Renault/Dacia-Garage Asloun

"Je laisse rarement des avis Google. J'ai des soucis avec mon auto depuis le mois de juillet et je peinais à trouver un garagiste qui me dépanne. Philippe et son équipe ont pris le temps de trouver la panne et y sont parvenus. Un accueil au top et des tarifs honnêtes et justes. Quelle joie de ne plus avoir à demander à des inconnus de pousser ma voiture."

"Nous sommes passées par notre garage pour faire le leasing de notre R5 électrique. Philippe et son équipe ont été au top comme habituellement. 5/5 sans hésitation !"

"Un accueil chaleureux et de très bon conseils ! Livraison de ma nouvelle voiture dans les meilleures conditions, elle est magnifique et ils se sont pliés en 4 pour m'avoir les meilleurs tarifs ! Ça fait 15ans que je vous fais confiance et ce n'est pas prêt de s'arrêter ! Merci !"

"En mai 2024, je confie ma voiture au garage qui en prend soin depuis 2021, date à laquelle je l'ai achetée. Rien à redire depuis. Le travail fait a été fait. Entretien régulier. Je m'y rends donc suite au dernier CT et la mention de défauts mineurs. Le garage m'informe que mon turbo est mort, qu'il faut le changer et qu'il y a un bruit suspect au niveau du moteur, que cela ne sent pas bon et qu'il serait nécessaire de remplacer le moteur. Je tombe des nus. Aussi, je paye toujours un crédit pour cette voiture. C'est une mauvaise nouvelle. Le prix annoncé serait de 3000/4000 euros. Je suis atterrée. Puis c'est la tournure de l'entretien qui me fait quitter le garage sidérée, dans le malaise. Je demande en premier lieu si conduire en l'état est sécure. Il m'est répondu Vous savez quand vous allez mourir ? Je suis glacée d'effroi. Aussi on me demande si je suis en situation de surendettement. Ce n'est pas le cas mais suis décontenancée par la question jusqu'à ce que l'on me propose un crédit. Je suis une femme. Je n'y connais rien. Plus d'un an après et 20 000 kms parcourus à travers le France, en vacances, ma voiture va très bien. J'ai eu la chance de la confier à un professionnel, mécanicien et surtout l'ami d'un ami, quelqu'un de confiance. Mon turbo suinte un peu pour reprendre ses mots mais c'est un diesel, au bout de 17 ans c'est normal, ton turbo va bien et s'il était mort tu n'avancerais plus. Aucun bruit non plus suspect. Je n'avais d'ailleurs rien remarqué non plus mais lorsqu'on ne sait pas on s'est remet à celles et ceux qui savent. Elle a été passée au crible depuis et elle est en parfait état. J'ai partagé à l'ami l'expérience et m'a dit ' Tu sais c'est monnaie courante dans beaucoup de garage, un trou à combler, des vacances à financer, besoin d'un moteur comme le tien... t'es une femme, t'y connais rien, proie facile J'y ai repensé depuis peu et cela s'est bien soldé pour ma part et tant mieux mais j'ai décidé de poster mon avis, le rendre public. Dire est important. A bon entendeur."

"J’étais avec un pneu à plat J’ai appelé et le garage m’a fait livré des pneus direct pour que je puisse repartir Équilibrage et pose faite directement sans rendez vous Et pour couronner le tout Le garage a fait un Check up avec la valise histoire de voir les voyants Je recommande ce garage très discret qui a une équipe au top ! Je suis si sincèrement surpris d’avoir trouvé ce garage qui a fait tout ça directement sans surcoût ! Introuvable de nos jours"

"Réactif et très arrangeant pour notre mission de 2 mois. Accueil très aimable et professionnel."

"Nous avons réparé le moteur des essuies glace de notre Berlingo, et tout s’est super bien passé : accueil très sympathique, rdv rapide, réparation qualitative et prix bon marché. Merci"

"J’étais venu dans le garage avec ma voiture pour des bruits de claquement dans mon moteur. Le garagiste a ouvert le capot 15 secondes et s’est permis de faire une analyse en disant qu’il y aurait 10 000 € de frais sans toucher le moindre élément et que ça ne servirai à rien de faire les réparations étant donner qu’il y aurait de gros frais. Je me suis donc rendu chez un autre garagiste qui a vraiment pris le temps ( 10-15 min ) et qui a juste remis de l’huile dans mon moteur est remis ma chaîne moteur correctement et le problème était réglé. Problème : je n’avais pas mis assez d’huile moteur, donc la chaîne du moteur n’étais pas bien placer tout simplement. COUP D’ENTRETIEN ? 0€"

"Un grand merci au garage Asloun. De retour de vacances des voyants rouges se sont allumés sur notre voiture. J'ai contacté le garage, une aimable secrétaire m'a informé qu'il pouvait nous recevoir. Nous sommes arrivés à l'heure de la coupure du déjeuner et un garagiste nous a pris en charge rapidement et efficacement. Il était clair dans les explications. Grâce à lui nous avons pu rentrer plus sereinement chez nous. Encore merci à eux."

"Très sérieux, fais du bon travail et le patron est très sympathique, rapport qualité prix ok"

"Garage très arrangeant et serviable Ne pousse pas à la réparation si ce n’est pas dans l’urgence Je recommande !! Merci à vous"

"Bon garage. Recommandé par un membre de ma.famille et je ne suis pas déçu. Je reviendrai pour ma seconde voiture qui a besoin de réparations"

"Problème d'injection : je passe de l'atelier d'un gros concessionnaire Renault au garage Renault Asloun via le bouche à oreille. Quel plaisir de rencontrer un patron sympa, passionné, prenant le temps d'expliquer les choses, sans langue de bois, on baigne immédiatement dans un climat de confiance. La voiture est réparée, elle retournera dans ce garage pour toutes les prochaines opérations."

"Très bon travail du Garage Asloun sur mon véhicule. Remplacement du kit distribution, révision, remplacement de biellettes le tout fait en 1 journée comme annoncé lors de la réalisation du devis . Excellent patron , très professionnel et à l'écoute de ses clients. Garage de confiance ! Je recommande."

"5 étoiles ? Ce n’est pas assez pour le travail effectuer sur mon véhicule, on devrait pouvoir en mettre 10 ! L’équipe au top, le patron est très agréable, travail propre rapide et efficace. Très bon rapport qualité prix 🥇 Mention spéciale pour la femme du patron qui est juste exceptionnelle."

"Super garage ! Patron au top du top ! Équipe très professionnel ! Grâce à cette superbe équipe ma « patoche » (twingo 1) continue de rouler comme une jeunette ! Je recommande 1000 fois !"

"Je recommande vivement !! J’ai confié mon véhicule pour faire réparer mon écran. Garagiste vraiment de confiance et honnête."

"Remplacement de 4 pneus de Tesla parfaitement réalisé par l'équipe du garage Asloun : Prise en charge rapide suite à crevaison, recherche et commande des pneus (modèle particulier acoustique), prix compétitifs. Mention spéciale pour l'accueil dans la bonne humeur, la réactivité et la qualité du travail effectué. Je recommande ce garage, qui m'avait été conseillé par un habitant du quartier."

"Très professionnelle, rapide et efficace ! je recommande ce garage sans hésitation !!"

"J'ai confié mon véhicule au garage pour faire repeindre deux grosses griffes à l'arrière. On m'a annoncé un délais d'au minimum deux jours, j'ai déposé mon véhicule le matin et j'ai reçu un appel dans l'après midi m'informant qu'il était déjà terminé ! J'ai récupéré mon véhicule comme neuf, pas une trace ! Très professionnel, à l'écoute, explique bien les choses même à un non mécano comme moi. Je recommande !"

"Jai adopté ce garage depuis la fermeture de mon ancien prestataire et c'est une bonne surprise ! je suis très satisfait de leur efficacité et des conseils apportés à plusieurs reprises Cà devient rare de nos jours..."

"Suite à un problème d’injecteur sur ma mégane break pendant mes vacances dans le nord, on m’avait conseillé ce garage par le bouche à oreille. L’accueil et la prise en charge de ma voiture ont été top! La tarif est très raisonnable. Mon seul regret est de ne pas habiter ici pour confier ma voiture à l’année. Je recommande donc vivement le garage Asloun. Cordialement, Anthony"

"Équipe sympa et sérieuse. Avons déjà été plusieurs fois. Très bon rapport qualité / prix. On conseille!"

"C’est un super garage. On est toujours très bien conseillé. Le gérant et son équipes sont très professionnels. Ils essayent de trouver les meilleures solutions pour faire attention à notre porte monnaie. Ça fait du bien de pouvoir avoir confiance !"

"J'ai contacté le garage hier pour un doute. Passer ce jour au garage. Doute confirmé et réparation immédiate faite. Trop content du service accueil et réactivité. Je conseille vivement le garage Asloun"

"Excellent garage avec un personnel simple,sympathique et compétent. Je leur fais totalement confiance ...ce qui n'est pas toujours le cas chez les garagistes."

"Un garage avec des personnes honnêtes et compétentes !!! Ma facture s'est divisée en deux en allant chez eux ! Je recommande! Encore merci pour vos services et votre professionnalisme."

"Un énorme merci au garage Renault et son équipe et plus particulièrement Philippe ! J'ai eu la malchance d'être victime d'un accident de la route non responsable, j'ai tout perdu .... Le garage s'est montré humain , à l'écoute , réactif pour me trouver un véhicule au plus vite car indispensable dans ma profession. J'ai perdu beaucoup mais j'ai gagné un super garage et un véhicule au top! Merci a tous."

"Service très professionnel et efficace, rapide et minutieux. Un personnel et un garage à recommander sans aucun doute !!! Merci encore !!!"

"Compétence+++ accueil service efficacité prix Pour toutes les marques. Pour les petites ou les grosses interventions. Avec ce garage, au final on garde ses voitures plus longtemps."

"Très bon garage toujours au top du top, Personne professionnelle, ponctuelle Très bonne accueil Voiture suivis depuis le début dans ce garage et toujours très bien conseillé"

"Très bon garage. J'ai déposé ma voiture à 8h. Révision terminée à 9h30. 3 mots pour résumer. Gentillesse, efficacité, rapidité. Merci à toute l'équipe..."

"Un énorme merci au garage Asloun de m'avoir dépanné le 31 décembre pour aller voir ma famille. Mon pneu et ma jante étaient foutus. Ils ont fait le nécessaire pour me trouver un pneu et une jante correcte pour pouvoir faire le trajet. L'accueil et le service sont TOP. Des professionnels sérieux et à l'écoute du client. Je recommande vivement !!!"

"Super garage auquel je confie ma voiture dès qu'il y a un souci. Le personnel est très gentil et accueillant. L'équipe est à votre écoute et n'hésite pas à s'adapter pour trouver la meilleure solution selon votre situation (budget, horaires…). Ils ont pris le temps de m'écouter et ont pris en compte mon petit budget pour un travail de qualité. Flexible et rapide. Je recommande très vivement ce garage."

"Très bon garage. Prise en charge rapide et bon conseil. Prix raisonnable. Je recommande"

"Tout simplement un garagiste comme n'importe qui aimerait en avoir un à côté de chez lui ! Son expertise et sa conscience professionnelle font que nous ne pouvons que recommander fortement ce garage. Nous avons apprécié durant nos dernières visites, ses interventions au prix juste et l'expertise qualitative. Les explications fournies et la volonté d'offrir la meilleure solution sans surfacturation sont les gros points forts du garage Asloun ! Merci Philippe L à vous et à toute votre équipe ! Nous avons passés de bonnes vacances grâce à vous."

"J'ai trouvé dans ce garage ce que je n'avais connu au paravent, de l'écoute, des conseils.Pas de surfacturation, on vous explique ce qui va être fait sur votre voiture et pourquoi. Beaucoup d'écoute. Génial je le recommande."

"Le remplacement de la courroie de distribution est un entretient très technique et financièrement couteux, heureusement c'est lorsque le véhicule à réalisé plus de 100 000Km... Le garage à réalisé ce travail en une journée et pour un prix correcte... Surpris et content... Bravo les pro...!"

"Venu pour un bruit apparu sur ma voiture après une révision auprès d'un autre garage, le personnel a étais très gentil, très à l'écoute et très professionnel. Ils ont pris le temps de trouver d'où venait se bruit et on résolu mon problème en 1 seul après midi , la veille de la nouvel année ! Je vous remercie vraiment beaucoup! Et vous souhaite une bonne année. A bientôt"

"Venus pour une vidange, entre autre ; mais le soir-même en reprenant la voiture, un souci de fuite d'huile suite à cette vidange à cause d'un de leurs joints défectueux, qui d'après le réparateur est courant. Jusque là, rien de bien grave, et le lendemain, effectivement prêt d'une voiture jusqu'à réparation du problème (sauf qu'en remettant du gazole à la fin du prêt, comme demandé, l'aiguille du niveau de gazole n'a pas bougé, ce qui d'après le réparateur est, à nouveau, normal car il faut qu'il bidouille un truc. Bref...). Cependant, lorsque l'on vient rechercher la voiture, on demande s'il est possible de faire un geste commercial après tout cela et nous faire don de la jauge du niveau d'huile qui au départ devait s'additionner à la facture (donc 340€ + 30€), le tout très calmement, et là le réparateur est simplement devenu fou et nous a dit qu'il allait être cash et saignant ; nous a dit avoir été très professionnel avec nous en nous prévenant qu'il y avait une fuite d'huile suite à la vidange, et en nous prêtant une voiture, ce qui est vrai, mais quand même normal ! Si nous étions partis faire 800km avec une fuite d'huile, on aurait été bien dans le pétrin et ça le monsieur et sa compagne le savent très bien ! De plus, l'incident nous a quand même fait nous déplacer au garage 2 fois de plus que prévu et perdre du temps (car nous avons des journées bien remplies, même si on ne dirait pas comme ça !). J'ai finalement dit vouloir payer cette jauge, mais le monsieur était dans un état second et ne m'a sûrement pas entendue ou alors m'a ignorée, et nous a dit que ce que nous faisions était salaud ou quelque chose comme ça. Nous avons essayé de le calmer en disant qu'il était inutile de s'énerver pour ça, mais c'était peine perdue ; il est allé sortir notre voiture en marchant très vite (coup de pied dans la chaussure en passant, pas d'excuse). Nous sommes restés très calmes durant toute la scène surréaliste. Franchement quand je lis dans un avis plus bas que ce monsieur garde son calme etc, ça me fait bien rire ! Depuis le début le ton n'est pas aimable que ce soit au téléphone ou en face, mais à la fin ce fut le bouquet final ! Nous étions très contents de partir et nous ne reviendrons jamais ! C'est incroyable de se comporter comme cela avec des clients, c'était les clients qui essayaient de calmer le commerçant, du jamais vu. Ne demandez jamais de geste commercial si vous avez l'idée de venir dans cet endroit et qu'un problème survient !"

"Excellent accueil que ce soit monsieur ou madame. Ils sont très à l écoute et professionnels. Depannage en cette veille de Noël, chapeau ! Et cerise sur le gâteau, monsieur est d un calme et une sérénité naturels. Je conseille vivement cet établissement. A bientôt"

"Bonjour. Nous avions un problème de klaxon. Le garagiste a pris le temps d'identifier d'où venait la panne et a procédé aux réparations très rapidement pour un tarif très compétitif. Bienveillance et conseils étaient au rdv. Encore merci beaucoup."

"ESCRO vous y allez pour gagner du temps vu qu’il était à côté de chez moi pour une vidange et un contrôle technique et quand vous y retournez. Le contrôle technique ne passe pas et il n’a pas fait la vidange Et vous dit que ma voiture est bonne pour la casse car il y aurait pour 3000/4000€ de frais pour que la voiture passe le contrôle technique car il voulait à tout pris que je change de voiture en me vendant les crédits et les avantages fiscaux j’ai été chez mon garagiste habituel et comme par hasard. Le contrôle technique passe apres 300€ de réparation . pour info 4 ans 1/2 après, elle passe toujours au contrôle technique sans frais ...."

"Un accueil et une prise en charge rapide, voilà ce qui résume assez bien l'esprit du garage. Les prix sont très honnêtes et cela vous permettra de ne pas vendre un organe en cas de panne de votre véhicule. Les conseils sont francs et transparents, ce qui est appréciable! Le personnel est très agréable et souriant: un gros plus pour l'enseigne! Bref, je recommande vivement!"

"Garage professionnel et accueillant. M. Asloun est une personne particulièrement sympathique et honnête. J'ai pu avoir des explications claires concernant ce qui n'allait pas sur ma voiture."

"Excellent Garagiste à l'écoute de ses clients, très réactifs, mon roulement a été changé en moins de 24h, des gens passionnés et un accueil chaleureux. Un grand merci, je recommande vivement."

"Le seul garage à qui je confie mon vehicule et je ne suis jamais décu! Il ne pousse pas le client a la dépense inutile et prodigue des conseils judicieux. De plus il est tres accueillant et tres rapide! N'hésitez pas"

"Mon garage depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu ! J'ai déménagé à Villeneuve d'Ascq et pourtant je continue de leur confier les 2 voitures sans aucune hésitation ! Un accueil au top et ils rappellent même les clients lorsqu'ils sont absents qques minutes ! Merci ! Continuez !"

"Le garage Asloun cherche vraiment à rendre service au client ! On y est très bien accueilli, on ne force pas aux réparations inutiles et les conseils sont judicieux. C'est simple, rapide, efficace et avec le sourire. C'est en toute confiance que je lui confie mes véhicules."

"Très bon garage ! un accueil bien chaleureux et agréable, qui vous réconforte quand vous avez un problème avec votre voiture (ce qui n'est pas très drôle au départ) ! Ils cherchent vraiment à vous aider et à trouver la cause première de votre panne. Allez y sans aucun doute ! =)"