Reprise Autosphere Nanterre - Groupe Autosphere

"La pire plate-forme au monde, je déconseille fortement."

"C’est la pire plateforme je vous déconseille fortement, une fois que vous payez il n’y a plus personne en cas de souci."

"Rdv pris sur le net, arrivé plus tôt mais Moustafa (j'ai oublié son nom) a pu m'accueillir et a fait le tour de mon tiguan qui était en vraiment très bon état. La discussion a été ouverte. Le prix annoncé par un responsable au téléphone ne me convenait pas et j'étais prêt à repartir si la mauvaise fois perdurait, mais Moustafa a permis un compromis acceptable. Très bon accueil, Moustafa est une personne agréable et pro. 48h après le virement entendu était effectif sur mon compte. Bien évidemment il faut s'attendre à une négo par rapport au pris annoncé, c'est le business. D'un autre coté, vendre plus cher à un particulier comporte une part de risque, car même de bonne fois je peux ignorer un vice caché et ensuite c'est une suite de problème. Alors 10% de moins c'est le prix pour la sécurité d'être payé et sans suite négative. A noter pour que ça se passe au mieux et rapidement, apportez un dossier bien complet. Merci Moustafa et de bons achats à vous"

"Attention ARNAQUE! Ce garage a tenté de me vendre une 4 CV pour 1 5Cv avec de faux papiers J’ai du les rappeler pour faire le contrôle technique un an apres dans un autre garage car ils n’avaient pas declare cette vente. Et je viens de constater une 3eme fraude : un débit sur mon cômpte banczire depuis la date de vente pour une sou disant assurance Service fraude at avocats saisis !"

"A fuir apres 25 minutes de retard le commercial arrive et expertise la voiture (rcz 200 cv )en excellent état et me propose de me donner son chiffre au maximum 1h apres.deux semaine apres j’attends toujours sa proposition . trois jrs apres pourtant le service client m’a appelé pour savoir comment s’est passé le rv mais tjrs pas de nouvelles"

"Expérience décevante. Les prix d’estimation affichés sur le site sont gonflés, mais une fois sur place, le prix chute énormément. J’ai attendu plus d’une heure sur place pour une estimation de mon véhicule. Le conseiller m’a donné un premier prix, puis m’a indiqué que ce n’était pas le prix définitif car le service concerné ne répondait pas, étant en pause à l’heure du rdv (12h). On m’a assuré qu’on me rappellerait rapidement une fois le prix final validé. Aucun appel reçu. J’ai dû relancer moi-même, sans suite. Le manque de sérieux du conseiller m’a fait perdre du temps inutilement. Un aller-retour pour rien, je ne recommande pas ce service."

"Super Acceuil et professionnalisme"

"Réactif et pro ! Accueillant je vous le recommande vivement hossam"

"J’ai vendu ma voiture très rapidement grâce à Autosphere. Un grand merci à Hossam pour son professionnalisme, sa réactivité et la clarté de ses explications. Tout s’est déroulé sans stress et dans une ambiance très agréable. Je recommande vivement !"

"Excellent service, rapide et efficace. Je recommande si vous voulez vendre votre voiture"

"Très bon échange, commercial, de bon conseil. A chaque passage un excellent accueil, très souriant ainsi que professionnel, lors de mes demandes d'informations. Au top. Merci"

"La reprise de mon véhicule s’est super bien passé avec Hossam, merci à lui pour son professionnalisme"

"Enseigne recommandée par un collègue et nous vous totalement satisfait de notre acquisition Toyota Yaris Cross. Merci Anthony G. pour votre professionnalisme et patience."

"sympa et accueillant, avec un service rapide et excellent."

"Estimation véhicule en ligne : 24 482 € Le lendemain rdv avec le vendeur. Elle est en très bon état votre voiture monsieur ! Je vous en propose 19 800€, oui je sais c'est moins que prévu... Conclusion : 2h de perdu pour des pratiques commerciales plus que douteuses..."

"Super expérience:accueil,professionnalisme, réactivité. Un grand merci à Hossam."

"Super rapide j’ai vendu ma voiture sans problème je les remercie infiniment"

"Je vous déconseille ce sont des menteur j'ai fait une estimation sur mon véhicule et fait une offre ensuite ils m'ont jamais appeller pour conclure en plus quand je vais sur leur site pour ressaye mettre ma plaque c'est comme si ils ont blacklister mon véhicule pour 0 raison ce sont pas des pro du tout"

"Rapide très sympathique et très professionnel je recommande Merci Mr Moustafa"

"Excellent contact et professionnalisme ! On sent que tout est parfaitement maîtrisé, ce qui inspire confiance. J'ai reçu une offre quelques minutes seulement après l'examen approfondi de la voiture, offre que j'ai acceptée immédiatement."

"Bien reçu par Hossam, Autosphère Nanterre. Très Professionnel et beaucoup d'empathie. Transaction très sérieuse et honnête. Très satisfait. MERCI."

"Équipe performante et au top. Accueil chaleureux, et professionnalisme au rendez-vous. Aucune déception"

"super agent tres professionnel vraiment rien a signaler a part son professionnalisme je recommande mustahpa ."

"Très professionnel, l'estimation était proche du prix de la vente, je recommande hossam et sa gentillesse qui saura vous guider tout au long de la vente A recommander ++++"

"Une incroyable perte de temps ! J'avais une proposition pour 14 200 € sur le site et le vendeur m'offre 12 000 €. Je lui demande pourquoi et il m'annonce qu'elle doit avoir une vidange et les disques sont usés (alors qu'ils peuvent parcourir au moins 15 voir 20 000 kms...) Je propose de prendre à ma charge les plaquettes et la vidange mais lui m'annonce que ça ne coûte presque rien à Autosphere. Alors POURQUOI éclater le prix de ma reprise dans ce cas ?? Au début il me dit qu'ils vont la vendre à 16 000 € (je lui dis que ça fait une sacrée marge...), puis il me dit que ce sera sans doute 15 500 € puis 15 000 € au moment où je suis parti. Un vrai guignol ! Je n'ai pas mémorisé son nom, mais honnêtement si Autosphere vous annonce un prix pensez à bien le raboter avant de vous rendre chez eux. Lamentable !!"

"Une belle arnaque, je vends ma voiture qui n'a que 2 ans, faible km et comme neuve. Estimation sur le site à 20500€, proposition en agence à 17500 € ! Soi-disant parce que la révision à été faite au bout de 1 an et 3 mois au lieu de 1 an. Le lendemain je vais chez vendez votre voiture.fr où j'avais aussi rdv et ils me l'a prenne au prix annoncé sur le site !"

"Une excellente surprise : transparence, professionalisme, excellent accueil, j'ai vendu mon véhicule dans d'excellentes conditions. Bravo à Hossam pour son professionnalisme !"

"Vu pour une reprise de véhicule. Service fiable, professionnel et rapide. Merci à Hossam pour l'accompagnement."

"J’ai été reçu par Hassam chez Autosphere Nanterre, il est très professionnel et m’a bien conseillé pour la reprise de mon véhicule. Le virement est arrivé dans les 48h"

"Rachat direct de mon véhicule. Rapide, efficace et sympathique, que demander de plus ? Je recommande."

"Je remercie SIVAM pour l'achat de ma voiture. Procédure et virement de la somme en 3 jours, super travail! Merci à Hossam qui a été très professionnel et efficace"

"un rdv de reprise de véhicule très professionnel avec Hossam, il a été très professionnel, serein et à l'écoute, je conseille vivement cette concession et bravo à lui."

"La reprise de ma voiture s’est très bien passer . Très professionnel, rapide, efficace et en bonus le café est offert . je recommande ."

"Très bonne expérience pour la vente de ma voiture. Accompagné par Mr H.MOUSTAFA, il était très disponible et de bons conseils. Je recommande"

"Très belle experience, bon accueil, équipe professionnelle. La vente du véhicule fut efficace, légèrement en dessous de l’estimation faite en ligne mais tout à fait satisfaisante. Merci à Hossam pour la qualité de son travail"

"Super service, personnel agréable et dynamique. Tout fait en moins d'une heure. Merci Hossam."

"Je mets une étoile pour l'accueil. Sinon ne perdez pas votre temps l'offre que vous avez sur le site est complètement fausse plus de 25% de décalage pour ma part. Perte de temps pour rien. Il vaut mieux qu'ils optimisent leur logiciel d'estimation pour éviter que les gens ne se déplacent pour rien (2h aller retour pour ma part)."

"Après un très bon accueil de la part de l'équipe, le conseiller en reprise a fait un tour du véhicule de façon très professionnelle, ce qui m'a donné confiance. L'estimation était au prix du marché professionnel. Je recommande."

"Nous y sommes allés en avril car nous envisagions de vendre notre TOYOTA CHR GR Sport (cause départ à l'étranger). Hossam MOUSTAFA nous a très bien reçus, accueillant, compétent et pro...Nous y sommes revenus ce matin après avoir consulté deux autres repreneurs pro éventuels..Toujours bien reçus par HOSSAM, et nous lui avons vendu le véhicule en toute sérénité et confiance..JE RECOMMANDE"

"Une très bonne entreprise et ils sont très respectueux grâce à Mr Cyril j'ai récupéré ma voiture , il es très sympa et respectueux je conseille à tous ceux qui veulent acheté une voiture , demander après Mr. Cyril ( merci encore à vous cyril je me sent très bien dans ma ford fiesta"

"Véhicule vendu ce jour dans l’agence Autosphere Nanterre. Personnel très efficace et serviable. Côté de reprise du véhicule compétitive face au marché. Très bonne expérience ."

"Rapide, efficace, amabilité est au rendez vous. Et bonne reprise de mon véhicule. Merci"

"Très bon acheteur ( Hossam )👌🏾 Merci pour cette relation Gagnant / Gagnant 👍🏾 En revanche, le virement est très long à arriver sur le compte! Toujours rien sur mon compte, une semaine jour pour jour, après la vente de mon véhicule! Très mauvais service du point de vue financier! Je déconseille si vous souhaitez le paiement rapidement 👎🏾😢"

"Reçu par Monsieur Hossam. Un technicien averti sur la reprise des véhicules d’occasions et fortement sympathique de surcroît. Étude attentive du véhicule et exposé précis sur la cotation. Bravo !"

"Visite en février 2024 pour faire évaluer mon véhicule pour un achat. J'ai été très bien reçu, le personnel est cordial et compétent. Ils avait 10 minutes de retard ce dont j'ai été prévenu dès mon arrivée. L'expertise a été faite assez rapidement (inspection, essai routier) et ils sont revenus vers moi avec une proposition dans la soirée (à peine une heure après mon passage) comme cela avait été convenu. Personnel prévenant et qui tient ses engagements."

"ils vous indiquent un prix sur leur site et sur place pour un véhicule conforme à la description faite sur le site, la proposition subit un rabais de 40% c’est une véritable arnaque garage à fuir."

"Simple et efficace. Le personnel est très professionnel. L'expérience de rachat de mon véhicule s'est bien passé."

"Une offre de rachat décente, une expertise du véhicule plus pro que la concurrence, pas de démarches administratives (hormis l'assurance), le tout avec bienveillance et le sourire. Je recommande vivement"