SARL DSA - Citroën Peugeot Prades

"Intervention parfaite ! Une ampoule de notre C3 qu’il fallait changer alors qu’on était en vacances. L’intervention a été faite dès notre arrivée au garage. Un accueil bienveillant, des mécaniciens professionnels. Encore tous nos remerciements et félicitations au jeune alternant."

"Bonjour, Ai annulé mon message précédent stupide écrit en contexte personnel négatif. Sais gré à accueillants courtois en contexte estival contraint. Avais apprécié contexte idem en août 2023 s'agissant de récupérer ma Citroën C5 II Tourer exclusive 2.0 hdi fap 136cv 2008 et réparer son système hydraulique défaillant Merci à Nathalie et Florian. HAMON Hervé Saint-Paul-de-Fenouillet. Mon message précédent est SOT."

"19 juin commande et réparation express en a peine 3 jours.Bravo et mille fois merci pour tout."

"Un garage très très professionnel de la prise de rendez-vous avec la secrétaire jusqu'au travail accompli par les mécanos et un chef d'atelier remarquable très professionnel et d'une extrême gentillesse. J'avais un problème sur un 4x4 au niveau du freinage . Aucun garage aux alentours n'a pu y remédier. Malgré le fait qu'il ne soit pas évident de repasser derrière un garage, le chef d'atelier de Citroën a bien voulu la regarder et a finalement réussi à réparer mon véhicule. Nul doute que nous leur confierons nos véhicules dorénavant. Je recommande vivement cet établissement.."

"Personnel a l’accueil au top et à l’écoute Ne cherche pas à pousser à la consommation. Lors de ma révision il m’a été précisé que je pouvais attendre encore pour faire mes plaquettes"

"Super garage ! Accueil plus que parfait , ils sont à l’écoute et toujours souriant et très arrangeant pour leurs clients, je le recommande vivement pour tous types de services !!!"

"Personnel charmant, serviable et compétent. A recommander dans le secteur, même pour d’autres véhicules que la marque."

"Très bon garage. Accueil chaleureux, employés très gentils et très compétents. Je recommande."

"Retour positif sur ce garage! Personnel accueillant et très réactif. Prix correct. Je recommande!"

"Merci à votre employé David pour sa rapidité ait sa bonne humeur une belle équipe je recommande fortement votre garage au plaisir 😁"

"Problème de démarrage. Je ne connaissais pas ce garage mais je recommande vivement. Personnel réactif et très sympathique. Encore merci pour votre aide!"

"Personnel à l’écoute, de bons conseils et réactif, je vous remercie pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande vivement ce garage. Agréablement surprise. Merci."

"très bon garage , sérieux employés au top niveau excellent accueil je recommande"

"Etant en vacances et Suite a un probléme voyant moteur je me suis rendu dans ce garage .super accueil par une charmante et jolie secrétaire et tres gentil expliquant mon probléme et disant que je part dans 2 jours , le mécano a pris les devants sans tardé et commendé la piece défectueuse et ma répàré la voiture le lendemain Super je les remércies beaucoups pour leurs proféssionalisme bravo"

"C'est mon garage depuis plusieurs années je suis toujours accueillie avec le même sourire. Je recommande ce garage pour toutes réparations sur les véhicules. Ils sont sérieux et leur travail durable, on peut partir de chez eux tranquille. Leurs tarifs sont très abordables. Dernièrement j'ai acquis une voiture chez eux. Rien à dire. Ils se sont occupés de toutes les formalités. Voiture très très propre. Merci à vous un véhicule est très important mais un bon garage aussi."

"Excellente prestation. En panne le dimanche soir pour un problème de câble d'embrayage sur un Berlingo. Prise en charge le lundi matin pour la commande de la pièce et réparation l'après-midi. Juste une journée de vacances de perdue, on s'attendait à bien pire... Très bon accueil et très serviable"

"Un grand merci pour ma réparation en urgence , le tout avec le sourire ! O top 👍 C5 aircoss"

"Excellent accueil et prise en charge rapide et efficace de petites pannes de vacances. J'ai été reçu à deux reprises avec sérieux et le sourire. Ça serait assurément mon garage régulier si j'habitais à côté. Merci encore."

"En vacances dans la région , j'ai eu un problème avec le siège conducteur sur ma C5 AIR CROSS . Plus de réglages possibles pour changement de chauffeur . J'ai pris RDV dans ce garage par hasard . Ils ont identifié la panne , commandé la pièce et fait la réparation en respectant le délai convenu . Très bon accueil et travail soigné. Ce sont des pros . Merci à toute l'équipe"

"Efficacité et gentillesse. En panne au début de nos vacances, ils ont pu réparer rapidement notre véhicule afin que nous puissions continuer à profiter de la région. Je recommande chaudement ce garage."

"A fuir, Mr D m’a vendu une voiture immatriculée deux places mais qui a toujours été physiquement en cinq places. Quand je lui ai fait remarqué, il m’a certifié qu’il s’agissait juste d’une formalité administrative avec la préfecture que je pourrai faire plus tard. Cette «formalité» s’est transformée en un malus de plus de 5000 euros dont j’ai dû m’acquitter. Mr D et son avocat n’ont rien voulu prendre en charge même partiellement. En tant que vendeur professionnel il semble impensable que Mr D n’ai pas été au courant de ce qui m’attendait."

"Très bonne expérience pour l’achat d’un véhicule d’occasion ( Land Rover ). Le patron a été très réactif dès le premier contact, son personnel et lui m’ont superbement accompagné pour la réception du véhicule. Ils ont pris le temps de faire des réglages de dernière minute sans hésiter et se sont occupés de toutes les démarches. Je les remercie pour leur sollicitude et le professionnalisme."

"Nous sommes tombés en panne en février dernier, nous sommes rentrés en Bretagne car la panne est tombée fin de séjour. La voiture a été oubliée 3 semaines malgré nos multiples appels. Nous n'avons pu la récupérer que 2 mois après et dans un état déplorable, de la boue jusqu'aux vitres, l'intérieur était sale jusqu'à l'intérieur des portières, les tapis de sol avants irrécuppérables, nous avons été obligés de les jeter et de les remplacer, sans compter qu'elle a pris 1000 kms en 2 mois d'immobilisation!! bref, minable!!"

"Suite à une panne dans la région , j’ai très bien été accueilli , la panne rapidement diagnostiquée , casse de turbo , et la réparation effectuée rapidement dès l’arrivée des pièces . Habitant à Toulouse , j’ai pu retrouver mon véhicule réparé la veille du week-end du 11 Novembre , à l’échéance de mon contrat d’assistance . Je remercie donc tout le personnel de cette concession pour son accueil , sa réactivité et surtout l’efficacité de son travail . En cas de panne dans le secteur n’hésitez pas à le contacter .."

"Du personnel à l'écoute et agréable. Défaut moteur reconnu par Citroën, dossier pris en charge et suivi par le garage. Un chef d'atelier qui montre et explique la réparation (c'est de plus en plus rare) qu'il a lui même réalisée. A recommander sans hésiter. Bonne continuation"

"Super service. Secrétaire au top, rendez-vous obtenu rapidement. Je viens de région parisienne et j’avais un petit soucis avec ma voiture, l’équipe a été très efficace et le travail bien fait. Je recommande !"

"Très bon accueil à 30mn avant la fermeture du garage. Nous avons été dépannés très rapidement pour un siège bloqué. Belle efficacité ! Encore merci pour votre réactivité."

"Alors que nous déplorons parfois le manque de professionnalisme de certaines entreprises, d'autres nous réconcilient en mettant un point d'honneur à rendre le meilleur service possible. C'est le cas de l'équipe de la concession Citroën de Prades qui nous a permis, en calant un rendez-vous d'urgence entre celui de deux autres clients, de regagner notre domicile distant de plus de 600 kms sans faire appel à l'assistance. Nous remercions en particulier la personne en charge de l'accueil de la clientèle et le responsable de l'atelier. Bien cordialement. Mr et Me Valade"

"J’ai à plusieurs reprises fait l’acquisition des véhicules utilitaires ainsi que des réparations sur d’autres véhicules, j’ai toujours eu un accueil très satisfaisant avec une très bonne équipe professionnelle dont je fais entièrement confiance. Je recommande ce garage fortement"

"Garage très sérieux. Personnel à l'écoute du secrétariat aux mécaniciens jusqu'à la direction. Ils ont toujours été arrangeants.nous n'avons jamais eu besoin de retourner les voir suite aux réparations qu'ils ont effectuées. Nous leur avons acheté également notre nouveau véhicule. Livraison du véhicule impeccable aide à la prise en main, service rapide et efficace."

"Super garage.Mécanicien compétent, hôtesse d’accueil au top ainsi que le patron. Ont sauvé notre journée au pied levé, avec beaucoup de sérieux. A recommander"

"Bonjour, J’ai acheté mon véhicule d’occasion dans cette concession. Je suis très content de leur réactivité et de la relation client. N’hésitez pas à y aller."

"Je suis très contente de l’acquisition de ma nouvelle voiture dans ce garage. Compétences, gentillesse et professionnalisme étaient au rendez-vous. Foncez sans hésiter ! 😊"

"Un de nos derniers jours de vacances, nous tombons en panne à Ria. Notre C4 est emmené au garage le jeudi après midi. Le vendredi, les pièces sont commandées. Le lundi suivant, Les pièces arrivent, le mécanicien répare notre véhicule toute la journée et a fait le trajet jusqu'à chez lui le soir pour tester notre voiture. Véhicule rendu le mardi matin. Même si la réparation a eu un certain coût, seul le nécessaire a été fait. Merci pour votre compétence et votre rapidité. Je conseille ce garage."

"En panne à Mont-Louis nous avons fait remorquer notre véhicule jusqu'à ce garage Citroën à Prades. Accueil parfait, échanges téléphoniques réguliers nous permettant de suivre l'avancée du diagnostic, jusqu'à l'identification de la panne. Le responsable de l'atelier a limité les réparations, nous a rassuré et a vérifié que tous les voyants étaient au vert avant de rendre notre véhicule pour pouvoir repartir en montagne en sécurité. Un grand merci pour votre professionnalisme !"

"Très content du déroulement des opérations pour l'achat d'une voiture d'occasion. Tout a été rondement mené. Un garage bien sympathique que je recommande et, ou j'irai faire l'entretien de mon véhicule en toute confiance"

"J'ai eu un problème d'embrayage pendant mes vacances : mon récepteur était cassé, je ne pouvais plus passer les vitesses. j'ai amené la voiture avec le dépanneur le mercredi soir, ils ont pu faire le diagnostic dans l'après-midi de jeudi et me réparer la voiture pour le mardi matin. professionnels et efficaces. je recommande! un grand merci en particulier à Nathalie qui a géré le dossier et à Thomas (et peut-être Florian également?) qui ont gérés les réparations"

"Venus pour l’achat d’un véhicule d’occasion, nous avons été très bien reçu - le personnel a été très attentif pour nous livrer le véhicule très propre - celui-ci nous a fait faire le tour du véhicule avec toutes les explications claires pour répondre à nos questions. Professionnel très attentif à la satisfaction du client et s’est occupé de toutes les démarches administratives. Nous recommandons cet établissement."

"Avant, je commandais mes pneus sur internet mais cette crise sanitaire m’a fait prendre conscience que nous avons besoin de nos commerçants locaux et qu’ils ont besoin de nous pour surmonter ces moments difficiles. Après avoir été conseillé par un ami assureur je suis allé chez CITROEN PRADES et en moins de 24h j’ai passé commande et obtenu un rendez-vous pour la pose de mes pneus ! Plus rapide qu’Amazon Prime ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Merci à votre équipe pour l’accueil !"

"Achat d'un véhicule utilitaire de type Berlingo pour société, j'ai été très satisfait de l’accueil dans cette concession. Ils ont sus clairement identifier mon besoin pour me conseiller sur le type d'utilitaire. La recherche pour mon véhicule a été rapide et concluante. J'ai été rassuré tout le long de mon achat. Je recommande cette concession."

"Tres bon garage . J'ai fais refaire ma distribution. Le délai et le prix ont bien eté respectés. L'acceuil est excellent , le personnel compétent. Je recommande ce garage"

"Changer de voiture est toujours une aventure. On fait le tour des garages, on cherche, on hésite, on change d’idées. Et puis quelque fois on tombe sur un vendeur qui vous met en confiance. Quand en plus il vous propose une voiture qui vous plaît, les relations deviennent plus faciles. Au garage Citroën à PRADES, on s’est tout de suite senti à l’aise. La négociation a été claire. Les relations ont été simples, honnêtes et sympathiques avec de l’humour en prime. Et en plus la voiture, m’a nouvelle C4 est formidable . C’est que du bonheur."

"Panne détectée le Vendredi dernier. Le garage a fait le maximum pour réduire le temps d'attente. J'étais prévenu que le délai de livraison de la pièce serait long. La pièce est arrivée hier après midi, j'ai récupéré mon véhicule ce matin. Accueil excellent, atelier de même. Je recommande vivement. Cela me change de la région parisienne"

"Nous somme tombés en panne près de Prades pendant nos vacances. Après remorquage de notre camping car, le mécanicien a fait tout son possible pour que le récupère notre véhicule dans les plus brefs délais. L’équipe est accueillante, sympathique et très professionnel. Je recommande ce garage sans hésitation."

"Dans un cadre accueillant le personnel vous accueille courtoisement avec le sourire. Ils prennent le temps de dialoguer, de vous offrir un café et sont à l'écoute de vos besoins en particulier Mr Diogo. Le service après vente est remarquable, Nathalie cherche toujours une solution si vous avez un soucis et Flo est un mécanicien hors pair ! Bravo"

"Ayant eu des réparations et révisions a effectuer dans ce garage, j'ai eu droit a un accueil professionnel de qualité. Ils trouvent toujours une solution adapté a chaque problème et annonce le prix avant de faire tout type de réparation. Pas de surprise. Les prix pratiqués sont a la hauteur des prestations demandés, j'ai même eu droit a un nettoyage de mon véhicule ! Je recommande"

"Suite à une panne d'embrayage nous avons été très bien accueilli et dépannés en un temps record! 2 jours et demi après nous retrouvions notre véhicule réparé. De plus on nous a prêté un véhicule gracieusement. La secrétaire et le chef d'atelier sont très sympa !"

"Après être tombés en panne pendant les vacances,le garage Citroën a pris en compte le véhicule. Equipe très chaleureuse et professionnelle qui a tout mis en œuvre pour que nous puissions récupérer le véhicule au plus vite et qui ont tout mis en œuvre pour que nous puissions,le temps des réparations circuler avec un VL de prêt! Merci pour votre accueil,et votre bienveillance. Une équipe dynamique comme on apprécie! C'est rare de nos jours. Merci 🙏"

"Très bon garage !!! Etant de Bretagne, j'y ai acheté une voiture à distance, en photo et par téléphone. Très bon contact et toujours disponible pour la moindre question ou demande. Le jour de la vente, très bon accueil, le véhicule correspondait parfaitement à la description. Sérieux et rapide dans la gestion administrative (carte grise reçu la semaine suivante). Je recommande vivement."

"En vacances j'ai eu besoin pour ma Mercedes C22O, d'une réparation en urgence. Excellent professionnel, accueil très sympa et rien à redire sur le montant facturé. Je vais pouvoir reprendre le cour de mes vacances serein. merci à votre équipe."