Reprise Autosphere Seclin - Groupe Autosphere

"Accueil très sympathique et professionnel d’Anissa."

"Très bon accueil et service efficace. Nous recommandons"

"Très mauvaise expérience avec le service Reprise Autosphere Seclin. Ai eu le sentiment d'être pris pour un pigeon ! Prix de reprise proposé à 1200 € alors que l'estimation reçue était à 5200€ et que l'état de la carrosserie, avec juste quelques rayures, ne justifiait sûrement pas une décote de 4000 €. Argumentaire du vendeur ubuesque, à fuir !!!"

"Reçu dernièrement par benjamin pour la reprise de notre véhicule, la vente c’est très bien passée. Accueil très professionnel et chaleureux. Avis pro et sincère Merci à lui pour cette vente."

"Super expérience, agréable et amical notre voiture a été vendu"

"Très bonne expérience grâce à Benjamin qui est très professionnel et très sympathique je recommanderais autosphere à mon entourage"

"Benjamin est très professionnel, sympathique et transparent. Il a répondu à toutes mes questions. Je recommande."

"Une super expérience de vente avec Benjamin !"

"Merci à Benjamin pour cette reprise simple et efficace ! Je recommande :)"

"Hello , un grand merci à benjamin pour son accueil chaleureux et ses conseils !! Rare d’avoir des personnes aussi compétentes de nos jours !!"

"Bonjour, Super échange avec Benjamin ce jour au sujet de la reprise de mon véhicule. Il fait de son mieux pour parvenir à une proposition commerciale à la hauteur de ce que j’espérais. Il donne des conseils, est à l’écoute, personne chaleureuse, disponible et souriante. Merci beaucoup 😊 C’est très agréable de faire une reprise dans ces conditions 👍"

"Très content de la reprise de mon véhicule. Benjamin a été top de l’estimation jusqu’à la reprise de mon véhicule. Je ne peux que le recommander pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Je suis passé par le site La Centrale pour faire une estimation de mon véhicule. L’estimation est correcte sachant qu’elle est bien en dessous des prix de vente du même modèle. Je me présente à Seclin chez BMW. En fait, c’est Autosphere. Attention les estimations sont des leurres. Il propose toujours Des prix bien inférieur à l’estimation. Avec bien sûr du bla-bla bla-bla bla-bla. Une grosse arnaque. À fuir."

"J'ai eu un rendez vous avec Benjamin pour la reprise de mon véhicule. Très très rare que je laisse un avis mais quand c'est bien, il faut le dire... Une personne qui écoute le client et qui prend le temps d'écouter notre demande. Ses qualités humaines et son sens du contact avec le client font de lui un employé purement professionnel. Je le recommande vivement!"

"Reprise chez autosphere Seclin Très bon relationnel avec le vendeur Benjamin."

"Reprise faite chez Autosphere avec comme interlocuteur Benjamin . Tout était parfait expertise du véhicule et prix juste . Je recommande sans problème"

"Très bonne accueil et reprise de ma voiture pour un bon prix Merci benjamin, très pro et très sympathique !"

"Benjamin à été très professionnel super sympa ."

"Benjamin est un super vendeur et transmet beaucoup de conseils. Je recommande."

"J’ai eu rendez-vous chez BMW Autosphère Seclin avec Benjamin pour une évaluation de reprise de ma voiture, et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. Dès le début, il a été accueillant, à l’écoute, patient et très investi. Il a su négocier auprès de ses supérieurs pour arriver au tarif de reprise que je souhaitais, passant de 700€ à 1200€, ce qui a vraiment fait la différence pour moi. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, sans pression, et toujours avec le sourire. Un grand merci à lui pour son sérieux et sa bienveillance. Je recommande sans hésiter !"

"Je tiens avec plaisir à faire part de mon ressenti de ce mercredi 17 avril. Nous avons décidé de vendre notre véhicule via la Centrale mon rendez-vous a été fixé chez Autosphère Seclin.Nous avons été accueilli par une personne du prénom Benjamin je ne peux pas ne pas dire son prénom et en voici la raison. Je suis en tant qu'acheteur et vendeur très difficile et exigeant. La prise en charge par Benjamin a été traitée avec un professionnalisme qui je vous avoue m'a épatée tous les détails ont été analysé avec une parfaite précision la négociation ainsi que toutes les informations les questions et les réponses nous ont vraiment été expliqués dans les moindres détails.Nous avons validé avec satisfaction. Je terminerai en précisant que un client satisfait ne peut qu'être la clé du succès et ce professionnel avec lequel nous avons négocié fait tout pour ne pas perdre la clé 🔑. Et je suis sincère pour tout ce que j'ai exprimé je vous assure que c'est sans flatterie aucune. Il faut tout simplement reconnaître et partager quand tout se passe bien. Encore merci à notre acheteur d'avoir été à l'écoute ainsi que sa patience. Nous ne pouvons que le remercier de nous avoir permis de repartir très satisfaits."

"Personne très professionnel. Très agréable Je recommande"

"J’ai été agréablement, conseillé dans la revente de ma voiture par Anissa. Le rendez-vous s’est très bien passé dans la joie et la bonne humeur"

"Mme anissa est très professionnelle . D'un contact cordial et chaleureux. . Ce fut un réel plaisir de faire affaire avec elle.. Merci à autosphere et à sa collaboratrice."

"Excellent rdv qui a répondu à nos attentes. Anissa est très à l écoute et en recherche de solutions. Je recommande vivement Anissa pour son professionnalisme et ses échanges très positifs. Merci à elle pour ce rdv de reprise. B.lebrun"

"Accueil vraiment très bon. Anissa a été charmante et son offre était la meilleure ! N’hésitez pas !"

"Encore une fois, un grand merci à Anissa pour son accueil, son attention et son professionnalisme. Je recommande à 300%"

"Je tiens à remercier Mme SABI pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du processus. Elle s’est montrée à l’écoute, transparente et extrêmement réactive pour répondre à mes questions. Je recommande vivement Autosphere Seclin et particulièrement Mme Sabi. Encore merci pour votre excellent travail 😊"

"Efficaces, professionnels, réactifs. Nous recommandons vivement les services d’autosphere et particulièrement Mme Anissa Sabi qui nous a réservé un accueil chaleureux."

"Service de reprise honteux qui annule votre rendez-vous sur place puisque vous n'avez pas validé en premier vis à vis de la personne à qui ils ont proposé le même créneau en doublon. On vous explique alors que c'est tout à fait normal. Les clients sont visiblement vus comme des pions interchangeables. Du moment que l'argent rentre pourquoi respecter les personnes ? Aucune solution n'est proposé hormis un autre rendez vous.. En espérant que vous validiez en premier votre rendez-vous j'imagine. Merci pour cette perte temps, Ne changez rien surtout. Votre organisation est parfaite."

"Je suis satisfait d’être passé par la reprise d’autophere pour ma voiture . Très bel accueil d’Anissa qui a été très réactive et professionnelle dans le cadre de la reprise de mon véhicule tant bien au niveau des explications . En plus de ça , elle est toujours restée disponible pour tout questionnement après la transaction. Je recommande !"

"Merci à Anissa pour son professionnalisme et la relation de confiance lors de la reprise de mon véhicule. Prise de rdv rapide et même plus tôt que prévu avec service premium : accompagnement à la gare pour rentrer chez moi. Retour d'expérience, le service commercial est bien mais le reste n'est pas au niveau. Impossibilité de les joindre et 5 jours après la cession du véhicule, aucune info concernant un quelconque virement...."

"J’ai eu Anissa comme conseillère reprise, très réactif et agréable. Une vente sans aucun problème, je recommande."

"Nous avons vendu notre voiture très rapidement avec Anissa et au prix que nous souhaitions. Très bonne expérience. Anissa nous a bien guidé et tout expliqué de manière professionnelle."

"Reprise effectuée par Anissa. Elle rapide et très efficace, encore un grand merci à elle. Pour une bonne reprise je vous conseil cette adresse."

"Une prise en charge rapide et professionnelle par Anissa, le tout avec sourire et sympathie. Prix de reprise cohérent. Je recommande !"

"Parfait Annissa est très professionnelle, l’offre était un peux plus basse que ce que j’avais prévu mais je reste satisfait de cet échange. Bien meilleur accueil que chez autobiz."

"J’ai rencontré Anissa chez autosphere seclin pour la revente de ma 308, le contacte est tout de suite bien passé. Très professionnelle, je recommande Anissa et n’hésiterai pas à repasser par elle si je dois revendre un véhicule."

"J'ai eu affaire à Anissa concernant la reprise de mon véhicule. Rien à dire à l'écoute du client ! Très aimable ! N'hésite pas à voir avec sa supérieure hiérarchique pour trouver un compromis pour le montant de la reprise. Puis si vous n'avez pas de moyen de revenir sur la métropole, elle se propose de vous déposer à la gare de seclin. Vraiment rien à dire !"

"Transaction réalisée ce jour avec l'aide d'anisssa qui a été très professionnelle et très gentille du début à la fin. Nous avons eu un premier contact en septembre 2023 puis en décembre 2023 et enfin aujourd'hui, au termes de multiples rebondissements et Anissa à toujours été disponible et réactive. Au niveau de la transaction nous sommes très satisfaits du montant de la reprise, nous vous conseillons vraiment cette société."

"J'ai vendu ma voiture en 2 jours par l'intermédiaire de Anissa et je ne pourrais pas être plus satisfaite de cette expérience. Anissa était très réactive, compétente, m’a fait une très bonne offre et a réalisé l'intégralité de la vente. Le processus s’est déroulé d’une manière incroyablement fluide. Je recommande vivement son service à tous ceux qui souhaitent vendre leur véhicule rapidement et sans tracas. Une très bonne expérience du début à la fin; Anissa m’a même conduit à la gare après la vente de ma voiture."

"Anissa, nous a très bien accueilli, elle est très à l'écoute de nos attentes, et a essayer de trouver la meilleur offre de rachat pour mon véhicule, personne très agréable et souriante, je recommande. Merci beaucoup."

"Anissa est une commerciale tres professionnelle .elle connait son metier et sait de quoi elle parle..Je recommande vivement. Donc si vous avez un vehicule a vendre , pas d'hesitations.Anissa est la bonne personne."

"Vendant mon Citroën c4 cactus de 2019 68000 kms estimée par vos services à 10800 euros le 02 Mars courant je demande une mise en relation Immédiate afin de faire expertiser le dit véhicule et obtenir le maximum de la somme tout en sachant que je ne récupérerai pas la somme annoncé.J’obtient un contacte téléphonique avec Annisa sur le site de BMW de Seclin qui au téléphone me demande des informations sur la motorisation du véhicule. J’annonce donc que c’est un 1,2, Pure Tech 110 ch et Annisa me dit que s’est très compliqué à reprendre en sois vu la réputation actuel de la motorisation (courroie de distribution qui baigne dans l’huile)donc voiture à problèmes mais que je peuxpasser à l’agence elle la proposera à d’autres prestataires. Lundi 18 Mars on se présente à la concession de Seclin pour expertise.On rencontré Annisa, je lui donne la référence du dossier numéro REP_G81268 du 02 Mars dernier. Elle me dit que cela ne sert à rien puisque c’est un Puretech qu’il ne faut pas tenir compte des 10800 euros annoncé sur le site. elle contrôle les clefs,les papiers etc...... Nous passons au contrôle de ma voiture, Annisa fait un essai de route très rapide puis s’arrête sur un parking pour faire des photos ,contrôle le moteur les pneus la carrosserie et l’intérieur. De retour à son bureau elle nous annonce texto la SOMME DE 5500 Euros et qu’un autre prestataire me proposera la même somme. A mon sens je ne pense pas que la réputation du puretech fasse la différence de 5300 euros. Nous avons donc repris notre dossier remis et allons nous débrouiller autrement pour la revendre. Cela montre un certain m’en foutisme de la part de vos services on m’aurait encore proposé 7500 euros là oui sa aurait été plus intéressant. Cela ne remet pas en cause les compétences d’Annisa qui nous à très bien reçu mais la somme annoncé est très loin du chiffre que l’on attendait Mon entourage m’à demander s’il fallait que l’on vous donne le chèque qui va avec LE PURETECH A BON DOS Sans commentaire"

"Après une évaluation de reprise sur internet, je me suis rendu chez Autosphere à Seclin. Le véhicule a été expertisé par Anissa qui m’a fait une offre de reprise proche de l’estimation internet. J’ai accepté la proposition qui a pour avantage d’être une vente avec un paiement sécurisé. Je ne manquerai pas de faire appel à nouveau à Autosphere si je dois vendre un autre véhicule un jour."

"Bonjour, Accueil très sympathique. Essai du véhicule très professionnelle. Proposition du tarif de ce véhicule très intéressante. Validation de la vente et mis par écrit de cet accord très rapide et précis. Je recommande vivement. Cdt"

"Nous avons eu affaire à Anissa, une jeune femme très souriante et attentive ! Merci à elle pour son accueil et son sens du relationnel ! C’est une très bonne commerciale, qui sait y faire. Quentin et Chloé (Peugeot 108)"

"Très déçu .. on vous fait une offre par écrit et le jour de la signature on vous informe que le kilométrage ne correspond pas. Sachant que nous avions eu un rendez vous au préalable 2 jours avant avec prises de photos du véhicule et relevé kilométrique. Pour cela, on vous retire 500€ du prix initial le jour J. C’est vraiment pas honnête."

"Je suis venu faire reprendre mon véhicule pour la première fois auprès d’un professionnel, j’ai été satisfait du processus de reprise. L’offre a été cohérente avec le marché. Je me suis occupée d’aucune démarche et j’ai reçu le virement sous 48 heures. Je reviendrai pour ma prochaine voiture."