Speedy

"Accueil parfait Devis avant intervention appréciable Merci"

"Amabilité de l’accueil, prix compétitif et choix du service selon les prix"

"Après une révision j'ai perdu sur l'autoroute mon cache sous moteur car le garage speedy grasse ne l'avait pas attaché. il a fallu près de 3 mois de réclamations et de visites au garage pour que Speedy accepte de le remplacer. la pièce qu'ils ont remplacée n'est pas une pièce compatible avec ma voiture et a été fixée avec des tire-wraps. Ce garage est catastrophique, à éviter."

"Très satisfaite de speedy depuis des années..."

"Je fais appel aux services de speedy principalement pour mes pneus. La prise de rendez-vous par téléphone est simple et arrangeante et la personne au téléphone toujours agréable. Le temps d’attente est correct et le résultat satisfaisant donc je n’ai aucune critique négative sur ce centre."

"Voiture prise en charge immédiatement, même en urgence, et travail réalisé avec professionnalisme et soin. Un grand merci à Irène à l’accueil : toujours souriante, rassurante et d’une efficacité remarquable. Un vrai plus pour ce centre, je recommande sans hésiter !"

"L'accueil toujours au top surtout l'ancien jeune homme qui était à l'accueil les samedis matins. Les recommandations à chaque visite concernant ma voiture."

"❌ Garage à fuir absolument ! Après 3 rendez-vous ratés (pièces commandées jamais les bonnes), on m’annonce au dernier moment que la réparation prévue à 600 € passe à 1 700 €. Promesse d’un prêt de véhicule dont je n’ai jamais vu la couleur !!! Je refuse la réparation, je récupère mon véhicule en payant malgré tout 300 € de main-d’œuvre pour rien… et sur la route du retour, nouvelle fuite (essence cette fois ! et pas des moindres) alors que ce problème n’existait pas avant. Je m’aperçois que le T qui relie les tuyaux des injecteurs a été cassé. Sérieux inexistant, incompétence flagrante, perte de temps et d’argent."

"Accueil, service, prise en charge, restitution parfait !! Je recommande entièrement"

"Bon accueil et service !"

"Mon ami reste client malgré notre déménagement à Cannés. Votre professionnalisme votre accueil et la qualité des travaux sont notre priorité et vous l avez."

"Respect des délais, sourire à l'accueil et rapport qualité prix"

"Equipe très professionnelle, bien à l'écoute de ses clients, et de bon conseil. Un grand merci à vous."

"J'ai eu besoin de changer rapidement 2 pneus sur ma voiture sans avoir pris de rdv. La dame à l'accueil à tout fait pour me faire passer entre 2 clients avec le sourire et beaucoup de gentillesse et je la remercie pour ça. Merci également au mécano qui s'est occupé de ma voiture. Je recommande 😃"

"L'équipe de speedy a été très efficace pour solutionner le plus rapidement possible mes soucis de voiture. Ils ont été de bons conseillers. Je les en remercie."

"Une équipe au top, dotée d’un professionnalisme incroyable! Mention spéciale pour Irène et le patron ☺️"

"Merci, merci, merci mille fois pour votre patience, pour votre gentillesse et votre professionnalisme. J’ai pu récupérer ma voiture en moins de 48h et payer en plusieurs fois car la facture était assez conséquente. Je recommande à 1000% !!"

"Propriétaire d'une Audi TT RS décapotable, je suis très maniaque mon véhicule est ultra entretenu.. j'ai toujours une certaine inquiétude à laisser mon véhicule chez des garagistes ce n'est pas le cas dans ce centre..! Ils font très attention son précautionneux et ultra compétent... un grand bravo à toute l'équipe d'Irène..😚👍👍👍"

"Je suis passer un samedi sans rdv car j’ai eu un voyant sur ma voiture, la personne de l’accueil hyper sympa m’a prit malgré leur planning chargé et se sont tous de suite occupé de mon véhicule, malheureusement la pannes était au niveaux du faisceau et du coup il ne pouvait rien faire de plus. Mais au final il ne m’ont même pas fait payer le diagnostic et le temp passer dessus. Merci, car ça devient rare de nos jours un garagiste honnête. Je recommande à 1000% !!"

"J'ai fait appel à différents ateliers d'entretien automobile dans la région de Grasse pour des opérations telles que le changement de pneus ou de plaquettes de frein. Celui-ci est de loin le meilleur : La dame à la réception est très serviable, les prix sont très bons et lorsque vous prenez rendez-vous, le temps d'attente est minime."

"Accueil très sympathique, personnels bienveillants et efficaces"

"Bonjour , Dommage qu'il n'y a pas 0 étoiles en avis mais vraiment ... Décue au plus au point la femme du mecano adorable et acceuillante , en revanche 2h d'attentes pour changer 2 pneu avant + equilibrage. Résultat pneu changer , équilibrage non fait , mon parralelisme fait il y'a 3 mois juste avant d'aller changer mes pneus , que m'ont t'ils fait serieusement pneu usée au bout de 2 mois a peine .... ultra décue j'en revient pas travails mal fait l'équilibrage innexistant pneu usée sur le coté intérieur depuis deja 1 mois et j'ai 60 chevaux sous le capot vous ne me ferait pas croire que c'est a cause de ma conduite l'usure. ni la qualité des Pneu , c'était des Khumo très bonne marque actuellement sur le marché de l'automobile. Garage SPEEDY GRASSE A FUIR. Allez chez n'importe qui sauf eux. Résultat final : Pneu changée , équilibrage non fait Pour un total de 81 euros , abusée de la naivetée des jeunes et de leurs gentilesse ne fait pas de vous de bonnes personnes ! Bonne soirée tout de memes bande d'escrocs !"

"A FUIR ! J'ai déposer ma voiture pour un changement des disques de frein, jusque là tous vas bien mais 3 mois plus tard un énorme bruit au freinage apparaît ! Je suis obligé d'emmener immédiatement ma voiture dans un garage. Le garagiste m'explique qu'on m'as installé les mauvais disques lors de ma visite chez speedy ! Ça aurait pu être très grave ! J'ai donc du payer à nouveau un changement de disque, j'ai sortir 800€ en tout pour une erreur inadmissible ! Évidement jai demandé un remboursement mais celui ci est impossible car je ne me suis pas rendu dans un centre speedy pour faire réparer leurs erreurs !! Ce sont que des escros qui font mal leurs travail !!"

"Ce sont juste des escrocs qui abusent bien sur de la faiblesse des personnes agees. Ma mere de 82 ans leur a fait confiance il y a 2 ans pour changer une batterie. Juste avant les 2 ans (duree de garantie), celle-ci tombe en rade. Ma mere se rend chez ce fameux garage qui bein sur lui dit que la batterie n'y est pour rien mais que c'est a cause de l'alternateur.. Et qu'il y en a pour 1000 euros!! Apres verification aupres d'un garagiste honnete, lui, l'alternateur est OK, mais la batterie de mauvaise qualite est bien morte... Donc en plus de mentir pour ne pas remplacer la batterie sous garantie, ils essayent de voler les gens en proposant une reparation inutile. Et cela en profitant de la faiblesse des gens, la grande classe. Je vous souhaite qu'il arrive la meme chose a vos aines pour vous apprendre le respect et la dignite si vous savez ce que c'est."

"Très bon accueil, intervention rapide et efficace."

"Service efficace, avec réservation en ligne et tarifs intéressants. Accueil sympathique sur place. Bravo !"

"Je vous déconseille fortement le speedy du plan de Grasse. Je suis allée chez eux pour un problème de souplesse de direction. Cela m inquiétait un peu. La personne me dit ce sont vos amortisseurs. Je lui réponds : c'est étonnant,vu que mon véhicule n'a que 44 000 km .On me rétorque que cela arrive à cause des chaleurs. Bon ,vu que je dois faire de la route ,je prends rdv pour engager les travaux de ma voiture.Les plaquettes ,les pneus , les amortisseurs et les coupelles .1er rdv , on me dit : je n' ai pas reçu vos plaquettes,je repars après avoir pris mon après midi de travail. 2 ème rdv ,je reprends encore mon après midi. Il reviens après avoir démonté mes pneus pour me dire que les plaquettes ne sont pas de la bonne référence. Je repars et je reviens au 3 ème rdv ,ils font les réparations . Je prends la route , et je m' aperçois que le changement des amortisseurs n'ont rien changé. Je téléphone et en plus j' ai un claquement quand je tourne à droite et a gauche. Je retourne les voir et me dit qu ils reprennent la voiture pour voir ce qu il y a . Allez hop! Encore un rdv.je récupère ma voiture , il me dit vous avez un problème dans la direction.J ai eu Fiat qui me l a confirmé. Cela me coûterait 1500 euros de réparation . Et au passage il vérifie le claquement des amortisseurs,coupelles .ça a l air d aller mieux. 2 jours plus tard ça recommence,je repars les voir. Ils me disent ,je ne peux pas prendre votre voiture car ça prend la place d une autre voiture que je peux faire.Perte d argent🙄 Je prends rdv dans un autre garage qui réalise un diagnostic de la direction ,Rien a ce sujet et je demande de regarder au niveau des amortisseurs. Il me disent que les coupelles n ont pas été changé. Alors ,non seulement ils changent des amortisseurs qui n ont pas besoins et les coupelles non remplacées sont facturées. Je décide d écrire un mail à la direction speedy Plan de Grasse et au passage ,je téléphone chez fiat pour l histoire de la direction. Ils disent qu ils n ont pas entendu parlé de ça.Bref ,le patron que je suis allée trouver après le mail,me voit a l accueil et ne m' adresse pas un mot alors que j aborde le problème avec son vendeur. Et lui ,je lui demande des explications. Et je m' interroge sur le fait ,qu il ne me donne pas de réponse à mon problème.En tant que cliente ,j attends un minimum de considération . Il me dit : Moi,je ne réponds a personne en accompagnant avec un geste de la main dégagé de là.Vous avez dit que les coupelles n étaient pas changées.Apres cela, Je décide d écrire au siège avec copie de mes échanges et un récap de toute la situation. Ils m ont promis des rappels de son directeur de région . Jamais eu personne. Au final , pour passé tout les détails,j ai déclenché ma protection juridique qui a mandaté un expert. Je suis allée faire l' expertise chez fiat.Direction n a rien, un coup de valise et on a juste réparer un code erreur et l experte me confirme bien que les coupelles n ont pas été changé. Un peu plus je faisais la direction pour 1500 euros. Apparemment,il y a d autres cas comme moi.En tout cas,le siège n a pas répondu présent. Je n'y metterais plus les pieds.Histoire fatiguante,perte de temps et d argent .Et perte de confiance."

"Ce garage est à fuir ! doté d’une malhonnêteté doublée d’une incompétence Tout d’abord j’emmène la voiture à ma femme pour changement de pneus, et mes pneus sur ma voiture étant usés les flancs je demande à ce qu’ils regardent. Bien évidemment « monsieur vous avez un défaut de parallélisme », donc je le fais faire : 105€, un mois après je fais mon entretien chez BMW, j’en parle au technicien qui rigole et me dit « mais ils savent pas que sur une BMW c’est normal cette usure sur les côtés » donc au final il n’y avait pas besoin de le faire.. Lorsque j’y retourne pour mes plaquettes, j’expose mon pb en espérant avoir a minima le remboursement du parallélisme ou la pose gratuite des plaquettes de frein en geste commercial, et bien évidemment le patron de speedy qui n’est jamais à l’agence mais tout le temps chez lui « ne veut pas me rembourser ou faire un avoir »… bref, je tente qd même de faire les plaquettes chez eux. Qqs semaines plus tard je commande mes pneus chez allopneu avec montage à domicile, et là plus d’écrou antivol, SPEEDY avait « oublié de me le rendre » !!! donc impossible de démonter mes pneus, allopneu me facture donc le déplacement 30€. Je retourne chez Speedy pousse une gueulante, ils ne veulent pas me rembourser (bien sûr en appelant le patron chez lui car toujours pas là) mais daignent tout de même me faire un avoir de 30€ (Alors que je ne souhaites plus y retourner bien sûr). Je retourne à la station de monte allopneu et là ils regardent l’écrou antivol, ils me disent « il est complètement bouffé, ils ont dû serrer Très très fort ils vous ont détruit l’écrou » en effet il avait une sale tête…. Je demande qd même d’essayer et en effet impossible de démonter les roues vissées à 15 bar au lieu de 12. Ils me disent c’est fréquent avec eux ils visent tout à la pneumatique au lieu de la clé torque. Je retourne chez Speedy, pas de patron, je demande remboursement kit écrou 38€ et pose pneu gratuit. La secrétaire doit voir le patron « ce soir »… je rappelle le lendemain matin et résultats « le patron n’est pas d’accord » donc aucun recours. Patron malhonnête à fuir."

"Suite à une panne pendant mes vacances (embrayage qui a lâché), le centre speedy Grasse à été réactif pour la réparation de mon véhicule. Le contact à été bon mais lors de la récupération du véhicule, un bruit ce faisait entendre et le levier de vitesse bougeait sur certains rapports. Nous les avons contacté 5 jours après pour leurs signaler mais silence radio. Même pas un coup de téléphone pour savoir ce qui se passait. Nous nous sommes rendus dans notre garage habituel (nous habitons à plus de 450km du centre speedy Grasse). Perte de l'huile de boîte et constat du sifflement et du mouvement du levier. Après démontage de mon garagiste, il se trouve qu'une cale pour le guide de butée a été oublié ce qui aurait pu endommagé celle-ci ainsi que l'embrayage. Le centre speedy n'a rien voulu entendre et ne veut pas prendre en charge les réparations qui pourtant sont du à leurs oublis. Procédure juridique en cours. Quel dommage d'en arriver là quand la faute est constaté. Zéro étoiles aurait été la bonne note mais une pour le contact est mérité. Affaire à suivre.... Édit à votre réponse : Et vous osez en plus répondre d'apprendre mon mécontentement ????? Après 2 mails envoyés 5 jours après la récupération de mon véhicule, après plusieurs échanges téléphoniques, après un courrier recommandé, vous apprenez mon mécontentement ???? Pas besoin d'expertise pour trouver d'où venait le problème il suffisait de garagiste compétent !!!! Il ont récupéré votre erreur et oubli. Et lisez vos commentaires je ne suis pas le seul avec un problème de votre part au niveau de l'embrayage et qui a produit les mêmes incidents."

"Je suis venue aujourd’hui pour une révision ! Je reviens 50 minutes plus tard pour me dire :mon dieu vos plaquettes de freins vos disques et le liquide de freins est a changé ! Ma voiture a 77 000 km .bon Certe je n’y m’y connais en rien en voiture .il me dit attention c est très urgent ! (Je me suis vu mourir )Il me rajoute si vous roulez avec vous allez prendre de gros gros risque ! Là il me fait un devis plaquettes disques et liquide 413 euros ( mon budget vacances c’est envolé) il me dit si vous voulez je vous le fait maintenant et ne vous inquiétez pas nous faisons le 4 fois sans frais ( j était prête à sortir ma cb pour payer) dieux merci ma cb n était pas sur moi ! Mais sur le chemin du retour étant très choqué et vraiment pas rassuré de prendre ma voiture je décide de m arrêter chez un autre garagiste qui lui et sont collègues a regarder à deux fois ( ils sont dû voir mon état d’esprit très inquiet) ils m’on dit madame ne vous inquiétez pas Certe vos plaquettes sont un peux usez ! Ils vous on vu arriver ! Donc pour me rassurer je vais changer juste mes plaquettes chez un autres garagiste à qui sa me coûtera que 101 e !!! Donc conclusion mesdames éviter speedy ou alors envoyez monsieur 😂😂😂"

"Mauvaise expérience chez Speedy Grasse. Je suis venu pour faire remplacer l'embrayage de mon véhicule. Bien que le travail ait été effectué, le mécanicien a monté le joint à l'envers, ce qui a entraîné une fuite. Après de nombreux passages au garage et des heures perdues, personne n'a été capable de diagnostiquer correctement le problème. J'ai finalement dû aller dans un garage concurrent où l'origine du problème a été identifiée de suite. Très déçu de ce garage, je ne le recommanderai en aucun cas."

"Personnel sympathique, rapide et performant. Sans rendez-vous, un devis gratuit est effectué. Je vous le recommande fortement."

"Plus de 2h 15 d'attente pour une simple vidange, accueil détestable et je me demande si le travail à été réalisé sérieusement. Je ne recommande surtout le speedy du plan de Grasse. C'est bien dommage pour ils ont perdu un client mais sûrement plusieurs dans l'avenir.. mon message sera passé"

"❌ HONTEUX !!! A bannir ! A fuir !! ⛔️ ( speedy plan de grasse ) Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurai fait Erreur sur changement de pneus!! M’ont changé les mauvais pneus, erreur avérer par leur propre mécano dans leur enseigne et malgré ça on me demande de repayer la facture ( initialement déjà réglé) !!! Le monde a l’envers !! Et en prime quand j’y vais pour râler et réclamer ( après 7 passages … ) mon dû ON ME RIE AU NEZ ! Croyez moi , je ne lâcherai pas ! Mme Martin !!!!"

"Garage à ÉVITER J’ai un ma courroie d’accessoires qui a lâché, voiture plus roulante.. Le dépanneur dépose mon véhicule dans cette à atelier, le lendemain j’appelle speedy qui me dis c’est une catastrophe quand vous ouvrez le capot y’a de l’huile de partout ! Il faudrai faire un démontage de tout les pièces monteur et tout nettoyer car y’en a de PARTOU il me dise et voilà la distribution. D’accord Madame combien me coûtera le tout ? Environ 2/3h main d’œuvre pour nettoyer et si y’a des choses à changé la distribution ect y’en aura pour environ 1000/1500€ !! D’accord faire moi un devis. Le lendemain je me rend pour la première fois a garage voir mon véhicule pour voir où sa en est, Véhicule laisser dehors sur le parking et quand je demande au garagiste de me montrer l’huile soi-disant de partout , je ne voyais aucun goutte d’huile et pour qu’il me prouve bien il vas rentre sa mère ou y’a un peu de gras et me dis vous voyer .. mais c’est pas le l’huile récente ça ! C’est de la graisse qui date des année! Je lui demande pourquoi votre secrectaire m’a dis j’en aurai pour 1000/1500€ et me regarde du genre …… euuuu a bon tout gêné. Il me dise revenir fin de semaine. Il m’appelle le lendemain MONSIEUR 🙂 votre véhicule et prêt. D’accord c’était quoi? La courroie d’accessoires qui a lâché 🤦🏻‍♂️ Facture 208€ * 54€ courroie accessoire * le reste c’est la « main d’œuvre » À FUMER LEUR CLOPE EN ATELIER ET SOUFFLER DEVANT LES CLIENTS CAR ÇA LEUR FAIS CHIER DE REGARDER TA VOITURE ! Honteux ! Prendre des gens pour des con ou essayer de gratter un max d’argent ? Il suffisais de changer la courroie d’accessoires depuis le début mais il s’imaginait trop de choses pour un max d’argent ! Honteux !"

"Merci d'avoir réparé notre voiture de suite sans rendez-vous. Service très professionnel et personnel agréable. Prix correct. Nous sommes très satisfaits."

"Très correctes. On est bien conseillé mais les forfaits sont légèrement plus cher. On paye la qualité. Réception au top. Véhicule restitué après un changement de disque de frein dans l'heure annoncée."

"Je ne recommande absolument pas ! Suite à une vidange faite chez Speedy Grasse, nous avons eu une fuite d’huile (apriori une erreur de bouchon, ça peut arriver), puis 2 éme fuite d’huile !!! : un autre bouchon à donc été mis, mais nous avons été sans voiture durant 3 jours ! Speedy refuse de nous rembourser cette vidange (170€) : ils nous proposent de nous offrir la prochaine vidange mais vu l’expérience : NON MERCI ! J’ai écrit au service client, à voir …"

"Un très grand merci à Irène et son équipe ! En plein mois d'août ils nous ont dit qu'ils pouvaient remplacer notre alternateur dans les 48h et ils ont respecté leur engagement malgré leur planning tendu ! Nous ne sommes pas de la région, nous sommes tombés en panne brusquement et nous avons eu beaucoup de chance de les trouver !"

"Équipe dynamique avec un excellent accueil ! Un changement de batterie effectué en 4 minutes et 30 secondes montre en main avec une prise de rendez-vous en instantané là où Norauto ou Renault vous proposent de patienter gentillement 2 semaines pour la même prestation. (Une honte soi-dit en passant...). Je recommande vivement !"

"Équipe formidable ! J’ai eu un problème d’échappement très soudains, étudiante en stage et habitant loin de ma famille, l’équipe a été très gentille ! Irène m’a rassurée et a pris le temps d’appeler mon père et de lui expliquer en détaille ce qu’il y avait ! La réparation a été ultra rapide (2 jours) vraiment un grand merci à eux ! Je recommande grandement ce garage"

"Un changement de batterie en catastrophe, pris en charge rapidement par l'équipe. Irène à l'accueil a géré le centre à merveille vu le monde qu'il y avait.. Je recommande ce garage. Coût des réparations dans les prix du marché."

"J ai déposer ma golf 6 suite à une erreur de carburant . Le changement des 3 filtres et la vidange vous est facture plus de 400 euros. Ont vous dit de passer le lendemain à 16h que la voiture sera prête. J arrive donc le lendemain a 16h20 la voiture n'est pas prête, je leur demande alors si tt va bien et la la personne de l accueil me dit texto aucune idée car on a pas pu essayer la voiture on a pas de gasoil. IL VOUS tendent alors 3 bidons qu ils vienne de vider à la va vite devant moi et vous les tendent en vous demandant d aller chercher 10 litres de gasoil. AU FINAL 400 EUROS DE FACTURE POUR UNE VOITURE NON TESTE ET VOUS DEVAIS ALLER CHERCHER EN PLUS ALLER CHERCHER DU GASOIL? CHOSE QUE J AI REFUSER . iLS Y SONT ALLE EST MON FACTURE EN + UN SURPLUS. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE GARAGE A FUIR ... PS/ LA PREUVE EN IMAGE DES BIDONS POUR QUE VOUS ALLER LEUR CHERCHER DU GASOIL ETEN PLUS IL VOUS METTENT DES PRODUITS ECO+ DANS VOS VOITURES"

"Une révision de ma Jeep, faite hier. Visite impromptue de ma part, et pourtant l'accueil reçu chez Speedy a été exemplaire, tant en qualité technique qu'en gentillesse et patience. Je suis venue en urgence pour une vidange et un jeune homme m'a reçue, un grand merci à lui ! Bonne continuation. Mme Laroche"

"Révision faite chez Speedy parfaite! Accueil chaleureux et souriant que ça soit au téléphone ou au garage, prix imbattable (ne change pas forcément tous les filtres si y en a pas besoin contrairement à tous les autres devis que j’ai pu faire: midas et peugeot) et respect de l’horaire. Je recommande merci pour votre travail"

"J'ai appelé ce garage avant de déplacer mon véhicule ( en dépannage) en précisant bien que j'avais besoin d'un véhicule de remplacement le temps qu'ils me réparent ma voiture... La dame me répond oui pas de problème. Arrivée sur place, pas de mécanicien disponible pour mon véhicule avant lundi et pas de véhicule de remplacement non plus mais la dame me dis de patienter un peu le temps de me trouver un véhicule de remplacement ... J'attends pendant 2h environ pour qu'elle me dise je vous fais un devis, si vous l'acceptez, je vous remets un véhicule de remplacement. Si vous le refusez vous retirez votre véhicule et partez Le devis était de plus de 1200€ pour me refaire l'embrayage. Alors je ne sais pas si ce traitement est dû à ma couleur de peau ou à mes origines mais je compte bien porter plainte contre ce garage."

"Toujours un plaisir de passer par Speedy pour l’entretien de ma voiture, ils sont toujours souriants et de bonne humeur, ils sont de bons conseils, j’ai confiance en leur diagnostic et n’ai jamais le sentiment qu’ils poussent vers une réparation qui ne serait pas utile. Bref cela fait 7 ans qu’ils entretiennent ma voiture et je n’ai jamais eu de problème avec eux, bien au contraire !"

"Le jeune homme qui m'a accueilli a été exemplaire ! Sympathique, efficace et professionnel. Nous avons pu fixer un rdv pour l'entretien de mon véhicule à une date proche et le prix était intéressant. Des protections sont placées dans la voiture pendant la réparation, j'ai donc récupéré mon véhicule avec la même propreté initiale. Très satisfait de ce centre Speedy"

"Après prise de rendez vous par mail puis confirmé par téléphone ils n'avaient pas les pneus commandés. J'ai dû prendre un modèle moins adapté car je partais en vacances le lendemain. La prestation a duré 2h30 car ils n'avaient pas de quoi faire l'équilibrage. Je l'ai su car je m'impatientais, ils ne m'ont pas avertis."