Speedy

"Je suis venue une première fois pour faire ma plaques d’immatriculation, et le monsieur qui m’a reçue a été très aimable. C’est justement parce qu’il avait été très aimable la première fois que j’ai décidé de revenir. Mais quand je suis revenue, même si l’équipe semblait avoir bien fait le travail et qu’ils ont même nettoyé mon pare-brise (où il y avait un autocollant difficile à enlever, et je leur en suis reconnaissante), au final, il y a eu plusieurs problèmes. Quand j’ai demandé si les plaques avaient été fixées correctement (car elles bougeaient de haut en bas), on m’a répondu : « Non, nous ne l’avons pas fait, car ce sont juste des plaques provisoires. » Ce n’est pas une bonne réponse, car si elles tombent, c’est un vrai problème. J’ai aussi demandé si les pneus avaient été contrôlés. On m’a répondu : « Oui, nous avons vérifié tous les pneus. » Mais ce n’est pas vrai, car le lendemain, j’ai failli avoir un accident : j’ai failli crever un pneu, et maintenant je dois payer une réparation supplémentaire. Très mauvais service et je ne reviendrai plus jamais chez vous!"

"Pour la première fois je suis allé chez speedy beauvoisine rdv rapide accueil sympathique je reviendrai"

"Très bien accueilli et servis, ils sont sérieux et très professionnel dans leur travail et de plus sont attentifs à nos besoins"

"Merci encore pour votre prise en charge rapide et la qualité de votre accueil !"

"Super accueil et équipe très efficace et arrangeante"

"Le service s'est nettement amélioré dans ce centre. L'accueil téléphonique et physique sont cordiaux et professionnels. Il faudrait juste penser (quand la panne est bien identifiée comme c'était dans cette expérience le cas), à mentionner que le véhicule ne serait pas rendu avant le lendemain. Effectivement quand on prend RDV à 16h on peut penser que pour une crevaison lente il va falloir attendre peut-être 30 minutes mais pas jusqu'au lendemain 10h...? Ce jour là j'ai pu m'organiser en conséquence mais cela aurait pu me poser un problème."

"Cela fait deux fois que nous choisissons Speedy Beauvoisine pour l’entretien de notre véhicule, aucun regret. Accueil très sympathique, service rapide et efficace. Nous recommandons !"

"J’avais RDV au garage pour 16h. J’ai donc laissé mon véhicule sur une place de stationnement payante pour la quelle j’ai payé jusqu’à 16h30. Diagnostic partiellement erroné, je me suis rendu dans un autre garage pour faire réparer le véhicule. Celui-ci m’a annoncé le vrai problème (bielle de barre stabilisatrice desserrée) 2 semaines plus tard je reçois une amande pour stationnement sur cette dite place à 16h54. Hors le garage m’a certifié qu’ils prenaient en charge le véhicule pour 16h00. Merci à vous pour les frais supplémentaires et l’amande. Je ne recommande pas."

"Très bon accueil et rapidité de prestation"

"Suite problème de batterie. Thomas à l'accueil a été très réactif, disponible et aimable. Son collègue est intervenu aussitôt avec professionnalisme. Je recommande !"

"Accueil irréprochable et intervention de qualité"

"Bon service, disponible rapide et efficace. Je recommande ! Client Audi A3 blanche"

"Rapidité, qualité accueil, explication, réparation"

"Venu pour une crevaison Personnel rapide et agréable Je recommande"

"J’étais cliente depuis 5 ans et en janvier j’ai du changer mes pneus pour mettre ceux d’hiver comme chaque année. Mais cette année je ne suis pas prise en charge avec professionnalisme comme d’habitude. Là on prend ma voiture fonce avec à vive allure et surtout après le stop part en «burn » et fais crisser les pneus. Je repart en plus sans la prestation de faite car on m’appelle pour me dire qu’ils ne savent pas faire la prise en charge. J’ai remonté cet incident mais à mon avis c’était à la personne qui était concerné donc rien a été fait. J’ai changé de garage et c’était bien mieux dommage"

"Top très bon accueil et garage professionnel rien à redire excellent rapport qualité prix"

"Amabilité, efficacité, engagements respectés : what else ?"

"Professionnalisme et accueil très sympa. Rapport qualité prix excellent"

"Une excellente expérience, un accueil chaleureux, de très bons conseils et responsable de l'écologie qui m'a évité de remplacer tout un essuie glace. Je recommande fortement. Dommage que je n'habite pas à Rouen !"

"Rapide efficace tarifs super . Venu pour deux Pneus introuvables , vendeur et mécanos au Top merci beaucoup"

"Équipe très sympathique et à l’écoute, j’ai fait ma vidange et je ne regrette pas du tout. Je compte y retourner sans problème ! Deuxième rendez-vous Avril 2025 : j’enlève une étoile même si globalement tout était correct, sauf une chose… le liquide de refroidissement. Lors du rdv on m’appelle pour m’informer qu’il faut changer le liquide de refroidissement, sachant qu’il n’a pas été changé depuis, je l’autorise. Quelle fut ma surprise le lendemain en regardant tout correctement, que le liquide de refroidissement est en dessous du -minimum. Ce qui est très limite pour éviter d’autres problèmes sur la voiture, j’en ai remis à niveau. À voir maintenant si c’est seulement un problème de remplissage ou si c’est une potentielle fuite… Dommage car la première visite tout était correct…"

"Je circulais tranquillement sur ma voie avec ma trottinette, en respectant le Code de la route, lorsqu’un employé de chez Speedy, au volant d’une voiture ressemblant à une Peugeot 308 blanche, s’est permis de me klaxonner et de me parler de manière agressive. Simplement parce que je ne m’étais pas rangé sur le côté à son arrivée, alors que j’étais parfaitement dans mon droit d’être sur la chaussée. Pour couronner le tout, il lui restait encore une quinzaine de mètres pour accéder au garage… Un comportement inadmissible et irrespectueux de la part d’un professionnel de la route."

"J'ai pris RDV le 10 mars 2025 pour un changement de 2 pneus + vidange pour ma 108 peugeot à speedy place beauvoisine .celle-ci déposée, Au bout d''un quart d'heure On m'appelle pour me dire vos disques et plaquettes sont morts qu'est ce qu'on fait ? (Ayant passé le contrôle technique 5 mois auparavant sans signalement à ce propos et n'ayant presque pas roulé j'ai été surpris et répondu : il y en a pour combien Environ 400€ m'a t'on répondu. En en ayant déjà pour 406€ pour la vidange et 2 pneus j'ai répondu : là ça va être compliqué faites moi un devis . Arrivé pour récupérer ma voiture je demande donc le devis . La personne me répond mon collègue que vous avez eu viens de partir il revient tout à l'heure il vous fera le devis à son retour et vous l'enverra par mail. Aujourd'hui 15 jours plus tard..toujours rien reçu ! Déçu également côté tarif pour le filtre d'habitacle que j'ai demandé sans devis facturé 32 € avec le changement ( qui nécessite montre- en main 2 minutes pour le Changement) prix de vente moyen 12/13€ 20€ de bénéfice pour 3 minutes de travail 🥵 et pour finir , j'ai contrôlé la jauge à huile et surprise :niveau d'huile au dessus du maxi ( sachant que ça peut dégrader voir détruire un moteur) ."

"Professionnels et accueillants! J’ai fait vidange et j’y vais régulièrement pour mes pneumatiques! Je recommande!"

"Rapidité de prise en charge. Personnel aimable. Délai de traitement tenu."

"Très très déçue. Facturation de choses non demandées et pièces demandées (auparavent par téléphone) non posées car pas dispo en stock. De vrais charlatans voire des brigands. Plus jamais !!!"

"Speedy m’a monté des pneus non conformes au modèle du véhicule. Non seulement cela m’a mis en danger sans que je le sache, mais le contrôle techniques m’est refusé. Pour le moment, Speedy fait la sourde oreille à ma réclamation. Bref, une incompétence doublée d’un refus de prendre ses responsabilités. A fuir."

"Accueil très sympathique, gestion très professionnelle, efficacité au top, c’est trop rare de nos jours pour ne pas vous féliciter. Excellente année à toute l’équipe speedy Rouen Beauvoisine!"

"Prise de rendez-vous via le site. J'ai été rappelé très rapidement pour faire le point sur le devis pour une révision. Tu arrives très correct (promotion). L'entretien a été réalisé avec sérieux et très rapidement (à peine 2h là où Peugeot me bloque la voiture entre 1/2 et 1 journée. J'ai eu le détail de toutes les vérifications sans avoir la main forcée pour changer des pièces d'usure. Le responsable d atelier et le personnel est extrêmement poli et professionnel. Ça change des grosses concessions qui vous prennent pour des américains avec leurs devis astronomique sans que le service soit au rendez vous !!!"

"A savoir, pas de possibilité de reprise d'un produit au-delà du jour d'achat (1ère fois que je vois ça). N'ont pas voulu me permettre d'échanger une ampoule non déballée non utilisée pour laquelle j'avais initialement demandé le mauvais modèle. Vraiment pas très commercial surtout vu le prix des ampoules : 10€ la H4 et 15€ la H7 ! Dommage, cela laisse un goût amer et pas vraiment l'envie de revenir."

"Merci à speedy d'avoir réglé très rapidement notre problème, très professionnel et sympathique. Un grand merci à l'équipe qui a su prendre mon véhicule très très rapidement, nous avons pu repartir sur la route des vacances avec les enfants."

"Voiture déposer à 16h pour une vidange, on me dit de repasser vers 17h30. Toutefois, j’ai la malheureuse idée de m’écrouler de fatigue après avoir déposer ma voiture au garage. Impossible de joindre le garage par téléphone afin de les prévenir de mon retard. Je n’ai alors pu qu’arriver à 17h59 pour récupérer ma voiture. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant le garage complètement fermé à mon arrivée. Au vu du prix de la prestation je ne pensais pas qu’une minute de retard me priverait de ma voiture pour la soirée me retrouvant ainsi dans l’obligation d’annuler ma présence à la soirée d’anniversaire d’un ami. Mais bon…il faut croire que chez Speedy ils sont plus efficaces pour fermer boutique que pour faire une vidange."

"Rapides. Efficaces. Modiques. Propres. Juste difficile d'accès si on vient côté Bonsecours : il faut faire demi-tour plus loin, puis se garer à l'entrée du garage - qui donne sur deux façades."

"Merci à l'équipe de Speedy Beauvoisine. L'accueil est toujours sympathique et très professionnel. Je suis venue pour un bilan gratuit avant le contrôle technique de ma voiture. Les niveaux ont été refaits et les pneus regonflés. Le créneau a été respecté. Bonnes fêtes de fin d'année à vous."

"Garage à Fuir !!! Une étoile c'est déjà beaucoup trop (on ne peut pas mettre zéro) Service pitoyable, réservation pour remplacement de pneu, Speedy décale mon rdv à 3 reprises 15 min avant. Une semaine après c'est le grand jour, ils font le changement de pneus rapidement. Tout s'est bien passé selon eux, ah hormis un goujon cassé pour lequel ils y sont soit disant pour rien. Ils me disent :on ne peut rien faire. Il y a également les points de contrôle où l'éclairage était soit disant ok alors que j'ai une ampoule defaillante. Bref de loin ma pire expérience dans un garage. Triste de considérer aussi peu ses clients..."

"J'ai eu recours à Speedy suite à une crevaison. J'ai choisi le Speedy Beauvoisine par défaut car c'était l endroit le plus pratique pour récupérer ma voiture le lendemain depuis mon lieu de travail. Sauf que pour pouvoir récupérer mon véhicule le lendemain de ma crevaison, j'ai dû me débrouiller pour aller acheter moi-même les pneus au Speedy des Docks 76 (soit 15 minutes de trajet en voiture entre les 2 établissements) parce que le gérant n'a pas voulu s'en occuper, me proposant pour seule solution de faire remorquer mon véhicule crevé entre les 2 Speedy... ridicule. Néanmoins le montage des pneus a été fait convenablement, et les devis respectés."

"garage sérieux, personnel agréable. j'étais parti pour recharger la climatisation et le mécano ne l'a pas fait car il m'a dit qu'il n'y avait pas besoin. honnête ca fait plaisir"

"Je ne recommande absolument pas ce garage. J’ai amené ma voiture car elle avait quelques problèmes, et elle est ressorti avec d’autres problèmes. Suite à cela, j’ai ramené ma voiture au garage à 2 reprises, et bien évidemment ils n’y sont pour rien, il faut aller voir le concessionnaire directement. Tellement facile d’empocher 1700 euros pour une prestation comme celle ci. C'est tout simplement honteux. Je n’y retournerai même pas pour une simple vidange. Terminé! Je vous conseille de fuir."

"Personnel pro et sympa. Je suis venu pour achat et pose d'amortisseurs et tout cela a été parfaitement effectué sans encombre. De plus ils m'ont également fait les niveaux et pression des pneus. J'ai pu également bénéficier d'une remise internet prise en compte sur le devis. C'est rassurant d'enfin tomber sur un garage non scrupuleux. Merci."

"déçu par la prestation. En effet, j'ai une voiture peu commune et l’équilibrage n'a pu être fait car le centre n'est pas équipé....cela aurait pu être dit dès le début et non une fois la prestation effectuée! je suis repartie avec 4 pneus neufs certes mais un équilibrage à faire en urgence dans un autre garage....Je ne reviendrais pas pour ma voiture!"

"Service déplorable, ne cherche pas de solutions lors d un problème de validation de carte kdo qui m avait assuré qu'elles étaient bien prises en compte dans leur gararge. 😤 Se sont trompés d emplacements des pneus lors de leurs remontages. De plus, Attention l horraire de fermeture annoncé sur Google n est pas le même que celui affiché au Garage. De ce fait, je me suis retrouvé porte close avec mon véhicule à l interieur sans avoir été prévenu...😡 Le lendemain, même pas une excuse. Je déconseille TRÈS FORTEMENT."

"c'est mon garage depuis presque 5 ans. je n'ai jamais eu de souci. rien a dire un garage exceptionnel et une qualité de service rarement eu. je ne changerais pour rien au monde. allez y les yeux fermés. GRANDE CONFIANCE."

"Très bon accueil, alors que je venais tout juste de me faire casser la vitre arrière de ma voiture, je suis venue sans rdv et Ludovic a pris en charge aussitôt ma voiture, aspirateur pour retirer les bris de verre , plastique pour protéger la fenêtre et commande en urgence d'une nouvelle vitre, merci à lui pour le réconfort qu'il m'a apporté juste après avoir subit cet acte de vandalisme. J'y retournerai sans hésitation et n'hésitez pas si vous êtes aussi victime de vandalisme Ils sont très accueillants 🙂👍."

"2eme visite hier , toujours au top , . Je venais pour changer une courroie , tarif 50% moins cher que chez renault et en plus ils m'ont réparé ma vitre avant !!! Parfait en tous points : accueil , efficacité , rapidité et clarté des informations ..A recommander !"

"Rdv pris un urgence le matin pour changer 2 pneus suite à une crevaison, le garage disposait de la référence (qui n’était pas des + standard) et a pu réaliser le travail en fin de matinée. L’équipe a été réactive, à l’écoute et sympathique. Merci"

"Le monsieur à l'accueil est désagréable et malhonnête, et ils devraient arrêter de faire des devis sur internet car au final vous allez payer plus cher et quand j'ai demandé des explications le monsieur commence à s'énerver et me dit que sur internet ils se sont trompé de références des pièces, alors que j'ai bien mis mon numéro d'immatriculation et les références de mon véhicule. PLUS JAMAIS JE METTRAI LES PIEDS CHEZ EUX."

"Très bon accueil, service de qualité et rapide pour un changement de pot d'échappement et mes 4 pneus en 2h de temps. Je suis très satisfaite de cet établissement, je n'ai rien à redire, tout est parfait."

"Le personnel est très accueillant et sympathique, MAIS : J'ai déposé ma voiture pour diagnostic hier (les bougies d'allumage ont été changées il y a 5 jours car il était probable que la panne vienne des bougies). J'ai été rappelé rapidement pour les résultats du diagnostic : bobines d allumage à changer, pour 380€. J'ai donc donné mon accord pour les travaux. En réalité, on m'a facturé pour les bobines mais aussi pour les bougies (100€!) qui étaient neuves (et ça se voit !) Je suis déçu, car j'avais plutôt confiance au vu de l'accueil mais là l'arnaque est grossière ..."

"Je suis venue pour une révision et j'ai été très bien accueillie. On m'a appelé pour me prévenir qu'il fallait changer mes pneus et le prix. Excellente prise en charge. Gentils, compétents et aimables, je reviendrai !"

"Très content de la prestation. Rapide et clair. J'ai apprécié leur force de proposition: ayant décelé un impact sur mon pare brise, ils m'ont appelé pour me proposer de le réparer."