smart IdoCar

"Excellentes prestations. Personnel efficace et souriant."

"Je recommande sans retenue, c'est le seul garage qui a accepté ma Smart un vendredi soir pour un problème de pneu. Ils ont été efficaces et rapides, en plus le prix était vraiment raisonnable."

"excellent etablissement et acceuil extremement cordial et sympathique . Je recommande chaudement ."

"Très mauvaise expérience. 400 euros pour la révision d’une voiture qui en vaut 4000 et même pas capable de vérifier la pression des pneus. Un bruit dans la direction, pas d’essai réalisé…De vrais amateurs et arrogants au téléphone en plus!!!!"

"Parfait, très professionnel"

"Garage accueillant, amabilité des collaborateurs à tous les niveaux de la hiérarchie. Face à un imprévu, recherche concrète de solutions. Ecoute du client et bonne information de celui-ci sur la nature et le coût des travaux. Très professionnel"

"Vraiment Top ! Professionnel, réactif et efficace ! Merci à eux d avoir résolu mon problème très rapidement"

"Efficacité et sympathie. Personnel professionnel. Rien à dire !"

"Les spécialistes de la smart. Tout a été parfait : réparation, accueil, prix, délais."

"Jamais déçue! Très bon garage, prix corrects, travail de qualité !"

"Merci à toute l'équipe pour leurs professionnalisme. Une mention particulière à Chloé qui s'est démené pour gérer au plus vite mon dossier. Votre gentillesse et bienveillance est exceptionnelle. Un grand merci à tous."

"Tres bon service, toujours disponibles et reactifs."

"Un service impeccable, une expertise irréprochable et une honnêteté rare . À chaque visite, je suis accueilli avec professionnalisme et transparence. Il prend toujours le temps d’expliquer clairement ce qui ne va pas, ce qui peut attendre, et ce qui est essentiel — sans jamais pousser à la dépense inutile.Les réparations sont toujours faites dans les délais annoncés (voire plus tôt), et le travail est soigné, fiable, durable. C’est rassurant de confier sa voiture à quelqu’un qui aime son métier et le fait avec autant de rigueur et de passion.Je recommande les yeux fermés. C’est devenu une perle rare dans ce domaine. Merci pour tout !"

"Échange clair et agréable lors de la prise de rendez-vous. Très bon accueil, délai et tarif annoncés parfaitement respectés. Première expérience avec IdoCar parfaite."

"Tres bonne et agreable reception. Rendez vous rapide et travail fait avec soin. A conseiller"

"Réactivité, sympathie et professionnalisme ! Parfait!"

"Établissement avec personnel toujours accueillant et à notre écoute à qui je fais une entière confiance. Merci également à l’atelier qui prend la peine de venir vous donner des explications."

"Très Professionnel, cela est agréable de voir qu’il y a encore une qualité de service possible sur Paris."

"Ma Smart, première génération, est arrivée avec un gros problème moteur. Même sans rendez-vous, mon problème a été pris en charge avec beaucoup de sérieux et d'efficacité. L'accueil est par ailleurs toujours agréable. Je les recommande également pour leurs tarifs bien plus compétitifs que ceux des Smart Centers."

"Très bon accueil. Rapidité d'exécution. Tarifs raisonnables."

"Efficace et rapide j’ai récupéré ma voiture dans l’heure qui suit avec ma clef qui refonctionnait. Un grand merci à Ido car Montevideo"

"Superbe expérience, je recommande vivement ce garage avec un grand professionnalisme"

"Très bon service et prise en charge rapide de mon véhicule"

"Super expérience avec Idocar ! Service professionnel, équipe réactive et très à l’écoute. La prise en charge a été rapide et efficace, avec un excellent suivi du début à la fin. Je recommande sans hésitation !"

"Excellent accueil- Sens du service-parfait du début à la fin. Merci !"

"Accueil professionnel et rapide. Les locaux sont modernes. Je suis informé par mail et sms des travaux sur la voiture et je reçois aussi la facture par mail lorsque la voiture est prête. Bref, une bonne expérience client..."

"Accueil excellent. Problème réglé très rapidement ! Je recommande vivement cet etablissement.!"

"Un grand merci à toute l’équipe IDO CAR vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés. Professionnel, aimable et surtout humain."

"Courtois, mais, leur atelier sera exclusivement réservé aux possesseurs de smart. Roue crevée et collée ? Besoin d'un petit coup de main ? Ils vous enverront gentiment balader. Je n'ai pas demandé à ce que ce service soit gratuit, ni prioritaire. Le gérant de la station Avia a eu son billet, merci à lui. Il lui aura suffit de me donner quelques conseils (ne laisser que 2 écrous, pas serrés, pour décoincer la jante en roulant sur 30 mètres, en virant) et d'une clé 6 pans (que j'avais), c'est ça votre équipement spécifique ?"

"Accueil, traitement du dossier, rapidité des réparations, tout dans cet établissement n'est que gentillesse et efficacité. Je ne savais même pas que de tels professionnels existaient encore de nos jours. Exceptionnel, prenez rendez vous sans hésiter."

"Première expérience, bon accueil, bon service, la communication efficace par e-mail, avec la fiche d'intervention sur l'espace client, est appréciable"

"Accueil très chaleureux, très professionnel Réparation rapide et impeccable Je recommande vivement ce garage"

"Excellente disponibilité et grand professionnalisme ! Idocar m’a accompagnée dans la réparation de ma voiture après un accident de la route, en gérant efficacement les échanges avec l’assurance malgré une contestation sur l’expertise. Malgré un dossier complexe, la réparation a été réalisée avec soin, et j’ai récupéré ma voiture en parfait état… et même impeccablement propre !"

"Un grand merci a cette enseigne, je suis moi meme pro de l’automobile et hier ils m’ont sauvé en meme pas 15min sur un problème que j’ai eu sur une smart brabus que j’ai vendu. Je vous recommande Smart Idocar les yeux fermés."

"Merci au garage IdoCar qui nous a sauvé la vie !! Après la perte d'une clé de smart, et après que SMART nous ai annoncé 3 mois de délais pour obtenir la clé, IdoCar l'a fait en 1 semaine. Le tout avec une équipe très sympa ! Bravo et Merci."

"Un immense merci à toute l’équipe du garage Idocar Paris 16 pour leur professionnalisme et leur efficacité, et un remerciement tout particulier à Cacper pour son accueil exceptionnel. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge immédiatement, sans aucune attente ni complication, ce qui est rare et particulièrement appréciable. Cacper, avec son sourire et sa disponibilité, m’a tout de suite mis en confiance. En plus d’être un excellent agent à l’accueil, il a une grande connaissance du domaine automobile, ce qui lui permet d’expliquer les choses de façon claire et précise, même pour les personnes moins familières avec la mécanique. Bien que ce soit le mécanicien qui ait réalisé le diagnostic, Cacper a pris le temps de me le détailler de manière rassurante et professionnelle. Le diagnostic a été établi rapidement et les solutions proposées étaient adaptées et parfaitement expliquées. Je suis reparti en ayant pleinement confiance dans les travaux à réaliser sur mon véhicule. Si vous recherchez un garage sérieux, avec une équipe compétente et attentive, je ne peux que vous recommander Idocar Paris 16. Merci encore à Cacper et au reste de l’équipe pour leur service irréprochable !"

"Je suis toujours bien accueillir et satisfaite du professionnalisme avec lequel mes soucis de sont pris en charge. Un grand merci à toute l’équipe"

"Pour une climatisation le devis était de pratiquement 1000€. Ca m'a coûté 27€ ailleurs. Un problème de fusible. Je ne remets pas en cause leurs intentions mais j'émets un doute sur leurs compétences."

"Ce garage est juste le plus grand voleur ! Vol à l’assurance, mauvaises réparations, casse de votre voiture , surfacturations, tout est là pour gonfler la facture ! N’ayez Aucune confiance ! Ils vous mentent sur des réparations non nécessaires ! Ils m’ont traumatisée ! Et en plus m’ont volé . Je ne retournerai plus jamais ! Vous devriez avoir honte j’espère que les gens s’en rendront compte que vous êtes des escrocs et aimez trop l’argent pour être honnêtes."

"Je déconseille fortement - j’ai fait appel à Idocar avant d’acheter ma voiture deuxième main, afin qu’ils s’assurent que tout était en état, ce qu’ils m’ont confirmé. Une semaine après l’achat - le voyant pneu s’allume. J’y retourne à plusieurs reprises - ils m’annoncent qu’il y a un défaut qu’ils n’ont pas pu voir à la révision pré vente, finalement il faut donc changer les deux pneus arrières. À ma charge évidemment. J’ai appris par la suite qu’ils m’ont mis des pneus hiver - en plein mois de Juin- sans me le préciser bien sur, alors que ceux à l’avant sont des pneus été."

"Vous me répondez six mois après vous dites des problèmes de Peinture elle avait 10 000 km. Elle sortait d’un parking elle rentrait dans un autre. Jamais je l’ai laissé dehors elle avait même pas une rayure. Merci pour votre mauvaise foi. La Smart rouge décapotable, elle a été achetée à 13 500 €, et il la mettent en vente à 22 000 € 8500 €de bénéfices Vous pouvez négocier le tarif quand même l'immatriculation de la voiture FV-193-JM"

"Veritable catastrophe cette garage!!! Avec une panne intermittente du démarrage, ma batterie a tout d’abord était remplacée pour 500€!!! Juste Arrivée a la maison le jour meme la panne recommence! ( Batterie changée pour rien sous prétexte qu’il a bien fallu la changer car a 7V au lieu de 12V ( sans aucun rapport pourtant avec la panne ni autres symptômes de défaillance par ailleurs!!!)). Je leur ramène la voiture donc la 2eme fois: ils posent la valise diagnostique sans aucune panne détectée (???) et rebelotte: 120€ a payer! Le meme jour lors de la reprise la panne recommence et la voiture ne démarre pas!!!! La 3eme fois le chef d’atelier joue un sherif menaçant et après avoir obtenu mon accord pour des nouveaux 240€ ( le temps de recherche de panne (!!!!), me rappelle en disant qu’alleluia il a trouve d’ou la panne venait et que le changement d’alternateur défaillant me coutera encore 1200€!!!!!! J’ai repris ma voiture pour la réparer ailleurs, toute confiance a ces gens perdue!!!! Terrible! D’autant plus qu’ils espéraient a terme me vendre une smart plus récente🙃🙃🙃🙃"

"Je suis outrée j’ai déposé ma voiture la semaine dernière pour un voyant moteur qui venait de s’allumer la première étape était de faire un diagnostic à 120 a l’issue de ce diagnostic ils ont contacté mon père ( voiture à son nom ) pour lui dire que beaucoup beaucoup de choses n’allaient pas (soit disant toujours la même technique ) à la grande surprise de mon père la facture s’élève à 1663 euros à ce jour nous avons donc demandé le détail de la facture point par point plaquettes de freins ? Changement de sonde ? Contrôle technique ? Liquide de refroidissement moteur , taux horaires passés sur la voiture et j’en passe mon père a donc demandé de donner l’ancienne sonde car ils ont soit disant changé la sonde mais ils ne veulent pas toutes les réponses à nos questions sont floues mon père a demandé de vérifier la voiture avant de payer un autre homme est monté pour dire si vous payez on vous montrera la voiture du jamais vu on a insisté pour voir la voiture avant de payer on ne peut rien faire car ils ont la clé ils n’ont rien voulu savoir nous avons donc récupéré la voiture et nous allons la faire expertisée de plus pour une facture à 1629 euros je récupère ma voiture sale aucun nettoyage c’est la honte nous sommes des clients fidèles depuis des année ce n’est pas la première fois qu’on vient nous reviendrons plus jamais ils ont perdu un client. Et pour finir le nombre de km de la voiture est supérieur comme par magie à croire qu’elle a dont été utilisé durant la semaine …"

"Je rejoins tous les avis sur l'escroquerie. Ce garage devrait être fermé depuis longtemps. Diagnostic erroné au bout de 3 semaines pour plus de 1000€, réparations effectuées sans accord du client. Informations fausses communiquées au client et pièces défectueuses (d'occasion évidemment facturées neuves..). Bref ce qui me se fait de pire dans le monde de la réparation automobile. FUYEZ."

"Je me suis rendu dans ce garage pour la deuxième fois ! Équipe très professionnelle, réactive , agréable et à l’écoute. Après avoir contacté des partenaires de mon assurance (dont des supposés pros du pare-brise, je vous épargne les enseignes ) toujours le même refrain la pièce n’existe plus « allez dans des casses chercher la pièce en question » Quelle merveilleuse solution !!!… En moins de 24h le problème était réglé dans ce garage , ma lunette arrière et par brise réparés et ma voiture rendu impeccable. Certes les tarifs sont un peu élevés, mais le service, le professionnalisme, la réactivité et la qualité ça se paye c’est comme tout !!! M SAINT LEGER"

"Garage aux prestations de qualité, toujours à l'écoute du client service impeccable."

"FUUIIIEEEZZZ !! J’ai déposé ma voiture pour révision elle n’avait aucun problème ! Elle ressort avec des problèmes de partout ! On me rend ma voiture avec les câbles qui pendent sur les pedales …. Le lendemain ma voiture ne démarre plus avec message de batteries défectueuses ! ( ma batterie a été changé 6 mois avant la révision et ils m’ont facturer 100€ pour al recharger ! Et le propriétaire ose me dire que je dois certainement trop utiliser les feux de détresse… et pour couronner le tout ma caméra de recul qui n’avait aucun défaut ne fonctionne plus à la sortie de l atelier ! Et ça serait une totale coïncidence !!! N’y mettez pas les pieds !"

"Excellent garage , personnel a l accueil très sympathique, et l atelier très professionnel. Rapidité, efficacité , belle découverte que ce garage spécialisé dans les Smart. Pour ma part , câble de poignée d ouverture de porte intérieure cassé.. réparé en 48h top!! Dorénavant je ferais les révisions de ma voiture chez eux ."

"Service efficace, agréable et compétent. La facture n'est pas toujours charmante mais votre voiture vous reviens fiable et comme neuve car elle est passée dans les mains d'experts et contrôlée dans les moindres détails. Confiance totale! Je recommande!"

"Très bonne prise en charge de ma smart, ils se sont occupés de tout, expert, réparations rapides, j'ai été tenue au courant tout au long. Et puis, toujours de la bienveillance de l'écoute, tout est toujours bien expliqué. Encore merci ! Je vais chez IdoCar depuis des années, garage incontournable quand on a une smart.Ils sont de très bons conseils. L'entretien de ma voiture est parfait. Très bon accueil et écoute du client."