Speedy

"Super centre avec un personnel irréprochable de l accueil aux mécanos Je les remercie pour leur bonne humeur, leur gentillesse , leur disponibilité et surtout leur savoir faire Si vous cherchez un garage honnête et compétent n hésitez pas à y aller vous ne serez pas déçue"

"Si il y avait plus d étoiles j en mettrais plus car vraiment a tous les niveaux ils sont au TOP que se soit , l accueil , la disponibilité, la sympathie, la gentillesse et surtout le professionnalisme, il n y a pas mieux ailleurs Et je ne changerai pas de garage pour tout l or du monde car vraiment on peut leur faire confiance se ne sont pas des escrocs contrairement à ce que j ai pu lire dans certains commentaires… C est vraiment une bonne équipes de mécanos super compétents 👍"

"Accueil au top, jamais vu ça avant, travail effectué vite et bien, je recommande"

"Accueil vraiment parfait souriante ageeable et pro rdv a l heure prevu personnels en general parfair rare désormais donc faut le souligner........les autres aexemple a suivre Merci speedy de ce travail prose de rdv hier par telephone pneus pret le lendemain Beavo"

"Rdv pris en ligne. Très satisfaite je recommande"

"Accueil excellent par le secrétariat. Rapidité, efficacité et compétence du personnel pour l'intervention sur mon véhicule malgré cette époque de chaleur accablante."

"Accueil sympathique et service impeccable. Je recommande ce garage sans hésiter."

"Ne répondent jamais au téléphone , après presque 10 appels tentés sur une semaine. Ne rappellent pas non plus les clients lorsqu’on prend rdv en ligne pour être rappellés 🤨"

"Garage peu recommandable très m enfoutiste pas sérieux c est pas pratique pour se garer et le personnel pas très motivé dommage de voir ça"

"Très déçu par Speedy. Je suis venu pour une recharge de climatisation, qui a fonctionné seulement 10 heures. Dès le lendemain, plus rien ! Je retourne les voir, et là on me sort un devis de 450 € pour une prétendue fuite. Aucun test de détection de fuite effectué avant la recharge, aucun avertissement sur un éventuel souci. Résultat : argent perdu et sentiment de m’être fait avoir. Ce n’est pas normal de facturer une prestation qui ne tient même pas une journée, pour ensuite proposer des réparations hors de prix. À fuir."

"Changement de pneus : service rapide et efficace, pour un prix correct."

"Équipe pro et sympathique, bravo bon travail!"

"Ras, juste à voir la pression des pneus. Pour ma part trop élevé. J'ai remis les pressions constructeurs. Sinon, centre dynamique."

"Superbe équipe. Un accueil du client parfait. Très professionnels. Je recommande vivement cet établissement."

"L'accueil est sympathique et très professionnel. Les rendez-vous sont rapides et le travail de qualité. Je recommande !"

"Bonjour, J’ai eu une conseillère en ligne la semaine dernière concernant un devis et je souhaiterais y faire suite et prendre rendez-vous, mais je n’ai pas de réponse ni par mail ni par téléphone : que faire svp ?"

"Autant l'accueil est sympathique. Autant on sent un dynamisme, une équipe, toutefois totalement éparpillée. Un emploi du temps surchargé. Sans doute cela de trop ? Différence entre prix constructeur 391€ et prix sur le devis de la pièce en question proposée par SPEEDY : 617€. Immobilisation une semaine. Puis, la garantie véhicule n'était pas ok avec ce tarif. Normal non ? Donc réparation non faite. Pourtant , le garagiste avait bien constaté -l'un des- problèmes! Aucune réparation, diagnostic faux, on éteint les voyants par OBD et tout va bien... Le véhicule avait bien plus de choses défectueuses après diagnostic chez concession. Communication compliquée, pour les contacter, n'hésitez pas à vous y prendre plusieurs fois, tout le monde est très occupé (excepté la gentillesse de la jeune femme de l'accueil, souriante et responsable, qui croule sous les appels téléphoniques et les sollicitations de ses collègues de travail). Mais quel approche approximative sur certaines marques moins communes... Reproche également à PRIMOCAR ILLANGE qui m'ont orienté vers eux, et m'ont fait perdre temps et argent . En cas de cas de véhicules sous garantie, évitez SPEEDY et allez à la concession de la marque de votre voiture."

"1/5 pourquoi ? Certes le travail sur le véhicule a été fait là pas de soucis (nettoyage FAP + forfait intégrale d'entretien) MAIS le responsable prend les clients pour des menteurs et pour des imbéciles ! Photos à l'appui avec date de prises de vues et heures , l'enveloppe de protection de la batterie a disparu lors de la reprise du véhicule le soir alors que nous l'avons prise en photo le matin même avant de le déposer au garage, ils sont incompétents dans ce sens où ils ne respectent absolument pas la clientèle , le pire les volent ! Ils auraient trouvé une solution on s'excuse, on le retrouve , on vous le remet OK mais là à ce niveau tant que ce n'est pas le cas , nous allons partir ailleurs (ils s'en fichent royalement vu le % de clients satisfaits). Je ne supporte absolument pas ces personnes malhonnêtes qui se croient au dessus de tout , ne respectent pas les clients et qui restent déloyales en leur raccrochant au nez. A FUIR !"

"Accueil agréable, rien à redire sur les prestations effectuées, rdv rapides, devis raisonnable. Jy retoune prochainement en toute confiance ."

"Garage que je recommande, prise de rendez-vous rapide et efficace (l’accueil également). Professionnels qualifiés qui ont réussi à résoudre un problème sur ma voiture lors d’une intervention de routine (qu’un autre garage n’a pas su trouver)."

"Garage très efficace, des professionnels consciencieux. Accueil sympathique, bien que la dernière fois on sentait une tension entre collègues de l'accueil ce qui est dommage mais bon également humain mais ils restent toujours agréable avec le client. On y va depuis des années et jamais déçu des prestations. Faudrait juste penser à un emménagement de l'accueil qui commence sérieusement à se dégrader et qui n'est pas représentatif du garage."

"Vraiment très mauvais garage en terme de réservation et de SAV. J'ai pris un rdv 15 jours avant où sur le site il y avait bien marqué ouvert et que je pouvais prendre n'importe quelle heure. Le jour J, garage fermé. Pas une seule info ne m'a été envoyé après le mail de confirmation et l'équipe ne répond jamais au téléphone. Je ne recommande absolument pas"

"Une équipe jeune et dynamique connaissant leur métier, à l'écoute de la clientèle, un savoir faire, un sourire, merci à toute l'équipe. Je recommande cet établissement"

"C'est mon garage de référence depuis 2017, j'ai toujours eu un superbe accueil, des RDV rapides, des réparations ou pièces changées uniquement lorsqu'il était nécessaire et à un prix raisonnable. Le travail est fait parfaitement. Je n'ai jamais été déçue, j'ai entièrement confiance au propriétaire qui gère très bien ses mécaniciens."

"Je suis allée pour changer cable gachette marche arriere.....finalement pas de marche arriere et boîte de vitesse détraquée...plus de 5 ème....heureusement j ai rien payé mais heureusement....enfin je peux avancer jusqu a 70km/h....des incompétents"

"Très bonne accueil les personnes à l'accueil sont très poli est souriante la prestation à était fait correctement est pas excessif aux niveaux du prix je recommande"

"Une belle bande d’escroc ! Qui essaye de vous inventer un problème là où il n’y en a pas pour pas faire passer la garantie . Dès qu’on leur parle de garantie , ça bégaye ! Première et dernière fois"

"Dernière fois! Pas besoin de rentrer plus dans les détails…. Être sympa ( pas tous), ne suffit pas….voitures haut de gamme, on s’abstient ! Des remarques déplacées d’un mécanicien Mes collaborateurs ont pour consigne de ne plus amener nos véhicules chez eux!"

"Depuis deux ans, nous sommes très satisfaits des services de Speedy pour l'entretien et le changement de pneus de notre voiture. Nous avons récemment rencontré un problème lors de notre dernière visite, où un pneu incorrect a été installé. Cependant, le responsable du garage a rapidement réagi en m'appelant et en offrant de remplacer le pneu par un pneu neuf. Son professionnalisme et sa manière de gérer la situation m'ont convaincu de rester fidèle à ce garage."

"Prise en charge rapide pour une recharge climatisation sans rendez-vous compter environ 1h, accueil très bien avec le sourire"

"Je suis vraiment très satisfaite du service de Speedy pour plusieurs raisons. D'une part, d'autres garages constructeurs n'ont pas pu prendre en charge mon véhicule aussi rapidement. D'autre part, l'efficacité du service m'a également beaucoup plu. Je suis très contente de leur prestation et recommande vivement ce garage à tous les automobilistes."

"J'ai fait changer plaquettes et disques de freins, bon accueil, prise en charge rapide, et la prestation est effectuée correctement. Le prix est également très satisfaisant. On peut stationner à proximité dans la rue. Je recommande."

"Depuis presque 8 ans, toujours satisfait des prestations (après avoir essayé d’autres établissement précédèrent). Equipe sérieuse et agréable. Bon rapport qualité prix. Il est possible de les joindre facilement au téléphone (ce qui n’est pas toujours le cas dans les garages des marques) et les délais pour un rendez vous sont plus que bon. Les explications sont également claires. Continuez comme ça."

"Accueil cordial. En revanche, je n’apprécie pas qu’on me fasse croire que je dois changer disques et plaquettes 5000km après ma révision quand ces pièces sont encore en bon état. Le sentiment d’être pris pour un imbécile (comme souvent dans ces franchises)"

"Garage à fuir! Un grand manque de sérieux! C'est vraiment dommage car le rapport qualité prix était correct jusqu'à présent... Mais depuis 1an c'est la catastrophe... J'y ai déposé ma voiture pour divers travaux, depuis elle a encore plus de problèmes qu'à l'origine... Il faut malheureusement les harceler pour avoir un devis (minimum 3 appels pour être sur d'en avoir un dans le mois et encore...) Cerise sur le gateau, après 2 inspections de ma voiture pour le meme problème on m'a donné deux avis et deux conclusions différentes... Bref, je préfère arrêter les frais et consulter une autre enseigne..."

"Mon mari a demandé un devis pour un changement d’alternateur jeudi matin. À 17h, n’ayant pas eu de retour je suis allée sur place. La secrétaire m’a dit que je l’aurais sûrement le lendemain matin…et a demandé confirmation à son collègue chargé du devis, un certain Monsieur K*** pour ne pas citer son prénom. En sortant, j’arrive à l’interpeler pour avoir une fourchette de prix. Monsieur, débordé, m’a dit qu’il fallait contacter les fournisseurs etc. Il a quand même réussi à sortir pour discuter avec un employé de la boulangerie voisine 😉 Vendredi midi, tjs pas de retour…je rappelle, tant bien que mal! La secrétaire me passe directement K***. Pour faire court : « Je suis à l’atelier, je ferai votre devis quand j’aurais le temps Madame!!! ». À ce jour (mardi) nous n’avons tjs pas reçu de devis. Contrairement au slogan : « Ne va donc pas chez Speedy!! » puisqu’on vous invite de manière effrontée et non professionnelle à aller voir ailleurs!!"

"Merci à toute l’équipe pour le sens du service! Roue totalement à plat ce matin je me suis rendue en premier chez un autre garage qui m’a envoyé bouler… j’ai vite contacté Speedy en expliquant que ma roue était à plat un clou au milieu et qu’une mèche pourra faire l’affaire. Ils m’ont dit de venir tout de suite et en 5 min c’était réparé. J’ai pu venir en urgence et sans rdv. Merci beaucoup à vous, sans votre aide et votre sens du service je n’aurai pas pu aller travailler aujourd’hui. Au top ! Je ferai désormais mes révisions et réparations chez vous et non plus chez les concurrents et n’ont même pas pris la peine de chercher une solution à mon problème.. merci encore à vous !"

"J'étais allée chez opel qui a gardé ma voiture toute une journée sans rien faire. Par comparaison, le service de Speed est exceptionnel pour la moitié du prix. Bougie remplacée en une heure et réglage gratuit de mes phares."

"De passage ce jour pour un montage équilibrage de 4 pneus. Commande faite en ligne il y a une semaine, déjà réglée. Arrivé ce matin à 9h au centre pour le RDV et la remise des clés, puis contacté par téléphone à 9h45 pour me signaler qu'il n'y à que 2 pneus sur les 4, que l'intervention ne pourra pas être honorée ce jour, ou seulement partielle. Pas de geste commercial, pas de compensation, rien. J'ai tout annulé. Plusieurs dysfonctionnements dans cette situation... le minimum aurait été d'être prévenu plus tôt et pas après une heure d'attente, le jour de l'intervention. Je peux comprendre des soucis logistiques, je comprend moins qu'il n'y ait pas de contrôles pour les prévenir. Espérons maintenant que je sois remboursé rapidement car la démarche de remboursement est uniquement possible par mail."

"Bonne accueil et prise en charge comme prévu dans les temps"

"Ils m ont dépanné à la dernière minute, pour une batterie qui démarrait plus. Super service le prix correcte aussi je présume. En 15 min j étais partis."

"Un Pneu qui se dégonflait juste le jour où je partais en vacances, très bien reçu même sans rendez-vous, j’ai très peu attendu et le technicien au top, problème de valve. J’avais pu partir tranquille ☺️ merci !"

"Particulièrement arrangeant en organisant le transfert de mon véhicule... Ensuite réparation fiable. En résumé le service et l'esprit du garagiste du coin avec les prestations et les tarif d'une franchise. A recommander véritablement."

"Rapide, efficace, à l'écoute ! Équipe au top !! J'y suis allée pour changer la courroie de distribution de mon véhicule ou tout s'est très bien passé, je suis ravie. Je recommande sans hésiter les yeux fermés. Merci encore"

"Diagnostic effectué gratuitement et ensuite un devis clair et précis pour changer amortisseur / ressorts / coupelles. Le rendez-vous a été prit très rapidement et une fois la voiture déposée après 3h on m’appelait déjà pour récupérer la voiture avec un prix final moins cher que le devis ! Super service, avec des gens très gentils et professionnels."

"Prise en charge dans les temps et rapide. L’accueil est super :)"

"Accueil parfait dès la prise de rendez vous au téléphone. Puis une fois arrivé au garage la prise en charge est excellente. Sourire et bienveillance constante. L’entretien du véhicule a été effectué parfaitement et rapidement. Je recommande vivement ce garage"

"Personnel compétent et agréable. Le travail soigné et rapide. Lors d'un problème nous sommes dépannés rapidement et les travaux plus importants sont effectués plus tard. Je recommande vivement ce garage pour son équipe compétente et souriante."

"Garage intéressant niveau qualité/prix. Note 2018: Suite à mon commentaire J'ai patienté 11min49 au téléphone pour une prise de rendez-vous., le responsable s'est excusé et m'a appliqué un tarif réduit sur les pneus 4 saisons. C'est fort appréciable. Merci."