RENAULT GARAGE FERREIRA

"Très déçue. Dit qu il a essayé le véhicule pour trouver une panne mais il y avait exactement le même nombre de km quand j ai repris la voiture que lorsque je l ai laissée. Il n a pas fait un seul km d essai pour trouver la panne et j ai payé 95 euros pour rien. On nous prend vraiment pour des andouilles. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins."

"Avis : Méfiance - Prestations superflues proposées. ​Je tenais à partager mon expérience concernant une récente visite dans ce garage. J'avais pris rendez-vous pour une révision de mon véhicule, une prestation qui s'est déroulée comme prévu. Cependant, lors du retour d'information, on m'a vivement conseillé de remplacer plusieurs pièces supplémentaires (la batterie pour cause de fuite et les plaquettes de frein avant pour cause d'usure), j'ai donné mon accord pour le remplacement de la batterie, mais pas pour le remplacement des plaquettes de freins, après mon propre contrôle visuel et l'avis d'un autre professionnel, les plaquettes de freins nécessitaient aucune intervention immédiate, je me demande donc si la batterie était réellement à remplacer, surtout pour un véhicule de moins de 3 ans, j'ai un doute sur la facturation de cette prestation. ​J'ai eu l'impression que l'on essayait de me facturer des réparations inutiles, ce qui est une pratique inacceptable. Je déconseille ce garage à toute personne cherchant un service honnête et transparent. Il est essentiel de demander un deuxième avis si une liste de travaux inattendus vous est présentée."

"Pour la version courte : ils m'ont pris pour un con pendant trois jours ! Pour la version longue : Je suis venu chez eux parce que mon voyant anti pollution s'est allumé. Je suis venu une première fois, j'ai récupéré ma voiture, sois disant réparé, trois jours après (Elles ont réussi à resté respectueuse mais n'étaient jamais clair sur l'avancé des réparation et sur le moment où je récupérai ma voiture). J'ai eu le temps de faire deux courses et le voyant est revenu (500e la prestation). Je retourne donc chez eux, je laisse mes clés et dès ce moment là : on s'en occupe aujourd'hui je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau. Elles ne vous rappelle JAMAIS ! C'était toujours à moi de les rappeler... Et à chaque fois que je les rappelais : on est dessus, je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau. Ca a duré trois jours la blague ! Au moment de venir récupéré ma voiture, pas une seule excuse, strictement rien à foutre... C'était visiblement trop demandé mais j'attendais un peu plus de considération pour un client qui vous a donné 500e pour une réparation qui n'a pas tenu 100km ! Je tiens à préciser quand même que malgré tout ça je suis resté cordiale, je ne me suis jamais énervé, et je vous assure qu'elle ne font rien pour arranger ça. Je vois que vous répondez aux commentaires, j'ai juste une question... Je le redis, mais sachant que je suis resté cordiale durant tout nos échanges, comment justifiez vous de m'avoir pris pour un con comme ça pendant trois jours? Et ne dites pas que vous avez travaillez dessus pendant tout ce temps, je vous garanti que c'est faux ! (petite info vous n'êtes pas de bonnes menteuses) Pour résumer ils sont effectivement agréable jusqu'à ce que vous laissiez vos clés. Après ça ils font ce qu'ils veulent . . ."

"Personnel agréable et travail assez rapide. Cependant, la facture finale pour une panne minime est exorbitante (375 euros le prix d’un moteur essuie-glaces avant), quasiment 200 euros la recherche de panne… ça me semble un peu excessif. Par contre le prix de la main d’oeuvre est correct. Les chèques ne sont pas autorisés et aucune facilité de paiement n’a été proposée ce que je trouve dommage pour un garage."

"Un grand merci au garage Renault FERREIRA de Chelles pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Ma voiture a été réparée rapidement, malgré l’indisponibilité des pièces au départ. L'équipe s'est montrée accueillante, compétente et à l'écoute. De même, le service client Renault était impeccable et très efficace.En général, ils se démarquent par leur grande compétence et leur sérieux. Je recommande vivement ce garage et la marque Renault à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Merci encore ! 😊"

"Très satisfait de mon passage chez eux. Suite à un acte de vandalisme sur ma CLIO, je me suis tourné vers le garage Ferreira. L'accueil est chaleureux, et conciliant, je suis très satisfait des réparations apportées Je recommande, Merci encore"

"Sympathique, bon accueil. De bons professionnels"

"Franchement dégouté!! J'entretiens m'a voiture depuis maintenant plusieurs années de ce garage compétent. Ce-jour alors que je venais prendre rendez-vous pour changer mes amortisseurs, je me suis fait attaquer à l'entrée du garage pour un des berger allemand, par chance il m'a simplment éraflé la jambe mais ne m'a pas laissé entrer, je eu très peur. Une dame présente sur la voie public à tout vu. J'appelle alors le garage en expliquant que je me suis fait attaquer, que je n'ai pas pu rentrer, la dame de l'accueil s'en foutait complètement. Inconscient, et si c'était un enfant ? Vu le manque de considération au téléphone, Je n'ai plus qu'à me chercher un autres garage !! Un conseil, faites attention à vous."

"Une équipe très pro, de bon conseil. Merci"

"Tres bon accueil, equipe efficace, je recommande vivement ce garage"

"Accueil agréable, professionnalisme,."

"Personnes très accueillantes et a l'écoute de mes besoins"

"Très bien ! Visite avant le contrôle technique qui a été fait à la suite."

"Prises en charge rapide excellant travail je recommande à 100 pour 100"

"Un garage sérieux et très professionnel. Une mention particulière pour l'accueil qui est très agréable et les explications sont claires. Je recommande vivement."

"Heureusement qu’il existe encore des gens honnête et sérieux comme eux il invente pas une panne juste pour vous soutirer de l’argent"

"MEILLEUR GARAGE 😍 au top ! Après plusieurs garage auto, que ce soit pour l’achat ou réparation de véhicule ça reste les meilleurs que je connaissent ! Super arrangeant, font du mieux qu’il peuvent pour satisfaire leur client ! Allez y les yeux fermé !"

"société Coubron paysage, client depuis de nombreuses années Que dire? Serviable pro dans son métier jamais déçu par ses interventions et services annexes."

"Parfait, et très professionnel notamment le carrossier… le personnel très sympathique Nickel ma voiture est comme neuve"

"Accueil cordial et professionnel, équipe compétente et pleine de savoir faire ."

"Est ce que vous acceptez les stages de 3eme?Est ce que vous pouvez m'envoyer votre adresse email ou autre pour pouvoir vous poser des questions?"

"Être garagiste est une très belle chose car c'est un beau métier, mais respirer le Savoir Faire est tout autre..sur cette expérience j'ai eu la chance de confier mon véhicule à des personnes maitrisants parfaitement leurs sujets...!!! Et le très bon résultat est biensur au rendez-vous...!!!"

" Excellent!! "

"Super professionnel"

"Après plusieurs recherches, je suis heureuse d’être tombée sur cette équipe. Aimable à souhait, disponible et arrangeante. Travail sérieux, de très bonne qualité et avec le soucis du détail. J’ai retrouvé ma voiture, impactée au niveau du pare choc avant et arrière et bas de caisse, complètement neuve. Quant au tarif, le plus correct et juste. Je recommande à 1000% !!! Je reviendrai pour ma part, et vous? Merci pour votre travail !"

"Extrêmement pro. Un accueil plus que parfait... Sans hésiter j y retournerai"

"Très accueillants et efficaces"

"Super bien"

"J'adore aller à ce musée"

"Je suis client tourisque mon véhicule s’est retrouvé chez ce « Carossier « J’ai déjà attendu longtemps le passage de l’expert soit, j’ai dû effectuer certain coup de fil car la secrétaire n’a apparemment pas le temps Ensuite après l’expertise j’ai dû louer un véhicule à ma charge sachant que le garage aurai dû men fournir un peu importe ces disponibilités il avait 1mois entre le dépôt du véhicule et le démarrage des travaux ils ne se sont jamais préoccupé à me trouver un véhicule de prêt pendant la réalisation des travaux. Et de surcroît à la récupération du véhicule il y ‘avait un petit soucis de réglage du capot Ce Mr était pas content donc régle a minima à coup d œil et ose me demander si c bon vu qu’apparemment je suis au près ... mdr avec une caution de 900 bal lâcher j’estime que le véhicule de ce pour quoi il a été missionné soit nikel mais Mr n’était pas de cet avis et n’a apparemment pas la chance de rencontrer des clients rigoureux pour le remettre en place je ne recommande absolument pas ce garage !!!"

"Serviable et adorable, merci !"

"Plus jamais. Voiture laissée pour expertise suite à un accrochage. On nous dit que les travaux seront effectués dans la foulée. OK pour nous. On a récupéré la voiture 4 semaines plus tard et il manquait les baguettes latérales."

"Je le conseil à personne s il faute il assumera pas ont a perdu notre voiture a cose de lui"

"Top de top"

"Très serviable"

"Un professionalisme à tous niveaux : relation client, travail de qualité et amabilité. Recommande"

"Accueil chaleureux et patron sympa."

"Sérieux et professionnel"

"Des gens toujours très serviables le fils toujours prêt pour vous depanner"

"Personne agréable et répond bien aux questions"

"Très bien"

"accueillants"

"Très satisfait"