Speedy

"Très gentil bon accueil service rapide"

"Très bon accueil et réparation effectuée dans un cours délai je le recommande"

"Bon accueil et explications concernant la panne juste."

"Travail sérieux, et rapport qualité-prix imbattable. Ne cherchent pas à vous imposer des dépenses inutiles; C'est rare! Je recommande cette adresse."

"Service accueillant, rapide et efficace! Tout simplement au top Je n’avais quasiment plus de clim dans ma voiture, un autre garage me recommandait de changer des pièces onéreuses. Je suis passée à l’improviste chez speedy pour prendre rdv, pourtant mon véhicule a été pris en charge tout de suite. La personne à l’accueil a été très accueillante et finalement une simple recharge de clim a sauvé notre prochain départ en vacances où nous allons effectuer 1200kms. Autant dire que speedy nous a sauvé notre trajet pour les vacances, car sans clim avec cette chaleur, le trajet n’aurait pas été le même! Merci à la personne de l’accueil qui a été très sympathique, disponible et qui a pu prendre mon véhicule tout de suite. Même pas une heure après, mon véhicule était prêt à repartir avec les contrôles d’usage effectués. Nous allons pouvoir partir sereinement ! Merci à vous!!"

"Je viens, une première fois, pour un devis de recharge de clim. Ils m'annoncent 80€. Ok, je reviendrais dès que j'ai plus de temps. Je reviens, donc, et là, on m'annonce 180€! Pourquoi? Parce que le gaz est cher. Dès arnaqueurs!!! Je pars chez le garagiste d’a côté et là, prestation à 60€!!!"

"Ce que j'aime dans ce centre, c'est la simplicité, l'écoute et les EXPLICATIONS qu'ils savent vous donner si vous voulez comprendre. Et ne pas se sentir obligé de.... ils savent expliquer, justifier d'une intervention...etc. j'ai confiance en eux. Je connais ce garage depuis au moins 16 ans, le personnel a changé bien sûr mais toujours aussi bien. Merci pour l'intervention d'hier. Ha oui, c'était pour disques et plaquettes de freins à changer. Promo en plus donc c'était le bon moment. Bon week-end à venir"

"Diagnostic réalisé en 1/2 journée : devis et rendez vous pour la réparation programmé dans la foulée"

"J'ai amené ma voiture pour deux problèmes. Difficultés au démarrage, voir pas de démarrage du tout. Et le moteur qui se coup en roulant. Pour les difficultés de démarrage, on m'a dit que le problème venait des bougies de préchauffage. Donc devis de presque 300€ que je signe. Pour le moteur qui se coupe sans crier gare. On me répond clairement que se n'est pas possible vous avez appuyé sur l'embrayage sans faire exprès. Résultats de mon passage. La voiture ne démarre pas mieux, et elle se coupe encore plus souvent. Quand j'appelle avec un léger sentiment de mettre fait avoir, pour les avertir que leurs interventions (est mes 300€) n'ont rien changé. On me répond d'un air saoulé il faut changer d'autre pièce. Bref, une perte de temps, d'argent et un service client au ras des pâquerettes."

"À fuir, expérience très désagréable. Je suis arrivé à 10h du matin avec une vis planté dans mon pneu. En leur demandant de bien vouloir me dépanner et de faire une réparation. Le Réceptionnaire Me demande de repasser à 15h car pas de place Avant. OK pas de problème. Je reste dans le secteur de peur de rouler, je précise que je suis Taxi donc je ne travaille pas jusqu’à 15 heures. Je reviens à 15h, il monte la voiture sur le Pont, démonte le pneu, tout ça pour me dire que le pneu n’est pas réparable. Comme si il avait pas pu venir voir la voiture À 10h du matin. Résultats des courses, je suis reparti à 15h30 Avec ma vice dans le pneu. donc 5h30 de perdues dans ma journée de travail. Même pas une excuse et une attitude déplorable. Aucun professionnalisme. À fuir."

"Prise en charge en urgence sur la route des vacances pour un problème sur une Clio 3! C'était bien un problème de filtre à gazole puisque suite au changement de celui-ci, plus aucun problème depuis ! Heureusement que ce n'était pas là pompe haute pression malgré ce que disait l'ordinateur"

"Très réactif et honnête (n’ont pas fait le changement d’un joint pourtant sur le devis signé car le problème de fuite venait d’un serrage) je recommande +++ facile"

"Service au top! Spéciale dédicace à Herman (désolée si l’orthographe est approximatif) qui a un sens du service client aiguisé ! Ça fait nettement la différence avec les concurrents ! Bravo et merci"

"L'équipe de Speedy boulevard Dumas à Clermont Ferrand est au top ! Compétents, accueillants, conciliants, professionnels et honnêtes (critère on ne peut plus important) je les recommande à 100% !"

"La personne qui s’est occupé de nous était top, changement de batterie, fait rapidement rien à dire"

"J'ai pris rendez-vous chez Speedy pour un entretien. Avant de la déposer j'ai avertis que j'avais un problème d'accélération sur la Seat que je me questionnais peut-être sur l'état des bougies.. À la reprise de la Seat. Après l'entretien, le commercial m'a dit qu'effectivement la bougie numéro 2 était à changer comme quoi ils avaient mis la valise sur la Seat. Leur faisant confiance, je prends donc un 2eme rendez-vous pour le changement des 4 bougies. Lors de ce dernier rendez-vous, après avoir changé les bougies, on me dit qu'une fois qu'ils ont mis la valise, deux défauts apparaît alors que ces deux défauts ne m'avait pas été annoncé lors de la première mise de la valise. Ceci m'interroge donc sur le fait que la Seat n'avait peut-être pas les bougies à changer au début. Sachant qu'un problème d'accélération sur un diesel, n'est pas en lien avec les bougies d'allumage, ce que le deuxième commercial m'a annoncé oralement lors de la remise du véhicule une fois les pièces déjà changé !!!!! Quelques jours après, je me rends chez mon beau-père qui regarde les bougies et qui se questionne sur le changement de la bougie numéro 3, qui se trouve avec de la rouille autour !!!! Lors de ces deux interventions chez Speedy, on nous remet les fameux points de contrôle, sur ce papier, RAS, mise à part les témoins visibles au compteur. Or lors d'un bruit bizarre de ferraille, nous avons également vérifier les plaquettes de frein à l'arrière et il se trouve que ces derniers sont complètement bouffés. Je m'interroge donc sur le fait que les points de contrôle n'ont pas du être vérifié. Ma voiture est suivi depuis de nombreuses années chez Speedy Dumas les notes de frais vont crescendo. Je me demande donc si effectivement ce garage est sérieux ! Voilà pourquoi la note de Speedy me semble justifier et que je reste fâché contre ce garage ! Je viens de sortir d'un REEL garage et non d'un centre auto qui me dit que mes témoins lumineux sont après un réel diagnostic, juste un capteur de pression fap, ça m'a coûté 92,33€ chez le concurrent alors que chez speedy, j'ai eu un devis a 236€ !!! Ils sont pas prêt de me revoir, c'est sûr !"

"A fuir, accueillir n’est pas dans leurs vocabulaire Ils m’ont changer les 4 pneu et résultat j’ai du refaire la pression en sortant !!! Inadmissible, absolument à fuir !!!"

"Il y a plusieurs semaines, j'ai effectué une révision complète de ma voiture. Lorsqu'on m'a rendu les clés, on m'a assuré que tout était en ordre. Cependant, peu de temps après, j'ai dû y retourner car l'équilibrage des roues était mauvais et mon volant était complètement de travers. Ce n'était pas catastrophique jusque-là, mais j'ai quand même demandé au responsable de l'accueil (très sympa d'ailleurs, mais la sympathie ne fait pas tout dans un métier...) si les plaquettes de frein étaient en bon état. Il m'a répondu que tout allait bien. Une semaine plus tard, j'ai commencé à entendre un bruit de frottement très fort. J'ai donc décidé de faire vérifier ma voiture dans un autre garage. Le verdict : plaquettes de frein complètement usées et disques de frein sérieusement endommagés ! Comment un mécanicien peut-il passer à côté de l'usure des plaquettes de frein ? je n'aimerai pas être le patron et manquer des ventes non plus ! En bref, comme c'est souvent le cas avec les grandes chaînes, je pense que le professionnalisme et la conscience professionnelle sont meilleurs dans les petits garages. J'ai au moins trouvé le mien !"

"Garage à éviter, 10 ans de confiance anéantie, ils m ont laisser repartir en ayant cassé des sécurités sur mes roues sans rien me dire n y m informé sur une erreur humaine. J ai risqué un accident tout l hiver, heureusement rien ne sais produit. Petit conseil si vous aller dans se centre vérifiez bien ce qui a été fait ou réparer au risque d être déçu, ne pas leur faire confiance, par exemple enlever vos enjoliveurs pour vérifier que tous les ecrous sont en place.... je ne me rendrais plus jamais dans un centre speedy. Et le service SAV , ne comprennent pas pourquoi vous les contactez, ils ne comprennent pas votre déception et ne vous trouve de solution qu une fois que vous avez trouvé par vous même un garagiste qui lui fait son travail consciencieusement...."

"Très mauvais garage. Aucun SAV. Très mauvais commerçant . Une personne comme cela n’a rien à faire dans le commerce. À éviter. Tout ça pour une batterie."

"Équipe très sympa qui a assurée suite à une crevaison. Merci de votre disponibilité et votre réactivité. # C4#17 !"

"Trés bonne prise en charge pour le changement d'amortisseurs d'une Clio, excellent rapport qualité prix. Merci à l'équipe Speedy !!"

"Bel accueil et prestation honnête...ça m'a changé de Euromaster qui voulait changer mes disques et plaquettes neufs..."

"A fuir!!!!!!!!!!!! Je suis venue pour une diagnostique. Il s'agissait d'un problème de courroie d'accessoires usé. Ils m'ont laissé repartir sans la remettre et avec des galets explosés. N'y connaissant rien je ne savais pas que ca pouvais etre dangereux de conduire avec les galets comme ca. Mais le pire cest que je ne savais pas qu'il n'avait pas remis la courroie. De ce fait, ma voiture a chauffé et ne fonctionne plus!!!!!!!!!! Les garagistes où est ma voiture ont halluciné. Ils doivent verifier maintenant si il y a pas un joint de culasse a cause de leur connerie!!!! BRAVO!!!! Ah et le patron ca le faisait chier de faire le diagnostique. Hyper désagréable !!!"

"J'avais rdv samedi à 11h pour un bilan technique, et le garage était fermé. Aucun appel pour prévenir, aucune justification, et bien sûr aucune excuse. J'ai dû décaler la date de mon CT qui, avec ce petit incident, dépasse ma date limite. Je ne remet pas en cause leur expertise mais ce manque de professionnalisme m'a étonnée"

"Bons conseils, prix attractifs et mécaniciens compréhensifs et très aimables ! Vous donnent également un carnet de santé de la voiture après la première intervention ce que je trouve fort utile 😉"

"Disponible et Compétent : prise de rendez Vous le vendredi pour le lundi matin ; Vidange complète et compte rendu des points vérifiés"

"A FUIR ! Sauf si vous voulez payer une vidange (basique) 215€ bien sûr ! Et qu’on nous fait « gentiment » une remise de 30% quand on commence à poser un peu trop de questions sur la facture … Même vidange chez Peugeot quelques mois plus tôt : 130€ (avec en plus un remplissage du réservoir d’ADblue)!"

"Samedi 30 Avril, nous avons téléphoné pour savoir si il était possible de venir pour acheter une batterie et de bénéficier d’une offre, on nous assure que oui mais nous dit qu’ils ferment à 17h Or nous avons 30min de route. Nous nous déplaçons pour arriver à 16h40 et trouver un établissement fermé et bien vide. Jonteux de fermer avant l’heure et de nous avoir fait faire tout ce trajet à la hâte pour rien. Aucun professionnalisme ! L’heure c’est l’heure ! Ou sont les patrons ??"

"Vraiment très bien à tous points de vu : Accueil, prise en charge sans rdv,rapidité, efficacité, et super sympa de surplus. A recommander ."

"Mon véhicule est suivi dans ce centre depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu. Le personnel est compétent et très professionnel. Les prix sont honnêtes.Vous pouvez emmener votre véhicule dans cet établissement les yeux fermés."

"Personnel sympathique et accueillant 😊 Changement des pneus avant 😉 Très bonne performance professionnelle 😀 Merci pour tout !"

"Prise de rdv rapide et disponibilité qui me convenait. Il était prévu 2h pour la révision mais la voiture était prête en 1h. Speedy a fait le nécessaire, pas de surplus."

"Très satisfaite par les prestations (vidange), le conseil en matière de diagnostique pour les futures réparations et le service pour un changement d'ampoule. Réactivité, écoute, je recommande cet établissement. Merci à vous"

"J'ai eu besoin de changer mes suspensions sur ma Peugeot 208. J'ai donc pris contact avec Speedy DUMAS. Et j'en suis ravi. L'accueil était parfait. Le respect des normes sanitaires est respecté (Masques, gel Hydroalcoolique, les mécaniciens portent des gants). Le personnel est souriant & professionnel. Le travail a été très bien réalisé, dans les délais, et pour un prix très correct(une facilité de paiement m'a même été proposée). Je recommande vivement ce garage. Merci a eux."

"Site internet incomplet. En effet, pour un équilibrage de 2 roues, cela coute 20€ sauf qu'une fois sur place, on rajoute des frais de recyclage des déchets et bien sûr des frais de désinfection du véhicule soit 27€40 au total. A propos de désinfection, seul 1 personne sur 3 porte un masque dans la boutique d'accueil... Enfin, on tente de m'expliquer que des vibrations à 100km/h, ça vient du train avant et à 130, c'est le train arrière qu'il faut équilibrer. Bref, nouvelle théorie que je ne connaissais pas !!! Bref, je ne recommande pas."

"Accueil très sympathique par un membre de l'équipe qui m'a tres bien renseigné sur mon besoin. La boutique est assez petit mais bien tenue. Je conseille fortement 👌"

"Renseignements demandés pour installation kit éthanol. Le vendeur m'a rappelé ,je suis passé au garage des Carmes . Super accueil , devis clair très pro."

"Speedy des escrocs . Tu y vas pour une broutille à 50 euros et ils essayent de changer des pièces à 400 euros . Pas chance on est pas tous des ânes. A éviter absolument. Préférez des petits garagistesoucis de quartier qui font du bon boulot pour pas plus cher et qui n arnaquent pas leurs clients ."

"Bonjour, J’ai confié mon véhicule (Toyota Avensis Skyview) au garage blvd Jean Baptiste Dumas pour un changement de roulement de roue AR. Très bon accueil, diagnostique rapide (je n’ai pas eu besoin de revenir plusieurs fois, ce fut établi lors de ma première visite). Prise de RDV 48H après (délai de réception des pièces). Tarif bien plus intéressant qu’en concession ! (Du simple au double !!!) Et équivalent à la concurrence. J’ai du coup conseillé cette adresse à mon père qui a fait l’entretient complet de son VOLVO V40 et lui aussi est pleinement satisfait. Chose importante, ils n’on pas essayé d’allongé les factures avec un certain discours répandu chez nombre de garagistes et concessions qui tente à vous affoler, genre le liquide de refroidissement, les plaquettes et disques de freins, les amortisseurs et autres… Et qui vous laisse cette désagréable sensation qu’on vous prend pour une Buzze (quand vous savez que ce n’est pas nécessaire !) et c’est en parti pour cela que : Je pense avoir trouvé en ce garage une équipe compétente et sérieuse avec un large champ d’interventions possible qui reverra mon véhicule pour son entretien annuel et peut être plus si affinité… Daniel."

"Très bonne équipe, sympathique et très bon accueil je recommande leur service pas comme chez euromaster qui mon inviter une panne . Merci à toute l equipe"

"Bon service rapide mais attention, la facture comportait des frais de participation au traitement des déchets. Justifiés pour une vidange mais pas pour un simple changement de roue! Finalement retirés en demandant gentiment! On m'a aussi fait remarquer des plaquettes de frein assez usées en me les faisant voir mais sans trop pousser pour les changer."

"J'y ai déposé mon véhicule pour une révision, très bon accueil, réparation après appel pour accord. Suis satisfait de la prestation. Continuez comme ça."

"C'est un garage très professionnel. Aucuns détails ne leur échappent. Ils vous disent bien ce dont la voiture à besoin sans aucunes obligations. C'est important, après tout, c'est notre vie qu'ils ont entre leurs mains"

"On vient pour une vidange d'une 107, on me dit que je dois absolument changer le liquide de refroidissement vue l'âge de la voiture, soit ok, c'est une voiture qui est connue pour chauffer. Après on me rappelle : il faut changer les disques et les plaquettes et c'est urgent (300€) ! et les deux ampoules de frein HS (25€) ... ah! Non désolé on ne fait pas. Je verrai ceci. Retour à la maison : je change les deux ampoules. Je démonte les roues et regarde les plaquettes et les disques (avec mon père). Bon c'est pas neuf mais quand même, la plaquette a plus d'1cm avant d'être usée et les disques ne sont pas voilés, quelques tâches piqués (pas de rouille), légèrement usé (1 mm)... mais rien d'affolant pour une voiture de 9 ans... et qui freine encore très bien. Curieusement mon père a eu la même annonce d'urgence pour ses disques sur sa GALAXY... non confirmé par FORD. Bref, ça sent l'arnaque ... on vient pour un truc on t'affole pour rallonger la facture... A éviter à mon avis !"

"Nouvelle direction ! Accueil top, devis sur l'instant, pièces en stocks, la voiture est prise en charge de suite et une heure après je repartais avec !! Un grand merciiiiii!!!"

"Suite a une révision sur ma voiture j'ai eu la désagréable expérience de repartir avec le moteur qui fume ... en effet le filtre a huile n’était pas serré ! après avoir dur l'avoir ramenais pour qu'il règle le problème le moteur a fumé encore 1 semaine a cause de l huile qu'il y avais un peu partout je vous passe l'odeur de l habitacle ... va donc chez speedy ? non je n'irai plus et je déconseille !"

"Ce commentaire concerne le speedy rue bonnabaud vue quil n'apparaît pas sur Google. ..... Montage + equilibrage de 2 pneus 40€ Je trouve cela hors de prix et c'est soi-disant des forfaits speedy .... Si vous ramenez ça en franc ça vous fait 262 francs une honte!!!!"

"Forfait annoncé à 159€....mais une 207 diesel faisant partie des véhicules spécifiques on passe a 199€. Évidemment! Et le mieux c'est que, au moment de la récupérer, étant donné mon véhicule vraiment très spécial, cette dernière nécessitait un soit disant cache de filtre à huile en plastique à 20€. Cest drôle une pièce a 20€ tout rond. Ça fait parti du forfait mais en fait non. Mais oui mais non. Et alors la cerise sur le gâteau c'est que je me retrouve à payer 225€!! Un peu énervée avec une légère impression d'être prise pour une abrutit , je repars. Après vérification, la facture s'élève à 126,50€ sur le papier.... Tout ça pour dire qu'il faut surtout éviter!!!"