SARL GARAGE RAUCOULES LOUIS - Citroën

"Je veux une"

"Pas professionnel, oublie du chiffon dans le moteur, pas prevenu des reparations à faire en vue du controle technique et quand j appelle la secretaire, me dit qu il y a des jeunes Hum dans le garage en parlant de ses collegues, c etait semaine de noel y avait pas tout le personnel peut etre ! mais pas tres confiance de relaisser mon vehicule j ai vu que mon commentaire n avait pas été publié date de Noël 2023 1 an"

"5 mois qu'on attend pour au final nous dire que le rdv a pas été noté, et les pièces pas commandées. belle organisation sans compter leur amabilité."

"Prise en charge pour un remplacement d'airbag sur C3, tout s'est bien passé ; la dame à l'accueil était gentille et a donné toutes les explications nécessaires"

"Garage professionnel Je le recommande"

"Nous avons acheté une ds7chez ce concessionnaire, nous avons été très bien entouré par Monsieur Raucoules le patron mais aussi par ses employés tous très aimable... Un petit problème sur l'écran de l'ordinateur de bord ( non détectable lors de la vente) qui a été résolu très rapidement et sans aucune discution... Monsieur Raucoules est une personne très fiable et très honnête....Nous sommes enchantés... Merci beaucoup et à bientôt pour un prochain achat... Nous recommandons++++"

"Ma mère est venue récupérer son véhicule ce jour 11/03/24. Considération plus que lamentable de la part de la secrétaire qui je cite a dit « vous venez récupérer la voiture avec la pédale pour handicapés ». Pour conseil, adaptez votre langage face à vos clients ! Un peu de tact ne serait pas négligeable. Manque de respect plus que flagrant. Je ne vous souhaite pas, madame, d’être un jour « « « « handicapée » » » ». C’est dommage car le reste des employés sont au top."

"6 mois pour avoir une pièce importante au véhicule, on demande à payer en 2 fois on nous encaisse le chèque du 2 ème paiement 1 semaine après être passée ! Merci de nous mettre dans la m*** de et le pneu c'est vous qui l'avais couper!? On repassera pas chez vous"

"Mon co-équipier et moi même préparons le 4L Trophy cette année. M Raucoules et son équipe ont pris en charge pendant plusieurs mois notre Renault 4L, à plusieurs reprises et ont fait des merveilles ( la partie moteur était vraiment en mauvais état). Nous recommandons ce garage! Personnel très gentil, très humain, très accueillant ,ils prennent le temps de vous expliquer les soucis et travail de qualité! Merci infiniment pour votre travail, grâce à vous notre 4L est prête à partir pour le 4L Trophy."

"Tres pro côté mecanique mais j ai récupéré ma voiture avec des taches de cambouis sur la carosserie et les housses fauteuil."

"Très bien reçus, garagistes compétents"

"Accueil toujours souriant, efficacité de l'accueil à la partie technique👍 Vraiment je suis enchantée d'avoir ce super garage à côté de chez moi, enfin des professionnels !!"

"Nous avons récupérer notre Citroën AMi : super accueille et de très bon conseilles Encore merci"

"Garage très sérieux, personnel accueillant. Le Patron très professionnel. Une personne de confiance. Achat d'un véhicule parfaitement prépare, je recommande. Bravo. Francis."

"Merci de votre intervention très rapide pour une panne de notre Citroën Ami"

"Super service. La qualité de la prestation n'a d'égale que la très grande amabilité et la réactivité de toute l'équipe. Une valeur sure à Albi Bravo"

"Un garage très rare de nos jours les patrons sont d'une gentillesse exemplaires toujours de très bon conseil de la part de mecano trouve toujours une solution factures très honnêteje recommande vivement les yeux fermés"

"Bonjour Acheté un véhicule d occasion très récemment dans ce garage . Garage très accuueillant et professionnel je vous recommande. Le véhicule était prêt avec une préparation au top. Pneus changés, niveaux effectués...bref véhicule rien a prévoir quasi neuf et ça c est vraiment très appréciable. Garage familial qu on apprécie beaucoup. En vous remerciant Cordialement"

"Très bon accueil, efficacité, compétence, sérieux. Je recommande."

"Un garage top avec un accueil excellent où on fait tout pour vous aider et vous dépanner au mieux et au plus vite. C’est précieux !"

"Un petit garage en centre ville très pratique et très serviable. Tarifs très corrects. Vraiment très gentils Franchement je recommande."

"Garage de centre ville, très bon accueil et dépannage rapide sur adblue, avons pu rentrer à la maison sans soucis afin de faire réparer. Je recommande E. H"

"Panne inopinée en vacances sur Albi Appel du centre pour depannage : très gentils, très efficaces en 1h tout était fait! Merci d'avoir sauvé mes vacances"

"Merci à tous ceux qui contribuent au professionnalisme, à l'immense bonté et à la perfection de l'entreprise de M. RAUCOULES"

"Petit souci avec un cache-moteur endommagé pendant les vacances de mon garagiste habituel. Le garage Raucoules m’a fait une réparation rapide et gratuite ! Merci à eux."

"J'ai acheté il y a quelques jours un véhicule d'occasion dans ce garage. Le personnel est très agréable et a tout géré pour que cette transaction se passe de la meilleure façon possible. Le véhicule était prêt à partir, avec des pneus neufs et une vidange complète effectuée sans frais supplémentaires. De plus le garage s'est occupé des démarches pour la carte grise. Je suis satisfaite de mon achat, et recommande fortement ce garage !"

"Très bien reçu et très professionnel avec le personnel sérieux et très à l'écoute de la clientèle rien à dire, continuez comme sa !!!!!super !!!!"

"Panne d'embrayage sur mon camping-car. Diagnostic rapide et intervention faite aussi rapidement après l'arrivée de la pièce. J'avais lu des avis élogieux, je les confirme. Le garage Raucoules mériterait même une 6eme étoile. Merci à eux."

"Rapide professionnel. Une très belle surprise je recommande ce garage les yeux fermés"

"Mon véhicule était bloqué à mon domicile une personne compétente est venue réparer la panne (broche invisible déconnectée). Ensuite rendez-vous pour apprentissage boite qui a été effectué très rapidement Le prix du déplacement ne m'a pas été compté en tout j'ai payé seulement 84 €. Merci pour la rapidité et l'efficacité"

"Garage accueillant et répondant au attentes. Le service est de qualité. Les prestations sont claires. Je recommande."

"Très bon professionnel et tarifs corrects, accueil parfait"

"Besoin d'un garage ? C'est LE garage où il faut aller. A l'écoute, prennent en considération les remarques sur les prix. Patron très à l'écoute : il c'est déplacé personnellement pour voir ce qui se passé sur ma voiture sans rien demander"

"A pris ma voiture rapidement facile à localiser bémol impossible de se garer à proximité"

"Excellent rapport qualité prix, garage honnête et sérieux.."

"Accueil agréable A l'écoute des clients délais raisonnables et travail bien fait"

"Accueil parfait ,une solution trouvé et un remplacement de pièces rapide."

"Équipe compétente et sympathique. J'ai enfin trouvé un garage honnête qui ne change pas les pièces si pas besoin. Bon conseil. Je recommande."

"Alors que certaines succursales s'attribuent a tort des 9sur 10 en service client. L'équipe de ce garage mérite bien plus....même débordés il ont une attention pour chaque client....suite a pb d anti pollution mon véhicule est pris en charge, diagnostiqué, pièce commandée dans la foulée pour une intervention rapide...de quoi croire encore a un vrai service client. !"

"Tres bon accueil. Efficace et compétent. Pret a depanner en urgence."

"J'ai acheté un berlingo d'occasion avec très peu de km. On me le vend avec une garantie d'un an. Sur le document concernant le contrôle de la batterie il était indiqué que celle-ci avait été révisée. Au bout de 6 mois la batterie est morte alors que je n'ai pas particulièrement roulé et la garantie ne fonctionne pas. Nous allons dans ce type d'établissement afin de ne pas se faire rouler mais celui-ci n'est pas digne d'un grand garage.plus jamais chez eux."

"J'ai du mal à croire ce que je lis sur ce garage. Cela fait plus de 15 ans que j'achète mes voitures et celles de mon épouse chez ce garagiste, et je mets au défi quiconque de trouver plus honnête. Dernière acquisition une C4 cactus. Un vrai régal. Hésitant à sa présentation par M. Raucoules, il me l'a laissée 48 heures pour que je vive avec au quotidien. Idéal pour se faire une vraie idée. Combien de garagiste font ça? Certes ce n'était pas ma première voiture chez lui, mais quand même... c'est assez rare je crois. Les produits proposés correspondent toujours à nos besoins (j'en suis à ma 4eme voiture et 3eme pour mon épouse) qui changent avec le temps. Des voitures impeccables à tous les niveaux, propres, révisées et avec un passage systématique chez le carrossier pour masquer les rayures ou petits chocs éventuels. Vous récupérez votre véhicule d'occasion et on dirait un véhicule neuf. C'est bleffant. carrosserie Qu'elles soient neuves ou d'occasions le service après vente est digne de confiance. M. Raucoules ne vous pousse jamais à la consommation. Quand il estime que le changement d'une pièce est trop onéreux il vous propose de changer avec une pièce d'occasion, et c'est vous qui prenez la décision finale Et ce qui est très appréciable c'est que la plupart du temps c'est lui même, le patron, qui accueille, conseille accompagne les clients. Le nombre de voitures et de personnes qui patientent pour le rencontrer tous les jours de la semaine sont la preuve de son sérieux, son humanisme et sa sympathie. Avec lui ce n'est pas une simple relation commerciale qui s'établie, mais une rencontre avec quelqu'un d'humain et attentionné. Je recommande vivement ce petit garagiste sur Albi, sérieux, compétent et abordable"

"Ayant acheter un véhicule d'occasion dans ce garage, j'ai vécu la pire expérience de ma vie chez un professionnel, car pour éviter de faire les réparations il as juste mis du silicone noir sur la led du voyant moteur.( Voir photo). Coût de la réparation a ma charge 2000 euros. Véhicule revenu au moins 5 fois pendant la garantie mais jamais réellement fini complètement. Quand vous leur laissez 15 jours pour préparé votre véhicule dont vous avez signez le bon de commande et que vous arrivez et le véhicule est toujours dans l'état intérieur que vous l'avez essayer je trouve cela vraiment du foutage de gueule"

"Je n'y suis allé qu'une fois je ne peux pas trop juger mais sympathique"

"Très mauvaise expérience pour un achat de voiture d occasion beaucoup de problème faussement réparé durant la garantie la voiture à passer plus de 6 mois immobilisé. Finalement elle a fini à la casse 20 000 km après achat Pour ma part garage à fuir"

"Établissement excellent tant par sa direction et son personnel et le sérieux de ses interventions sur nos véhicules"

"Très bon service !! courroie de distribution changée sur ma Xsara, travail très bien fait à un prix très correct, et ensuite seul garage à avoir trouvé une panne intermittente et dangereuse sur le circuit électrique qui coupait le moteur parfois...bravo et merci ! sauvé la vie, la voiture et le porte feuille...garage à recommander, de plus en plus rare de nos jours."

"Super service, accueil sympathique, envoie de la facture à la maison rien à redire. 😉"

"Garage de taille moyenne et humaine!...Accueil toujours très aimable (RARE!) et très pro!...Grande compétence & disponibilité à la fois du dirigeant et de ses employés... Enfin, les prix sont mesurés par rapport au haut niveau de prestations!...Adresse incontournable! Je recommande très chaleureusement, les dames pouvant y aller sans aucune crainte désagréable!...A noter que ce garage, spécialiste Citroen, vous fera de l'excellent travail sur d'autres marques! Attention cependant, la notoriété est si forte d'honnêteté que le garage ne désemplit jamais d'1 clientèle très fidèle & satisfaite!...."