Speedy

"Je n'ai jamais été déçu du centre Speedy d'Epernay depuis le temps que je suis client. Le responsable est à votre écoute et de bon conseils. En plus le centre Speedy est près du centre ville et pas très loin de mon domicile, donc très pratique. Les entretiens de mes véhicules ont toujours été faits dans les temps et bien faits, aussi bien les changements de roues été/hiver que les vidanges régulières. Je recommande vivement ce centre Speedy d'Epernay pour l'accueil et leur professionnalisme."

"Prestations au garage d'Epernay souvent pas fiables qui nécessitent une deuxième intervention pour ce qui a mal été monté sur la première. Service marketing du groupe Speedy excessif et non sérieux : continue à m'envoyer des SMS et mails malgré les demandes d'arrêts en suivant leurs instructions, en violation de la loi française, continue et me propose même de fêter l'arrivée de l'été en faisant réviser ma voiture en septembre..."

"Excellent établissement que je recommande vivement. Patron à l'écoute, efficace et clair. Qualité des travaux réalisés."

"Équipe réactive, sérieuse, très sympathique et prix des prestations plus que corrects"

"Services rapide et efficace, accueil sympathique et très professionnel. Je recommande vivement."

"Très bon site ..,très professionnel"

"Très bonne expérience de dépannage suite à une crevaison en sortant du travail. L'équipe a été très réactive avec prise en charge immédiate, explication, bon rapport qualité-prix."

"Très bon accueil, rapidité dans l'intervention et le délai. Merci speedy"

"Merci pour l’intervention et le service rendu avec le sourire et efficacité"

"Bonsoir conseils et prise en charge assez rapide."

"J'ai apporté ma voiture pour faire une vidange échanger le liquide de refroidissement ils ont même pas fai le changement de liquide de refroidissement malgré que ça fait 8 ans qu'il a pas été changé en disant qu'il était encore clair ils ont pas effectué les 50 point de contrôle qui es indiqué sur la facture et en plus de ça ils ont pas pu mettre le compteur de vidange à zéro sur ma voiture vraiment déçu par ce garage"

"Travail baclé ! Suite à un soucis de perte de puissance de ma voiture ils changent la batterie, l'alternateur et la courroie (sans pouvoir me dire ce qui s'est passée pour que ma voiture perde de la puissance comme ça), je reprend ma voiture et le lendemain vais pour un trajet de 2h30 via autoroute, re-belote : perte de puissance arrêt sur le côté de la départementale, pas possible de redémarrer la voiture (à 2h de route d’Épernay). La voiture est dépannée et envoyée chez le constructeur (j'avais refusé le premier coup car trop loin pour moi ensuite), j'appelle speedy Épernay pour les en informer le lendemain matin, l'employé (associé ?) peu agréable qui ne s'excuse pas, n'a pas l'air d'en avoir grand chose à faire et me prend la tête pour faire partir la voiture du garage où elle est pour la mettre chez une de leur filiale. Finalement la voiture est prise en charge par Speedy Metz qui m'informe que le travail a été bâclé à Epernay : alternateur mal branché et cosses oxydées, ce que l'employé (associé ?) minimise lorsque je le rappelle ensuite pour l'en informer, soit disant que son collègue de Metz a du y aller avec la loupe pour voir l'oxydation (non.), et bien sur pas un mot sur les alternateurs mal branchés, pas un geste sur la facture de 900 euros suite aux désagréments. Bref, ciao Speedy en ce qui me concerne."

"Garage honnête, de bon conseil et ne pousse pas à la consommation"

"Le patron très professionnel aimable ainsi que le personnel"

"Service rapide et bien exécuté."

"Impeccable dès que les pièces sont arrivées..."

"Bonjour, je vous conseille de ne pas aller chez speedy. Ils utilisent la faible connaissance des clients + de la manipulation pour vous forcer a changer des pièces Je suis venu pour changer la résistance de ma clio a 17h, a 17h30 il m’appelle pour dire que finalement il y a le ventilateur aussi a changer.. et qu’il y a une super occasion a 90 euros ( uniquement la piece ) Il qu’il faut vite la commander … Lorsque je reviens chercher la voiture , il me met le ventilateur dans les mains pour me dire qu’elle est cramer et qu’il faut la changer. ( je n’ai pas demander cette action, et trouve son approche très suspecte ) Cela ma donner une idée .. et la résistance je peux la récupérer ?.. sauf qu’il n’a pas réussis a retrouver la pièce qu’il venait de changer il y a moins d’1 heure … Cela était detrop et j’ai commencer m’énerver, a ce moment la j’ai compris qu’il y avait quelque chose de louche. Et le plus surprenant c’est qu’il me me rembourse immédiatement l’avance que je lui ai fait lors du devis .. j’ai malheureusement accepté. Je ne sais même pas si ma résistance a été changer, si le ventilateur qu’il m’a donné est vraiment le mien. Je soupçonne qu’il ma voler mon ventilateur fonctionnel et refourger un ventilateur de clio mort qu’il avait garder pour pouvoir ressortir plus tard A fuir !"

"Équipe professionnelle et cordiale. Personnel sait rassurer le client et prend son temps d’expliquer les problèmes techniques. Prix raisonnables. Merci!"

"Je mets 5 étoiles pour les 6 années de service impeccables de l’équipe de speedy. Néanmoins un des employés (remplaçant le patron actuellement à l’accueil et au téléphone) se permet de parler très mal et aux clients et à ses jeunes employés en alternance. Il fait des erreurs et se décharge de celles-ci sur le dos des clients. Un peu plus de considération pour la clientèle et un langage correct ne serait pas trop demandé pour cet employé."

"Parfait ! Bel accueil et bons conseils de Jean Christophe ! Merci !"

"Personnel aimable et très professionnel. J'y suis allée pour un changement de batterie ; ils me l'ont changée aussitôt et à un prix raisonnable. Je pense prendre Speedy pour l'entretien de ma voiture."

"Top, que ce soit de l'accueil téléphonique jusqu'à la prestation rien à dire. Équipe pro et à l'écoute du client. Je reviendrai assurément. Merci à vous. Thomas."

"Travail réalisé correctement mais prix deux fois supérieur aux autres garage de la région."

"Disponibles et arrangeant, ils connaissent leur métier, le font bien, et en plus ils sont agréables."

"Serieux. Ponctualité et Professionalisme. Je fais entretenir ma voiture au centre Speedy d'Epernay, elle totalise à ce jour 340000 klms sans aucun souci. André."

"J’y vais depuis plusieurs années maintenant et j’ai toujours été très satisfaite par speedy ou j’ai toujours été très bien accueilli et reçu des services de qualités !"

"Très bon accueil. Satisfait du travail"

"facilité et rapidité pour prendre rdv dans la journée, équipe sympathique, et équilibrage réalisé en moins de 30 minutes."

"Accueil et service excellent. Ils m'ont dépanné très rapidement."

"Toujours super, je vais toujours chez eux quand j’ai un problème sur une voiture."

"Equipe très sympa, efficace et professionnelle !"

"Un très bon accueil,pour un petit garage ou les mécaniciens se donnent à fond pour entretenir votre voiture,très bien"

"Ma voiture, garée sur le parking des Tanneurs ne démarrait pas. N'étant qu'à 500 m. de chez Speedy, je m'y suis rendue. Je n'ai pas reçu un très bon accueil et j'ai vite compris que ma situation n'intéressait nullement la personne à l'accueil, qui n'a fait preuve d'aucune empathie ni sympathie, en ce sens que: 1.Étant de passage seulement (bien qu'étant native d'Épernay, de la même rue Ernest Vallée d'ailleurs) et en route vers mon pays de résidence l'Espagne, je n'allais pas devenir une cliente régulière. 2. Étant en voyage je n'avais pas un look très élégant correspondant à la pédanterie de beaucoup de commerçants de cette ville. 3. Comme j'ai une vieille voiture, cela n'intéressait pas non plus car on m'a commenté que, ouf!!! le diagnostic ne pouvait pas être informatique et cela compliquait tout. 4. Comme je n'étais qu'à 500m., j'ai demandé si quelqu'un pouvait venir y jeter un coup d'œil rapide (en payant bien sûr) car ce n'était peut-être pas grand chose. Ce qui a été refusé comme si je demandais la lune. 4. Avant que de faire venir la dépanneuse en passant par mon assurance basée à l'étranger qui allait me faire attendre au moins 2 heures dans le froid, j'ai demandé l'adresse d'une dépanneuse à proximité, au cas où le service serait plus rapide ... J'ai eu le sentiment d'être sotte, limite personne louche et j'attends encore l'adresse d'un dépanneur. 5. Malgré ma situation inconfortable de planifier sans doute de chercher un hôtel, en attendant au minimum un diagnostic, je n'ai vu aucune volonté pour essayer de planifier un diagnostic relativement rapide. En définitive, je suis ressortie de chez Speedy, en voyant le soulagement du réceptionniste de se débarrasser de ma présence et en constatant, une fois de plus, à chaque fois que je revisité mon pays d'origine, cette incapacité à changer une virgule à un quotidien formaté. Heureusement j'ai trouvé à Magenta la grande générosité d'un garagiste face à ma détresse de femme d'un certain âge en transit, qui travaille seul, qui n'a pas hésité à mettre de côté son planning pour essayer de me donner un diagnostic rapide. Bref, un vrai pro et en toute discrétion !!! En fait ce n'était qu'un problème de bougies à changer !!!. MJCC"

"Excellent service, de bon conseil. Rapide et efficace"

"reparation effectue rapidement et pas de souci depuis, super conseil, super service !"

"Personnel super sympa et réactif. Je recommande vivement."

"Très bon garage, à l’écoutes et efficace !"

"Très bonne équipe et travail sérieux Ne pas changer une équipe qui gagne"

"Très bonne accueil, conseils avisés et professionnels. Je recommande"

"Accueil chaleureux, pro, rapide et tarif honnête Je recommande"

"Tres gentil et pas arnaqueur !! Je recommande"

"Très bon accueil, travail de qualité."

"Accueil chaleureux, aimable et compétent, et de très bon conseils."

"Personnel agréable, ils ont étaient très rapide en fessant du bon travail. Merci speedy epernay"

"Pose boitier E85 .Très professionnel ,efficace ,et accueil excellent. Je recommande vivement."

"bien situé dans Epernay et bon accueil travail bien réalisé par des professionnels et j'y vais confiant"

"Très bien servis personnel agréable je suis très satisfaite de leur travail"

"Accueil très sympathique, travail effectué le jour même sans rdv, très satisfait de cette première visite."

"Garage agréable, accueil de très bonne qualité et disponible, et service bien réalisé."