SARL ALIZON FRERES - PEUGEOT - CITROËN

"Un commentaire relatif à un remorquage suite à une panne au niveau de l'embrayage: rapidité d'intervention, diagnostic posé sur place, amabilité...bravo pour le professionnalisme de Stéphane qui a assuré cette mission! Bonne continuation et je recommande donc chaleureusement le service dépannage-remorquage d'Alizon Frères à la Roche-Posay!"

"Si la confiance est un critère important pour vous lors d un achat de voiture, n hésitez pas, foncez à la Roche Posay au garage citroen Alizon et demandez Mathilde ! Suite à mon achat en octobre je l ai contacté plusieurs fois, elle a toujours répondu rapidement, efficacement, je suis très satisfait non.seulement de mon vehicule mais du service et des conseils, je n hésiterai pas à traverser à nouveau la France pour aller chercher un autre véhicule dans ce garage et avec cette personne.... la confiance et la compétence est à ce prix mais le.client est gagnant !"

"merci a ce garage qui contrairement a celui de chatellerault a trouver la pane en 6 minutes ,chatellerault a garder quand même ma voiture 3 jours"

"Je m’arrête dans ce garage pour un problème de climatisation, je suis très bien accueilli, et 30 minutes plus tard, je repars avec ma voiture réparée pour un prix au top. Un grand MERCI Garage à recommander +++"

"ils sont efficaces et professionnels, on a eu une grosse panne au retour des vacances cet été, ils nous ont dépanné et réparé notre voiture rapidement. M et Me HELOU"

"Un dépannage rapide et efficace avec le sourire et la bonne humeur, franchement c est très agréable. Un grand merci pour votre professionnalisme."

"Apres un changement d airbag je récupère ma voiture qui est propre après un bon nettoyage qui n'avait pas été prévu .Merci à toute l équipe"

"J' ai ce matin eu un dépannage voiture à lureuil d'une Ford steetka et je suis très satisfait , le chauffeur était très sympathique et mon dépannage c'est fait très rapidement"

"Nous avons laissé notre véhicule auprès du Garage Alizon qui aura mis une dizaine de jours avant de pouvoir s'en occuper. Ils sont surchargés. Ce n'est pas un souci en soi mais il convient de le souligner. Toutefois, nous remarquons des pratiques très problématiques : - Confuses, avec des professionnels qui redemandent cinq fois notre numéro de téléphone en quelques jours, ou appellent à plusieurs reprises pour transmettre les mêmes informations. - Malhonnêtes, avec une absence de présentation de devis ou d'ordre de réparation (pas obligatoires, mais d'usage), et plus largement de communication (cette fois obligatoire) avant l'engagement de frais. - Malhonnêtes toujours, avec la proposition d'un prix pour une pièce d'occasion s'élevant à plus du double de ce que nos recherches sur des plateformes agréées ont pu mettre en avant (125€ de leur côté, moins de 50€ du notre). - Voire franchement illégales, avec une présentation orale de tarifs HT alors que la DGCCRF indique bien que le tarif TTC doit OBLIGATOIREMENT être énoncé au client avant toute validation de sa part (à l'image d'une recherche de panne, annoncée environ 60€ mais finalement facturée 75€) - Illégales toujours, avec la facturation d'une heure de main d'œuvre dans le cadre de réparations n'ayant pas abouti, alors que le garagiste est soumis à l'obligation de résultat par l'article 1231-1 du code civil relatif au droit des obligations. En deux mots, expérience déplorable."

"Dépannage Rapide, efficacité, compétence, gentillesse... Encore un grand merci à toute l’équipe."

"Double crevaison hier en début de soirée avec mon Ford Transit dans le 36. Intervention rapide et efficace, dans l'heure je reprenais ma route. Dépanneur très sympathique et très pro. Je recommande ++"

"Intervention parfaite à la suite d'une crevaison. Efficaces, professionnels et sympathiques !"

"Dépannage ultra rapide ! Dépanneur très professionnel et d’une grande gentillesse. A recommander sans hésitation."

"Un immense merci pour votre aide, j’ai eu une crevaison, l’assistance de mon assurance ma donner le numéro de ce garage qui ont été très rapide pour venir réparer la roue avec une mèche. Encore merci pour tout !"

"En panne en raison d'une crevaison ce lundi de pentecôte, l'intervention de ce garage fut rapide et efficace. Merci donc au dépanneur pour sa gentillesse, sa compétence et son efficacité. Nous avons pu reprendre la route de bonnes conditions de sécurité. Bien à vous Aline et Jean-Luc"

"Merci pour votre reaction express. Malgré un planning chargé, ce garage s'est occupé de ma voiture Citroën. Efficacité et gentillesse. Je recommande."

"Garage au top que ce soit en matière d'accueil ou de services Y a rien à dire c'est parfait."

"Garage sollicité ce soir par mon assureur pour un dépannage crevaison. Tony est arrivé rapidement malgré la distance, dépannage rapide, conseils avisés. Je recommande vivement !"

"En voyage dans la région, j'ai fait appel à ce garage pour une fuite sur mon système de freins. La panne ayant été détectée et réparée rapidement, le mécano m'a annoncé que son intervention était gratuite ! A défaut de facture, j'ai fait un don. L'air de rien, ce garage a sauvé mon séjour ! Un grand merci, je reviendrai !"

"Personnel très accueillant et réactif. Notre pneu a été réparé immédiatement et nous pouvons désormais reprendre le cours de vacances. Un grand merci à l'équipe de ce garage 🙂"

"Nous sommes malheureusement tombé en panne à quelque km de La Roche Posay. Dans notre malheur, nous avons eu la chance d'être dépanné par le garage ALIZON. Réactivité parfaite, équipe au top. Nous recommandons à 200%."

"Personnel très compétent et très humain. Cherchant a arranger ses clients. En panne sur l autoroute remorquage rapide, cherchant à trouver toutes les solutions pour ne pas nous immobiliser. Cela fait du bien de tomber sur ce genre de personnes quand il arrive des aléas lors de départ en vacances. Je recommande pleinement"

"Suite à une fuite au niveau du filtre à gazoil de mon camping-car LAIKA, nous avons fait appel au garage Citroën de La Roche Posay. Malgré leur emploi du temps très chargé, le garage nous a pris dans l'urgence et a commandé les pièces nécessaires, pour effectuer la réparation le lendemain. Merci à tous les personnels de ce garage et plus particulièrement, à la jeune femme de l'accueil, au Chef d'atelier et au mécanicien qui a mis son savoir pour réaliser la réparation. Aimables, réactifs et professionnels sont les qualificatifs que je donnerai à cette équipe. Je recommande vivement ce garage. M. Michel VERNET"

"Chargés avec fauteuil roulant électrique , notre fille handicapée avec toutes ses affaires et sir le chemin de retour direction Stras bourg impossible d'ouvrir le hayon arrière, le garage nous a trouvé la solution du problème en un rien de temps. Bravo et un grand merci."

"Très professionnel, efficace et rapide pour une mission de dépannage. Je vous remercie encore de m'avoir pris en charge"

"Très bon garage et très réceptif, j'ai eu un problème lors de mon séjour à la Roche Posay, et j'ai tt suite été pris en charge , très a l'écoute. Je recommande sans hésiter"

"Je ne recommande pas du tout ce garage, ils m’ont changé un démarreur lorsque j’y étais en vacances, moins d’un an après la pièce m’a lâché et aucun geste commercial ne m’a été proposé. Aujourd’hui le coût de ma réparation pour cette même pièce m’a coûté moitié moins cher que ce que j’avais payé chez eux l’an passé…"

"Prix très onéreux pour une vidange, je ne vous le conseille pas du tout. Monopole de la roche posay pour se garage, aucune concurrence et prix trop élevé pour une simple vidange, changement de filtre à huile et bougie total 225€"

"Suite panne clim. Contact le matin, r/v l'après midi . Compétence et sérieux . Dépannage rapide."

"désolé mais je suis déçu car demande de rendez vous pour une simple recharge de climatisation délais ....15 jours d'attente au mois de JUILLET vu la chaleur , pas très sympa ! dommage ! je ne recommande pas ! (je réside a proximité )"

"Accueil agréable et personnel très compétent. Les tarifs sont justifiés au vu de la qualité du travail."

"Problème de sous gonflage de ma C1 réglé en 5 minutes, sans attente et gratuitement en plus. Mécanicien très aimable et efficace alors que je n étais que de passage à la roche posay."

"Concession très compétente, j’ai été les voir pour l’achat d’une Audi A3. La livraison a été rapide et le professionnalisme était au rendez vous. A la livraison du véhicule tout a été très bien expliqué avec de bons conseils d’entretien. Mathilde qui m’a vendu le véhicule a été très agréable et professionnelle, il n’y a rien à redire là dessus, je la recommande ! Garage de confiance et de qualité"

"Emplacement du garage trouvé par google Map, mais aucun intérêt d'y aller : ils sont incompétents, malpolis (on ne dit pas à un client : vous allez vous casser les dents !), et en plus ils sont lents , sauf pour encaisser les factures !"

"Je fais changer mon moteur de lève vitre, et seulement 2 jours plus tard celui-ci tombe aussi en panne. Je doute que le moteur ait été changé la première fois malgré la facture élevée. De plus, j'ai récupérer ma voiture avec une enceinte cassé et rafistolé avec de la colle . Personne n'était responsable !! Je déteste les commerçants faisant preuve de mauvaise foi. Je n'y retournerai jamais"

"Achat à grand regret d’un véhicule d’occasion d’importation. Aucune présentation des équipements lors de l’essai pour un véhicule nettement différent et au prix du marché français (absence de caméra de recule, pas d’accès et démarrage mains libres, pas de commutation automatique des feux de route, pas d’avertisseurs de franchissement de ligne...). De multiples défauts de carrosserie non mentionnés que je n’ai malheureusement pas vu durant la visite au pas de course du véhicule : porte arrière droite enfoncée par une portière ainsi que le toit et le capot avec de nombreux impacts de grêle. Réponse de la commerciale : « vous n’étiez pas obligé de prendre le véhicule »... Navrant. Surtout passez votre chemin si vous cherchez à être conseillé par un professionnel."

"Malheureusement nous sommes tombé en panne et nous avons eu recours à leur service remorquage aujourd'hui et nous en sommes ravis. Prise en charge très rapide. Nous avons fait le trajet avec Marc Alizon qui est très sympatique. Ils nous ont rendu notre galère du jour moins désagréable merci !"

"Je conseil le garage pour plusieurs raisons. - l acceuil et le sourire du personnel qui nous est adressée - les conseils et le professionnalisme de Mathilde - la rapidité des reparations - Le choix dans le parc automobile A bientôt (bon le plus tard possible pour les reparations) mais sans aucun doute pour l achat d un prochain véhicule."

"Très bon accueil pour une expertise, personnel sympathique et à l'ecoute. Petit soucis sur les délais, comme tout garage réputé."

"Nous avons eu affaire à l'entreprise Alizon suite à une panne sur l'autoroute en pleine nuit, c'est Mr Alizon qui c'est occupé de nous et que dire à part merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Il a tout fait pour que nous puissions rentrer chez nous rapidement même en pleine nuit et merci également à notre chauffeur pour le retour."

"Garage de grande qualité, je recommande fortement. Professionnel, à l'écoute de ses clients, respect des engagements, serviable et efficace. Large choix de véhicules sur parc et solutions apportées rapidement en cas de recherche spécifique. Garage très sérieux avec une équipe compétente. Conseillère de vente au top, dynamique, accueillante et rigoureuse."

"Problème achat véhicule occasion où le crick était manquant malgré leurs 90 points de contrôle !!! Après plusieurs appels telephoniques.....nous avons reçu un crick qui n était pas adapté au modèle du véhicule!!!"

"Un personnel compétent et aimable. J'ai du faire réparer ma voiture, et malgré tout ma voiture continuait a répéter le même problème. On ma prêté une voiture pour que je puisse travailler toute la semaine et on ma refais la même réparation ( une pièce neuve mais qui ne fonctionnait pas) . Je n'ai rien payer tout était en garantie et aujourd'hui ma voiture fonctionne très bien."

"Jai eu besoin des services du garage ALIZON pour un dépannage pour ma voiture je ne connaissait pas du tout et je ne savais même pas qu'il y avait une concession CITROËN à la Roche Posay, j'ai été très vite dépanné ils sont très gentils rapide et professionnels pendant mon dépannage j'ai fait un tour sur leurs parc ils ont des bonne d'occasions av peut de km et les neuf sont des beaux véhicules pour tous les goûts je recommande SARL ALIZON 👍"

"Je suis tombé en panne à 400 km de chez moi. Ils se sont pliés en quatre pour que je puisse rentrer chez moi pour des impératifs. Vraiment une équipe au top , très professionnelle et humaine. Bravo et encore merci"

"Je fais tous mes entretiens chez eux. Personnel très compétant. Cet le garage où je change de véhicule"

"Vraiment pas sérieux, je confirme que je prend un véhicule le vendredi, je transmet les documents et un virement d'acompte lundi, et on me dit que le véhicule a été vendu le samedi. Allez voir ailleurs."