Sas Etablissements Marlaud - Citroën Gaillac

"accueil très gentil, serviable et efficace, j'ai apprécié."

"3 jours avant les portes ouvertes je voulais un rdv pour un contrat lld C3 aircross , le commercial ne m'a jamais appelé pas sérieux du coup j'ai fait un LLD chez Renault"

"Très satisfaite de la prestation de ma C3, toute l'équipe est agréable réactive et professionnelle. Je recommande virement ce garage proche de ses clients. Merci...."

"Très bien je recommande."

"Equipe professionnelle. A l'écoute du client. Je recommande!!"

"Vraiment des gens super, à l'écoute, compétents, et vraiment engagés"

"Excellent accueil et grande réactivité du garage Citroen à Gaillac. Tombe en panne de pompe injection, les établissements Marlaud ont su prendre en charge le diagnostic et la réparation dans un délai d’à peine plus de 24 heures. Bravo à tous les collaborateurs."

"Suite à la révision de ma Toyota + changement du radiateur (petite fuite non réparable) le service a été très long entre la prise de rdv et le rdv 1 semaine et demie plus tard. Lorsque j'ai récupéré ma voiture tout allait bien au départ et au bout d'1 mois qqchose s'est mis à vibrer entre 2000 et 2200 tours/mn... je ne peux pas les incriminer avec certitude mais j'ai des suspicions... Ravie de savoir qu'ils ne représentent plus Toyota : je n'aurai pas à y revenir..."

"Personnel.competant et aimable. Très satisfait."

"Un super accueil ! Achat d’une Citroën c3 Thierry est une personne très agréable , je recommande vraiment !"

"De nons conseils et le sens du service."

"Très bien accueilli par Thierry. La vente s'est très bien passée.Je recommande."

"Excellent accueil, travail sérieux, je recommande ce garage."

"La personne qui gère l’accueil et en manque d’amabilité, cruel. Comme je n’ai rarement vu c’est à peine si vous le déranger sur son lieu de travail. Jamais un sourire quand vous l’avez au téléphone pour savoir des explications sur votre véhicule. Il vous envoie limite paître. En tout cas une concession où je n’irai plus du tout juillet avant d’aller là-bas vous allez être déçu."

"Le commercial auquel j'ai eu à faire Monsieur R a été très à l'écoute a su répondre à mes besoins et a su etre réactif. Personnel très agréable et très disponible. Je recommande"

"A le recherche d'un joint spécifique pour LHM ,sans même lever la tete de son ordinateur ,la personne au guichet m'a répondu qu'ici ils ne vendaient que des voitures neuves!!! a éviter si vous avez besoin de pièces de rechange et de renseignements mécaniques..."

"On m'avait annoncé un délai d'attente de 1h00 à 1h15, j'ai donc attendu dans la salle d'attente. Le délai a été respecté. Les explications quant à l'intervention sur mon véhicule m'ont été apportées de façon claire et précise. Je suis pleinement satisfait, ce garage est à recommander"

"Travail sérieux. Soucieux de ne pas alourdir la facture sans raison. Honnêteté et bienveillance."

"Très bon accueil diagnostic précis"

"Très bon accueil et très bonne prestation"

"Parfait. Personnel à l'écoute et professionnel. Je recommande ce garage et son personnel."

"Un très bon professionnel Très honnête La réception du véhicule par Clément est parfaite et l'expertise juste. Prix honnêtes"

"Très professionnel je recommande."

"Personnel agréable et efficace, service rapide"

"Je confirme l’avis de Mme HAUSS, ce sont de gros arnaqueur, profite d’une femme seule ne connaissant rien pour faire grossir la facture"

"Très bon accueil et très professionnel. Je recommande vivement ce garage."

"Bon accueil mais pas très réceptif pour des clients de passage"

"Très bon garage , les délais sont courts et le service au top !! A bientôt merci à vous"

"Révision de ma Toyota hybride. Efficace, rapide, rien à redire !"

"Pour une location de voiture, c'est le relais Hertz de Gaillac qui ouvre à 8h et ferme à 18h. Vous êtes donc obligé de vous mettre à leur disposition si vous travaillez. Accueil moyen."

"Super téléphonique et accueil merci beaucoup pour votre professionnalisme."

"Changement d'équipe et réorganisation des bâtiments sont appréciables pour le confort des clients."

"Grosse panne sur un véhicule qui n'a pas encore passé son premier contrôle technique. Grosse difficulté pour avoir la pièce pour une panne très courante sur ces véhicules PSA, par conséquent voiture immobilisée une semaine, pas de voiture de courtoisie."

"Equipe accueillante et service rapide."

"Super équipe, merci pour l'accueil et le professionnalisme."

"Le personnel de l'accueil est très bien et de bon conseil mais le travail de l'atelier est très mal fait filtre a air remplacé sans nettoyer le boîtier doute sur le remplacement du filtre a essence oubli de remonter le cache moteur je ne suis pas content de la révision de ma voiture"

"Très bon accueil de la part de Christophe et camille. Toujours me sourires et toujours agréable. Le garage fermé à 18h mais camille a acceptée de finir plus tard pour attendre que j’arrive. Le service est vraiment super et le travail est bien fait. Nous recommandons vivement"

"Le personnel de l accueil est très agréable et attentif au client. Nous avions un problème sur notre véhicule et la jeune femme de l’accueil nous a de suite aidé et a pris en charge notre véhicule. Elle nous a rassuré sur le problème et nous a expliqué toutes les étapes à venir. Le diagnostic et la réparation de notre véhicule fut rapide et le tarif reste raisonnable pour un garage du réseau constructeur. Nous sommes très satisfait du service de Citroën Gaillac. Et un grand merci à la dame de l’accueil si le personnel était aussi gentil et efficace dans tout les garages ça serait le top."

"Très bon accueil réactif. Très bonne équipe. Tout comme l'accueil à Lisle sur Tarn."

"On y reçoit un très bon accueil, les remarques sont prises en compte avec le sojrire, je le recommande"

"L'équipe a changé. Une jeune femme à l'accueil est à la manœuvre. Aucune explication d'initiative sur les opérations à réaliser ni sur le travail effectué au moment de régler. Tout va très vite .... . Vous payez illico presto et au revoir.... Dont acte..... l'essentiel étant que le travail ait été bien fait conformément au carnet d'entretien constructeur..."

"Déçue, je suis venue pour une simple pression des pneus à l’improviste car pas de possibilité de le faire dans les pompes en libre service aux alentours. Première fois que je reviens depuis le changement d’équipe. Cliente régulière, je suis déçu par l’accueil et la non-sympathie du personnel."

"Pros, sympas à l'écoute. Rapidité. Le top. Merci l'équipe..."

"De passage lors de nos vacances dans le gaillacois, nous avons rencontrés un problème moteur avec notre citroën. Le Diagnostic à été réalisé dans l'heure et la réparation effectuée dans la journée. Efficace nous avons pu continuer notre route. Accueil par le personnel impeccable nous avons même eu un véhicule prêté pour la journée... Je recommande vivement ce garage."

"Équipe sérieuse prises de rv rapide mais un peu cher"

"Commercial très bien. Chaleureux, bonnes explications, prend le temps. Est à l'écoute. Très bien reçu."

"J'avais une voiture qui a donne des problèmes des électroniques après une casse du courroie de distribution, c'était difficile à trouver le problème de démarrage du moteur mais ce garage fait très bien.jean Philippe entendait avec patience et prend chaque détail attentivement, l'atelier l'a réparé très vite avec aucune plainte.ils m'ont informé au chaque étape et toujours sympa et patient.chaque détail était bien fait et l'approche par ce garage était engageant. Merci encore out l'équipe a l'atelier et je recommande avec confiance. La voiture encore roule comme neuf,une remercie à tout chez citroen gaillac."

"Des professionnels et un accueil qui va bien"

"Merci à Jean-Philippe du garage Citroën de Gaillac qui a repéré la cause de mon problème après 15' d'essais (roulement à bille pété et aussi mauvaise réparation d'un cardan changé par un autre garagiste qui faisait fuire la boite de vitesse ) alors que 3 garagistes auparavant ne l'avait pas trouvée! En plus le camping à proximité était bien pratique! J'ai pu partir tranquille et poursuivre mes vacances (après essai de la voiture jusqu'à Cordes, magnifique village!) . Encore un grand merci à Jean-Philippe, super compétent et compatissant qui m'a réconcilié avec la profession de garagiste. Si vous habitez Gaillac, vous avez une perle à côté de vous!!!!"