Renault/Dacia- Garage Bourdet

"Achat d’une Mégane Etech d’occasion, très bon contact avec Lyne. Je recommande"

"Les pièces coûtent le double ….un essuieglace payé 70 eur (le même coûte 20 eur chez norauto…) et une batterie qui coûte 172 chez feu vert et norauto m’est facturée 349 eur ….arf j’avais oublié la désagréable impression de m’être fait plumer lors de l’essuie glace; là je pense me souvenir à vie ! ….pcq surtt aucun devis n’est donné avant la réparation (et je pleure car la veille le dépanneur m’avait proposé de changer ma batterie pour 150-140 eur mais par manque de temps car il fallait que je me rende à son garage, j’ai choisi de le faire à domicile à Carentan (ma voiture ayant été démarrée au booster) …pas normal tout ça…les mécaniciens et le personnel sont sympas et efficaces mais vendre les pièces à ce prix on se sent volés"

"Étant en vacances dans les environs, et ayant éclaté un pneu j’ai cherché d’urgence un garage et c’est le seul qui a bien voulu me dépanner en me commandant et en changeant mes pneus très rapidement, personnel très sympathique et souriant. Commandé le vendredi début d’après-midi changés le samedi matin première heure. Très professionnel."

"Des professionnels réactifs et compétents. Je réalise l’entretien de mes 2 véhicules au garage Bourdet depuis 4 ans et je n’ai jamais été déçue. Ils sont toujours disponibles et de bon conseil! Merci."

"Bonjour, Ayant été livré de mon véhicule ce mardi, rien à dire. Bravo à toute l'équipe de Renault CARENTAN"

"Bonjour Mr Lesage Mathieu Merci pour votre dévouement votre compréhension de notre problème vous pouvez leur faire confiance très professionnel et surtout à l’écoute de leurs clients Nous vous disons encore Merci à vous et à votre équipe bonne journée cordialement"

"Un accueil souriant dans le hall, un super conseil dans l'atelier avec la touche d'humour des vendeurs.....je conseille vivement ce garage !"

"Nous avons acheté un vehicule chez renault,nous avons été reçu par Mme Coton, très gentille, agréable et souriante. Merci"

"Ayant acheté un véhicule d’occasion au garage Bourdet en Décembre, j’ai pu être accueilli par l’équipe Commerciale qui a su répondre à mes attentes. Monsieur Lesage et son apprentie Lyne, ont été très à l’écoute et on su trouver un véhicule à la hauteur de mes attentes ! (De plus, ma compagne et moi même avons été très touché par les petits attentions que nous avons reçu (très bon chocolats !) ainsi que l’appel téléphonique pour s’assurer que le véhicule nous convenait la semaine après la livraison !)"

"Excellente expérience ! Lyne a été très professionnelle et à l’écoute en répondant à toutes mes questions ! (Et j’en avais beaucoup!) Je recommande sans hésitation"

"Ayant eu très récemment mon permis, je me suis diriger vers ce garage afin de me renseigner pour une voiture, avoir un avis objectif et professionnel. Une dame se nommant Lyne à mes souvenirs a été très à l’écoute ,avenante envers la clientèle et de bien conseils ! Je recommande vivement"

"Nous avons été très bien renseigné. Écoute sérieuse et bonne recherche de nos véritables besoins par une jeune professionnelle ( Lyne ) Comme quoi le savoir faire n est pas qu une question d age ! Merci à cette jeune femme. Nous conseillons vivement !"

"Suite à une panne et remorquage de notre véhicule ( GLK ) dans ce garage... Alors que nous n'étions pas clients, on a nous a prêté un véhicule pour rentrer chez nous et notre véhicule a été très rapidement dépanné avec une facture très honnête. Très bon accueil et encore merci pour la qualité de service."

"Le fonctionnement de la station de lavage automatique est en dessous de tout Pas de savon au premier passage Le séchage est défaillant et les souffleurs ne suivent pas la forme de la voiture et cela dure depuis plusieurs mois mais le coût du lavage reste le même"

"Nous avons été chercher notre véhicule neuf.Nous avons été très très bien accueilli, Monsieur Lesage très professionnel à pris son temps avec nous, il est à l'écoute. Nous avons eu un plein de GPL offert, du jamais vu, plus une boîte de chocolat, le café.Nous recommandons ce garage pour leur gentillesse, leurs conseils, nous remercions Monsieur Lesage, nous avons été , vraiment , très bien reçu, merci à vous."

"Ie personnel est vraiment sympa avec un accueil agréable. Monsieur Alexis qui nous a vendu notre notre véhicule est très gentil."

"Bien Bu un cafe et les toilettes sont propres La caissiere est souriante"

"Nous faisons entretenir tous nos véhicules. Bon accueil et conseil"

"Quelle chance nous avons eu que notre twingo en panne ait été confiée au garage Bourdet par le dépanneur de l'assistance ! Un accueil agréable alors que nous étions en fin de journée du vendredi ; un diagnostic rapide (dès le lundi suivant ! ) et un devis très inférieur à ce que nous pensions (remplacement du moteur par un occasion) ; une prestation parfaitement conçue, avec tous les changements pertinents. Une communication précise, rapide, agréable, sans avoir à appeler plusieurs fois. Et nous avons récupéré notre voiture la semaine suivante. En bref, tout était PARFAIT, dommage que nous n'habitions pas dans le secteur !"

"Un service absolument génial, très efficace et aux petits soins. On est une personne, pas seulement un client ; J'attends avec impatience une relation continue avec cette excellente entreprise."

"Nous avons été dépannés très rapidement suite à problème de sifflement inquiétant au niveau de la roue avant gauche. Très bon accueil bien que nous soyons arrivés 15 mn avant la fermeture de midi. Le technicien a retiré un gravier de l'étrier de frein. Ouf ! Nous sommes repartis à 12h15 et après 200 km tout va bien. Un grand merci pour cette intervention !"

"Nous sommes très satisfaits du service rendu suite à la location d'un véhicule. Très bon accueil et bonne prise en charge. Véhicule impeccable"

"Très bon garage, personnel agréable et professionnel. J’entretiens ma voiture là bas et suis satisfaite du travail effectué par le service mécanique."

"Je suis passé sans rdv car mon kadjar ne s est pas remis à 0 après avoir rempli l AD Blue (a commencé à m’avertir qu il fallait faire le plein à 700km sur l autoroute en rentrant de vacances). On m annonce qu il faut prendre rendez-vous et pas avant fin Août alors qu il ne me reste que 300km avant le blocage et qu il y a pleins de voitures comme la mienne en attente sur le parking. Je trouve dommage qu ils ne puissent pas résoudre les urgence (car dans 300km je ne peux plus utiliser mon véhicule) et que l on nous laisse sans solutions. Il me semblait que Renault minute servait à ça."

"Pour avoir été dans ce garage, je vous le recommande car le vendeur Alexis est un bon conseil, et très sérieux. Il est de parole, quand il dit qu'il vous rappelle, il le fait ! Il y a aussi le reste du personnel, très sympathique , je recommande vivement ce garage."

"Excellent garage, très bon accueil. Personnels compétents et sympathique. Merci au vendeur Alexis . Je recommande en toute confiance"

"Je vous recommande le garage bourdet pour son accueil, ses compétences et son sérieux. Mention spéciale à Alexis un jeune vendeur sympathique et sérieux voué à un bel avenir."

"Alexis est un commercial sérieux sympathique attentif à nos demandes ! Je ne peux que vous recommander de vous adresser à lui pour vos acquisitions de véhicule."

"pas sérieux,quand on demande un devis font les réparations sans prévenir et on vous dit que la voiture est prête et vous devez payer la facture. on appelle pour un rdv la personne concernée n'est pas là la secrétaire vous dit que son collègue va vous rappeler j'attends toujours. au mois de février 2023 envoi de plublicité qui mieux que renault entretenir votre renault réponse un petit garage de carentan qui lui est honnête et sérieux. c'est certainement pas chez vous que je confierais ma voiture."

"Personnel très compétent et plein de bons conseils. Je viens de mettre ma Megane en entretien qui m a couté 30% moins cher que chez Renault Caen ou Bayeux. Je recommande les yeux fermés !"

"Bon accueil très bien renseigner quand j'ai acheté ma Renault Zoé on a pris le temps de tout mexpliquer"

"Habitué à ce garage avant le changement de propriétaire ou il n'y avait rien à redire, maintenant même pas un bonjour quand on arrive, facturé un lave glace alors que celui ci est resté vide, ampoule clignotant juste à changer alors qu'on me dit que s'est l'ensemble de la pièce à changer. Mauvaise expérience, pour ma part à fuir"

"Toujours très sympathiques et efficaces. Confiance totale . Bonne équipe."

"Très déçu j'ai acheté une clio 5 qui a un an et demi elle m'a été livrée à la mauvaise adresse et avec un pare brise rayé... Ils ne veulent rien savoir et ne feront rien pour ce préjudice une procédure pour vice caché va être lancée si on ne trouve pas d'arrangement."

"Super garage renault à carentan situé sur la route de Saint Côme du mont. Le garage propose station service avec des prix à égalités avec les grandes surfaces. Des station de lavages, un service carrosserie et la mécanique. Le patron est un homme de terrain qui a évolué comme salarié pour finir au rang de patron. L'expérience de terrain. Le personnel fort agréable. Au service mécanique Le responsable de service est de bon conseil agréable, souriant est surtout de bons conseils. Après un rendez vous pour un dépannage mécanique et une reparation, plus de soucis.. la qualité est au rendez vous.factute a hauteur du devis donc pas de surprise. Merci Renaud."

"Mécaniciens très aimables et efficaces. Accueil agréable, précautions et gestes barrières respectés. Top"

"J'ai confié mon véhicule pour de la réparation carrosserie. Un très bon travail à été effectué et le personnel est super sympa. A recommander."

"Mauvaise expérience, étant mal renseigné, sur un aspect legislatif par cette agence, qui m'a engagé dans une procédure compliquée. Une gestion de dossier perfectible et également un manque de connaissance sur les conditions de Renault France !"

"Service nickel, techniciens compétents. Bref rien à dire."

"Tarifs prohibitifs ! Surprenant ! Il est préférable de demander un devis avant toute intervention..."

"Personnel très agréable et compétent. J'ai fait changé mon retroviseur et je me retrouve avec une voiture toute propre. Quelle bonne surprise! Excellent service client. Je recommande ce garage."

"Personnel à l'accueil sympathique, et compétant semble-t-il dans l'atelier."

"Accueil très pro. Bon contact , personnels compétent et souriant.++++"

"Prise en charge rapide sans avoir de RDV. Pb de coffre qui ne s'ouvrait plus. 30 mn après on repartait, ouverture coffre OK. Personnels très aimable et accueillant...."

"Ayant effectué 3H de route pour l'achat d'un véhicule d'occasion j'ai pu apprécier un vrai sens de l'accueil et du professionnalisme!! Etablissement sérieux que je recommande sans hésiter."

"Une expertise rapide. Un personnel à votre écoute et formidable. Mes prochaines révisions seront à 80 klm de chez moi. Mais je n'ai jamais vu une telle efficacité !!!"

"Incompétence ou manque de sérieux.... je ne sais comment qualifier leur travail... Suite à un message d'erreur sur mon véhicule (panne de l'injection) après un changement de filtre à gasoil, j'ai laissé mon véhicule une journée entière pour établir un diagnostique... Résultat, on me dit qu'aucun diagnostique n'a pu être fait car la valise n'arrivait pas à communiquer avec le véhicule et on me présente une facture d'une cinquantaine d'euros en me disant que si cela recommence il faudra repasser !!!! Suite à cela j'ai fait l'acquisition d'un boitier ODBII (20€) ainsi que d'une application sur smartphone (15€). En cinq minutes je diagnostique la panne...!!! (pb de capteur) Moralité : ce garage ne fait pas son travail correctement ou ne sait tout simplement pas le faire et prend ses clients pour des vaches à lait..."