Speedy

"Disponibles, compétents et garagiste très sympathique. Nous y sommes allés une première fois pour convenir d'un devis puis la semaine suivante, j'y ai déposé le véhicule le matin pour le récupérer l'après-midi après réparations."

"Rapide, disponible et efficace : merci !"

"Plus de 200€ demandé pour un plein de clim... Trouvé moitié moins cher chez Norauto ou n'importe quel autre garagiste"

"Chef de centre professionnel et dévoué merci à lui pour la qualité du service"

"Professionnalisme conseils disponibilité grande gentillesse"

"Je suis peut être arrivé au mauvais moment et que le personnel était de mauvais humeur, mais j’arrive, à peine un bonjour, directement on me demande ce que je voulais, je le dis et on me fout un blanc et on me regarde dans les yeux laissant un malaise. On laisse à peine le temps de m’exprimer qu’on me dit de revenir plus tard sans savoir le problème, je dois forcer pour pouvoir le dire. On y vient et j’avais un problème de fuite au niveau de la boîte à thermostat, on me dit directement qu’il faudra la changer complètement. Je suis allé chez un autre garagiste indépendant, beaucoup agréable et professionnel, il a uniquement repéré que le joint était usé, il me l’a remplacé en très peu de temps. Revoyez votre équipe et leurs façon de faire, car une réputation commence à s’élever dans le quartier par rapport à ce genre de comportement chez vous. Merci."

"Incompétents dès la prise de rendez vous. Je suis passé au garage pour prendre rendez vous pour un diag de clim. Un peu de délai, rendez vous pris dans 1 semaine et demi... Je me présente à l'heure le jour du rendez vous, vous n'avez aucun rendez vous monsieur. Comment me faire perdre mon temps... Heureusement qu'ils n'ont pas touché à ma voiture avec une telle incompétence."

"Des professionnels réactifs et compétents , un très bon rapport à la clientèle, toujours très accueillant. Un bon rapport qualité /prix . j’y vais les yeux fermés ! Quand j’ai un problème l’équipe fait toujours de son mieux pour m’aider 👌 Merci encore !"

"Accueillant, et professionnel, je recommande"

"bonjour très satisfait du service très accueillant très professionnel prenne le temp d’expliker et qualité prix correcte 10/10"

"J'ai eut un clou dans mon pneu, alors que je partais le lendemain, après avoir fait pleins d'appel pour trouver un garage, le garagiste m'a pris la voiture pour la faire si il avait le temps dans la journée. Et il me l'a fait malgré la surcharge de travail, encore un grand merci à ce garagiste et à son équipe pour ce professionalisme."

"Bon accueil. Professionalisme. Tarif intéressant"

"J’appelle pour changer le thermostat d’eau de ma 206, la personne est extrêmement désagréable au téléphone et me donne le tarif au bout de longues minutes… 450 balles 😂 Le double du prix habituel. Je demande à recevoir le devis pour l’envoyer à mon oncle mécanicien, qu’on rigole un peu. On me dit « c’est envoyé », je n’ai jamais rien reçu. Comme quoi, quand ce garage ne veut pas s’occuper de vous il vous le fait comprendre… à sa manière."

"À FUIR!!! 83€ pour la prise en charge lecture calculateur. Je reçois un message le soir à 18h en me disant que le véhicule est prêt à être récupéré aucune information rien de tout cela! Suite à ce message je les contacte pour en savoir plus ils me disent qu'il me le diront demain matin quand je viendrai récupérer mon véhicule. Le lendemain, ils me disent qu'il y a seulement de turbo, alors que quelques jours après un professionnel ( d'Allo voisin ) me dit qu'il y a aussi la vanne EGR, ce qui n'a pas été détecté dans le garage Speedy. À fuir vraiment !!!! NE VOUS FAITES PAS AVOIR, CONTACTER DES PROFESSIONNELS D'ALLO VOISIN. RÉSULTAT : TURBO + VANNE EGR 300€ de ma poche. Main d'oeuvre 150€."

"Le vendredi 31 janvier 2025 ma voiture est arrivé avec la dépanneuse pour un problème sur ma boîte a vitesse la voiture est arrivé à 10h15 chez vousj'ai appelé à 11h passé pour voir quand ece que vous pourriez la regardez que je puisse m'organiser si je ne pouvais pas la récupérer j'ai rappeler a 14h43 et à ce moment là on m'as répondu qu'elle venait tout juste d'être monté sur pont j'ai donc dit vous me rappelez pour me dire ce qu'il y a svp et combien cela coûterait avant toute chose oui vous inquiétez pas la personne m'as t'elle dis voyant que a 16h10 je n'avais toujours pas de nouvelle donc presque deux heure après juste pour regardez j'ai donc rappeler . La personne me dis c'est bon votre voiture est réparé ! J'ai marqué un temps d'arrêt n'ayant pas était prévenu d'un appel pour m'annoncer le coût des réparations et surtout si j'autorisé ou non à les faire je lui es donc fais part de cet remarque il m'a dis oui mais mon collègue étais dessus c'était juste un petit truc à faire qui vous coûte 2h de main d'oeuvre et la pièce ! J'ai dis attendez je vous es appelé à 14h43 elle venais juste d'être sur pont et là il es 16h10 la réparation est finit cela ne fais pas deux heure le monsieur m'a dis ah oui attendez je vous sort trente minutes déjà c'est du vol deux heure de travail si je disais rien on me les encaissez en plus de faire les réparations sans mon accord préalable puis lorsque je suis venu accompagné de mon conjoint récupérer le véhicule le monsieur qui c'est chargé de la réparation m'a dis beh voilà il manque une petite pièce j'ai bidouillé une pièce j'ai mis une rondelle en caoutchouc une rondelle en métal j'ai percez et c'est bon Mon conjoint a dis attendez une bidouille 1h30 de travail et presque 150 euros la personne qui à effectué les réparations c'est alors montré agacé et as répondu déjà ont a dépanné votre femme ailleurs on lui aurait tous changé et facture 800 euros ! nous étions pas d'accord avons réglé et sommes parties sans faire d'esclandre alors que depuis le début rien n'a étais fais dans la légalité de votre côté ! Quand j'ai conduis la voiture elle tremblé a droite lorsque je tourné le volant chose qu'elle n'avais jamais faite auparavant j'ai donc rappelé le garage et demandé à passer le lendemain j'y suis donc retourné la personne étais agacé de ma venue ( celui de l'accueil ce jour-là) en me disant qu'il l'a remonté sur pont et que cela coûté normalement trente euros j'ai trouvé cela aberrant sachant que j'avais effectué les réparations chez vous la veille et lui es dis que je ne paierai rien celui qui à effectué les réparations est arrivé par la suite à a tester la voiture et m'as dis que cela venais de mes pneu usé et un parallélisme J'ai donc fais changer mes pneu et parallélisme chez mon garagiste habituel et lorsqu'il a regardé la réparation il m'as assuré que ce qui avais étais fais avais pris au grand maximum 30 min et que la pièce n'avais rien coûté j'ai donc rappelé le centre qui m'a gentiment ( ironie ) envoyé balader quand j'ai expliqué mon mécontentement face a la facture inapproprié et la personne m'a répondu il y a le coût de la pièce dedans ( mais bien-sûr non mentionné vu que c'est du bidouillage une rondelle en plastique et une en métal et une vis !!!! Je pense pas cela est grand coût ) et m'as dis vu votre détresse au téléphone oui c'est pour sa qu'on vous à réparer sans votre autorisation mais là j'hallucine sous prétexte que j'étais limite en pleure au téléphone car aucun garagiste ne prenais la remorqueuse sa donne le droit de facturer une bidouille je reprend les termes du garagiste 143 euros pour 30 min au grand maximum passé c'est du vol sans compter le fais qu'on nous es mal parlé et pour finir au téléphone après m'avoir raccroché trois fois au nez la personne m'as dis vous avez qu'à faire une réclamation et si vous êtes pas contente venez on vous attend Je ne compte pas en restez la après mettre fais voler et j'espère que le directeur du magasin m'appelera ( coordonné d'enregistrer sur votre ordinateur )"

"Le 20 décembre à 22h nous avons crevé sur l'autoroute en direction de Bordeaux. Le lendemain à 9h15 nous étions chez Speedy pour faire réparer notre pneu crevé avant de continuer notre route. Nous avons été accueillis par qq qui a refusé de réparer notre pneu en mangeant son croissant. Aucune envie de travailler ni de rendre service. Réparer un pneu ça prend 20 minutes."

"Je continuerai à venir dans ce centre car je continue à être satisfaite : travail sérieux, accueil agréable, pas de surprise de facture. Ils font au mieux pour trouver des solutions. Je les recommande."

"Rendez-vous pris 15 jours avant le changement des pneumatiques: le jour J les pneumatiques ne sont pas là…rendez-vous décalé de 48H00, les pneumatiques ne sont pas ceux prévus…un très grand manque de professionnalisme. 1 ère et dernière visite dans cet établissement."

"Une excellente équipe, très à l'écoute, bienveillants, rapide et qui donnent de manière très claire :) Je suis très contente et je reviendrai avec plaisir !!!"

"Personnel très sympathique et efficace ! Ils ont refait mon niveau d’huile, de liquide de refroidissement et la pression des pneus. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je reviendrais ;)"

"Personnels très sympas et compétents . Avec un tarif raisonnable Je recommande !!! Merci pour votre travail"

"Incompétent au téléphone ! Je vois une référence disponible sur le site et ils me disent qu'ils ne l'ont pas en stock ! Il faudrait pour une simple crevaison, changer les 2 pneus ! Où va-t-on ???"

"RDV rapide (le lendemain) pour une crevaison. Prestation RAS, personnel accueillant et souriant"

"Très bon accueil et prise en charge rapide. Le tout pour un prix raisonnable, je recommande sans hésiter !"

"RDV pris pour une révision complète constructeur en décembre avec un tarif remisé en ligne à 157€ au lieu de 197€. Arrivé sur place, le personnel tout sourire, m'annonce que la vidange n'est pas incluse dans la revision constructeur (une premiere, pour ma part...) et qu'un nouveau prix sera appliqué. Devis recu sur place, il s'agissait bien evidemment de la meme prestation facturé plein tarif à 205€ ( avec traitement des dechets et energie). au final, je suis allé directement chez le constructeur, meme si ca ma couté 2x le prix. Bref, ce sont de vrais charlatans, A FUIR ! (edit suite à réponse : lorsque j'avais choisi revision constructeur sur votre site, j'avais refait la manipulation 3x pour etre sur de ne pas avoir fait d'erreur, pensant m'etre trompé, mais au final il n'y a pas de choix avec ou sans vidange. et dans tous les cas, la vidange fait parti des points lors d'une vidange constructeur, il faut arreter de mentir! )"

"Le travail est fait, l'accueil dépend de celui qui s'en (pré)occupé : à la bienveillance de l'un se substitue l'agacement du second. A se demander si y revenir ne serait pas une erreur."

"Ils sont sympathiques, accueillants et ponctuels. Le boulot a l’air d’être bien fait (changement pneus arrière) et c’est pas le coup de massue question facture..on verra pour le reste , distribution et autres vidanges si ça assure aussi bien. Enfin on a envie de leur faire confiance et de les faire bosser."

"Sur chemin de nos vacances au départ d'Angers en direction l'Espagne, soucis de plaquettes et disque. Un grand MERCI au responsable pour la prise en charge rapide et efficace. Vacances réussis grâce à lui. Nous recommandons vivement. Très professionnel"

"Bonjour, je suis venue aujourd’hui parce que j’ai crevé, j’avais une vis dans le pneu. J’avais simplement besoin d’une pose de mèche. Mais malheureusement ce n’était pas possible « trop de rendez-vous ». Alors on m’a dit de revenir la semaine prochaine. Ce n’est pas possible parce que je ne pouvais pas rentrer chez moi. J’ai alors demandé si ils pouvaient me remplacer la roue par la galette vu que je ne sais pas faire. Et même ça c’était trop pour eux… ne surtout pas demander service, j’ai dû demander à un client de l’aide. Bravo le garage !! Je ne recommande pas du tout."

"Excellent accueil et réparation rapide, avec beaucoup d'amabilité et d'efficacité. Je recommande sans réserve."

"Excellente accueille et ce sont se très bon professionnel, ça fait maintenant plus 10 ans que je vais chez eux jamais été déçu."

"Appel pour programmer la révision de mon véhicule, j'en profite pour leur indiquer que j'ai, depuis quelques jours, un message sur mon tableau de bord panne du système de freinage, on m'indique de venir directement avec ma voiture un matin pour que quelqu'un contrôle en cas de problème majeur sur la voiture et voir si une solution peut être trouvé : bilan à la récupération du véhicule : je n'ai trouvé aucun problème, il faut l'amener dans un garage spécialisé car le souci doit être électronique Ok très bien merci ! Prestation gratuite, c'est gentil ! Ce matin j'amène mon véhicule dans un garage spécialisé, en 1 min chrono, le garagiste à trouvé une fuite sur mon système de freinage (circuit fermé), il m'a remis du liquide de frein et m'a indiqué l'origine de la fuite. Donc forcément qu'il n'a rien trouvé car je pense qu'il n'a pas cherché du tout :/ je met tout de même 2 étoiles car le Mr était sympa à l'accueil et ne m'a rien fait payer, en même temps normal il n'a rien fait O_o Je pense que ça reste un bon garage mais ils sont débordés."

"Bonjour les responsables du centre sont a votre écoute vous propose vraiment ce qu'il vous convient pour votre véhicule et sont d'une grande gentillesse j'ai changer mes pneus il y a quelques jours travaille bien fait et excellents conseils pour mon véhicule je conseille ce centre."

"Satisfaite de la révision complète de mon véhicule. Le personnel est professionnel et compétent. Je recommande. Je vais aujourd'hui rajouter quelque chose. La batterie de ma voiture vient de rendre l'âme. J'ai une personne qui vient me la faire redémarrer. J'ai donc appelé et demandé s'il était possible de la leur amener car je ne peux plus démarrer sans cosses. Réponse : non pas de place, ils sont au regret mais.... J'allais en même temps demander de faire les travaux signalés non urgents sur mon véhicule. Ben j'irai voir ailleurs. Dommage vraiment."

"Bonjour, Aucun professionnalisme je déconseille fortement. Mensonge sur devis, ce garage est une perte de temps sans compter le personnel désagréable et pas qualifié. Passez votre chemin"

"Je partais en vacances et ai crevé un pneu vendredi soir sur l'autoroute. J'ai appelé de multiples garages qui ont refusé de me proposer un RDV pour me changer les deux pneus arrière. Même si le planning était chargé, la personne gérant le garage a accepté de me prendre en dernière minute et a sauvé mes vacances ! Service très professionnel, techniciens très agréable et prix abordable. Allez-y les yeux fermés !"

"C'est avec un sourire et un grand professionnalisme que j'ai été accueilli, pourtant j'ai longtemps hésité à leur confier ma BMW Série III, Résultat des courses, je suis très satisfait, je donnerai 10/10 et je recommande"

"Efficace, sympathique et consciencieux ! Entretien fait avec prise de rendez-vous rapide. Mon véhicule a toujours été suivit par Speedy en region parisienne, et le relais à bien été repris ici."

"Prise de RDV sur place facile et rapide, personnel accessible et sympathique. Intervention sur mon véhicule rapide. Compte-rendu et conseils très appréciés au moment de la restitution des clefs. Je recommande."

"Arrivée sans rendez-vous car pression de pneu anormalement basse. Crevaison (un clou) détectée et réparation immédiate. Accueil très aimable. Confiance. Remerciements et félicitations !"

"Venue sans RV pour des réparations suite au CT, mon véhicule a été pris en charge aussitot; Professionnel aimable et sérieux, je suis entièrement satisfaite! Garage à recommander!"

"Un accueil et un service très agréable et très professionnel. Diverses Réparations effectuées dans les temps imparti. En prime avec le sourire ! Merci à toute l équipe."

"Facilité de prise de rendez-vous, personnel qui écoute et s'adapte aux difficultés des clients. Aucune prise de décision sans accord et des conseils utiles donnés. La confiance est là."

"Pneus Michelin commandés sur Internet et payés via Paypal le lundi 25 janvier pour 530 euros. Premiere date installation disponible: mercredi 3 février a 11 h. Je reserve donc. A notre arrivée, on nous demande C'est pour quoi? Il y a mieux pour formule d'accueil. Le ton est sec, le sourire inexistant. On dérange. On nous dit de laisser la voiture et qu'on nous appellerait dans l'après-midi alors que le site indique un délai de 45 minutes. Mon ami refus et dit qu'il attendra. Au bout d'une heure, après que mon ami ait fait remarqué que leur engagement n'était pas tenu, ils se mettent a 3 pour installer 4 pneus. A aucun moment une personne est venue s'excuser du délai ou offrir un verre d'eau ou un café. Il pleuvait ce jour la. Bref, engagement non respecté, service client inexistant, prix identiques aux enseignes concurrentes. Je n'y retournerai pas et je ne recommande pas. Autant faire travailler quelqu'un qui en a envie."

"Prise en charge rapide pour un bris de glace. Personnel accueillant, rdv pris par téléphone en central. Récupération de la voiture dans la journée. Pose des filtres teintés, service nickel"

"Contrôle technique. Pneu très endommagé. Rdv pris un samedi chez eux avant départ en vacances après le rdv pour les changer. Résultat : speedy fermé ! N avaient pas prévenu la centrale de rdv qu ils seraient exceptionnellement fermé ce samedi !!!! Absolument pas professionnel. Un monsieur à la centrale qui me raccroche au nez, car pas de solution !! Bravo ! Et merci."

"A FUIR ! Ces gens sont des voleurs. Après avoir mis 4 étoiles et un avis positif je décide de changer car je me suis rendu compte qu'après qu'ils m'aient changé deux pneus et fait un parallélisme ma voiture n'allait plus droit alors que tout allait bien avant. Je la ramène, refus de leur part de reconnaître les torts, apparemment j'ai une rotule et un amortisseur de flingué, ce qui expliquerait le problème. Ce soit disant problème que le garagiste n'avait pas remarqué la première fois alors qu'il s'agit de la base de leur métier !"

"Mauvais accueil, certainement car c'était à 10 minutes de la débauche ou pas... Demande d'un devis après avoir fait tous les concurrents en plus de l'enseigne du constructeur et c'est le seul garage qui ne pouvait pas delivrer de devis papier sans la carte grise malgré la fourniture de l'immatriculation. Je précise que c'était en presentiel pas par téléphone. Uniquement communication d'un prix donc sans le moindre détail sur les prestations facturées '. Des pratiques d'un autre temps. Fuyez !"

"Dommage que je ne puisse pas mettre AUCUNE étoile, juste des arnaqueurs !! Ne pas se fier à leurs grands sourires qui ne sont qu'une façade pour vous faire dépenser plus !! Après avoir emmené mon véhicule en très bon fonctionnement pour juste une révision, j'ai récupéré une voiture qui ne fonctionnait plus !! Plus de démarrage. Soit disant, une durite était déjà fissurée, et s'est cassée quand ils l'ont manipulée. J'ai dû aller la commander et ils ont bien voulu la changer, bien aimable à eux...mais la voiture ne marchait toujours pas, voila qu'il fallait remplacer la bobine maintenant... j'ai fini par amener ma voiture dans un vrai garage qui a décelé qu'ils avaient juste flingué le boitier papillon et qu'en plus ils avaient mis des bougies qui ne correspondaient pas et qu'il n'y avait nul besoin de changer la bobine. Aujourd'hui ma voiture marche très bien mais pas grâce à eux !! Et en ayant engagé des frais bien au delà de la simple révision que j'étais venu faire. Et bien évidemment ils veulent pas entendre parler de dédommagement!"

"Je ne recommande absolument pas ! Ils m'ont arnaqué de l'argent en me mettant un mauvais diagnostic, on tout simplement rebalancé le moteur de ma voiture sous le capot sans faire les branchements nécessaires, ils m'ont dit qu'ils changeraient les durites, m'ont fait patienté 1 semaine et demi pour au final me dire qu'ils ne le faisaient pas ! Bref des gros incompétents !!"