Speedy

"Je suis client chez eux et je vous recommande speedy hérouville ce garage il est très bien ,je suis tres content d'eux, ils sont Tous gentil vraiment et serieux il travail bien il y a aucune probleme avec eux ."

"Pneu crevé.Prise ne charge immédiate malgré un planning de toute évidence assez contraint. Personnels accueillant et drôle"

"Garage compétent et personnel réactif. Je m'y suis rendue pendant mes vacances et ils ont fait tout leur possible pour me rendre une voiture opérationnelle pour rentrer chez moi."

"Très satisfait du service chez Speedy ! J'ai pu faire changer mes disques et plaquettes de freins sans rendez-vous. Le service a été rapide et efficace. Je recommande vivement !"

"Bon accueil Commande de mes pneus rapide Intervention rapide , proposition de me prendre le véhicule tout de suite car disponibilité."

"Equipe de qualité et sympathique"

"Je suis passer avec mon ressort amortisseur casser devis fait environ a oral mes manquer le devis reel il devez rappeler mes j'attends toujours dommage pour eux"

"L’année dernière, j’ai eu une panne de batterie, que j’ai changée chez eux : je n’ai pas été déçue de ça. Par contre, en changeant ladite batterie, nous nous sommes rendus compte qu’il y avait une fuite très importante au niveau du boîtier d’eau et liquide de refroidissement. Je paie donc les réparations 400€ pour que le problème ne soit pas résolu. J’y retourne à peine deux semaines après, et le devis tombe : il faut encore que je paie 350€ ! Lorsque je leur ai dit que j’étais déjà venue pour le même problème a peine 15 jours plus tôt, ils m’ont répondu que l’erreur ne venait peut être pas d’eux, qu’ils avaient peut être mal vu, que ce n’était « peut être » pas de leur faute. Je suis allée dans un autre garage, je vous conseille de faire pareil."

"Garage très compétant, cardent, sorti de boîte et triangle de direction hs, en 4jours la voiture été prête, le mécano m’a même montré l’état des pièces qu’il avait changé en venant chercher la voiture, ce qui m’a bien confirmé que toutes les réparations étaient nécessaires. Ils sont réactifs et professionnels. Je recommande fortement, j’espère ne pas avoir à y retourner mais si j’ai un problème je serais vers qui m’adresser."

"Rendez vous de révision pour ma voiture. Le personnel était très sympathique, très à l’écoute et de très bon conseil Prise de rdv rapide, intervention dans les délais. Service au top!"

"Efficace et rapide Prix très correct"

"J’ai appelé ce matin à 8h en expliquant que j’avais un clou dans mon pneu et que j’avais mis de la bombe anti crevaison. La personne me dit impossible de réparer avec de la bombe anti crevaison et qu’il faut changer le pneu ! Bizarrement j’appelle un concurrent et là une autre réponse « venez dans la matinée et si on peut réparer pas de soucis » j’y suis allé une demi heure plus tard pneu réparé !! Donc si c’est votre politique de forcer à changer des pneus sans réparation possible je ne vous recommande pas du tout ! Et dernière chose l’interlocuteur n’était pas du tout aimable !!"

"Je recommande ce garage car on se sent bien accueilli. Le client ne dérange pas au contraire, ils sont à notre écoute. Bravo. Je reviendrai en toute confiance."

"Changement d'alternateur suite a une panne sur la rocade de Caen. Très bon service et rapide ! Je recommande"

"Très bonne prise en charge de mon véhicule. Employés a l ecoute et compétents"

"Personne pas sympathique du tout, hautain. Habitant à 45 minutes de Caen, Mon pneu avant droit dégonflé je pensais à une crevaison, je suis venu au magasin vers 16h30 la personne de la boutique à refuser de regarder mon pneu, même sans le réparer je lui demander juste de réaliser juste une pression des pneus. Aillent 3 enfants en voiture et en lui expliquant que je ne loge pas ici. Ma limite envoyée balader."

"Garage de confiance, rdv rapide, prise en charge tres bien effectuée avec explications, je recommande"

"Bonjour rien à redire petit garage sérieux première fois que j'y vais car mon garage ne pouvais pas me prendre accueil chaleureux prix correct et les travaux réalisés correctement"

"J’ai effectué une révision pour ma Twingo dans ce garage, et je suis très satisfait. Je recommande sans hésitation !"

"Speedy, de très bon niveau par rapport à d'autres garages de la même enseigne. Ils sont sérieux et prennent le temps qu'il faut pour faire un travail de qualité. Si seulement tout les Speedy..."

"Satisfaction +++ Équipe sympathique et réactive, qui sait conseiller. Les tarifs sont communiqués en amont. Je confie l’entretien de ma voiture depuis plusieurs années sans jamais être déçue !"

"Cliente depuis de nombreuses années, je reste fidèle à Speedy Clémenceau. Jamais déçue ! On y trouve un accueil sympathique, des conseils pertinents et de vrais professionnels. De plus, excellent rapport qualité prix."

"On ne peut pas plaire à tout le monde , le responsable antipathique, hautain. Ayant eu recours à la carte Speedy, je n'ai apposé ma signature à aucun moment alors qu'on me précise suite à votre signature électronique L'ordinateur a toujours un souci quand on doit faire le dossier ou avoir la facture qui n'est pas signée par le centre Beaucoup de travaux à faire sur la voiture, j'en suis consciente, en espérant ne pas être déçue par la suite, les mécaniciens m'ont paru assez pro , bons conseils ayant une relation humaine ."

"Garage pro et honnête qui prends le temps d’expliquer leur diagnostic et proposer des solutions appropriées et au meilleur rapport qualité - prix"

"Garagiste très professionnel et disponible. N'étant pas de la région, nous nous sommes arrêtés là par hasard suite à un bruit suspect sur le véhicule. Le mécanicien a pris le temps de regarder l'anomalie et de nous rassurer alors que nous n'avions pas rendez vous. Nous avons pu reprendre la route vers le nord sereinement.Je le remercie pleinement."

"Mécanos adorables, qui ne vous prennent pas pour un portefeuille et s'arrangent toujours pour que tout soit fait au plus vite, avec des prestations de bonne qualité. J'allais autrefois à la concurrence et je suis très contente d'avoir changé pour eux. Merci à toute l'équipe, vous êtes de chouettes personnes 😊"

"Très professionnel et sérieux. De plus l'accueil est très agréable, toujours souriant et de bonne humeur aussi bien dans le bureau que dans l'atelier. Une équipe au top. J'y vais en toute confiance et avec le sourire."

"Prise de rdv facile via internet - Devis clair pour le forfait choisi - Prestation rapide Information sur la disponibilité du véhicule en fin d'intervention - Accueil sympathique"

"Bonjour Madame, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Cependant, comme vous l'expliquez, à aucun moment nous n'avons eu la clef en bon état, en main propre, cette dernière étant restée sur le contact, ce qui n'arrive jamais lors d'une intervention. Sans preuve, nous avons donc dû refuser de vous indemniser Très pro : 1/ je demande au client de me donner la clef pour m'assurer que son véhicule est en sécurité 2 / dans le doute je ne tiens pas le client responsable car j'ai une image de marque a tenir Bravo va donc va donc chez speedy Un non client qui comprend pourquoi il ne va pas chez vous"

"J'ai eu le malheur de laisser ma clé au volent pour qu'ils puissent utiliser ma voiture et faire les reparations prevues. Ils me rendent ma clé cassée avec l'autre morceau coincé dans le nemane. Apres avoir constaté, le gérant rentre et m'agresse non stop en m'accusant de les tromper car ils n'ont pas vu la clé avant, que rien n'affirmait que c'etait moi ou eux. Cette personne n'a eu aucun respect pour moi, obligée de lui demander de se calmer au moins 4 fois et l'autre employé a bien du sentir qu'il avait forcé et a fuit ses responsabilités, la seule solution qu'ils m'ont donné c'est d'utiliser ma 2e clé pour fermer et ouvrir ma portiere. Une prestation de service honteuse au lieu d'arranger le problème sous un autre angle. Moi, femme seule, j'y connais rien en voiture ils le savent bien. Comment peut on laisser un gérant avec une telle mentalité au commande? Speedy se fiche de sa reputation.... c'est à vomir. ''C'est ça casse toi''... merci monsieur le gérant. comment je fais maintenant avec un nemane chargé et 2 bouts de clé..... Dans quel monde on vit?...."

"Parfait ! Je suis arrivé pour une crevaison « « urgente » de pneu accompagné de mon fils, le garagiste m’a reçu directement, et à détecter un soucis sur mon véhicule que mon garage ayant la voiture en LOA ne m’a pas fait remarqué et qui aurait pu me causer du tord. Je conseil à 100%, c’est clair, efficace et surtout PRO ! Djordan."

"Parfait ! Bon accueil, changement pneus avant rapide, prix correcte. J'ai confiance et c'est important. Je recommande"

"Excellent accueil. Très professionnel. Deuxième expérience cette fois ci pour changement de pneumatiques ! Toujours au top. De très bons professionnels avec un sens client pointu je recommande !!"

"Je suis allé faire ma révision aujourd'hui j'ai été très bien accueilli. Les techniciens sont très gentils et de bons conseils. J'y retournerai pour mes prochaines révisions."

"Accueil toujours au top avec des professionnels ne vous incitant pas à réparer quand ce n'est pas nécessaire...Toujours arrangeant et rapide avec de bons conseils et de la forte disponibilité . Je recommande vivement ce garage."

"L'accueil est sympathique . La prise de RDV est rapide. J'apprécie leur professionnalisme, et leurs conseils et le fait d'informer , toujours sans aucune pression, de prévoir telle ou telle réparation à plus ou moins courte échéance ou d'en décaler une autre, qu'ils considèrent non urgente. J'ai totale confiance."

"Très déçu, je n’y connais rien en mécanique et vous en avez profité. Vous m’avez dit que TOUT le système de frein etait a refaire de A à Z et de manière urgente (devis a 300€) et après vérification auprès d’un autre garage on me dit que c’est totalement cela peut facilement attentre 20 000km de plus. Et vous m’avez posé 4 pneus devant etre bas de gamme (a ma demande) et ce garagiste de confiance m’a dit que vous m’aviez mis des pneus plus chère qu’on met d’habitude sur de plus gros et recents vehicule.. impossible de faire confiance aux garagistes de nos jours"

"Proposition de la part de Speedy d'effectuer un pré-contrôle technique gratuitement, je ressors avec un devis à hauteur de 1400euros (700e pour la courroie de distribution, chose que j’ai tout à fait compris même si en regardant de plus près dans d’autre garage c’était plutôt dans les 500e, ainsi qu’un listing des choses URGENTES à changer car la voiture ne passerait apparement jamais le CT : devis a 690e), j’avais donc beaucoup de grosses pièces à changer telles que les amortisseurs, plaquettes, filtres ect. Je suis allée passer tout de même un CT, car ma voiture datant de 2017 et bien entretenue, je ne voyais pas pourquoi elle serait si usée. Bilan du CT : très satisfaisant, aucun problème urgent avec effectivement les plaquettes usées qu’il allait bientôt falloir changer (sans aucun étonnement de ma part). J’ai donc été très surprise de la discordance entre le garage et mon contrôleur technique. Je pense que malgré un personnel très accueillant, l’honnêteté commercial reste à désirer. Mon ressenti a été clairement que la tête du client pouvait affecter les démarches commerciales : une jeune femme dans une Fiat 500 a dû sembler être un cliché et je me suis fais avoir. Je ne recommande pas."

"Client de longue date, je suis désormais déçu. Vidange sans changer le joint. Résultat fuite d'huile. Ils ont rectifié le tire dès le lendemain sans frais. Dernièrement j'ai demandé un devis pour faire la courroie de distribution : 700 €. Je suis allé dans un garage qui m'a pris 470 €..."

"J'y suis allé pour remplacer un train de pneus de dernière minute surtout un samedi! Bon accueil, intervention parfaite, délai annoncé respecté et offre de prix toute gamme de qualité Un garage qui mérite le détour"

"Accueil agréable et promesse tenue commande de pneus passée et arrivée en date et heure pour tenir ma demande de rendez vous..durée du travail effectuée dans les délais et appel tel pour me prévenir quand le véhicule était prêt..Ils assurent l entretien de ma golf et sont très à l écoute ."

"Rapport qualité prix au top, accueil chaleureux. Pas d'attente interminable et toujours prêts pour vous rendre un petit service, ou vous prodiguer un conseil, et ce, à titre gracieux. Ils avaient déjà l'entretien de mon ancien véhicule et m'ont fidélisé en tant que client pour le nouveau."

"A éviter cet établissement.. J'ai changé 4 pneus...et au bout de 8 mois,j'ai 997 euro de frais à cause de leur incompétence..montage inversé et les pneus éclatés. et le responsable ne veut pas reconnaître leurs tords.."

"(Révision du véhicule)* Un accueil très agréable, de la ponctualité, du professionnalisme, des tarifs raisonnables qui répondent aux besoins et à la demande. Simple et efficace, je recommande ! Peut-être faut-il seulement améliorer l'accès aux devis et la prise de rdv en ligne :)"

"Accueil très sympathique Attente très courte, au vu du temps estimé lors de la prise de rendez-vous. J'ai même payé moins cher, filtre d'habitacle non changé, et bien sûr non facturé, très professionnel, merci à l'équipe Speedy Clemenceau"

"Besoin d'un pré-controle technique pour une modus, je ressors avec un devis à hauteur de 1400euros (800e sur le papier et un faudrait aussi changer la courroie 600e à l'oral), beaucoup de grosses pièces à changer. Je suis donc allée en faire un autre dans un garage de confiance quand j'étais de passage dans la manche pour confirmer ou infirmer ce devis de pré controle technique. Résultat : moins de 400euros de travaux, dont 300e de pneus, seuls des ampoules et un essuie glace étaient réellement à changer, et avec ces travaux je suis passée sans soucis au contrôle technique à ce jour, ce qui montre bien la mauvaise foi. Peut être sont ils agréables et accueillant, mais toujours plus pour taxer des clients. Je ne recommande pas."

"Bon accueil, pneus changés en 10min clef en main. Personnel sympa."

"Premier garage où je n'ai rien à reprocher. Personnel agréable, à l'écoute de vos problèmes et n'essaie pas de vous arnaquer. Une bonne équipe où l'on constate une bonne ambiance tout en étant professionnel. J'ai mis des années à faire confiance aux garagistes et j'ai enfin trouvé où aller."