Speedy

"Superbe équipe, plusieurs devis mon était fournis pour choisir, informé sur les prochains travaux à faire et si tous était bon pour mon contrôle technique, véhicule restituer à l'heure."

"Très bonne équipe, toujours disponible, très agréable. Services simples rendus sans contre-partie financière."

"Merci à Bertrand pour son professionnalisme et sa réactivité pour notre Audi Q2 de nos jours c’est très rare des professionnels honnête mais lui a su répondre à notre demande entre deux véhicules malgré qu’ils n’étaient que deux au garage .. je viendrais sans hésiter si jamais nous en avons le besoin"

"Rapides, bosseurs, sérieux, pro, rien à redire"

"Prise en charge rapide ! Prestations de qualité, conseils et prévention au rendez-vous. Respect des délais annoncés pour l’intervention et du véhicule."

"On se présente à la date convenue, et finalement on nous annonce qu’ils n’ont pas les pièces nécessaires et que cela leur arrive régulièrement quand il s’agit d’une réservation internet… sans avoir proposé de geste suite au déplacement. Une nouvelle date est convenue. On appelle cette fois ci pour s’assurer qu’ils ont bien les pièces, c’est ok. On se présente, et réclame un geste commercial pour notre premier déplacement. Il accepte de nous déduire 20€, cependant ce n’est pas cumulable avec notre promo de 30€ reçu par sms. On nous laisse pas le choix, c’est soit l’un ou l’autre. On choisit donc de conserver notre code promo, forcément, et là, leur système ne fonctionne pas pour les 30€… il nous propose en plus des 20€ une désinfection. Je trouve inadmissible de nous faire déplacer deux fois, et qu’après, pour compenser on nous laisse le choix entre la compensation et leur code promo qu’on avait de base… Ça devait finir sur -30€ et -20€, pas juste -20€ et une désinfection. Il faudrait peut être envisager d’améliorer vos processus client de réservation internet pour vos pièces, et de comprendre la nuance entre ce que le client a déjà en code promo et la gêne occasionnée. Bien sûr, l’employé n’y peut pas grand chose, il était sympa. Mais malheureusement ce genre de situation nous pousse à voir ailleurs."

"Speedy, route d'Arras (Lens) : Toujours bien reçue et bien conseillée. RDV et prise en charge rapides, voiture récupérée dans les délais. Sérieux, professionnalisme et respect. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement."

"Attention à la prestation clim , on met sa plaque d'immatriculation sur le site on rentre le bon véhicule on nous annonce un prix très attractif 81€ sur un devis pour au final nous dire que c est plus cher et qu on n'est pas les premiers à qui ça arrivent !!! Résultat parti sans rien faire et la route pour rien aller directement ailleurs ne perdez pas votre temps vous ne ferez aucune économie !!!"

"Je recommande vivement ce garage. La prise en charge est remarquable, les réparations ont été faites dans les délais annoncés, avec un excellent rapport qualité-prix. Mention spéciale pour JORDAN. En plus de son professionnalisme, j’ai particulièrement apprécié sa bienveillance et sa disponibilité. Il prend le temps d’expliquer clairement les choses, sans jamais forcer à faire des travaux inutiles. C’est rare de trouver un professionnel aussi honnête et attentionné. Merci encore ! La dame de la 208 😉"

"Personnel aimable et sérieux, intervention rapide et efficace, au top comme toujours !"

"Tres réactifs et efficaces pour changement disques + plaquettes de frein"

"Première Expérience chez Speedy car promotion sur les climatisations . Les mécaniciens sont professionnels , le responsable un peu plus bref, la climatisation serait défaillante. Je repars et reviens car impossible la voiture est en parfait état , les mécaniciens me confirment qu’effectivement ma Climatisation fonctionne et qu’on peut effectuer la recharge . Premier Bug … Devis pour Recharge de climatisation fait sur le site internet , plaque d’immatriculation ( donc toutes les infos du véhicule ), une estimation à moins de 90€. Sur place 187€, les devis informatiques sont estimatifs alors qu’ils ont toutes les infos de l’auto ! Une honte ! Je n’avais pas le choix de le faire mais où est l’intérêt de proposer un devis en ligne s’il faut appeler le garage en complément ? À revoir totalement !!"

"allez chez speedy lens accueil chaleureux, une rapidité de l'intervention et des explications sur la panne, et des astuces donc aucun reproche bien au contraire je conseille speedy lens a tous le monde"

"De bons conseils, une équipe à l'écoute et professionnel Amis et famille font entretenir leur véhicules, la satisfaction est toujours au rdv"

"Très bon accueil très bon service et prix attractif je recommande"

"Accueil chaleureux, équipe au top et une prise en charge de qualité pour ma voiture!"

"Je peux comprendre le manque d'effectifs, etc...mais je n'aime pas me faire balader. Manque de sérieux. Next... Auparavant plutôt satisfait, je demande un rdv pour remplacement de 2 pneus depuis 3 semaines, 6 appels de ma part, on me demande à chaque fois mon numéro de tel (je vois et je vous rappelle) aucunes nouvelles, j'apprends par l'organisme de prise en charge (véhicule PRO) qu'ils n'ont reçu aucune demande. Un coup de téléphone chez un concurrent en 5 mins j'ai RDV pour le lendemain 9H."

"Super accueil et réactif. Je fais toutes les révisions là-bas et je n'ai jamais eu de soucis. Merci à toute l'équipe de Speedy"

"A fuir si vous souhaitez garder votre véhicule intact et rouler en toute sécurité. Une révision bâclée avec un défaut de signalement des éléments défaillants. Après la révision, des voyants qui s’affichent obligeant l’immobilisation du véhicule. Et cerise sur le gâteau, un directeur qui réfute toute responsabilité et qui irait jusqu’à la falsification de document avec de faux devis ! Chapeau speedy 👍"

"Garage au top plusieurs réparations sur notre véhicule et tjs un acceuil et conseils au top. Le travail est tjs impeccable. Équipe dynamiques et très aimables. Merci ne changez rien."

"Excellente accueil bonne prestation je recommande"

"Entièrement satisfaite de mon expérience chez Speedy. Accueil chaleureux, transparence des tarifs, et un grand professionnalisme. Merci beaucoup à toute l'équipe, je n'irai plus ailleurs pour l'entretien de ma voiture et ne manquerai pas de vous recommander autour de moi"

"Sympa mais 30€ d'écart entre le devis et la facture réelle"

"Très bon accueil, très professionnel ! Merci à vous ! Je reviendrai avec plaisir ! Encore merci 😊"

"Merci pour votre gentillesse et votre réactivité. Nous avons eu besoin de changer nos pneus pendant un long trajet et le garage s'est arrangé pour nous prendre des notre arrivée Le temps d'un petit café et on reprenait la route ! Merci"

"Accueil chaleureux et très professionnel. Rien à dire de plus, j’y retournerai sans hésiter."

"Rapidité dans l'exécution des travaux, chef d'établissement et collaborateurs au top, prix convenable pour ce type de travaux ( remplacement de 2 pneus à l'avant ). Un établissement que je recommande chaleureusement."

"Très bon accueil Personnel trés pro. Je recommande à 100%"

"Personnel sympathique, disponible et sérieux. Bon rapport qualité/prix! Garage qui nous a été recommandé et que nous recommanderons à notre tour sans aucune hésitation à notre entourage!"

"J’avais une visse dans mon pneu. Il me l’ont réparé tout de suite avec bienveillance Très sérieux et très sympathique 😊👌 Je recommande à 200 %"

"Un garage comme il se fait rare d'en trouver ! Personnel accueillant, sympathique et de très bon conseil. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande ! Je sais que je n'irai plus ailleurs (pourtant d'autres centres Speedy sont plus proches de chez moi)."

"Les réparations sur mon véhicule ont toujours été effectuées par ce garage. Guillaume et Bertrand sont très accueillants, sympathiques et professionnels. Ils m'expliquent bien le problème et me montrent la pièce à changer. J'obtiens immédiatement un devis et sont arrangeables pour effectuer la réparation dans le créneau des jours et horaires de mes disponibilités. Je leur donne ma confiance et ma fidélité."

"Venue ce jour pour une visse dans le pneu et pour le réparer, j’ai été prise en charge tout de suite ! Très bien accueillie et avec beaucoup de bienveillance! Je recommande fortement et reviendrai avec grand plaisir!"

"Guillaume a fait preuve d'un professionnalisme ainsi que d'un sens du service exemplaire. C'est bien l'honnêteté qui l'investit. Un grand merci !"

"Un grand merci pour le professionnalisme de ce garage . Après une crevaison j’ai du finalement changer mes pneus . Le garagiste à changé mes pneus dans l’heure qui suit… Sincèrement merci 🙏"

"J’appelle Speedy Lens route d’Arras pour changer 2 pneus avant 235/35 R19 91Y suite à une déchirure du pneu avant droit. En stock chez Speedy en Michelin pilote. Je dépose mon véhicule 30 minutes après mon appel, et en à peine une heure les 2 pneus étaient changés et mon véhicule récupéré. Pourtant il y avait du monde devant moi. Je crois qu’on ne peut pas faire mieux en terme de rapidité et de qualité du produit. Un grand merci à l’équipe Speedy Lens route d’Arras."

"Ça fait plusieurs fois que je passe chez speedy a Lens et vraiment !!!! L équipe est non seulement efficace, mais aussi très accueillante, souriante Chaque fois ils ont répondu à mes attentes, et très rapidement ( comme son nom l Indique) Ils méritent sincèrement de bosser et d être récompensés Bravo!!!"

"Cela fais quelques années que je viens dans ce centre, pour mon ancienne voiture et maintenant la nouvelle. Je n’ai jamais été déçue ! Une équipe avec de bons conseils, très sympa, qui prend le temps d’expliquer et si une réparation n’est pas importante ou ne presse pas ils le disent (d’autres enseignes ne le feraient pas). Et c’est pour tout cela que je continuerais de venir chez vous. Un grand merci"

"Personnel agréable. Tarif compétitif. Travail sérieux malgré la prise d’un autre rdv car pas l’huile pour mon véhicule le jour J. Le site web est facile d’utilisation. Je recommande"

"Top ! Super accueil, réactive et efficace. Enfin des vrais professionnels qui ne cherchent pas le profit mais juste à régler le problème. Bravo"

"j'ai eu le malheur de me rendre dans ce garage pour une révision et ben je peux vous assurer que pour l'acceuil et le service on repassera !!!! Un conseil lorsque vous voulez pas travailler, changez de métier c'est mieux..... Résultat je suis reparti après tout je suis pas là pour supporter votre mauvaise foi"

"Rdv ce jour pour un diagnostic car ma voiture faisait un bruit. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre honnêteté surtout, ce n’était qu’un souci de cache moteur qui tapait et faisait du bruit. C’est très rare de nos jours de trouver un garage qui sait vous dire « votre voiture est nickel » il y a un mois j’ai fais ma révision ainsi que ma recharge de Clim, c’était impeccable également. Je recommande a 100%"

"Je recommande vivement ce centre speedy très professionnel rapidité et efficacité du personnel ,responsable de centre très accueillant."

"Je suis passé chez eux samedi 15/10. Tous c'est bien passé, ils ont fait ma vidange, le prix est correct. Le petit plus, le Monsieur a l'accueil, ma prévenu que je devais bientôt changé mes pneus et refaire une visite dans 10 000 km. Ils sont non seulement courtois, mais aussi prévoyant. Je recommande."

"Centre toujours aussi professionnel, personnel trés agréable. Rapidité pour avoir un rendez-vous. Aucun retard dans les réparations et personnel soigneux. Cliente fidèle je n'irai pas ailleurs, je recommande vraiment ce centre."

"Fidèle client depuis des années ,(entretien, réparations, pneumatiques...) je n'ai jamais été déçu ! L'équipe est très professionnelle, disponible, les engagements et délais sont respectés ! Je recommande à 100% . Pierre B. (Golf, Fiesta , 208)"

"Très satisfait. Rendez-vous pour une révision, très ponctuels. Je demande une recharge climatisation en ligne et après vérification on m'informe qu'il n'y en a pas besoin : 79€ d'economisés là ou d'autres se seraient contentés d'appliquer la demande du client. Je les avais déjà sollicités pour une crevaison qu'ils avaient réparé rapidement là où les autres garages me préconisaient de changer le pneu. Super rapport qualité-prix. Entreprise honnête et sérieuse je recommande sans hésiter."

"Super à l'écoute très agréable et très professionnel. Je recommande!!!! De plus les tarifs sont abordables parmis le marché. L'un des meilleurs centre auto que j ai pu faire. De plus ils sont très disponible et sans vouloir tjrs vous vendre tout et n importe quoi..... Merci aux personnels pour votre professionnalisme et votre sens de l'écoute 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"

"2022: J'y suis retourné plusieurs fois pour divers services, toujours au top et toujours aussi honnête 👍. Continuez. 2019: Délais et tarif respectés (en plus pas excessif). Personnel aimable et honnête, je reviendrai c'est sûr. Prestation bien faite (pas comme certains garages)."