RENOV'AUTO

"Un grand Merci à Renov Auto pour leur gentillesse,leur 'écoute, et leur professionnalisme et leur disponibilité . Je suis vraiment ravie de mon achat le recommande Renov Auto . Mme Garcia"

"Pire garage sur Terre. Allez voir de vrais professionnels pas ces gens là."

"Carrossier qui ne tient pas ses délais, peu arrangeant et travail à moitié fait. Mauvaise expérience."

"Je vous déconseille ce garage car j’ai acheter mon véhicule là-bas étant ma première voiture je n’est pas pensé a demandé tout les document mais le véhicule était accidenté et de plus quand j’ai demandé les factures pour les réparation de mon véhicule on m’a dit que ce n’était pas nécessaire de les avoir"

"Garage agréé par mon assurance, mais j aurai du lire les avis avant de valider… 1ères réparations ok mais quand il a fallu changer mon ampoule du phare droit, ils m en ont mis une de couleur jaune alors que le phare gauche est blanc (une voiture de 2019!) Ils m ont indiqué que l expert leur avait demandé de changer l ampoule à celle d origine constructeur, ce qui a été révélé faux. Et d avoir essayé de commander auprès de leur fournisseur, mais apparement introuvable, mdr Donc aucune envie et motivation de satisfaire leurs clients, Ils m ont donc laissé repartir avec un phare jaune d un côté et blanc de l autre sur une Audi Q2 quelle classe !! Et je note aussi le fait qu ils ne répondent pas pendant des jours. Très déçue…."

"Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe RENOV AUTO pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Dès le premier contact, Thierry c’est montrés réactifs, à l’écoute et très humains. L’achat de ma voiture s’est fait en toute confiance grâce à sa disponibilité et c’est précieux conseils. Son engagement ne s’arrête pas à la vente, puisqu’ils ma assuré être joignables à tout moment en cas de besoin. Une expérience client au top que je recommande les yeux fermés!!!"

"A fuir ! Voiture achetée en 2022 81000km voiture jetée à la casse en 2024 après un gros crédit à l achat et plusieurs réparations ( pompe à eau, pompe à l'huile, thermostat..puis joint de culasse...) ces voitures semblent propres au premier abord mais attention"

"Renov auto,que dire ,a première vue, simpa,souriant mais voilà menteur et qui largement mise dans la galère. Acheté une voiture en 2022 chez eux,le liquide refroidissement partait si vite que je l ai dit a Thierry.ils l ont gardé un peu plus d une semaine et oh miracle ma voiture ne buvait plus de liquide.bon bien sûr le joint de culasse a lâcher et 2000 e pour ma pomme.et maintenant c est l embrayage,qui la aussi je leur avait dit que javais du mal à passer les vitesses. Je suis passé par une expertise mais je m y suis prise trop tard .et la meilleure ils auraient pu me faire payer des frais de gardiennage,mais ne le font pas.trop généreux après m avoir mise dans la m....Des Gros voleurs et menteurs.je n irai plus jamais chez eux.je me retrouve dans une panade impossible a cause de leur mauvaise fois et de leurs mensonges a répétition .je suis dégoûtée de ce garage et je vous conseille vivement de les éviter. Bien sûr ,le garage ne tient pas a la réparer.si j avais été futé,j aurai ,des la panne du joint de culasse,fait venir un expert ,et bien sûr j aurai eu gain de cause.comme quoi la confiance parfois faut faire attention à qui on l'a donne. Et en ce 24 décembre je m aperçois qu en plus de tout cela,on se permet de dire que mon expert était d accord avec eux.bien sur je lui en ai fait part.ohh bizarre il n a jamais été d accord avec eux."

"Garage sérieux, compréhensible et à l'écoute du client.. .. petite réparation du jour faite rapidement pour me dépanner. Merci pour leur disponibilité."

"Très bon garagiste. Un vrai Pro"

"Mille mercis 🙏🏻 à Mr Faraci Thierry et son équipe suite à l'achat de la première voiture de nôtre fille, une Renault grand modus. Tout s'est très bien passé, elle repart avec un véhicule irréprochable et en toute sécurité ..."

"Cela fait maintenant presque 3 semaines que j’attend un devis carroserie pour aile avant gauche abimée, le carrossier ( tout à fait sympathique) qui m’avait reçu m’avait dit que je serais recontacté assez rapidement pour m’envoyer le devis. N’ayant pas la possibilité d’y retourner physiquement, j’ai essayé de les rappeller plus de 10 fois à plusieurs jours d’intervalles, sans arriver a les joindre avec des sonneries puis la messagerie systématiquement. Je trouve la prise en charge non professionnelle et l’engagement à me fournir un devis non tenu. Peut être qu’il ont assez de travail avec leur partenariat auprès d’assurances mais je déconseille cette carrosserie et vous conseille fortement d’aller voir ailleurs si vous voulez trouver une prise en charge et donc une réparation de qualité dans des délais raisonnables avec un professionnalisme et des engagement respectés auprès des clients."

"Très réactif ! Sachant que j’ai besoin de ma voiture pour travailler, ça fait 2x que j’ai besoin de leur savoir faire et ils ont assuré les 2x Merci! Je recommande vivement pcq j’ai l’impression qu’ils font de leur mieux"

"Je suis tomber en panne de turbo pendant mes vacances l équipe du garage a fait son maximum pour la réparation je les remerci pour leurs professionnalisme je recommande fortement ce garage"

"Ne répond pas au téléphone ! Sur plusieurs jours ."

"Je vous recommande ce garage, prise en charge rapide"

"Sinistre déclaré le vendredi en plein week end de l’ascension, un poteau remontant et descendant qui est remonté sous l’avant de la voiture. Pare-chocs cassé, carrosserie déformée, radiateur fissuré etc… Situation urgente car nous sommes d’Alsace (850km) et devons partir la semaine d’après pour reprendre nos boulots respectifs. L’assurance nous dit tout de suite que ça va durer mais nous la poussons pour faire passer l’expert le plus vite possible. Le lundi l’expert passe, pareil il faut aussi mettre la pression à l’assurance pour faire accélérer la manœuvre et qu’il transmette son bilan au garage afin qu’ils puissent travailler sur le véhicule. Ensuite ce n’est pas tout, il faut espérer que toutes les pièces soient disponibles. Heureusement le garage est très organisé dans le réapprovisionnement des pièces. Voiture prête le vendredi suivant c’est à dire en seulement 7 jours. Nous avons eu la chance de tomber sur un garage exceptionnel, l’équipe a fait tout son possible pour nous rendre la voiture dans les meilleurs délais et a fait preuves de grandes qualités professionnelles. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Nous rentrons chez nous l’esprit tranquille alors un grand merci !!!"

"Supplémentaire"

"Sinistre déclaré le mardi. Le garage n’a pas hésité à m’appeler plusieurs fois ( dés le mercredi), pour finir par m’avoir au téléphone et me fixer rdv le lendemain ( expertise photo). Et ensuite de me proposer un rdv pour le début des travaux avec un délai plus que correct."

"Professionnel Bonne prise en charge M'a été recommandé par mon assureur"

"Très bon accueil , à l écoute"

"Tout est parfait. Sans oublier l'accueil. Le top"

"L'achat de ma première voiture s'est fait avec Rénov'auto. Je recommande à 100% Thierry et son père. Professionnels, à l'écoute, dévoués à leur métier, ils savent vous mettre à l'aise et se rendent disponible 7j/7 ! Très bonne expérience"

"Envoyé par mon assureur car agrée et prêt de voiture.... Pas de voiture disponible!! des réparations qui ont durées 3 semaines car défaut de peinture, coulure, joints de fenêtre peints... Reprise 3 fois! se trompe même de couleur et ne s'en appercoit pas. Et durant tout ce temps, aucune voiture de prêt. Récuperation finale de la voiture slae deans comme dehors, scandaleux. A fuir!!"

"Très bon accueil, gentil, aimable, efficace. Réparation impeccable. Je recommande cette entreprise pour tout."

"Accueillant et efficace je recommande ^^"

"Un mot suffira : FUYEZ !!!"

"Accueil très agréable, mais voiture rendue avec défauts carrosserie."

"Très belles réalisations en peintures de carrosseries et patron super sympa. Signé Bascul."

"Très bon accueil, excellent conseils et travail de pro."

"Tres bon travail je recommande"

"Achat d'un véhicule là bas et niveau garage réparation ils sont très sérieux et sympas"

"Partie basse du par-choc arrière à changer, en une semaine c'est fait avec une Clio 3 en prêt. Beau travail bien réalisé"

"Personnels très accueillant travail très bien fais je recommande"

"Bonjour à tous, Je viens vous faire part de mon avis sur ce garage suite à une expérience que j'ai vécu avec eux! Tout d'abord, je mets 1 étoile car je ne peux pas publier mon avis si je n'en mets pas, mais croyez moi que si je pouvais en mettre en négatif je le ferai. En un mot: FUYEZ! Le pharmacien du coin ferait mieux que cette équipe. Après avoir du ramener mon véhicule chez le concessionnaire pour refaire la carrosserie qu'ils avaient bâclé ( passage d'un expert qui les a accusé d'avoir bâclé le travail 2 mois après avoir récupéré mon véhicule.) Je me retrouve aujourd'hui avec un problème sur la rotule de direction qu'ils avaient là aussi changés! Il se trouve qu'une pièce sur la fusée de mon véhicule est manquante, et de ce fait remonter une rotule de direction conique dans un cylindre même serré le plus fort qu'ils ont pu, ne tient pas dans le temps! J'ai donc parcouru quelques kilomètres avec un roue qui avait un jeu de folie et un débattement incroyable avant de m'en rendre compte et de faire réparer cela, mais je vous laisse imaginer si une roue part a droite pendant que l'autre est droite à 130 km/h sur l'autoroute! Renov Auto, si j'ai un mot à vous dire changé de métier les gars! A bon entendeur à celui qui veut s'aventurer la dedans..."

"Réparation longue par assurance mais c'était en période estivale, sûrement la raison... Sinon le travail a bien été fait, personne sympathique..."

"Personnel accueillant et a l'écoute. Travail parfaitement réalisé. Nous a permis de récupérer l'auto le Samedi alors qu'ils étaient théoriquement fermé. Merci Renov Auto."

"Mon assurance m'a envoyé vers ce garage conventionné pour une réparation de carrosserie. Une catastrophe!! Je ne recommande pas ce garagiste."

"Un accueil souriant, un service à la hauteur. Pas de problème avec le véhicule pour le moment. Pourvu que ça dure."

"Carrossier vers lequel mon assurance ma envoyé. Peu disponible. Travail de carrosserie ok. Par contre voiture absolument dégueulasse quand récupérée, plein de poussière dans l'habitacle."