Renault - Tournon Automobile Pozin

"Accueil professionnel et entretien de mon véhicule rapide et efficace"

"Ils m'ont apporté de l'aide en urgence. Très sympatique."

"Super garage, employés au top, et à votre écoute Je recommande"

"Toujours un très bonne accueil"

"Un accueil très cordial,une équipe à l'écoute.Olivier Pozin, nous a écouté, a tenu compte de nos inquiétudes et nous a très bien conseillé. Nous sommes entièrement satisfaits,la voiture nous convient bien . Olivier a parfaitement su répondre à nos attentes"

"Franchement super accueil ! L'équipe est sympa qui nous a accueillie avec le sourire. Honnêtement ils ont été impeccables aucune différence de peinture. Un carrossier au top ,super boulot à prix très raisonnable a conseiller à tout le monde MR et MME LAQUET"

"Tout était parfait, rapide et avec le sourire!"

"compétence accueil professionnalisme"

"Chez ARA Informatique, le Garage Pozin nous accompagne avec sérieux et professionnalisme dans l’entretien de notre flotte de véhicules. Leur réactivité, leur savoir-faire et leur accueil convivial font toute la différence au quotidien. Un partenaire fiable que nous recommandons sans hésiter."

"L’équipe est très accueillante et les prestations toujours de qualité."

"Pare brise remplacé rapidement. Personnel professionnel. A recommander."

"Je conseil le garage Tournon Automobile Très accueillant et professionnel"

"Très bonne accueil et explications de la part de l'équipe du secrétariat. - Voiture checker dans son intégralité. - Prise en charge immédiate pour une crevaison."

"Livraison sur-mesure d’Alexandre Respect des délais et explications Merci à toute l’équipe d’Olivier Pozin"

"Très bon accueil, délai respecté, travail impeccable sur la carrosserie après un accident, voiture rendue lavée et propre à l'intérieur. Bravo !..."

"Toujours aussi pro avec un accueil chaleureux"

"J ai chercher un.petit véhicule d occasion j ai eu à faire à Alexandre d une extrême gentillesse un bon commercial en plus garage très sympathique. Je vous le recommande j en ai déjà parlé autour de moi."

"Bonne accueil. Commercial agréable et à l'écoute. Bonne connaissance de son métier."

"En date du 24 février 2025 vous avez effectué l'entretien de mon véhicule dont je vous ai demandé d'ajouter un nettoyage , en allant récupérer ma voiture vous me dites que vous n'avez pas eu le temps d'effectuer le nettoyage et , vous me fixez un nouveau rendez vous en date du 04 mars à 8 heure je vous précise que j'aurai besoin de mon véhicule vers 10 heure, vous me dites pas de soucis et aujourd'hui au bout de 20 minutes vous me dites que vous n'aurez pas le temps et de récupérer mon véhicule fin de matinée tout en me prêtant un véhicule, chose non prévu. Je suis suis très très déçu et eu l'air d'être pris pour un idiot."

"garage a recommander :gentillesse, professionnalisme et efficacité. tres tres bien"

"Très bon accueil de la part de toute l’equipe. Et de très bons conseils de la part de monsieur POZIN."

"j'y ai acheté mon véhicule neuf tres satisfaite de l'accueille et du service"

"Personnel très agréable garage oû le client n est pas un numéro. Garage tres professionnel"

"Nous avons emménagé il y a peu dans un village proche de Tournon. Mon mari est venu demandé une recharge pour sa petite voiture électrique (coût 2€ pour une recahrge d'une heure). Il devait aller à Valence. La secrétaire a été méprisante et lui a assuré que: on ne fait pas ça chez nous . Habitués de Renault dans notre ancienne région, nous amènerons certainement pas nos véhicules chez ce garage et chercherons un garage plus altruiste!"

"Nous avons récemment acheté un véhicule à la concession Renault Pozin à Tournon, et nous tenons à exprimer notre entière satisfaction ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement et avec professionnalisme. La préparation du véhicule a été irréprochable, et le suivi de notre dossier a été exemplaire, avec une grande attention portée à chaque détail. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur sérieux. Nous recommandons vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience d’achat agréable. Au plaisir d’avoir l’occasion de profiter d’une nouvelle voiture 😉 Bravo à toute l’équipe Renault Pozin Tournon !"

"Comme d'habitude avec Olivier pozin, tout est clair, professionnel et sans surprises"

"Je recommande à 100%, dès que j'ai besoin ils sont disponibles, arrangeants et réactifs. Bravo à toute l'équipe pour cette qualité de service et à Monsieur POZIN qui est très sympathique."

"Rdv changement de pare-brise avec réglage caméra. Voiture de prêt pour la journée. Garage qui est aux petits oignons avec le client. Franchement ça faisait longtemps que ça ne m'était pas arrivé. Le personnel est très bienveillant. Merci à toutes et à tous (j'espère que le patron transmettra). PS : bon, j'ai ma eu de cadeau pour mon pare-brise, vous savez comme pour les menus enfants avec leur hamburger, certains ateliers offrent un cadeau. En revanche j'ai récupéré ma voiture nickel, carrosserie et jantes lavées, intérieur aspiré, tapis de sol comme neufs. Ça fait plaisir !"

"Très bon garage, à chaque fois que j'y vais ils sont accueillants et expliquent ce qu'il y a faire ou non sur la voiture. Ils ont été corrects et ils vous appellent quand il y a quelque chose en rapport avec la voiture Merci"

"Mr Pozin a fait preuve de patience lors de notre achat :) Une personne très sympathique avec de très bons conseils qui a su nous guider dans notre choix. Nous recommandons fortement !"

"Professionnalisme, disponibilité et efficacité de toute l’équipe. Monsieur Pozin nous reçoit rapidement sur rendez-vous et donne des conseils adaptés à notre situation. Un grand merci !!!"

"Quand on te donne un RDV atelier à 9h30 le matin et que tu récupères ta voiture à 18h pour un truc qui était sensé durer 2h ... une journée entière à attendre c'est franchement pas cool !"

"Accueil souriant. Prise en charge du véhicule rapide. Véhicule de prêt propre. Retour à l'heure. Proposition adaptée suite à la révision. Merci."

"Je recommande a 100%… toujours très bien reçu. Personnels au top J’ai acheté pour la première fois une voiture chez eux… très satisfait de la livraison et des démarches liées a la commande. Un grand merci pour tout !"

"Déjà 4 voitures prises dans ce garage et bientôt 5. Je suis très satisfaite et je remercie l'ensemble du personnel pour son accueil et son service."

"Cliente depuis plusieurs années, je recommande sans hésitations Tournon Automobiles. Monsieur Pozin et son équipe ont un grand sens du service. Disponibles et très à l’écoute de leurs clients."

"Garage à fuir, j’ai acheté un véhicule 18 000 €, le véhicule n’avait que trois ans... Lorsque l'on a demandé si le carnet d'entretien était présent et à jour, la réponse a toujours été oui ... jusqu'au jour où j'ai récupéré le véhicule et que le carnet d’entretien avait bizarrement disparu. J'ai découvert plus tard que le véhicule avait été accidenté et entièrement repeint, 9 visites en concession en 4 mois... remplacement du joint du carter d’huile de la chaîne (fuite moteur), re-fixation des pare-chocs avant, impact sur le pare-brise (identifié avant l'achat) soit disant réparé qui a fissuré, porte latéral jamais réglé correctement et aucune trace des entretiens du véhicule.... vendu sans contrôle technique puisque véhicule de moins de 4 ans... (C’est grâce au contrôle technique volontaire à ma charge que j’ai passé après l’achat qu’ils m’a été révélé tous les défauts). Le véhicule m’a été remis sans nettoyage... Il y avait des bouts de croissant dans la boîte à gants, des mégots de cigarette sous les sièges et des pelures d'oranges... Un an et demi après l’achat, mon véhicule est de nouveau en panne.... injecteur a changé, pédale d’accélération en défaut à changer ... facture pour plus de 1000 € à ma charge. Je suis tellement dégoûté, ils m’ont vendu un oignon à prix fort. Pour plus de tranquillité, passez votre chemin.... Je pense que l'on attend plus d'un professionnel...Nous n'avions jamais laissé de commentaires négatifs sur le garage mais là c'est la goutte d'eau...."

"Accueil excellent, service de pet de véhicule le temps de l'entretien très appréciable. (grosse révision) L'amabilité du personnel au top. Facture conforme au devis."

"Bonjour tout le monde, je met la note de 5 étoiles car c’est l’un des meilleurs garage Renault que je connaisse et j’ai eu la chance de les suivre il y a des années pour mon stage de 3eme et je peux confirmer que c’est une équipe très compétente et ils sont très aimable ce qui donne envie d’acheter en plus ils proposent un large choix de voitures dans leur parc d’occasion ce qui leur permet de nous proposer un large choix qui peux facilement répondre à nos attentes. Je conseil ce garage et vous ne serez pas déçus. Bonne journée"

"Bonjour , de passage dans la région , suite à un incident ( Précision :malgré que ce ne soit pas un un véhicule de la marque ) j'ai eu à faire à une équipe compétente , aimable qui a tout mis en œuvre afin que je puisse reprendre ma route rapidement .Tous mes remerciements à Monsieur Pozin et à toute son équipe dévouée aux clients .Je recommande ce garage . Cordialement ."

"Nous faisons confiance à Olivier Pozin et toute son équipe depuis de nombreuses années pour l’achat, l’entretien et la réparation de nos véhicules. Nous avons toujours été très satisfait. Équipe compétente et très réactive, toujours accueillante. Un garage de confiance, très à l’écoute de ses clients."

"Achat d'un véhicule d'occasion dans la concession. Accueil chaleureux - professionnalisme - commercial - (responsable commercial) - Prise en charge totale de votre véhicule au moindre souci. Essayera toujours de vous trouver une solution. Je recommande pour la prestation de service."

"Personnel très accueillant et arrangeant. On est même venu me chercher à la gare. Quand j'ai quelque chose à faire réparer sur ma voiture, j'essaie de faire en sorte de pouvoir retourner dans ce garage, même si c'est loin d'être le plus près de chez moi. Ils ne sont peut-être pas le moins cher, mais la qualité du service est là."

"Nous avons acheté un véhicule neuf. Mr Pozin a toujours été à notre écoute, professionnel et à s'adapter à nos besoins. Les tarifs comparaient avec d'autres ont été plus compétitifs chez eux. Mon véhicule neuf devait arriver fin septembre, il est arrivé avec 15 jours d'avance, la carte grise était arrivée 1 semaine plus tôt. Tout a été bien géré. Mon fils recherchait un véhicule d’occasion, les recherches ont été faite, par le garage, malgré qu'elles n'aient pas abouti (achat auprès d'un particulier). Je regrette juste, de ne pas avoir traité avec le Garage Pozin plus tôt."

"Très bon garage. Nous sommes tombés en panne de voiture à proximité, alors que nous étions sur le départ en voyage, ils nous ont loué une voiture de très bonne qualité pour la période de nos vacances. Le personnel est très accueillant et arrangeant, je recommande vivement."

"Nous sommes très satisfait de la commande Merci pour l accueil et les compétences de votre équipe Cordialement Fabienne desorme et Jean Pierre Armand"

"Pris un rendez-vous pour une recharge de clim je me retrouve avec un devis de 724 euro soit disant que c'était percer etc ils mon fait payer 98 euro pour le diagnostic verdict je suis aller voir un autre garage lui ma, refait le diagnostic et il n'a rien trouver et j'ai pu avoir ma clim pour 50 euro alors vous êtes des escrocs je vais contacter le service des fraude et je veut que vous me remboursiez mes 98 euro du soit disant diagnostic vous êtes malhonnêtes votre pub je vais vous la faire via les réseaux sociaux ces une honte pour des professionnels d'arnaquer les pauvre gens. Je n'en resterais pas la croyer moi Mr pozin je veut être remboursé"

"Très satisfait de ce garage lors de l'achat d'un véhicule d'occasion. Rapidité, véhicule bien préparé, accueil sympathique. En plus ils ont eu la gentillesse de venir me chercher à la gare."

"Suite à 2 accidents, ma voiture a subi des réparations d'un montant total d'environ 4800 euros... J'ai demandé un geste commercial pour que l'on change un pare-aile bien rayé de 85 euros TTC (en même temps que tout le reste, tout l'avant), le responsable a refusé et m'a proposé un bon de réduction de 50 euros pour la prochaine visite.... Très commercial !!! De plus, j'ai récupéré ma voiture avec une portière arrière rayée à plusieurs endroits et je viens de constater que le pare-choc avant (changé, neuf) a été mal monté, il n'est pas dans l'axe d'un côté..... Très mécontente et je déconseille ce garage malgré l'amabilité du personnel nous recevant."