toujours super sympa -merci pour vos sourires et bonne humeur!- , équipe technique très pro...ils ne poussent pas à la consommation, conseils toujours pointus avec un savoir faire irréprochable. On fait réparer nos véhicules chez eux depuis au moins 7 ans sans jamais se sentir lésé; du coup nous avons commencé à acheter nos véhicules chez eux les yeux fermés...toujours aussi satisfaits! Vous l'aurez compris: nous recommandons vivement :). Bravo, merci et bonnes vacances bien méritées à toute l'équipe !!!"