RENAULT/DACIA Agent JMG AUTOMOBILES

"Une expérience positive Mon véhicule a été pris rapidement Le délai de la prise en charge fut rapide Un tres bon accueil"

"Super équipe chez Renault Créteil ! Un grand merci à Arthur, Damien et Vanessa 🙌 • Arthur, le conseiller, pour ses excellents conseils et son accompagnement dans le choix du véhicule 🚗 • Damien, pour la présentation claire et complète du véhicule 👏 • Vanessa, pour la signature et la finalisation, tout en sourire 😊 Merci infiniment à toute l’équipe, au top du professionnalisme et de la bonne humeur ! Je n’hésiterai pas à revenir vers vous pour un prochain achat. 👌"

"Un garage automobile qui a le sens du service. Il apporte les conseils nécessaires et prend soin de ses clients."

"Prise de rendez-vous rapide pour la révision des 160.000 KM. Accueil chaleureux et document détaillé de ce qui sera fait remis et commenté. Voiture rendue dans les délais et remise d'une facture détaillée correspondant au document remis le matin. Accueil chaleureux et personnel très professionel."

"Pas facile de se garer"

"Bonjour Tout a été parfait de la prise de renseignements jusqu'à la livraison. Équipe très professionnelle accueillante et très bon contact avec Arthur conte. Merciiii"

"Un garage digne de confiance. L'accueil est chaleureux et professionnel. Les travaux réalisés sont toujours impeccables."

"Merci à toute l’équipe , particulièrement à l’équipe mécanique et Romain pour ses explications claires . Prendre le temps de chercher les problèmes et d’expliquer aux clients , ça devient de plus en plus rare, encore merci . Très bonne expérience ."

"Suite à un accident mon Opel à été immobilisée mi mai 25 par expert pour raison de sécurité, voiture très bien réparée et surtout, garagiste honnête, ma voiture sur un plan général était en bon état et il n'en a pas profité pour rajouter un supplément à changer. Equipe très aimable. Je recommande++, je pense qu'à l'avenir je retournerai chez eux pour la suite de mon entretien, en plus bien situé (le TVM passe tout pres), en face très beau parc Dupeyroux a côté pour vous ressourcer qd votre moral va mal et reprendre des forces avant les transports (qd on est en panne de voiture on souffre si on doit aller de banlieue à banlieue !)"

"Très bon accueil. Réactif."

"Nous tenons à remercier chaleureusement le conseiller commercial qui nous a vendu la voiture pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance tout au long de notre parcours d’achat chez Renault même après la livraison. Dès notre premier échange, il a su nous mettre en confiance et répondre à toutes nos questions avec clarté et transparence. Grâce à ses conseils avisés, nous avons pu trouver le véhicule qui correspond parfaitement à nos besoins, à la fois en termes de confort, de budget et de fonctionnalités. Sa disponibilité, son accompagnement personnalisé et son efficacité ont véritablement fait la différence, une expérience d’achat sereine et agréable. Un grand merci pour cet excellent service ."

"Bonjour, Je tiens à remercier sincèrement Monsieur Romain pour son professionnalisme, ses explications claires et surtout son honnêteté concernant les réparations de mon véhicule. Contrairement à d’autres garages Renault où l’accueil a été moins chaleureux et où l’on a voulu me faire payer un diagnostic sans même prendre le temps d’expliquer la situation, Monsieur Romain a su se montrer disponible, transparent et bienveillant. Un grand merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe du garage Renault JMG."

"Organisation et travail serieux. Chef d'atelier pédagogue"

"Prise en charge du véhicule rapide, rapidité du rendu du véhicule, personnel professionnel"

"Comme toujours un accueil sympathique (non sexiste ce qui est rare de nos jours), un conseil avisé, une exécution rapide et propre. On pourrait demander à payer moins cher (comme pour tout) mais c'est le prix d'un travail efficace."

"Super accueil, explications très claires, à l'écoute, un vrai beau concessionnaire automobile"

"Pas déçu plutôt le contraire. Bien content en plus que ce garage soit en face de chez moi car avant j'allais a Charenton. Je recommande ce garage qui a obtenu ma confiance."

"Un grand Merci au garage JMG pour l'intervention sur notre Dacia Spring. L'accueil et la disponibilité sont à mettre en avant sans parler de la réparation proprement dite. La peinture et la teinte de l'ouvrant et du panneau endommagés sont en harmonie avec ceux d'origine. Ce n'est pas toujours le cas au bout de trois années d'utilisation avec d'autres marques. En outre, nous avons remarqué la disparition d'un bruit parasite de suspension,- que nous avions décelé peu après la livraison-, et apprécié une direction moins floue et plus directe. Nous sommes très satisfaits. Un professionnel à conseiller ! Sans hésitation."

"Tout a été très bien. J'ai été très satisfaite aussi bien par l'accueil que les prestations. Humanité et professionnalisme."

"Révision faites chez eux pour une Mercedes classe A (moteur Renault). Je suis surpris de la qualité de service de cette petite entreprise. Ils prennent soin d'appeler Mercedes pour voir ce qu'il préconise de remplacer, et vous expliquent tous en détails, ce qui a été remplacé, l'état d'usure des pneus, freins, si la valise a signalé des anomalies ou non. Et vous donne un devis pour les changements à venir, et le tous pour un prix plus qu'honnête. Mercedes m'ont fait un devis à 397€ pour la révision, et ce garage a 179€ Rien à voir avec le garage Mercedes, où l'on vous demande de passer à la caisse sans aucune réelle explication de ce qui a été fait. Ma femme entretien sa clio chez eux aussi, et elle est aussi satisfaite de la qualité. En tous cas, merci à vous."

"Réparation de carrosserie impeccable Garage sérieux et accueil client parfait Je recommande sans hésiter"

"Très bon accueil physique et téléphonique prise en charge rapide . Bon suivi je recommande"

"J'ai ramené mon Accord pour un problème de roulement: accueil, prise en charge et travaux impeccables. Merci à Romain et au gérant de la concession."

"Très belle expérience au sein de ce garage dans lequel on se sent en confiance Merci à Jimmy et à toute l'équipe pour leurs sympathie"

"J'ai récemment fait réparer mon véhicule dans ce garage et, globalement, je suis satisfait du travail effectué. Les réparations mécaniques ont été bien réalisées et mon véhicule fonctionne parfaitement. Cependant, la réparation de la carrosserie a pris beaucoup plus de temps que prévu, immobilisant mon véhicule pendant plus de trois mois en raison de la difficulté à trouver une pièces. Finalement, c'est moi qui ai réussi à trouver la pièce nécessaire. Malgré ce long délai, je tiens à souligner le bon geste commercial du garage qui a reconnu le désagrément causé et a fait un geste commercial appréciable en compensation. En résumé, bien que le temps d'attente ait été long (dû uniquement a la pièce introuvable), le service et la reconnaissance du problème par le garage témoignent de leur professionnalisme et de leur souci de la satisfaction client. Je retournerai sans aucun doute ! entretenir mon véhicule là-bas"

"J'ai connu ce garagiste par le bouche à oreille. Et je n'en suis pas déçue, bien au contraire : entreprise de type familial, qui prend soin de ses clients et ne fait pas de zèle sur les réparations. Pour ma part, novice en mécanique, les prestations sont sérieuses et les tarifs appliqués sont tout à fait corrects. J'ai abandonné depuis, toute approche avec les centres automobiles de type usine. Sans aucune hésitation, vous pouvez confier les clefs de votre voiture chez ce garagiste."

"Très bien 👍 Un garage Renault rassurant, sérieux et accueillant qui m'a permis de retrouver à ma voiture toutes ses qualités après sa revision."

"Un garage en or. Le personnel est serviable et professionnel. C'est eux qui ont réparé ma voiture après un énorme accident. J'ai récupéré ma voiture littéralement comme neuve et sans séquelles. Pour l'entretien les tarifs et les délais sont imbattables. Je suis passé tout à l'heure pour un problème de feux stop. Ils ont regardé le problème sur place et changer l'ampoule gratuitement. C'est typiquement le genre de choses qui se perdent de nos jours et celà fait plaisir de voir que ces petits gestes perpétuent chez certains professionnels. Je ne peux que recommander ce garage du haut de mes trois expériences."

"Agent Renault de qualité L’accueil est très bon. Le suivi de dossier à la suite d’un sinistre aussi. À la suite d’un différent avec l’expert de l’assurance le garage a fait le nécessaire pour que notre doléance soit entendu. Responsable d’atelier très pro et sympathique."

"Un garage comme on n’en fait plus ! A l’écoute, honnête, aimable, ponctuel Bref le rêve pour quelqu’un qui cherche un garage ou il pourra laisser son véhicule en toute confiance."

"Des employés toujours très accueillants, très compétents, professionnels qui donnent de nombreux conseils. La flotte de véhicules de mon travail leur est confiée depuis de très nombreuses années"

"Au top, Mon véhicule a été remis en état suite à un choc avec un poids lourd. Les travaux ont été fait en un temps record ! Résultat, je récupère mon véhicule aussi parfait qu’à l’origine. Merci à vous !"

"Révision de mon véhicule la semaine derniere: tout a été parfait! très bon service et très bon accueil. Merci Romain et merci Maria!"

"Je suis allé chez ce réparateur pour un problème de carrosserie il s'avère que la charmante personne de l'accueil m'a fait remarquer que je n'avais pas fait mon contrôle technique ce qui aurais pu me coûter cher lors d'un contrôle de police après mon contrôle technique il y avait des réparations à faire j'ai donc demandé à les faire en même temps que ma carrosserie j'ai donc été conquis par un personnels à l'écoute très sérieux et appliqués je valide à 100 %"

"J’ai acheté un véhicule d’occasion dans ce garage. Du début à la fin, M. PENNINCHX a fait preuve d’une grande écoute, d’un professionnalisme et de conseils minutieux. Jusqu’à la réception du véhicule, un tour complet de la voiture a été fait avec des explications sur chaque option. Ce n’était pas une simple vente vite fait bien fait comme on dit. Il a pris son temps, à pris soin de laver la voiture et je l’ai reçue nickel. Merci pour tout, je recommande réellement ce garage. Ce sont des professionnels de confiance."

"Qualité d’accueil, prise en charge rapide de ma voiture, transparence totale sur les opérations à effectuer… C’est bon d’avoir un garage en lequel faire confiance."

"Je me suis senti en confiance, un accueil agréable, explications du déroulement du début à la fin parfaitement claires, il y a une bonne écoute, ma demande concernant le véhicule de prêt a été prise en considération. Bref, je recommande ce garage."

"Parfait. Chaque interlocuteur(trice) a été agréable, les explications étaient claires. La réparation de mon véhicule, rien à dire, impeccable, très contente. Mon véhicule a été effectué sous 2 jours carrosserie refaite et peinture également sur véhicule Audi. Véhicule rendu propre. Merci à l'équipe"

"Accueil très sympathique et professionnel. Rapidité des rdv."

"Aucun véhicule de prêt lors de réparation carrosserie qui dure plus d'un mois Véhicule rendu sale et le verre du pare-brise n'était pas complètement aspiré Ce garage m'avait été conseillé par mon assurance comme garage partenaire je me demande où est le partenariat ? En cas de futur accident ce garage est à éviter"

"Garage Renault Honnête, professionnel avec du personnel sympathique. Pour mon premier véhicule Renault, je suis satisfait d'avoir connu ce garage. Il y a facilement de la place pour un entretien du véhicule dans les 3-4jours après le RDV et les tarifs ne sont pas prohibitifs. Devis clair, sans surprise. et ne pousse pas à la consommation. Je reviendrai sans aucun doute pour les futurs entretiens/réparation."

"Au top. Accueil impeccable, travaux réalisés comme prévu, l'addition n'est pas forcément bon marché mais le sérieux est là. Un garage Renault où les employés prennent le temps de répondre aux questions des clients sans regarder leurs montres toutes les deux secondes, suffisamment rare pour être signalé."

"On pu remplacer mes pneus et jantes très rapidement. Ils tiennent au courant de l’avancée des réparations, excellente communication. J’ai récupéré mon véhicule propre et en excellent état. Merci !"

"J'habite Cergy et je viens à ce garage. Depuis 5 ans je suis juste très satisfaite des prestations offertes. Les diagnostics sont justes . Les rdv sont donnés très rapidement, et le travail est fait avec grande conscience. L'ancien responsable est parti à la retraite , je craignais une baisse de qualité et pourtant elle semble identique! Je recommande"

"Accueil irréprochable, écoute ,conseils, patience et fiabilité. J’accorde une confiance absolue aux professionnels de cet établissement. C’est toute la famille qui est fidélisée ! Même si je dois faire de la route pour m’y rendre, je choisi ma tranquillité d’esprit aux kilomètres. Je suis ravie de ma deuxième clio en location avec option d’achat . J’en profite pour les remercier de nouveau . Laetitia ( la fille de Gérard)"

"Très bon garage. Personnel fiable et disponible malgré les nombreux clients. Ils prennent le temps de vous expliquer. Je leur fait confiance. Proprio de la megane 2 1.6 16v bleue"

"Très bon garage. Bon diagnostic. Travail rapide efficace et un soucis de faire comprendre au client quel est le problème en lui expliquant et en lui montrant comment détecter le pb ou les pièces défectueuses (pedagogue)."

"Remerciement à toute l'équipe Bonjour, Au delà de l'enquête de satisfaction que j'ai remplie ce jour, je tenais à remercier toute l'équipe aussi bien administrative que technique pour la réparation de mon véhicule Peugeot 207 SW en carrosserie. Une prise en charge parfaite, une réparation irréprochable et surtout un délai des plus courts pour récupérer le véhicule. Un grand merci et bon courage à tous"

"Je suis venu pour un diagnostic de mon véhicule suite à un problème de décharge rapide de la batterie après changement chez speedy. Tout est rentré dans l'ordre après changement de la pièce et le soir je repartais avec la voiture. Diagnostic rapide et efficace, ce qui a été incapable de faire speedy. Et en plus on m'a remis en place gratuitement une ampoule très difficile d'accès sans que je l'ai demandé. Personnel aimable et très professionnel !"

"Réponse du propriétaire Comment pouvez-vous porter une tel jugement étant donné que vous êtes inconnu dans notre liste clientèle. Ne vous seriez-vous pas trompé de garage ?... Après avoir relu mes reproches, je préfère vous les envoyer par email, car je n'aime pas étendre mon linge salle en public. Néanmoins, je garde la note de 1/5 pour les raisons que je vous ai envoyés."