Speedy

"Parfait, rapide et efficace en transit à Nantes, réparation tiptop de notre pneu crevé"

"Vous tenez à votre voiture ? Ne la confiez pas à ce garage ni à aucun autre centre Speedy. Ma voiture était presque neuve (2 ans et 18 000km au compteur), je l'ai confiée à ce garage pour la révision des 2 ans en avril 2025. Ils font la vidange d'huile moteur mais ne serrent pas le bouchon de vidange qui tombe alors que je roule, l'huile se vide, le moteur est mort. L'erreur est humaine et pardonnable si elle est assumée. En l'occurrence, l'expertise contradictoire (réalisée conjointement entre mon expert et celui de Speedy) confirme le défaut de serrage du bouchon de vidange, la nécessité de remplacer intégralement le moteur, et le devis des travaux de 16225€. La faute est donc avérée et il y a accord des experts sur les travaux nécessaires et leur coût. La loi est sans ambiguïté dans ce type de cas : le garage responsable des dommages doit prendre en charge l'intégralité des travaux et remettre à la victime son véhicule dans l'état dans lequel il était avant l'intervention du garage, et également indemniser la perte de jouissance du véhicule, qui dans mon cas dure depuis 3 mois. Cette semaine, 3 mois après la panne qui m'a privé de voiture, je reçois la proposition de Speedy : ils considèrent être quitte en me versant 5500€, soit le tiers de la facture des travaux (et on ne parle pas de la perte de jouissance). Inutile de dire que je suis tombée de ma chaise. Cette affaire se réglera désormais en justice. N'allez pas chez Speedy : au moindre soucis, vous serez maltraité et pris pour un pigeon."

"Je vous l'ai déjà dit, je renote ici .. merci mille fois pour votre accueil, l'écoute , et le service rendu, malgré un planning chargé. Merci ."

"N’y allez pas ! En galère avec une roue crevée, le responsable du centre n’a même pas daigné regarder ma roue et n’a même pas voulu que j’essaye de changer ma roue sur son parking. Il m’a juste demandé de dégager et d’aller ailleurs..! À noter tout de même… un de ses agents a bien voulu me prêter une clef afin que je puisse débloquer mes écrous .. Je me fais une autre idée du service au client."

"Localisation très intéressante - Respect du timing -"

"Garagistes honnêtes, de bons conseils et efficaces. Bravo et merci"

"Tres bien, accueil, intervention restitution , parfait"

"Très bon accueil, le travail effectué à été très bien expliqué et réalisé rapidement"

"On m'a fait un changement de batterie sur ma voiture lors du contrôle technique, je l'ai approuvé à l'époque car je n'y connaissais rien, je doute que ce changement aie été nécessaire avec le recul. Par précaution faites vous accompagner si vous n'y connaissez rien ou aillez un contact disponible pour vous aiguiller sur ce qui est vraiment nécessaire ou non. Rien d'autre à signaler"

"prix très correct et travail bien fait"

"Compétence, délai raisonnable et bon accueil"

"Rdv rapide, très pro, et véhicule rendu propre."

"À fuir. Je suis venue pour changer deux ampoules avant mon contrôle technique. Ils me facturaient presque 50€ pour la pose, alors j'ai demandé à acheter seulement les ampoules. Le monsieur me les a vendu pour la maudite somme de 15€, sans boîte, sans facture, sans rien. Tout en me disant vous êtes sûre, c'est pas facile à faire !. Il est question de changer une ampoule. C'est parce que je suis une femme, ou alors c'est purement malhonnête pour pousser à l'achat ? Bref, une fois arrivée chez moi, je me suis rendu compte qu'une des deux ampoules n'était pas le bon modèle. Bravo pour votre incompétence, sur-tarifée qui plus est. J'ai donc racheté la bonne ampoule dans un autre garage, et je l'ai payée... 2€. Et bien sur, aucune difficulté pour changer l'ampoule, ça m'a pris 2min. Donc en ce qui me concerne, vous êtes malhonnête et je ne reviendrais sous aucun prétexte."

"Équipe disponible, intervention rapide et prix très raisonnable"

"Waw ! Accueil immediat et souriant. Depannage immediat et souriant. On en oublierait presque la panne ! Merci ...."

"Bonne analyse de la voiture amenée pour vidange et après contrôle pneus à changer"

"Pose de 4 pneus avec geste commercial sans n'avoir rien demandé. Accueil et service très satisfaisants avec beaucoup de réactivité. Bref je recommande +++"

"Merci de changer les roues, mais si la porte ne s'ouvre pas, ne forcez pas la poignée pour la casser. J'ai dû partir après leur travail (voiture laissée dans un parking privé donc pas de problème extérieur) et je me suis rendu compte trop tard de ce qu'ils ont fait."

"Service rapide, efficace et courtois de surcroît ! Je recommande vivement SPEEDY BEAULIEU"

"Bon accueil Disponibilité des professionnels Satisfait des réparations"

"Arriver en disant qu'on a une visse plantée dans son pneu et qu'il se dégonfle et s'entendre dire non mais on n'a pas de place avant 3 semaines, désolé. Et ça n'a pas dérangé le mec de me laisser partir comme ça. J'ai tellement été stupéfait par la bêtise de sa réponse que j'ai été incapable de lui répondre. Je peux comprendre que vous ayez un planning à respecter, mais si une personne s'arrête dans votre garage en vous disant qu'elle a une visse dans son pneu et qu'il se dégonfle, c'est que cette personne n'a pas vraiment le choix."

"Très mal reçu au téléphone , on m'a donné un rendez vous pour la semaine après pour une crevaison . Leur concurrent près d'un centre commercial m'a pris tous de suite . La courtoisie c'est gratuit ."

"3 mots: ponctualité, professionnalisme et rigueur. Cela fait deux ans que j'y vais et l'accueil n'a pas changé donc je recommande."

"Visite d'entretien : Mauvaise huile moteur mise dans ma voiture et bouchon d'huile moteur cassé... J'attends le compte rendu de Skoda pour entamer des démarches pour me retourner ! Skoda m'a bien confirmé que cette huile moteur n'est pas compatible avec le modèle de ma voiture! Bien-sûr fesant beaucoup de télétravail ma voiture ne roulait quasiment pas donc ressenti plus tardivement dans le système."

"Équipe pro qui ne pousse pas à la conso ou essaie de vous forcer la main. Elle fait ce qu’on lui demande et rajoute même de l’huile s’il vous en manque un peu, gratuitement. Peut-être un poil plus cher que d’autres enseignes mais le service est là. Je recommande !"

"J'ai été très bien accueillie chez Speedy Vincent Gâche, l'équipe est chaleureuse et on m'a bien expliqué et accompagné dans les modalités des interventions. Le service était rapide et qualitatif, merci à eux !"

"Rdv pour révision et changements des freins Prix exorbitants, la voiture après révision et vérifications ne passe pas au contrôle technique seul les freins avant ont été changé au lieu des avants et arrière (indiqué mort au contrôle) On demande de payer encore Direction de la voiture KO après rdv j'ai failli avoir un accident, un vrai danger Travail pas fait sérieusement, et coûte plus cher que la voiture elle même Une catastrophe"

"Suite a un devis que le site n'a pas pu conclure par un chiffrage précis et la validation d'un rdv, je devais être rappelé sous 48h : 5 jours après, toujours pas d'appel... 🤨"

"Personnel accueillant mais les tarifs sont extrêmement élevés. 200€ de différence pour changer une rotule de suspension, un soufflet de crémaillère et une géométrie. Bilan : 457€ chez Speedy, 255 chez la concurrence. Une folie."

"enfin un garage avec un personnel d’un professionnalisme et du gentillesse rare ! Toujours disponible pour un entretien de qualité et pour les réparations ponctuelles À recommander les yeux fermés !"

"Travail soigné et rapide. Personnel à l'écoute et connaissances parfaites. Petit hic l'accès pas toujours évident lorsqu'il y a plusieurs RDV en même temps."

"Bonne équipe, prise en charge rapide, réparation rapide, efficace. Et pas trop cher 👍. Prise de rdv sur internet et fonctionnel. Je recommande."

"Service très professionnel. Étant jeune et inexpérimentée, on a pris le temps de m'expliquer et de montrer l'état de mes disques et plaquettes de freins. J'ai apprécié que cet échange soit fait. En plus une réparation rapide et une communication efficace. Merci beaucoup."

"Super rapport qualité prix mais surtout, super service client ! J'ai enfin trouvé un garage de confiance, dans lequel je reviendrai sans la moindre hésitation ! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Malgré une facture salée (bcp de choses à revoir sur ma voiture), j'ai noté un accueil chaleureux, ponctualité et considération du client. Ils prennent le temps de vous expliquer les choses et sont aimables. Bonne expérience pour ma part je recommande ^^"

"Personnel très accueillant et professionnel. Ma révision a été très bien réalisée pour un prix attractif. Ils ont même retiré spontanément des éléments de la commande qui n'étaient pas nécessaire pour réduire le prix. C'est très pratique d'avoir un garage de confiance en centre-ville."

"Garage au top ! L'équipe est très aimable et professionnelle et les travaux de qualité. Je suis maintenant un client régulier car l'expérience est bien meilleure qu'avec d'autres garages."

"C'est la deuxième fois que je viens dans ce centre pour effectuer l'entretien de ma voiture. Les tarifs sont corrects, par contre les mécaniciens sont très professionnels et sympathiques. La voiture ressort toujours nickel, et la prise en charge et les réparations sont rapides. Idéalement situé, nous reviendrons à coup sûr !"

"Très bon accueil et surtout efficace Et de bon conseils, je recommande"

"Excellent travail et très bon contact avec le client"

"Qualité de service au top, très bon accueil et bons conseils. L'équipe est au petit soin, je ne vais plus au garage avec angoisse mais avec plaisir et en toute confiance depuis que je vais chez eux, je n'irai d'ailleurs plus jamais dans un autre établissement que celui-ci.un grand merci à eux pour leur travail impeccable et leur gentillesse."

"Rien à redire. Accueil au top . Devis qui me semble normal et pas gonfle comme certains garage. Personnel aimable qui vous explique les travaux a effectuer et les préconisations constructeur. Facture détaillée et expliquer. Centre propre.... Un seul bémol... Garage très demande et délais pour un rdv assez long entre 1 semaine et 10 jours. Si non pour moi c'est un sans faute. Bravo a l'équipe en place."

"Très sérieux, très sympathique et respect du travail et du temps prévu. Malgré travail bien réalisé, soucis de bruit sur plaquettes de freins. Après contrôle, changement des plaquettes gratuitement. Bravo, centre à conseiller."

"Je suis arrivée sans RDV au garage (un vilain clou avait entravé mon pneu), et ai été prise en charge tout de suite. L'équipe était souriante, et efficace !"

"J'ai débarqué sans rdv avant la fermeture et ses messieurs ont réalisés des points de contrôle, niveaux et pression pour me rassurer avant de reprendre l'autoroute. Très gentils je recommande +++"

"Ma femme y est allé pour un forfait entretien intégral (vidange et tous les filtres). Il lui ont dit que les plaquettes de frein devaient être changées. 75€ le changement des plaquettes, je lui ais dit de ne pas accepter. Une fois à la maison, j'ai vérifié les plaquettes, elles sont en très bon état d'usure (6mm de garniture sur chaque plaquette)... et peuvent faire encore beaucoup de km. Une belle arnaque ce centre. Du coup, je me demande s'ils ont bien changé le filtre à air, gazoil, huile ! Et je n'ai pas eu le bidon d'huile restante (comme chez feu vert). J'ai vérifié ensuite, le filtre à air a bien été changé, mais 1 mois après la révision, du bruit sous le capot, résultat, 1 collier non resserré, 2 écrou non revissée et quelques éléments qui n'était pas remboités. Bref, ils ne savent même pas faire une vidange. J'aurais facilement pu casser des choses avec les éléments qui se baladaient... Bref, à fuir !"

"j'ai acheté un forfait complet pour l'entretien de la climatisation (recharge gaz, changement filtre habitacle...) sur leur site internet. Deux jours plus tard après l'intervention, je m’aperçois que le filtre habitacle n'a pas été changé contrairement à ce qui m'a été dit. Je n'ai donc aucune confiance en ce centre. je ne sais même pas si la recharge du gaz à bien été faite du coup... Ils sont persuadés que l'on ne vérifie pas leur travail. Manque de bol pour eux et pour moi aussi du coup."