Renault SAGA

"Toujours été bien accueilli Dépannage le jour même et tard correct"

"Client depuis plusieurs années de ce garage pas de problème bon accueil tarif correct personnel aimable et a l'écoute ne pousse pas a la consommation au controire cherche des solutions pour limiter le cout des réparations Je conseil a mes connaissances"

"déplorable, renvoyez chez eux par l'assureur . Une semaine après ils n'ont rien fait en disant qu'ils n'ont pas les clefs du véhicule (qu'ils ont en fait laissé sur le véhicule .... no comment) 3 semaines plus tard il change enfin un Neman qui n'avait pas à être changé. Le véhicule ne fonctionne toujours pas. Des touristes du garage automobile qui n'ont rien de sérieux, rien de réactif et rien de professionnel. L'amateurisme dans toute sa splendeur. Si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas à faire appel à eux. Le stade suivant pour moi ça sera l'avocat."

"J'ai été très bien reçue et conseillée, le devis que j'ai reçu était parfaitement en ligne avec le tarif attendu"

"À ÉVITER À TOUT PRIX !!! Pas du tout professionnel, aucune communication, délai de réparation abusé, et réparation pas du tout pro !"

"Service exécrable, pas du tout professionnel ( me répond je n'ai pas pu regarder votre véhicule car il pleut 😅) , 3 semaines pour me dire on à soulever le capot et trouver un rat . Lorsque je leur dit que ça commence à faire longtemps on me répond vous n'avez qu'à changer de garage, on n'a pas demandé à avoir votre camion Je déconseille fortement"

"Bon professionnel."

"Ce n'est pas un garage parfait. le bureau est très sale. j'ai donné ma voiture pour faire la révision et j'ai un problème de fuite d'eau à l'intérieur de ma voiture alors ils réparent le bloc dans l'eau pare brise. quand ils réparent ma voiture ils ont cassé mon pare brise quand je leur demande ils refusent. et n'a pas répondu clairement. Je leur demande de vérifier la vidéo, ils ont dit qu'ils ne placent pas la vidéo, mais j'ai vérifié qu'ils l'avaient installée. vous pouvez voir comment ils trompent les gens."

"Réparation interdite, garage a éviter car pas pro. Réparation d'une fuite sur une roue, la réparation a tenu 4 mois car ils ont fait la réparation par l'extérieur alors que c'est interdit pour les garages de faire comme ca (ils doivent le faire depuis l'intérieur)"

"Bon travaille Merci Frederic pur ce bon job"

"Bonjour tres mauvais garage pas de communication tres compliqué de l ai avoirs au téléphone pas d explications sur les pannes ou tres peux !!! Il faut tirer les verres du nez !! Juste facture a payer c tout !! Pas de vehicule de prêt j ai une renault megane de 2020 j ai changer de garage je vais chez un petit garagiste dans la commune de saint soupplets 77"

"GARAGE A FUIR ! Je suis assurée et suite a un acte de vandalisme mon assurance a envoyé mon véhicule chez eux. Pendant 1 mois, ils n’ont absolument rien fait. La première étape était de prendre des photos pour les envoyer à l'expert et demander son passage. Ils n'ont jamais pris ces photos. En conclusion, le véhicule est resté 1 mois dans leur garage en exposition. C’est inadmissible. Malgré mes relances, ils disaient toujours qu’ils avaient un problème technique et que les photos seraient faites dans la soirée, ce qui n'a jamais été le cas. Je n’ai jamais vu un garage aussi incompétent ; je comprends mieux tous les autres avis négatifs. Ils devraient fermer, car ils n'ont aucune utilité. J'ai dû me battre avec mon assurance pour qu'ils retirent mon véhicule de là en les harcelant tous les jours. Heureusement, après avoir choisi un autre garage, mon véhicule a été réparé en 1 semaine. J’ai perdu 1 mois de ma vie à cause d’eux et payé 1 mois d’assurance pour rien. Et en plus, aucun véhicule de prêt évidemment. À éviter absolument."

"Bonne entreprise Personnel aimable ,poli et compréhensible"

"Je ne recommande à personne ce garage . personne incompétente ,là communication est horrible il me dit une semaine pour ma pièce, j’ai dû attendre plus d’un mois sans explication Ce garage se fout vraiment de vous"

"Suite à un sinistre, mon assurance a dirigé ma voiture vers ce garage. J'ai eu des soucis de prise en charge avec mon assureur alors que je suis en tous risques. Le gérant, je pense, m'a etabli une facture à mon avantage , je le remercie."

"Au top amabilité et professionnalisme"

"TRES MAUVAIS GARAGE NON SEULEMENT IL FONT DES DEVIS HORS DE PRIS MAIS ENSUITE IL VOUS CREE DES FAUSSES PANNES POUR VOUS FACTURER HORS DE PRIX N'Y ALLER SURTOUT PAS"

"J’ai malheureusement atterri dans ce garage suite à un accrochage qui a nécessité une peinture du coffre arrière, mon assurance m’a dirigé vers Renault Saga. À peine un an et demi après cette opération de peinture je me suis rendu compte que la peinture était craquelée tout le long de la jonction coffre - pare brise arrière. Je me suis donc rendu chez Saga pour voir ce que l’on pouvait faire. Je confirme les messages précédents, quand vous vous présentez vous avez l’impression de déranger. Le monsieur qui m’a froidement accueilli m’a dit que le peintre n’était pas là et qu’il fallait qu’il voie la voiture, il m’a dit qu’ils allait voir le lendemain avec lui et me rappeler. Au bout d’une semaine n’ayant pas de nouvelles je repasse, on me dit cette fois que le peintre est en vacances. Bref ce manège a duré presque trois semaines avec ce peintre qui devait toujours rentrer dans quelques jours mais qui semble t il ne rentrait jamais. J’ai à ma grande surprise la troisième semaine et après plusieurs passages été rappelé par Saga qui m’annonçait qu’ils allaient faire les retouches nécessaires, j’étais content et me disait que finalement je les avais peut-être mal jugés. Quand j’ai récupéré ma voiture j’ai constaté que le travail avait été MAL fait sur seulement 5cm alors que la retouche était à faire sur toute la largeur du coffre, le sois disant peintre n’avait même pas pris la peine de nettoyer la partie abîmée pour voir exactement ce qu’il y avait à faire. Quand j’ai fait remarquer ceci au monsieur glacial avec qui j’avais à faire depuis le début de cette histoire il m’a dit que oui comme c’était poussiéreux on ne pouvait pas bien voir ce qu’il y avait réellement à faire, apparemment passer ne serait ce qu’un coup de torchon mouillé pour enlever la poussière ne semble pas être dans les cordes de ce garage. J’irai faire faire mes retouches ailleurs et je vous conseille vivement de rester à l’écart de ce charlatan"

"A fuir ! j'y suis aller pour une recharge de clim qui au bout d'un an ne fonctionne plus! Après recherche de fuite chez un autre garagiste il n'y a aucune fuite donc ou est passer le gaz encore faut-il qu'il en ai mis!"

"Bon accueil, je recommande"

"A FUIR VRAIMENT, 1 étoile est déjà beaucoup trop pour ce soi disant garage. Pas professionnel, ne repond pas au telephone, 3 mois que ma voiture est dans le garage sans n’y avoir touché!! Horrible, vraiment fuyez"

"Aucun professionnalisme, garde les véhicules pendant 3 mois sans rien faire, ni réparés, je recommande pas du tout!!"

"Pour changer des ampoules ils n'ont jamais le temps mauvais garage Renault"

"A FUIR ! Manque de professionnalisme. Ils ont conservé mon véhicule pendant 2 mois sans rien faire dessus. Et ils m'ont baladé pour ne pas me fournir un véhicule de courtoisie pendant tout ce temps. Au bout d'un 1,5 mois ils n'avaient toujours pas consulté le rapport de l'expert. D'ailleurs c'est moi qui leurs ai fournie lors de mon dernier déplacement sur place. Ils n'ont aucune paroles : mensonges sur mensonges. L'assurance a fait retirer mon véhicule de ce garage."

"Prise de rendez vous ce jour à 8h30 à mon arrivé grande surprise le garage était fermé j'ai patienté jusqu'à 9h20 et je suis partis. La dernière fois que j'y suis aller il m'ont cassé un cache en changement le filtre à air ça aurait dû me mettre la puce à l'oreille sur le manque de professionnalisme et de sérieux de ce garage."

"Tres bon garage il ne facture que ce qu'ils ont fait et pas plus mais vous préviens s'y ils voient des choses a faire en plus ( question de sécurité ) ou on peu attendre. Travaille toujours bien exécuter. recommande vivement"

"Pas professionnel, délais ultra long. Manque de visibilité sur les réparations et leur avancement. Dans la mesure du possible changer de garage."

"J'ai du abandonner au bout de 3 mois pour me paramétrer une clé. A fui ABSOLUMENT"

"Plus de 2 mois pour une réparation qui a durée mois 4h selon la facture. À éviter"

"Rdv rapide , et honnête sur la facture je recommande ."

"Par téléphone : tarif inapproprié au service. Recharge de climatisation annoncée à 300€ car gaz le plus cher (surtout parce que moins présent sur le marché pour le moment) alors que d'autres garages proposent un tarif de 150€ voire 80€ en moyenne. Ce n'est pas le tout d'être concessionnaire RENAULT, il faut savoir rester correct envers sa clientèle en terme de tarifs..."

"Rapidité de la prise en charge de la voiture. Devis plus cher qu'ailleurs. Port du masque très peu respecté par des intervenant autre que chez Renault"

"A fuir ! 3 semaines pour un petit choc arrière ! Disent qu’ils tiennent au courant mais ne rappel jamais. Tout ça pour remettre un pare choc d’occasion et ne même pas prendre la peine de le refaire correctement ! J’aurais honte de produire un travail d’aussi mauvaise qualité. Mais à première vue, les commentaires négatifs ne vous aident pas à vous améliorer.."

"Garage à fuire!!!!!! Aucun professionnalisme, non chaland et le sourire est en option!"

"Inadmissible !!! Je me suis présenté dans cet établissement pour faire un devis. À ma grande surprise, sur 4 employés à l'accueil, 1 seul portais un masque. Je n ai pu m empêcher de demander si c etait optionnel. Et les réponses sont magiques je n en ai pas ou c est obligatoire pour les clients... face à ce j'men foutisme et manque de respect de la clientèle, je préfère ne pas tester ce centre..."

"Je vais toujours dans ce garage pour l'entretien et réparation de ma voiture.aujoudhui Un peu déçue car j'ai payé la répartition de ma roue je pensais que le patron allait m offrir ce service car je suis une fidèle cliente''.. mais sinon ils sont top dans ce garage et serviables"

"Assez déçue, une semaine pour un devis sur une voiture et en plus le devis était incomplet. Le personnel n est pas très accueillant. Je n y retournerais pas et ne le recommanderais pas non plus."

"Personnel tres competent et serviable"

"Vous avez rendez vous ont vous prend a l heure ses très bien par contre il sont pas très souriant"

"Cela remonte à deux mois quand je vous ai confié mon véhicule pour un simple changement de radiateur chez Renault SAGA 8 Route de Paris, 60330 Lagny-le-Sec. A ce jour, non seulement mon véhicule n’a pas fait l’objet de réparation en plus, il a connu d’autres dommages que je ne m’explique toujours pas. Mes appels téléphoniques restent sans réponse de leur part tout comme les courriels que je les envoie. J’ai eu à me déplacer à plusieurs reprises pour pouvoir m’entretenir avec eux mais en vain."

"1mois et 1 semaine pour un embrayage.. Te laisse en galère sans te rapeller.. Je passerai mon chemin la prochaine fois."

"Accueil parfait, travail efficace et prix correct"

"Bon accueil mais n'ayant pas fait faire de réparation chez eux je ne peux pas en dire plus."

"Déconseille fortement Pas aimable, travail bâclé Limite on dérange Ne mérite même pas l'agrément Renault"

"Perso, rien à dire. Le job est fait! Prêt d'un vehicule le temps des réparations.... Je recommande!"

"Personnel froid, prix du service tres chere pour les reparations (on m'a donné sans le vouloir le prix sans marge des pieces) Service SAV Inexistant pour un garage dit agrée A ne pas recommander"

"Un contact très froid une voiture rendue dans un état de saleté impressionnant et une peinture même pas de la même couleur que le reste du véhicule."

"Pas terrible , l’accueil est froid même inexistant et pas de place pour se garer"

"NUL NUL NUL!!!!!Garage à fuir!!!! Incompétents et incapables de reconnaitre leurs erreurs!!!"

"Incompétént, très lent, accueil exécrable ...."