Renault Performance Automobiles

"Très bon accueil, le chef d'atelier est un passionné d'automobile, tout le monde fait le mieux pour que les clients soient contents"

"Je recommande vivement. Super accueil de la secrétaire et très bon expertise de l’atelier."

"Service très rapide et très serviable Merci a toute l équipe"

"Un grand merci à M. CHARREL-MARTIN chef d'atelier pour son professionnalisme et sa réactivité. En panne de voiture à la fin de mes vacances, à 700 km de chez moi, j’ai été pris en charge sans rendez-vous. Le diagnostic et la réparation ont été réalisés dans la journée, ce qui m’a permis de rentrer chez moi sereinement. Une équipe compétente, efficace et à l’écoute. Je recommande ce garage les yeux fermés !"

"Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et son accompagnement lors de l’achat de notre Renault. Tout s’est déroulé à merveille, de la commande à la livraison. Thomas a été à l’écoute, réactif et de très bon conseil, ce qui nous a permis d’acheter notre véhicule en toute confiance. Nous sommes ravis de notre choix et recommandons vivement ses services à toute personne cherchant un interlocuteur sérieux et compétent."

"Nous venons d’acheter un Renault Captur hybride neuf auprès de Thomas, et l’expérience a été parfaite du début à la fin ! Il a su nous conseiller avec professionnalisme et transparence, en répondant à toutes nos questions avec patience. La livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions, et nous sommes ravis de notre nouveau véhicule. Un grand merci à Thomas pour son sérieux et son accompagnement. Nous recommandons vivement ses services !"

"Accueil très sympa par Thomas."

"Un grand merci à Thomas, pour son accompagnement et sa disponibilité. Je repars avec une voiture qui correspond à mes attentes tant par le modèle que par le service client ! Me voilà réconciliée avec la marque 😊 Si vous avez besoin de supers conseils professionnels et sincères foncez !"

"Lamentable, on me sort un devis d'environ 1000€ pour refaire les clés d'un Master. Finalement je m'en tire pour 70€ chez le marchand de clés de carrefour.... cherchez l'erreur !"

"Malgré l'absence de rendez-vous, l'accueil et la prise en charge ont été rapides et efficaces. Merci du dépannage."

"Expérience décevante. Nous nous sommes rendus chez eux pour un changement de carte grise suite à un déménagement Italie/France. La personne qui a traité notre demande nous a précisé qu'il fallait un certificat de conformité alors que finalement ce document n'était pas nécessaire. Moralité de l'histoire ? Nous avons perdu 2 mois et payé 180€ de frais de demande pour cette négligence administrative. Donc avant d'avancer quoi que ce soit, il serait peut-être plus judicieux de se renseigner et de connaître les nouvelles réglementations. Nous allons donc réclamer ce dû et faire valoir nos droits."

"Nous prenons rdv pour voir une voiture. Le vendeur a déjà 20 mn de retard, son excuse : je pensais que nous avions rdv a 14h30! Alors que nous avions bien insisté lors de notre appel pour 14h. Lorsque nous arrivons, nous nous rendons compte que la voiture a tout simplement 2 ans de plus que noté sur l'annonce. Débute alors une conversation très désagréable avec le vendeur qui continue à nous prendre pour des imbéciles ! Renault nous avait habitués à beaucoup mieux."

"J’ai acheté un véhicule chez Renault performance automobile à la mi-avril de cette année. Je me suis vraiment senti en confiance. Personnellement, c’est Thomas qui s’est occupé de moi du début jusqu’à la fin. Un vrai commercial qui connaît son job et qui ne pense pas qu’à vendre des véhicules !! Il est à l’écoute du client, il saura vraiment répondre à vos besoins. Un grand merci à lui et à Renault performance automobile qui m’ont vendu un véhicule très propre, révisé, vidangé, et en excellent état de marche ! Je recommande ! Si besoin je n’hésiterai pas à revenir chez eux. À bientôt !"

"Très bon accueil, personnel très professionnel Commercial au top Je recommande vivement"

"Nous avons été pris en charge immédiatement sans rdv suite à une panne . Et nous avons pu reprendre notre voyage vers l espagne"

"J'ai récemment eu l'occasion de visiter Renault Performance Automobiles, et mon expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, l'équipe chaleureuse et professionnelle. Le personnel de Renault Performance Automobiles s'est distingué par son expertise et sa disponibilité. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience, m'offrant des conseils éclairés pour trouver le véhicule qui correspondait le mieux à mes besoins (Arkana). Merci aux vendeurs."

"Personnel serviable, agréable, et à l'écoute des clients. Je ne peux que recommander."

"Accueil agréable, avec de très bons conseils. Je recommande fortement."

"Prise de rendez-vous rapide pour un entretien, realisé dans la foulée. Le personnel est très sympathique. Pour le prêt d'un véhicule de courtoisie, n'hésitez pas à demander le véhicule spécial karaoké."

"Très satisfait par le service. Panne electrique sur un Trafic. Interlocuteur assurant un parfait suivi telephonique dans les differentes etapes de la recherche de panne. Coût de la reparation conforme à l estimation et plutôt raisonnable. Seul petit bémol, 3.5 jours d immobilisation du fait d une activité forte."

"J'ai pris en location longue durée une Dacia Spring dans la concession. Très bon accueil, très bon suivi de mon dossier, je retournerai dans cette concession."

"Rendez-vous rapide. Accueil par un monsieur très agréable. Avec une prestation au juste prix sans chercher à faire gonfler la note. C'est très appréciable de nos jours où il est compliqué de faire confiance. Merci beaucoup."

"Aimable et professionnel, a l'écoute de la demande du client tout en étant force de proposition. Merci!"

"Garage très sympa. Le pare choc avant se déboitait sur ma ZOE. Le chef de la carrosserie a pris le temps de bien m’expliquer comment le réparer facilement moi-même pour éviter de le remplacer !"

"Garage sympathique et personnel très accueillant et très efficace."

"Un service commercial à votre écoute. Le personnel technique qualifié. Les interventions réalisées dans les délais annoncés et au juste prix . Évidemment je recommande."

"Véhicule Renault clio ETECH en panne depuis le 13.12.2022 dans ce garage RENAULT sur Voiron , véhicule clio 23000kms sous garantie pris en charge par le service assistance RENAULT qui au passage est inefficace, le véhicule a été récupéré le 21.12.2022 soir ,soit disant réparé ,remise à jour des calculateurs, révision des 20 000kms faites (échange filtre habitacle.... ), j'ai un doute car au moment de partir l'alerte de la révision était toujours active , ça commence déjà bien moi qui voulait faire bosser un garage RENAULT de la Ville de VOIRON . je pars le 22.12.2022 ,premier 40 kms ,je retombe en panne ,même défaut panne moteur électrique,défaut freinage,plus de vitesse ,la voiture s'arrête subitement en plein milieu de la rocade sud sans bande d'arrêt d'urgence , je me retrouve à pousser la voiture , c'est un scandale , d'avoir une réparation aussi approximative et la réponse du chef d'atelier fermer la voiture ,attendez un moment elle va redémarrer super ,elle n'a jamais redémarrer ,comme d'habitude RENAULT ASSISTANCE toujours aussi médiocre ,je passe mon temps à attendre des camions de dépannage àfaire le tour des garages Renault en capacité de réparer les hybrides non rechargeables ,je me suis retrouvé une nouvelle fois à pied à plus de 30 kms de chez moi . je suis mécontent de la qualité de prise en charge par RENAULT performance Voiron de ma clio ETECH ,au final je me retrouve encore sans mobilité avec une RENAULT clio E TECH HYBRIDE non rechargeable à plus de 28000€ immobilisée plusieurs jours . Bravo Renault Voiron , je ne viendrai plus chez vous c'est certain !"

"Rdv rapide, prestation de qualité et surtout un accueil chaleureux avec le sourire Merci !"

"De passage pour voir un Scenic d'occaz vu en photo sur le boncoin. Déception quand j'ai vu les jantes raclées ( traces de trottoirs ) et un coin du parechoc arrière frotté . Dommage, car un petit passage en carrosserie et j'aurais mis 5 étoiles."

"Très bon garage,très bon accueil,très sympa, opérationnel,le tout pour un juste prix."

"Très bon accueil Je recommande les yeux fermés"

"Ne les appelez plus Renault minute mais Renault seconde!!!!!!! Accueillant serviable efficace...."

"Personnels chaleureux compétent et à l'écoute du client je recommande"

"Excellent service, et personnel très sympathique !"

"Dépannage express suite à un pneu crevé, super accueil malgré mon arrivée a l’heure de fermeture. Encore merci !"

"Bon garage,sérieux et prix abordable equipe sympa."

"Bien accueilli pris en charge rapidement un service de qualité et possibilité d'avoir un véhicule quand vous déposer le vôtre les prix sont abordables"

"Je recommande. Personnel accueillant, prise en charge rapide, pas d'arnaque sur les prix et surtout un personnel arrangeant qui se démène pour la satisfaction client ce qui est de plus en plus rare de nos jours."

"Accueil et equipe au TOP :-) À l'écoute et conseil, je recommande à 200% ce garage."

"Nous avons sollicité 2 fois le Commercial pour l’achat d’une zoe., sans succes. La première fois en se rendant sur place, il a dénigré la voiture électrique. Et la deuxième fois, via le site internet nous avons ete recontacte par téléphone. Je devais recevoir une offre dans la journée et je l’attends toujours 2 mois apres!! Neanmoins Renault Fontaine sont très compétents"

"Personnel agréable. Très ponctuel et fiable. Rapidité de prise en charge je recommande."

"Deuxième fois que je fais appel à leur service pour mes deux véhicules Renault. Après une grosse déception sur la première réparation de mon ancien véhicule. Cette fois c'est l'accueil assez froid et le montage des pneus (sur jantes) à 40€! Qui me fait bondir, beaucoup de garage offre cette prestation, mais à priori ma révision à n'était pas assez cher pour me l'offrir selon le chef d'atelier. Qui ne nous a pas annoncé le prix en déposant le véhicule. Ce qui est sûr c'est que c'est la dernière fois que je leur laisse mon véhicule. Très déçue... Je mets deux étoiles pour la dame de la facturation très gentille."

"Un commercial moyenageux ( une femme ne peut pas acheter 1 voiture sans son mari) Des chefs d'ateliers qui prennent les femmes pour des gourdes Des secretaires exécrables car refaire 1 facture c est scandaleux.. Je suis venue , j ai acheté 1 voiture neuve, 6 mois de galère pour faire reparer 2 éléments defectueux . Se faire littéralement pourrir par 1 secrétaire lors de la 1ere revision : c est bon! Je vais voir ailleurs pour les prochaines revisions ET acheter 1 deuxieme voiture neuve... A FUIR!!"

"excellent accueil , bons conseils , a l'écoute .. je recommande ."

"Accueil, services, réponses aux questions, excellent conseils... Cette agence mérite largement ces 5 étoiles. Voici une adresse rare avec une équipe qui sait conseiller et vendre avec grande efficacité. Vous pouvez leur faire confiance à 100%, ils ne profiteront jamais de vous... Sérieux, je suis vraiment épaté de leur accueil génial..."

"Excellent service même en cas d'urgence"

"Visiblement pas intéréssé pour vendre des véhicules ou bien selectif sur la clientele..."

"Personnel super sympa qui en plus a examiné longuement ma voiture et ne m'a rien fait payé"

"Dépannage express avec sourire, gentillesse et professionnalisme. Merci pour tout. 👍"

"Ils sont très bien bisous tour de la mairie de Voiron"