Renault - Garage Jeanne d'Arc - Mécanique toutes marques

"Personnes très sympathiques et qui font un super travail. Au top !"

"Un garage de confiance dans lequel j'entretiens toutes mes voitures, depuis que le garage existe, sans aucun problème. Pas d'arnaque, ils vous appellent avant tout travaux et proposent des pièces d'occasion."

"Concession Renault au top pour l’entretien de toute la flotte de l’entreprise ! Tarifs raisonnables, équipe sérieuse et efficace."

"Très bon accueil, amabilité et gentillesse font partie du package que ce soit lors de la prise de rdv téléphonique ou sur place. Je ne vais (peux) pas juger sur les prix, ça reste un domaine technique et à moins d'être un autre pro du secteur il est difficile d'être objectif sur le sujet, mais il n'empêche que le tarif payé était dans la fourchette (basse) de ce que j'avais trouvé sur le net. Lors de la dépose du véhicule j'ai vraiment eu le ressenti d'un garage honnête qui cherche à fideliser et non à profiter."

"Très bonne prise en charge de nos véhicules tant au niveau de l'entretien que des pannes!! Réactivité et professionnalisme au top!! Merci à vous pour votre accueil et votre disponibilité! A conseiller ++++"

"Ayant perdu l'essuie-glace côté conducteur dimanche en fin d'AM : nous sommes venus des le lundi matin et avons été pris en charge aussitôt ! Nous pouvons continuer nos 500 km restants par cette journée très pluvieuse ! Professionnalisme et amabilité : on recommande. Un grand merci !"

"Deuxième mauvaise expérience en 6 mois dans ce garage pour la voiture Clio 3 de mon compagnon. Ce garage accepte de prendre la voiture suite à une panne embrayage. Un remorquage s'effectue par l'intermédiaire de l'assurance. Il y a 16 jours. Jamais au moment du remorquage le garage nous à dit qu'il n'aurait pas le temps de s'en occuper. Au contraire, 2 jours après, ils s'engagent par téléphone à faire un diagnostic et à donner une estimation des réparations. Même s'ils nous préviennent que les réparations ne pourront être faites avant 3 semaines. Sans nouvelles de leur part mon compagnon à rappeler plusieurs fois. pour se faire entendre dire qu'ils ne feraient même pas de diagnostic avant 3 semaines. Nous laissant donc dans la panade sans voiture sans explication. Nous avons donc décidé, à nos frais de faire remorquer la Clio dans un garage de confiance au bout de 15 jours. Déjà, quelques mois auparavant, la Clio était tombée en panne, après une révision et contrôle technique faits par le garage Renault. Et là encore, il a fallu attendre plus de 15 jours pour que la voiture soit réparée, le garage n'a pas du tout tenu ses engagements de temps. Plus que déçus par ce garage, ainsi par la façon dont mon compagnon y a été reçue. Pour ma part je vais depuis plus de 25 ans au garage Rochee bd Franklin Roosevelt à Rennes. Je le conseille, et c'est d'ailleurs là bas que mon compagnon ira d'aurénavant, même si c'est très loin de notre domicile."

"Petit garage Renault situé pas loin de chez moi dans lequel je viens faire entretenir ma Dacia Spring. Je recommande ce garage. Franck, sa Femme et son équipe et leur agent d'accueil sont super sympa, je continuerais de venir. 😊 je voulais savoir si vous seriez d'accord pour transformer ma Spring en Ecto 1 du film SOS Fantômes 👻 en y mettant les mêmes autocollants que sur la voiture du premier film de 1984 ? Je m'occuperais des gyrophares qui seront démontables. 😁 A très vite."

"Extrêmement déçu par ce garage, Venu pour l installation d un crochet d attelage nous avons récupéré le véhicule dans la rue à 5 minutes à pied du garage et la surprise le véhicule est rayé sur tout l arrière gauche. Nous retournons donc au garage ils acceptent de reprendre le véhicule après une longue négociation avec pour seul argument que ce n est pas de leur fait. Il y a quelques jours, je me suis rendu compte qu également à l intérieur les plastiques et joints ont été mal remontés voire sont cassés. Bref, on pense aller chez le constructeur pour un travail de qualité et c est du travail bâclé que l on récupère. Passez votre chemin."

"Très professionnel À l’écoute du client Rapide,efficace Et gentil"

"Je fais entretenir et réparer mon véhicule dans ce garage depuis plusieurs années. J'en suis très satisfait. L'accueil est très sympathique et humain. Le responsable et les salariés sont à l'écoute et très professionnels. Tarifs très raisonnables et pas de surfacturation. Le travail est de qualité et les délais respectés. Je recommande ce garage sans hésitation"

"Un petit garage juste PARFAIT, comme on les aime, avec amabilité et professionnalisme. Et aussi honnête, sans gonfler les prix (comme il est malheureusement fréquent de voir aujourd'hui dans les grandes enseignes). Client désormais régulier, j'y suis allé sans rendez-vous pour un bruit suspect : reçu très gentiment par les personnes de l'accueil, courte attente pour que le chef d'atelier arrive, diagnostique en 30 secondes et solutionne en 3 minutes. Un service vraiment magnifique. Merci!"

"Toute ma famille fréquente ce garage depuis plusieurs années Nous leur confions nos différents véhicules en toute confiance Le patron qui gère l atelier est très professionnel et ne pratique jamais de La sur facturation comme certains garages les tarifs sont très corrects L accueil est sympathique et efficace Ce garage est à recommander sans hésitation"

"Bonjour, Je vais dans ce garage depuis fort longtemps. A l'époque, c'était le garage Bechu. Et les repreneurs sont également très bien et sérieux. Ça reste un garage à taille humaine. Je recommande !"

"Garage très accueillant et personnel très sympathique. Les patrons sont très à l'écoute et sont très professionnel. Je suis très satisfait."

"Accueil très agréable, équipe compétente et réactive, je recommande ce garage !"

"Un bon petit garage. J’y suis aller pour faire la révision de ma clio 5. Location de vélo possible quand on laisse la voiture. Personnel s accueillant et souriant. Je suis satisfait"

"Très bon accueil, on m'a bien tout expliqué quant à ce qui avait été effectué sur ma voiture et le prix pour la prestation était très correct. Je conseil vivement ce garage celleux qui cherche un bon garage !"

"Super garage, personnel accueillant et très agréable et surtout du très bon travail !"

"ARNAQUE - Mes essuis glaces ne fonctionnant plus, j'appelle la veille pour savoir si je dois prendre un rendez-vous, même la plus cruche des personnes sait que je dois faire changer le moteur des essuis glaces.... Je dépose ma voiture le lendemain a l'ouverture, et je vais a pied a mon travail (a aucun moment on me propose un vélo alors qu'ils en ont a disposition je l'ai su après), je ne recevrais pas non plus le coup de téléphone promis... Bref je récupère ma voiture le soir avec une facture de plus de 100€ pour m'informer que je dois faire changer la pièce, je tombe des nues la pièce n'a pas été changée et je dois payer le devis !!! A aucun moment j'ai été prévenue ! Je repars donc sous la pluie sans essuis glace, avec le sentiment de m'être fait arnaquée !"

"Super equipe de tres bon conseils ! Tarifs raisonnables et pistes d'améliorations/ optimisation proposée d'entrée de jeux afin de pas sortir avec des factures a rallonge ! Aussi, une honnêteté et transparence rare dans le milieu qui est très appréciée :) je reviendrais !"

"Super accueil, même pas client habituel (n'habitons pas Rennes), pneu crevé changé en 30mn au débotté. Super gentillesse. Professionnalisme au top. Proposé un café. Accueil génial . Efficace..."

"Les patrons sont très sympas, a l'écoute et prennent le temps de vous expliquer, Cependant on n'a jamais trouvé la panne de ma voiture donc je ne peux mettre plus de trois étoiles"

"Super travail et super accueil, gérants très agréables et sérieux avec le souci du détail ! Je recommande !"

"J'étais à la recherche d'un garage pour prendre en charge ma voiture suite à une panne. Le propriétaire du garage a répondu positivement à ma demande malgré sa charge de travail, a procédé rapidement à la réparation et m'a expliqué de façon simple et claire la cause de la panne."

"Nous entretenons régulièrement nos véhicules d'entreprise dans ce garage et nous en sommes extrêmement satisfaits. L'équipe est très sympathique et très professionnelle. A l'accueil, tout est fait pour satisfaire la clientèle, toujours avec bienveillance et avec un large sourire. Les tarifs sont raisonnables et bien mesurés pour un travail rapide et toujours irréprochable. Merci à vous tous Erasmus conduite"

"Bon accueil. Service rapide. Garage fiable. Je le recommande fortement. Et en plus entretien toute marque. Depuis des années j y met ma Peugeot et rien a dire"

"Je recommande vivement ce garage. Sens de l’accueil, écoute des besoins, information, rapidité d’exécution et bonne surprise au moment de la facture, tout a été positif. On sent un garage de confiance avec des professionnels qui travaillent bien."

"Equipe sympathique, de bon conseil; garage dans lequel le travail est bien fait et à des bons tarifs. Mr et Mme THOMAS-CARION, n'hésitent pas à prendre de leur temps pour bien vous expliquez les choses, où si vous avez des questions y répondront volontiers (ce qui est très appréciable pour les personnes n'y connaissant pas grand chose en mécanique). Ce garage est de confiance et je vous le recommande, vous serez toujours très bien accueilli par cette équipe de professionnels!"

"Très bon garage. Pro, réactif et accueillant. 1 garage familial avec une équipe à notre écoute. Je recommande vivement"

"Accueil très agréable et professionnel, entretien de mon Peugeot 3008 impeccable, dans les temps indiqués et au budget prévu. Toujours de bons conseils, je recommande en toute confiance ce garage."

"Nous sommes clients de ce garage depuis plusieurs années pour nos voitures (qui ne sont pas forcément que des Renault). Nous vous le recommandons sans aucune hésitation. Une équipe sérieuse très professionnelle, d'arrangement, de bons conseils. De jeunes propriétaires ont pris la relève l'année dernière (suite à un départ en retraite) mais ces derniers connaissent le garage puisque le gérant y travaille comme mécanicien depuis plusieurs années. Nous ne pouvons que vous conseiller d'y aller les yeux fermés!"

"Cela fait plusieurs fois que je sollicite ce garage, et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise, je peux leurs faire confiance sur l'expertise et le prix des services. Personnel très accueillant et professionnel, merci encore."

"Cela fait plus de 20 ans que mes voitures (Renault) sont suivies dans ce garage. Le garage change de propriétaire a chaque départ en retraite du précédent. L'équipe reste et évolue. Il y a une âme dans ce garage. On est bien accueilli bien accompagné. Bref on a un service au juste prix qui permet au garage de vivre. Allez-y ils sont bien"

"Aude et Franck, la jeune équipe repreneuse de Mr et Mme Bechu ont su accueillir les très anciens clients comme moi. Qualité de service et accueil maintenus au top!"

"délai très rapide pour trouver une date pour la révision de la voiture. Idem pour la récupérer. de nouveau besoin du garage pour une réparation pour une tole froissée. Bons conseils. Prise en charge très rapide. Les délais sont toujours respectés. Je conseille vivement."

"Une équipe a l’écoute faisant preuve d’un professionnalisme remarquable. Les conseils sont avisés et sont toujours à propos. Je recommande ce garage qui vous accompagnera avec vos véhicules neuf ou plus anciens. Merci beaucoup pour la réparation de ma voiture de 11 ans. De plus le prix est un très bon rapport qualité/prix. Encore merci Olivier"

"Malgré une forte affluence, ma voiture a été prise en charge le jour même et ma panne réglée de même. J'ai apprécié l'accueil, le temps d'attente très raisonnable dans le petit espace salon, et les explications techniques à ma portée. Les nouveaux propriétaires sauront continuer à faire vivre la renommée de sérieux et d'efficacité héritée des anciens propriétaires."

"Je recommande. Venu un lundi matin 09h00. Je ne suis pas client chez eux, et encore moins client renault, pourtant ils ont pris le temps de me conseiller et de m’orienter sur ma panne, quand leurs confrères situés à 1km (S***dy) n’ont pas été capables de prendre 5min pour m’orienter... Merci au mécanicien d’aujourd’hui pour sa gentillesse et sa relation client au TOP"

"Très bon garage, une tristesse que M Béchu parte en retraite à la fin de l'année mais je suis sûre que la relève sera bien assurée par Franck et sa femme!"

"Ce garage a une qualité de service déplorable. J'y suis allé pour le raccord du tuyau de liquide lave-glace, qui avait été sectionné à la liaison entre la carrosserie et le capot, et pour un pré-contrôle du véhicule pour possiblement le passer si l'état du véhicule le permettait. Tout d'abord, la réparation du tuyau ne fonctionne que lorsque le capot est complètement ouvert, ce qui est légèrement embêtant lorsque nous sommes sur la route. Lorsque le capot est fermé, le tube est coudé et écrasé, et donc le liquide ne peut circuler. De plus, ils ont effectué le pré-contrôle où ils avaient noté qu'un des amortisseurs était défectueux, ce qui faisait que le véhicule ne pouvait pas valider le contrôle. Ils m'avaient appelé la veille pour m'en informer, mais je n'ai pas pu les rappeler le jour même car ils avaient déjà fermé lorsque j'étais disponible. Je les ai donc rappelé le lendemain, et ils m'annoncent qu'ils ont envoyé la voiture au contrôle et qu'il y aura une contre-visite car elle n'est pas passé avec les amortisseurs. Or le gérant et sa femme nous avaient bien dit qu'ils n'envoyaient les véhicules au contrôle si ceux-ci ne pouvait pas le passer. Et lorsque l'on regarde l'avis du contrôle technique, tout ce qu'ils avaient changé était noté comme défectueux (changement de quelques lampes et donc mauvaise orientation de celles-ci, notamment feux anti-brouillard, et le système liquide lave-glace qui ne fonctionnait pas) Conclusion : garage à éviter si personne en son sein ne peut tenir le même dialogue."

"Dans la vie, il faut un bon avocat et un bon garagiste. J'ai déjà un bon avocat, et Béchu est mon garagiste. Et il fait le taff, purée. J'adore l'intégrité et le professionnalisme de ce gars et de son équipe. Je vous le conseille chaudement !"

"Un professionnalisme sans équivoque. Ils mettent en avant les relations humaines et l'argent devient du coup secondaire. J'y ai amené ma voiture en pensant que j'avais un problème de pot catalytique, il se trouvait qu'au final c'était moins grave et ils ont eu l'honnêteté de le me dire tout en sachant qu'ils auraient pus le dissimuler. Mme Béchu très à l'écoute est d'une gentillesse à couper le souffle et M Béchu rien qu'à l'entendre développer, on sent un homme intègre. J'espère qu'ils resteront toujours aussi aimable. Je les recommande totalement."

"M'étonnant de la popularité de ce garage, je me sens obligé de vous partager mon histoire avec ce dernier. Ma voiture gronde très régulièrement. Je vais voir ce garage qui me change les bougies pour un prix correct. Problème, ma voiture gronde encore (tests effectués après réparation ??). Je ramène ma voiture et on m'indique qu'il va falloir démonter tout le moteur pour faire un diagnostique lié au culbuteur (environ 250€ le diag). Je préconise (sous les conseils d'un amis bricolo) de regarder au niveau de la bobine, ce sur quoi le garagiste me répond que ça l'étonnerait que ce soit ça. 250€ plus tard, je récupère la voiture et toujours le même problème. Je la ramène donc déterminé en leur indiquant de tester la bobine sinon je vais ailleurs. Le garage me rappel en m'indiquant que finalement c'était bien la bobine et qu'il ne m'en couterai que le prix de cette dernière, la pose étant offerte... J'espère bien, la bobine je pouvais la changer moi-même dès le départ ! J'ai donc payé environ 400€ en tout au lieu de 60€ pour les réparations. J'ai ensuite su que ce genre de problème était classique et était généralement causé par : les bougies, l'injection ou la bobine. Je vous laisse faire la conclusion..."

"Accueil très chaleureux, à l’ecoute. Ils nous ont dépanné un vendredi après-midi, très rapidement et avec professionnalisme. Personnel compétent et à notre écoute. Prix raisonnables pour un garage à taille humaine !!"

"Ne connaissent pas les véhicules de leur marque et ne savent pas faire un diagnostique. Me soutient qu'il n'y a pas de sonde lambda aval sur mon véhicule alors qu'il est de 2003...bref, des amateurs. Il est très facile de faire un devis à 1000€ pour un catalyseur soi disant défectueux alors que le problème vient d'une autre pièce. Ne perdez pas votre temps ici et allez plutôt au garage Besson beaucoup plus pro et honnête !"

"Remplacement de 4 pneus: - 1er équilibrage 00 , vibre à 90km/h Je retourne - 2e équilibrage, vibre à 120 km/h Je vais chez un PRO du pneunatique et équilibrage réponse: vos pneus ont était très mal équilibrés par votre garagiste, pourtant ils l'on fait 2 fois!!! donc fini, garage à évité. (pour un simple équilibrage)"

"Accueil minable de la part d'une dame...! Alors que j'avais une simple question. Possédant 3 véhicules de la marque je me suis dis que j'aurais la réponse à cette question. Je suis repartis déçus et honteux vu l'attitude désobligeante de cette personne. Je tiens en revanche à préciser que j'ai eu plusieurs fois à faire à mr qui lui en revanche à toujours été très serviable honnête et disponible. Mais je vais quand même me tourner vers un autre garage car je suis très déçu !"

"Très bonne adresse.... coût prestations raisonnable, écoute attentive et rapidité de l'exécution des travaux, . Attitude très professionnelle. Très content d'avoir trouvé cette adresse où on a un sentiment de fiabilité qui devient rare ...."

"Un excellent garage. J'y suis allée après avoir entendu un bruit quand je passais les vitesses. Je préférais vérifier avant d'avoir de sérieux problèmes. Ils ont pris ma voiture l'après midi même, fait tous les contrôles de base, l'ont conduit pour vérifier le bruit de la boîte de vitesse, ont même vérifié la pression des pneus. J'ai récupéré ma voiture 2heures plus tard. Je n'ai payé que 18euros pour un contrôle plus que sérieux. J'ai donc trouvé mon garagiste attitré."