Renault FPR Automobiles

"Très bon garage je recommande fortement"

"Très bon accueil et très bon travail. Merci"

"Super accueil chaleureux, travail sérieux et professionnel !!"

"Je recommande ! Un grand merci à Marc pour son accueil et son professionnalisme. Il regarde tout dans les détails, ne pousse pas à la consommation et fait attention à l’addition. J’ai toute confiance en ce garage qui va prendre soin de ma Mercedes SLK. Un grand merci Christophe"

"Sympathique, accueillant, très pro, je recommande !!!"

"J'ai acheté une Seat Ibiza chez FPR Automobile en février et je suis globalement satisfait de la voiture. Elle roule très bien et le personnel était accueillant. Cependant, lors de la visite du véhicule, le vendeur m'a dit que le bruit que j'entendais était dû à la météo et qu'il ferait en sorte de le faire disparaître. Le jour de la vente, le bruit provenant de l'alternateur était toujours présent, bien que réduit. Quelques semaines plus tard, j'ai appelé le vendeur pour trouver une solution au problème de bruit. Nous avions convenu de nous voir pour qu'il regarde le véhicule en atelier. Il m'a dit qu'il allait me rappeler, mais je n'ai jamais reçu d'appel. J'ai finalement dû réparer le problème moi-même et en assumer les frais."

"Je tiens à remercier le garage FPR Automobile pour sa prise en charge et son accompagnement dans mon dossier complexe de réparation. Je suis tombé en panne le 20/12/24 sur l’autoroute A4 et ai dû faire appel à l’assistance. En dépit du rush de fin d’année, le garage FPR a accepté la prise en charge de mon véhicule Renault et a procédé rapidement au diagnostic qui s’est avéré particulièrement sombre. En effet, mon moteur (1,2 TCe) est cassé et nécessite un remplacement. Compte tenu du faible kilométrage de ce moteur (< 70 000 km), j’ai ouvert un dossier de prise en charge auprès de Renault. Le complexité combinée de la gestion de cette lourde réparation et du dossier en interface avec le constructeur a conduit à replacer in fine mon véhicule au sein de la concession régionale (Renault KEOS) mi-janvier 2025. Tout cela a pu être mis en œuvre grâce à l’action du garage FPR qui a fait tout son possible pour cette prise en charge et est toujours resté disponible pour me tenir au courant de l’avancée du dossier. Ce dernier point est particulièrement important car je ne réside pas dans la région et ne pouvais me rendre sur place facilement. Encore merci à eux pour leur action et leur sens de la relation client."

"Très bon garage . Passé pour diagnostiquer un phare xénon défaillant . Identification pièce HS , merci beaucoup pour la prise en charge d urgence non prévu dans le planning. Encore merci ."

"Très aimable au téléphone, cependant après le premier appel j'attends le devis ... je rappel pour avoir des nouvelles, en attentes de pièces... 1 mois plus tard toujours rien je suis donc aller dans un autre garage"

"Très bon accueil, suivi et restitution du véhicule. Alors que tous les autres garages donnaient des prises en charge au delà de 1 mois, le garage fpr m a accueilli et proposé des solutions. On sent l humain et le professionnalisme dans ce garage!"

"Personnels très sympathique toujours à l écoute de ses clients."

"Équipe accueillante mais J ai acheté un duster d ocasion il y a un an et quelques mois avec une assurance J ai eu 7 pannes et 6 remorquages à cause de divers problèmes mécaniques ( voyants allumés à de multiples reprises)je finis par douter de leur fiabilité malgré les solutions proposées J ai peu apprécié qu en reprenant mon véhicule vendredi dernier il soit rempli de moisissures ( de ma faute alors qu il était au garage 6 jours c est regrettable) Malheureusement ces pannes répétées m ont fait perdre beaucoup de revenus pour engagement non honorés Je suis contrainte de transmettre mes doléances par mon assurance juridique malgré la bonne volonté du responsable qui semble consciencieux C est dommage car c était bien parti J espère que nous trouverons une solution à l amiable Merci de rendre réponse par écrit à mon recommandé Cordialement"

"ce monsieur vient chez nous avec un vehicule hors renault donc il ne sait pas le réparer il fournit ses pieces et vous fait des reproches par la suite !!!! peut etre arrreter les grandes vacances du joint!!!!!! a bon récepteur salut"

"Garage très serieux. J'y vais depuis de nombreuses années et je viens d'y acheté une voiture. Ma fille a également pris 2 voitures chez eux. Marc est réactif et répond toujours présent."

"Excellent, sérieux ,toujours à l'écoute du client."

"Équipe dynamique - tres professionnelle. A recommander. N hésitez pas à franchir la porte."

"Personnel très accueillant et à l’écoute rapide à faire les travaux demandé sur mon véhicule j’y retournerai sans hésiter"

"Fuyez, manque de professionnalisme, manque de respect pour les clients. Après avoir pris le rdv, nous avons fait 1h30 de trajet le jour même pour apprendre à notre arrivée que la voiture est vendue, le conseiller ne s'est même pas excusé, c'est du jamais vu !!!"

"Suite à l’acquisition d’un véhicule au sein de la concession, je remercie ce garage pour le service parfait ainsi que leur bienveillance. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Personnel accueillant et serviable Je recommande!!"

"Très bon garage sympa et à l'écoute"

"Accueil excellent. Très bon échange. Applique les forfaits Renault et ne profite pas du client. Je recommande les yeux fermés."

"J'y fais entretenir mais deux véhicules Je suis satisfait des prestations proposées Toujours prévenu des mauvaises surprises découverte et surtout le coût de la répartition👍 Prix très raisonnable !!!"

"Accueil très chaleureux, efficaces, transparents et à l’écoute. Je recommande vivement ce garage."

"suite a une panne,et une prise en charge de l'assurance,mon vehicule a ete pris en charge pour la reparation,un tres bon acceuil,une reparation rapide,et une facturation des plus raisonnable,je recommande FPR automobiles"

"Approche avec le client et le vendeur au top"

"Accueillant, souriant et disponible"

"super service , garage à l'écoute ,bon accompagnement et très agréable au téléphone malgré plusieurs appels pour l'achat d'une voiture d'occasion . Nous étions assez pressé pour récupérer la voiture et ils ont fait leur maximum pour tenir les délais . On est content d'avoir choisit ce garage et cette voiture d'occasion . je recommande !"

"De vrais professionnels à votre écoute, très accueillants, toujours prêts à vous aider et à trouver une solution à votre problématique : en bref, un réel sens du service, si rare de nos jours... Je recommande vivement !!! Un immense merci à toute l'équipe de FPR."

"Très accueillant et serviable Très professionnel Très bonnes ocassions"

"Garage au top"

"Accueillant, réactif, a l écoute, propre , efficaces"

"Super . Marc le vendeur et Franck le patron sont super serviables . Plusieurs voitures à mon compteur chez et pas de loups ...."

"Garage au top. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. A très vite pour l'entretien du véhicule de mon fils..."

"Excellent établissement à la hauteur de sa réputation : Une ambiance géniale et des professionnels à l'écoute pour vous conseiller. Un rapport qualité prix jamais vu dans la région. Je ne peux qu'applaudir ! À très bientôt !"

"Très bon accueil et de bonnes prestations."

"Toujours efficace et serviable bon le patron est un filous connu comme le loup blanc à meaux mais tout le monde l'aime bien donc j'y retourne"

"Garage sérieux. Tarifs corrects. Personnel aimable."

"Compétence, gentillesse et disponibilité. Un garage que je recommande particulièrement. Des prix très honnêtes et ne vous force pas à la consommation. Très bon garage."

"Très bon accueil, nous sommes venu pour tout autre chose, et nous avons signé un bon de commande , nous avons rencontrer Marc, très sympa , qui a su être patient et à l'écoute... Merci"

"Extrêmement désagréable, j’ai jamais vu ça"

"Très bon service avec un personnel compétent avec qui vous êtes très bien servis !"