SILIGOM - CENTRE AUTOMOBILE COGNACAIS

"Aucune expérience client positive !!!"

"A fuire!!!!!"

"je déconseille ce garage gérant désagréable et mal honnête et admet pas ces erreurs."

"À fuir, on me prétexte des excuses en boucle en repoussant la restitution de la voiture et n'ayant aucune nouvelles sans harcèlement de ma part, gérants extrêmement désagréable, limite insultant, je vous conseille de ne pas déposer votre voiture là bas sous risque de vous retrouver dans la même situation"

"UNE BONNE EQUIPE DIRIGEE PAR DEUX PERSONNES COMPETENTES, À L'ECOUTE, CONCILIANTES ET SOUCIEUSES DE LA SATIFACTION DE LA CLIENTELE ET DES PRESTATIONS DONNEES. MENTION SPECIALE POUR LA PEINTURE QUI NE NE SOUFFRE D'AUCUN RACCORD VISIBLE NI MEME D'UNE DIFFERENCE DE TEINTE ENTRE LA PEINTURE NEUVE ET L'ANCIENNE AGEE DE 8 ANNEES. BRAVO !!!!!!!! JE RECOMMANDE ET JE REVIENDRAI ....... MERCI DE M'AVOIR RENDU MON VEHICULE COMME SI IL N'Y AVAIT PAS EU D'ACCIDENT . Un garage toujours aussi sérieux, sympathique et professionnel. Les tarifs abordables. C'est toujours avec plaisir que j'y vais pour l'entretien de mon véhicule... Je recommande+++++ visite en août 2023. Visité en janvier 2024, toujours au top !!!! Encore ce jour l'exemple de l'écoute, de la gentillesse et la rapidité. Merci infiniment... C'est tellement rare de nos jours.. Recommande+++++++"

"Nous avons testé ce garage agréé par la macif, pour la 1ère fois. Après restitution de notre voiture au bout d'un mois, sans véhicule de prêt, nous constatons que la peinture ne tient pas 😡😡😡"

"Accueil agréable, prise en charge rapide et efficace. Personnel aimable."

"Service de qualité! L’équipe est attentionnée et pro! Je recommande vivement ce garage."

"Super garage avec un super service! J'ai dû faire des photos d'expertise suite à un accident. Très vite, le devis est arrivé accompagné d'une date pour les réparations. Lorsque j'ai déposé mon véhicule, je n'avais personne pour pouvoir me ramener chez moi et le personnel de l'accueil m'a proposé le trajet retour. Une semaine et demi plus tard, je retrouve ma voiture comme neuve. Accueil très agréable. 5/5."

"J'ai laissé ma voiture pour une réparation, je retrouve mon véhicule avec le réservoir a sec alors que quand je l'ai laissé il y avait de l'essence.. la dame devant moi se plaignait pour le même problème.."

"Super accueil, aimable et souriant. Compétant"

"Garage de Cognac. J'espère qu'ils vont voir mon message en désespoir de cause !! Le garage ne répond pas à mes appels et ils détiennent ma voiture depuis plus de deux semaines pour une réparation prévue une semaine et je dois récupérer mon véhicule pour partir en vacances dans 3 jours. Il s'agit de la Skoda Octavia break."

"Bravo à l'équipe qui a très bien travaillé sur la tôle et remise en peinture de mon véhicule. Travail propre et soigné. Je recommande ce garage!"

"Bonjour Je suis arrivé sans rendez vous car je précédais mon fils et j’ai vu un phare avec une ampoule grillée. J’ai été pris en 5 minutes et dépanné ! Le petit jeune permis est reparti en sécurité. Un grand merci pour la sympathie et le sens du service !"

"Je suis venu récemment pour mon auto accueil super et réparation du par choc arrière Très bien je recommande ce Garage Auto STAFF AUTO"

"Bonjour, je conseil ou déconseiller ce centre auto carrosserie sur le site de saintes plus ou moins compétent ” c’est la loterie ” Personnelle, courtois et aimable Propose un café etc etc … carrosserie irréprochable pour la 1 ère voiture Peinture refaite à neuf complète laguna 3 avec un doute sur la teinte d’origine de code couleur du véhicule … En revanche 2 er voiture carrosserie catastrophique ce qui et compréhensible, étant donné la chaleur qui faisait il y a tout de même essayé de reprendre contact avec moi pour reprendre le véhicules C état pas bonne teinte d’origine du véhicule L’ erreur est humaine, ça peut arriver… coup de papier ponce sur la par choc avant largement visible … peau d’orange Qui déjà le vernir et la peinture s’écaille après 1 mois … Voir photo ci joint laguna GT du coup j’ai perdu 2222 euro … mais je rajoute qu’ils ont voulu tout de même reprendre le véhicule par contact téléphonique et sans faire la peinture complète En revanche, il me fait du super boulot pour un decabossage de toute l’ail arrière droite A plusieurs fois arrangement financier Serra fait chez un autre carrossier pour peinture complète a 3800 euro avec verni simple et aucune facilite de Paiment et Carrosserie extrêmement mal faite et mise en demeure Je rectifie donc mon avis sur ce carrossier Vis-à-vis du DK, bossages extrêmement bien fait et de la peinture, malheureusement qui a été mal faite, ce qui peut se comprendre avec la chaleur qui faisait un peu de 40° 4 etoile Je rectifie donc mon avis Bon courage"

"Très agréable..travail bien fait..rapide..je recommande +++"

"J'attends toujours qu'on m'appelle pour ma voiture ! Le travail avec l'expert a pas était fait quand j'ai emmener ma voiture accidenté. J'ai quand même prit ma matinée ! Sur ce, je change de garage complément, j'ai perdu mon temps, c'est vraiment pas professionnel."

"En attente depuis 4 mois maintenant d'un appel, et ne fais pas leur boulot (l'expert a rien reçu de ma voiture accidenté). A fuir ! Je ne recommande pas du tout !"

"On était tombé en panne sur la N10 direction Bordeaux et c’est le seule garage qui nous a traité comme il fallait. Excellent pris en charge… et ils ont même attendu 1 heure après fermeture. Très sympas et très bon qualité du service! Je recommande 100%!! :))"

"Centre de cognac très efficaces et à l’écoute, et au meilleurs prix, je recommande."

"Toujours aussi professionnel sympathique et agréable des tarifs corrects . Pour l entretien de mon véhicule vidange pneus etc.....je recommande+++"

"Ne surtout pas emmener son véhicule pour réparation ou diagnostique. Je m'excuse d'avance car ce message risque d'être long, mais je préfère être explicite pour éviter à d'autres comme moi, c'est à dire sans aucune connaissance en mécanique, de s'y rendre et se faire avoir. Tout débute après un malheureux accident avec un animal sauvage. Mon pare choc avant étant fortement endommagé, mon assurance m'envoie vers ce garage pour effectuer les réparations. Jusqu'ici tout va bien, je suis même surpris de récupérer mon véhicule aussi vite après l'attente qui m'est annoncé à la dépose du véhicule. Les réparations semblent propres et bien réalisés, je reprend donc mon véhicule et part pour un voyage de 2h30. Après quelques minutes de route, deux voyants s'allument, je n'au plus de puissance, mon moteur se met en sécurité, et je rentre difficilement chez moi. Je décide d'emmener ma voiture chez un membre de ma famille, équipé d'une valise, et la le dignostique tombe, problème d'alimentation sur le turbocompresseur. On décide donc de regarder le moteur, et nous apercevons qu'une durite n'a pas été resserré. Malheureusement cela ne change rien. Je refais le trajet inverse 3 jours plus tard et décide de ramener ma voiture à ce même garage pour leur demander leur avis et comment cela est possible, sachant que ça ne m'était jamais arrivé avant, tout fonctionnement parfaitement. On me rappelle le soir même en me disant que le turbo est hors service, et on m'annonce un devis de plus de 1600 euros. Je suis sous le choc, et décide de récupérer ma voiture, sans faire les réparations. Je ne peux assumer ce budget et donc décide d'acheter les pièces individuellement et de faire faire les réparations par une personne de mon entourage. Et la surprise, quand ce dernier commence à démonter les premières pièces pour le changement de turbo, on s'aperçoit qu'une deuxième durite n'avait pas été remise. On décide donc de la remettre et de tester le véhicule pour s'assurer de son bon fonctionnement. Et la tout roule, plus de voyant, puissance moteur revenu à la normale... Je suis encore sous le coup de l'énervement en écrivant ces derniers mots. Je ne sais pas encore si c'est de la malveillance ou de l'incompétence, ou peut être un peu des deux, mais une chose est sûre, c'est qu'on a essayé de m'arnaquer. C'est inqualifiable, j'espère que personne ne se fera avoir de la sorte à l'avenir. Faites attention!"

"Accueil vraiment au top, réparation super rapide efficace et qualitative. Je recommande la carrosserie cognaçaise sans problème"

"Un grand merci au Garage de Saintes et tout particulièrement à Ilona pour son aide et son efficacité dans un dossier compliqué d'assurance suite à un accrochage routier. Je recommande aussi bien pour l'accueil, le suivi, le professionnalisme et l'honnêteté."

"Rien à dire personnel très accueillant travaux effectués impeccable on rendu le véhicule propre extérieur et extérieur merci à vous"

"Accueil et service de qualité Professionnalisme et rapidité d'intervention Merci à toute l'équipe"

"Bonjour merci à vous pour m'avoir dépanner rapidement ses un garage humain et fiable mille merci"

"Un grand merci au centre auto saintongeais pour leur efficacité concernant les dégâts causé par la grêle sur mon véhicule Un clin d’œil à Ilona pour sa gentillesse et son professionnalisme Je recommande à 100%"

"Très bon garage. Patron très professionnel et à l’écoute. Merci beaucoup pour ce dépannage."

"Bonjour, la carrosserie a une équipe agréable et professionnelle. Je recommande cette carrosserie"

"Garage très sérieux avec des prix correct. Voiture déposée en catastrophe à 9h (panne avec immobilisation du véhicule); malgré un carnet de commande plein, le garage a pris le temps de faire ma voiture dans la journée. A 16h le véhicule était prêt à repartir. Merci encore à toute l'équipe."

"Ma voiture a été réparée sur le site de Saintes via mon assurance. Équipe au top, accueil chaleureux. Merci beaucoup à Ilona qui m'a trouvé une solution pour que je me retrouve pas sans voiture avec mon nouveau né et ma fille. Je recommande les yeux fermés."

"Mon assurance m’a envoyé vers ce garage (celui de Saintes) suite à un accrochage sur ma voiture. Je l’ai récupéré aujourd’hui et je suis vraiment satisfaite des réparations. Je recommande"

"Réparation effectuer sur le site de Saintes Équipe au top dans la prise en charge du dossier et des réparations. Véhicule de prêt le temps des réparations. Et arrangent au niveau des disponibilités des clients."

"Étant intéressé par un véhicule à vendre sur leboncoin, appelé le patron du garage pour des renseignements en m'assurant que le véhicule était impeccable , je me suis rendu sur le lieu en faisant 2h30 de route avec la bonne surprise de constater que le véhicule n'était absolument pas impeccable et même non roulant, étant légèrement déçu je le fis savoir, le vendeur étant le patron du garage me parle du fait qu'il n'a pas le temps de s'en occuper et m'assure de la remettre en état dont je ne pourrais être déçu Mais pour cela je devais lui donner un chèque de 500€ pour lui éviter de faire ces travaux pour rien... Me faisant savoir que c'était une question de confiance mutuelle. Malgré la demande peu banale je réfléchis et rentre chez moi pour rédiger un mail pour spécifier tous les points qui devaient être faits pour que je puisse envoyer ce fameux chèque... 1 semaine passe sans aucune réponse. J'appelle une première fois, on me dit qu'il me rappelera dans la journée... Aucun appel. Deux jours plus tard, je rappelle, il décroche et lui demande s'il a bien reçu mon mail , me dit qu'il ira regarder et y répondre en rentrant et me rappelerait à la suite en me spécifiant qu'il attendait mon chèque et que quelqu'un était interressé pour acheter dans l'etat (non roulant ,sans contrôle, sans pot d'échappement ...)ce fameux véhicule au prix de l'annonce leboncoin ,qui était spécifiée comme voiture dans un très bon état ,qui passe le contrôle,je le rappelle ... Aucun mail, aucun appel... Je rappelle en fin de journée pour dire que j'arrête le processus. Personne pas sérieuse , pas digne de confiance et qui sème le doute ... Pour ma part ,franchement déçu"

"Je remercie les propriétaires pour l accueil très chaleureux il font tout se qu il peuvent pour vous dépanner le travail est très bien fait très sérieux"

"équipe très sympathique sur le site de Saintes , travail impeccable . Prêt d'un véhicule le temps de la réparation . Vous pouvez y aller en toute confiance et vous êtes en plus accueilli avec un large sourire et une voiture rendue et nettoyée intérieure extérieure . Merci à toute l'équipe et bon courage à vous"

"De vrais professionnels au service de leurs clients. Super travail. Merci. Je recommande sans hésitation."

"Julia, François, merci pour votre professionnalisme. Véhicule de prêt lors de l'intervention et travaux très rapide. Merci à vous et votre équipe."

"équipe très sympathique sur le site de Saintes , travail impeccable . Prêt d'un véhicule le temps de la réparation un peu longue mais dont ils ne sont absolument pas responsable vu les délais pour se procurer les pièces. Vous pouvez y aller en toute confiance et vous êtes en plus accueilli avec un large sourire et une voiture rendue et nettoyée intérieure extérieure . Merci à toute l'équipe et bon réveillon"

"Equipe sympa, rapide et serviable. Un petit café pour l'attente. Merci pour l'accueil et la rapidité."

"Un peu d'attente, certes, mais travail irréprochable. Je recommande"

"Très professionnel"

"Très bon garage, de confiance et professionnel. Je recommande vivement."

"Garage à l écoute du client au top merci à eux."

"Accueil très agréable équipe très professionnel et à l'écoute. Merci encore. Je recommande vivement !"

"Travail de qualité et soucieux du détail. Établissement géré de façon professionnel Je le recommande vivement Merci encore"