Saint-Flour Autos (Ford)

"Un accueil très bienveillant et à l’écoute après avoir été dépannée depuis l’A75 par un dépanneur extérieur. Malgré qu’ils soient débordés, ils ont été très compréhensifs et ont pris, malgré tout, de leur temps pour pouvoir me proposer un diagnostique. Nous avons pu repartir moins de 2h après être arrivées, un professionnalisme qui fait beaucoup de bien ! Encore merci."

"A fuir arnaqueur,pour une panne mineure collier de durite de carburant on vous annonce 1 à 3 mois d'attente pour la réparation.aucune compation ils entassent les véhicules dans un pré à côté du garage,et ils font les réparations en basse saison ,j'ai dit à la personne de l'accueil que je perdais mon travail si je ne pouvais pas avoir mon véhicule réparé elle m'a répondu c'est pas mon problème si ça vous va pas votre voiture est sur le parc débrouillez vous,chose que nous avons faite, nous avons fait remorquer la voiture au garage DELAIR de Saint flour où celle-ci a été réparée en 1 journée ne faites pas confiance à ses escrocs fuiez."

"ITS PITOT - SAINT FLOUR AUTOS a été sélectionné automatiquement par mon assurance auto lors d'une crevaison dans la région. J'ai apprécié la prise en charge rapide et sympathique par le dépanneur en soirée. Au vu des commentaires précédents j'ai eu un peu peur par rapport au délai de réparation qui allait m'être imposé, surtout lorsque lors du dépôt de la voiture j'ai appris que le devis serait payant (90€) si je décidais d'effectuer la réparation dans un autre garage. Au final, mon pneu a pu être changé dès le lendemain, comme je l'avais demandé, avec le modèle exact dont j'avais besoin. (Le prix a été le même que celui que j'avais payé auparavant pour effectuer un renouvellement des pneus de ma voiture dans un autre garage.)"

"Alors que nous étions en panne, Jonathan nous a remorqué avec gentillesse et professionalisme. Tout était top, la prise en charge, l'accueil et les conseils."

"J'ai déjà raconté mon terrible calvaire avec ce garage nous devrions monter un collectif et tous déposer plainte contre monsieur PiTo c'est inadmissible il faudrait même appeler Ford France pour le dénoncer"

"Comme beaucoup de voyageurs, nous avons subi une panne à Saint Flour, et avons été remorqués par la dépanneuse de ce garage. La panne : un voyant d'alarme huile moteur. Le diagnostic du garage Pitot : le moteur est foutu. Solution proposée: un moteur neuf pour 6000€ ou mettre le véhicule à la casse pour 100€ (ce montant semble varié avec la tête du client). Influencés par les avis précédents, notre bon sens et le rapport fourni par la valise du garage mal paramétrée ( ! ) nous avons préféré reprendre notre véhicule sur un plateau et l'amener à notre garage habituel. Avec la batterie à plat, parceque malgré l'échec de la manœuvre, compliqué la tâche des gens doit être un petit plaisir sadique. Finalement, batterie rechargée et voiture réparée pour 1700€. C'est typiquement tout ce qu'on aime pas chez un garagiste, les cachoteries et la tentative de fraude. J'ai pas tout noté ici, l'idée y est."

"Excellent service ! Très sympathique et a parfaitement respecté tous les accords. Nous étions tombés en panne avec notre camping-car Ford. La réparation était prévue pour une semaine, car les pièces mettaient quatre jours à arriver. Or, nous étions en route pour rendre visite à mes parents en Espagne avec notre camping-car. Nous avons pu louer une voiture par leur intermédiaire et poursuivre notre voyage jusqu'à chez mes parents. Une semaine plus tard, notre camping-car était prêt comme convenu, et le prix de location était conforme. Un service parfait à un prix raisonnable."

"A part venir vous chercher en depanneuse, pas de solution de dépannage,la chère secrétaire vous dit simplement on peut vous dépanner sous 15 jours 😡😡 ou trouver un autre garage, Je vais envoyer un rapport à notre assistante panne pour trouver quelqu'un de plus compétent,a fuir"

"À FUIR ! Nous sommes tombés en panne le 7 juillet 2024 sur l'A75 en partant en vacances. La voiture roulait, mais était en perte de vitesse et n'allait pas à plus de 80. Nous avons donc été dépannés par le garage PITOT qui se trouve près de l'autoroute. Nous étions plutôt confiants et rassurés, car nous avons un Ford C MAX, même, si le dépannage a été très long. Après un rapatriement en taxi sur notre lieu de villégiature, nous avons du loué une voiture, nous pensions que ça ne durerait que quelques jours. Nous avons attendu plus de 10 jours avant d'avoir un diagnostic malgré nos appels quotidien, monsieur PITOT n'ayant pas le temps et surtout aucune empathie. Le 17 juillet, il nous annonce par téléphone une facture de 9000€ nous disant qu'il valait mieux la mettre à la casse, qu'il y avait trop de travail dessus. Notre voiture est de 2018 et à 115000 km. Il nous propose un devis à 190 € afin de la mettre à la casse et il nous dit pas de souci, je m'occupe de la carte grise. Nous avons commencé à avoir de sacrés doutes quant à ses compétences et nous sommes allés voir les avis google et ce monsieur n'est pas à son coup d'essai. Nous avons donc décidé de récupérer notre voiture à nos frais le 14 aout pour la déposer chez Ford près de notre domicile. Ils ont pris le temps de faire un diagnostic complet, résultat une facture quand même de 1843.84 € (turbo à changer) mais on est bien loin dès 9000 € du départ et d'un dépôt à la casse. Ce garage est un voleur et ne devrait pas porter le nom de Ford."

"1ère parti de mon expérience chez eux BONJOUR, JE RECOMMANDE VIVEMENT DE LIRE EN ENTIER CETTE AVIS : avant un quelconque achat chez eux ! Photos a l'appuie... J'écris car ces un honte qu'un soit disant concessionnaire reste quand même ouvert, au vue de l'escroquerie qu'il en découle ! J'ai acheté pour la toute première fois une voiture en concession chez eux, Une Magnifique BMW série 3 e90 LCI 184 chevaux avec 183 212km au compteur a 10700€, dans état esthétique très propre, c'était le seul bon point de la voiture. Je suis donc allé voir le véhicule une première fois, a 320km de chez moi, j'ai remarqué ceux jour la comme tout bon acheteur de voiture d'occasion passionnée de la marque, certain signe de faiblesse, que j'ai fait part au vendeur, qu'il a noté immédiatement sur le bon de commande, ( cela fut ma plus grosse erreur de les prévenir que j'avais remarquer ces problèmes ) Je tient a précisé que leur soit disant control technique frauduleux était vierge ( mais je ne l'ai su que bien plus tard ) donc les défaut était amortisseur arrière droit qui pissé l'huile et donc HS, ainsi que de grosse vibrations dans le volant, qui était causé par les disque de freins avant qui était voilées, Sur ceux j'ai dit ok pour l'acompte et la commande de la voiture, a conditions que les élément cité soit réparer, car on parle d'un voiture coté a 9000€ vendu 1700€ de plus au moment de l'achat en 2022, donc la voiture ce doit d'être impeccable a ce tarif, Le jour J de venir récupérer la voiture pour de bon, je demande au vendeur si les réparation effectué sur le véhicules ont bien était effectué, il me dit oui bien sur, tout est dans le carnet d'entretien de la voiture ( avec un grand sourire de ***** ), Moi au moment dés fait je n'ai que 20 ans a peine je fait confiance a l'enseigne et au vendeur, il me sort même une bouteille de Champagne, que dire de plus que être super content je signe ! Le Début Du Voyage En ENFER ! Sur la route du retour je ne ressent les amortisseur qui sont HS, niveau freinage ces une hécatombe, je me dit que peut être les pneus sont sous gonflés ou qu'il sont devenus un peu plat a force de rester immobile En rentrant du travail le lendemain en démarrant la voiture, que vois-je a ma grande surprise ! UN VOYANT MOTEUR ! en ayant fait a peine plus de 300km pour rentrer chez moi, kilométrage de la voiture a ce moment la 183 623km ! Donc j'appelle la concession qui me dit que ca doit pas être grand chose et d'aller voir un garagiste... La voiture étant garantie moteur 5 000km je sent la douille arrivée, donc je vais chez un garagiste, en y allant la voiture donne des a coup , le garagiste qui me fait un diagnostique grâce a la prise OBD et qui affiche mesure masse d'air et EGR défaillantes je vous la fait courte met la vanne egr est HS ainsi que le débitmètre qui dysfonctionne a cause de la vanne EGR car elle sont lié, suite a ca il me fait un devis des pièces qui sont défaillantes, 3600 HTC J'appel immédiatement ma protection juridique ect et j'immobilise la voiture pendant 9 mois sans rouler, J'ai même refait passer ma BMW au contrôle technique seulement 1200km après l'achat de la voiture et il y avait 3 défauts majeure et 12 défauts mineurs, alors que sur celui que l'on ma fourni le jour de la vente était de 0 défaut... Suite a un appel avec le directeur de la concession, je cite fallait pas acheter une voiture qui a quasiment 200 000km a ce prix la Donc suite au manque de professionnalisme de cette institue si ont peut appeler ces enc**** comme ca !!! J'ai essayer de faire appel a un avocat qui ma dit que les preuve que je lui apportait n'était pas suffisante, LOL deuxième partie sur le concessionnaire ford saint flour auto"

"Gros arnaqueur fraudeur secrétaire et surtout le patron malveillant odieux suite à un dépannage pour crevaison. Une semaine de vacances gâché par leur manque de professionnalisme et de réactivité. Ils parlent beaucoup et vous laisse bien choir une fois le remorquage payé la secrétaire et plus que malhonnête tout comme le patron voulait 400€ absolument en espèce soit disant pour arranger hors il vous facture des jentes pourri rayer sale abimé de partout des pneus qui franchement laisse à désirer et une prestation de « M…. » . Faite remorquer pour sortir de l’autoroute mais ne laissez votre véhicule entre ses mains. Patron peu scrupuleux avec une expérience qui laisse à désirer, pneus et jante d’occasion rayé usé horrible le tout facturé 774€. Ah là il s’est bien gavé cette pourriture. Attention le karma existe monsieur PITO. Et quand à sa façon de dissimuler ses rentrer d’argent une bonne lettre au fisc pourrait se voir faite. Et surtout il remet tout le matériel casser ds votre véhicule et vous n’avez pas le choix de vous en débrouiller. Personnages horrifiant et horrifiante A FUIR"

"On nous a dépanner sur le bord de l’autoroute avec un c4 Picasso . Merci au personnel si vous lisez ce commentaire . Vous êtes au top et très sympathique. Merci pour votre bonne humeur."

"J ai eu un soucis avec mon Ford Ecosport, le personnel très qualifiant à pris mon véhicule de suite pour faire passer la valise pour le diagnostic, je vs remercie pour votre efficacité,par contre plus de radio, ni de GPS.,...suite votre effacement de ???"

"Garage à fuir, panne sur l'autoroute diagnostique moteur mort, facturer changement de 4 bougies sur un moteur mort . Alors que les bougies avait été changer il y a 2 mois."

"Véhicule d'occasion acheté en Août 2022 pour ma fille, 1 polo TDI. Véhicule immobilisé 6 mois après l'achat pour défauts majeurs : rouille performante du châssis, amortisseur HS, ligne de pot à remplacer, triangles à remplacer,...). Expertise faite et dépôt du dossier chez mon avocat - Aucune réponse de M Pitot aux sollicitations diverses (expert, avocat) plus de 10 000 € de frais à date sans aucune compensation (une seule compensation en réalité, 150€ en chèque envoyé par M Pitot, nous ne faisons pas l'aumône..). Nous nous sommes également rendu compte qu'il y avait connivence entre le garage et le contrôle technique qui a fait un contrôle technique de complaisance lors de la vente. Un véhicule d'occasion vendu à une jeune étudiante, un véhicule dangereux, qui a été immobilisé au bout de 6000 km (heureusement avant tout accident....) un vendeur qui se moque de nous, nous sommes dépités. M Pitot est un voleur, pour les sanflorains qui en doutaient encore, il n'y a plus de doute à avoir. Fuyez."

"Pire garage, je déconseille formellement. 2 mois pour ne pas réussir à réparer un câble. De plus il vole votre essence. Réparer en carton. Dommage que le 0 n'est pas possible"

"le patron et les secrétaires sont désagréable avec les clients je déconseille à tout le monde je remets plus les pieds dans ce garage"

"Merci pour votre service excellent et rapide quand ma voiture avait un pneu en panne juste avant mon retour en Allemagne."

"Garage Pitot – Garage Escroc Je reconnais la mésaventure que j’ai eu avec le garage Pitot à travers les propos de l'avis précédent. C’était au mois Août, en rentrant de vacances nous avons fait une panne sur A75 au voisinage du garage Pitot. Nous avons donc été remorqués par ce garage et notre véhicule a été entreposé dans un champ sur lequel il y avait déjà une centaine de voitures. Nous avons eu affaire a une secrétaire qui relayait les propos du chef que nous n’avions d’ailleurs jamais vu. Impossible d’avoir un diagnostic de panne, ni de savoir combien de temps la voiture serait immobilisé. La secrétaire promettait de faire voir la voiture en priorité mais ça n’était jamais fait. J’ai récupéré mon véhicule plus d’un mois après pour le remplacement d’une durite du turbo facturée plus de 750€. De plus, ils nous ont fait croire qu’ils n’arrivaient pas à régénérer le FAP car il est défectueux. Ils ont établi un devis de remplacement de 3500€ environ. Après des conseils pris auprès d’autres garages, nous avons mandaté un spécialiste de FAP qui s’est déplacé au garage Pitot, a accédé au véhicule et constaté que le FAP avait été régénéré correctement. Plus aucun défaut ne remontait sur la valise de test. C’est grâce à cette intervention de ce spécialiste honnête (autre garage sur St Flour) que nous avons éviter l’arnaque et cela nous a permis de faire les 475km en toute sérénité pour aller chercher le véhicule. S’il vous plaît éviter ce garage."

"Ne recommande pas ce garagiste."

"Si vous avez le choix fuyez !! Ça ne mérite même pas 1 étoile. Je suis tombé en panne malheureusement il y a 1 MOIS ! et j'ai récupéré mon véhicule PLUS D'1MOIS APRES ! Personnel ainsi que le patron plus que malhonnêtes et irrespectueux. Se permet de raccrocher au nez et parle mal à leur client !! Et ne se remet même pas en question, ni même s'excuse de se comportement plus que déplacer, mais préfère retourner la situation pour dire que le client est un menteur !!!!Incapable de faire une estimation de prix sans payer un devis de 65€ si on ne fait pas les réparations chez eux !! 65€ qui n'est même pas soustrait à la facture finale !! Incapable de donner une date sous laquelle le véhicule sera prêt ! Un devis exorbitant !! (Plus de 2000€)Les règlements ne sont pas acceptés en plusieurs fois, à croire que tous les français sont riches !! Quel honte pour Ford d'avoir son nom associé à ce garage horrible.6.50€ le forfait nettoyage imposer tout ça pour nettoyer des traces d'huile que le Mecano lui-même a fait !! C'est inadmissible. Les locaux font peur et le personnel et non chalant. 35 jours sans nouvelles de ma voiture n'y même un délais de réparation c'est inadmissible !! Se permet de faire des blagues de mauvais goûts, pour dire que la voiture sera peut être faite 2 mois après son arrivée. Si vous êtes pas capable de gérer autant de voitures penser à fermer votre horrible garage de voleur. Choisissez un autre garage pour vos réparations !!"

"La détresse des autres peuvent faire le bonheur de certains. Nous sommes tombés en panne pas, du garage Saint-Flour Autos, un dépanneur le plus proche avait été mandaté. Il y avait un garage Toyota pas loin. J'aurai pu demandé à y aller. Je reste cool, il est 1h du matin . Le dépanneur était souriant. Bref je laisse ma voiture au main de ses escrocs et je pèse bien mes mots pour rester poli . On me dit qu'un diagnostic va être fait. Forfait est 59€ ht. Plus forfait devis 65 ht. Donc je reçois mon devis totale de la facture 1906.73€ Hihi ils avaient décidés de me trouer les poches qui étaient déjà vide. Pour que vous puissiez comprendre , j'avais le FAP à changer, 709.92€ je n'allais pas contester le prix, internet est là pour les néophytes. Mais me compter un capteur à 414.71€ c'était la vaseline, la plus cher au monde .Pour votre parfaire votre savoir, il y a deux capteurs sur une Toyota Yaris et le prix varie entre 30€ et 80€ et un enfant de 8 ans peut le poser. En voyant large 80+ 69.50€ la main d'œuvre=179.40 TTC. Cher Monsieur la gourmandise est un vilain défaut. Et personne n'a jamais emmener un coffre fort dans sa dernière demeure. La malhonnêteté ne paye pas. Bien à vous et au plaisir de ne jamais vous rencontrer sur mon chemin. Ps. J'ai pris un transporteur qui m'a enlever ma voiture aussi vite que possible. Merci à lui pour sa réactivité en plein mois d'aout. Avec tout les frais , je n'ai pas payer le tarif demandé par l'escrocs. Pour ceux qui ont été satisfait, L'ESCROC, doit fait le prix à la tête du client, ce jour là vous étiez sur votre bonne étoile. Le pire de l'histoire ,il y avait seulement le FAP à faire."

"Remorqué lors de notre départ en vacances... En effet la voiture a décidé de s'arrêter sur l'autoroute. A saint flour... Le 14 juillet.. Personnel très sympathique à l'écoute et aidant. Et avec le sourire malgres le stress du moment... Ils nous ont bien orienté vers un resto dans la ville ( o bistro avis déposé également) et chambre d'hôtel car nulle part où dormir pour la nuit... Le garage a géré la réparation pdt le tps de nos vacances nous avons pu récupérer la voiture au retour dans les délais et réparée Alors oui peut être ont ils un peu gonflé les prix de la réparation mais Sincèrement ils ont été très professionnels et nous ont permis de passer malgres tout de bonnes vacances sereines."

"les gens font attention à ce garage. c'est ridicule que vous nous arnaquiez alors faites attention. le prix était de 2500 chez vous mais dans mon village à Saint-Flour c'était 50"

"Suite à une panne sur l'autoroute nous avons été remorqué par le garage Pitot. Personnel adorable, serviable et compétent. A recommander sans réserve"

"bien reçu très professionnel 👍"

"Concession avec du personnel aimable et professionnel."

"Bonjour, J'ai eu un gros problème mécanique près de saint Flour, après quelques hésitations j'ai choisi l'option de me rendre au garage PITOT de st Flour pour avoir un diagnostique précis de la panne. Les personnels du garage ont étaient vraiment formidable. La secrétaire tout comme le mécanicien ont fait vraiment le maximum, je suis arrivé comme ça sans rendez-vous, leur compréhension , leur écoute et la prise en charge a été sans aucun délais. Finalement j'ai pu repartir avec mon véhicule après les prouesses du mécanicien. Vraiment c'est un garage formidable dommage que ce soit aussi loin de Bretagne, en tous cas je le recommande à tous. Merci encore du fond du cœur à eux. Franck"