Speedy

"Très bon accueil travaille bien fait c'est là où que j'emmène ma voiture dorénavant"

"Personnel efficace et sympathique"

"Parfait tres bon renseignement"

"Je tiens à remercier toute l’équipe de Speedy pour leur professionnalisme, et plus particulièrement la personne qui s’est occupé de mon véhicule. J’ai été accueillie avec le sourire, conseillée avec clarté et surtout, ma voiture a été prise en charge rapidement et efficacement. Le suivi est sérieux, les explications sont précises, et on sent que le client est vraiment au centre des priorités. C’est rassurant de confier sa voiture à des personnes compétentes et honnêtes. Je recommande vivement ce centre Speedy à toutes celles et ceux qui recherchent un service de qualité, de la transparence et un vrai sens du service client. Merci encore !"

"Très bon service et équipe très agréable"

"Prise rapide un samedi en milieu d'après midi, top merci bcp"

"Bienveillant et professionnel ✨ Magnifiquement accueilli ☀️ Poignée de main, sourire , gentillesse... dans des situations de détresse, cela touche en plein coeur 💜 Surtout après avoir essuyé les refus d'autres garages, parfois tranchant. Une grand merci d'être venu en aide au désespéré voyageur que j'étais. Votre personnalité et votre humanité ont éclairé ma journée. Une intervention de 20 minutes qui a mis fin à 24h de galère. Ouf, je peux enfin reprendre la route ! 🛣️ Je n'aurais jamais pensé que cela serait une telle difficulté avec les autres garages... Profonde gratitude 🙏"

"Je suis venu sans rendez-vous à cause d’une crevaison. À la réception, on m’a demandé si je pouvais laisser la voiture — ce n’était malheureusement pas possible. Au lieu de m’expliquer calmement que ce ne serait pas faisable et éventuellement me conseiller un autre garage, la personne à l’accueil s’est emportée, me disant que mon attente était anormale et que le garage était sous l’eau. Je n’ai pas compris cette réaction, ni la manière de faire. Une chose est sûre : je n’y retournerai pas."

"Au top, service rapide"

"Vendeur très accueillant , nous a réparer la voiture sans rdv alors que nous sommes en vacances , je recommande fortement , accueillant souriant et nous a bien tout expliquer , je reviendrais"

"Rapide et efficace, solution temporaire proposée avant l’arrivée des pièces. Très bien ."

"le responsable michel et son employé m ont depanné car j'etais en panne de batterie à 500 metres du garage et le responsable s'est déplacé pour me dépanner gratuitement et m a mis une batterie neuve en un temps reccord"

"Service rapide. Personnel très agréable"

"Accueil déplorable ! La personne qui m'a accueilli n'avait déjà pas un sourire radieux mais soit. Il a ensuite voulu m'imposer une marque de pneu pour un véhicule flotte et m'a dit mot pour mot ce n'est pas vous qui décidez et si vous n'êtes pas content vous pouvez aller voir ailleurs... C'est bien sûr ce que j'ai fait. Heureusement pour Speedy je n'ai pas changé d'enseigne, je suis allé à l'agence de Castelnau le Lez où j'ai pu commander les pneus de la marque de mon choix et ces derniers ont eu un accord instantané de la part du gestionnaire de flotte. Speedy Pérols je peu vous assurer que vous ne me reverrez jamais que ce soit pour le pro ou le perso."

"Dépannage de notre camping car en 24h, pneus sur commande pour le lendemain. Rapidité et qualité de travail pour l'équipe de speedy Perols. Merci !"

"Accueil sympathique et prestation de qualité Prise en charge très rapide"

"Très serviable aimable Super merci à vous"

"J'ai eu un gros soucis avec ma voiture et grâce au professionnalisme et la compétence de toute l'équipe, les réparations ont été faites rapidement et de manière consciencieuse. Ça fait plaisir de pouvoir être pris en charge par une équipe à l'écoute et en qui on peut avoir confiance. Je suis sortie avec soulagement de cette embûche stressante grâce au responsable et à sa super équipe et je reprends mon véhicule de façon sereine. Merci à vous. Super équipe. Ne changer rien, vous êtes au top."

"J’ai récemment confié mon véhicule pour un entretien, et tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe est accueillante, professionnelle et efficace. Les délais ont été respectés, et les explications étaient claires. Mon véhicule a été pris en charge avec soin, et je suis entièrement satisfait du travail réalisé. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur expertise. Je recommande vivement !"

"Travail effectué rapidement (-24h) alors qu’il n’avaient pas les pièces en stock. Diagnostique posé rapidement lui aussi. Je n’aime pas forcément les grands groupes de garagistes mais celui-ci a réalisé l’impossible en peu de temps. Merci"

"je n'ai pas attendu pour avoir un rendez vous. j'ai eu un excellent accueil et une bonne explication des travaux effectués sur mon véhicule."

"Aimable, très bon accueil. Ils fournisse un travail sérieux."

"Suite à une crevaison j’ai contacté Speedy Perols. Ils ont été adorables et très réactif. 1h30 plus tard je suis repartie avec de nouvelles pneus. Travail rapide et bien fait. Je recommande et y retournerai ! Merci"

"Le responsable du centre est sympathique ainsi que le personnel. Le travail est bien fait."

"Prise en charge de mon vehicule rapidement. Equipe sympathique et sérieuse. Je recommande."

"Rapide efficace arrangeant et aimable. J'ai eu une crevaison de pneu hier soir tard et le lendemain matin mon pneu a été changé par un neuf. Je ne remercierai jamais assez Speedy Pérols et Speedy Montpellier Henri Mares pour la réactivité qu'ils ont eu et de m'avoir sauvé sur cette situation. Je ne peux que les conseiller. De plus en mai dernier j'avais fait un contrôle intégral qui c'était très bien passé"

"J’ai pris rdv ce samedi matin et la garage n’a jamais ouvert. J’ai attendu pendant 1h en vain. Pourtant j’étais venue le mercredi d’avant pour une vidange et j’avais repris rdv sur place."

"Très bon accueil, super boulot réalisé plus vite que prévu Je suis en fauteuil et j'ai pu patienter tranquillement sur place tout est accessible."

"Cliente fidèle depuis plus de 10 ans. Je venais en confiance au sein de cette agence pilotée par le responsable Gregory. Celui -ci avait su fédérer une clientèle fidèle et une bonne ambiance au sein d'une équipe compétente et professionnelle. Lui même étant professionnel , investi, tout comme son collaborateur Christophe Bidault. Deux perles... ! C'était vraiment une super équipe. Ils étaient non seulement compétents mais proxèmiques avec leurs clients. Qualité rare de nos jours. Ils ne sont plus là. Résultat depuis quelques temps, tout s'est dégradé . Un responsable en poste depuis avril 2024 qui parle peu le français et gonfle méchament ses factures et vous prend ouvertement pour une bille . Ou Pigeon ? Vous avez le choix cher client ! J'avais une vidange simple à faire sans changement de filtre autre que le filtre à huile. Le responsable me facture un devis à 150 € ! Je lui fais remarquer que c'est très cher pour changer simplement l huile ! il finit par me faire un devis à 140€ ! En prétextant que speedy est moins cher qu 'ailleurs et que si je trouvais moins cher , il me baissait le prix ! Ben voyons... ! Il pensait que j'allais céder devant mon besoin d urgence . quel mauvais commercial ! ( il n ' y avait pas d'ailleurs un seul client dans le garage... Rien d 'étonnant . ( uniquement un jeune mécanicien ,qui m avait l'air d être plus un apprenti qu'un solide professionnel ... Toute l 'équipe est partie progressivement après le départ de Greg et de Christophe Bidault. Devinez pourquoi ... ? Super management. super équipe!! ) Très élégant! Je le remercie mais non, je ne serai pas votre pigeone du jour je pense, et je m en vais sur le trottoir d'en face chez Norauto . J'ai eu un devis à 40€ moins cher Etabli par une personne qui ne les fait pas à la tête du client. Bref. Adieu SPEEDY... ! A prendre les clients fidèles pour des pigeons, je quitte cette enseigne qui pour moi n'est plus digne de confiance."

"Jy suis passé ce matin mardi 11 juin Pour un devis A chaque fois que j'ai besoins je vais chez eux avant le changement de personneld Après l'accueil que jai reçus Je n'y retournerais plus terminé Pourtant je leur doit rien😂 et il y avait personnes"

"Venue pour un changement de batterie. Le monsieur me place une batterie inadaptée (start&stop plus chère). Lui faisant la remarque il me prend de haut genre je suis une bille... résultat je suis obligée de revenir le lendemain pour placer cette fois la bonne référence. Conclusion une batterie payée trop chère et une procédure interminable pour se faire rembourser non résolue à ce jour malgré de multiples relances. Centre à éviter absolument car s ils se trompent sur une batterie je n osé imaginer pour le reste. Allez ailleurs pour votre bien."

"Attention, n'hésitez pas à comparer, demande de devis vendredi pour une Clio 3 pour un embrayage : 1400 euros 😱, après avoir fait le grand tour, 500 euros auprès d'un petit garage."

"Un bémol tout de même, j ai voulu payer l intégralité de la facture (435 euros) avec deux CB différentes mais cela m a été refusé mais on m a proposé un paiement en plusieurs mais que je ne voulais pas."

"J’ai appelé pour un renseignement, je ne suis pas mécano pour ma part, le type au bout du téléphone au moment de raccrocher me lâche un «  casse couille celui-là ». Si t’en a marre de faire ton boulot prend ta retraite mon vieux, qu’elle angoisse, prend de haut, à fuir.."

"Emmener pour une révision constructeur Accueil au top et chaleureux et avec le sourire est ça se perd .un travail au top et de conseil bienveillant enfin un garagiste qui essaye pas de vous rajouter des frais inutile quand bien d autre dans la zone le tente . Alors un grand merci à speedy perols"

"Garage malhonnête, je suis venu il y a quelques temps pour le changement du liquide de refroidissement, ce qui m'a été facturé. Il y a peu de temps je fais la révision dans un autre garage speedy, et le garagiste m'apprend que le liquide de refroidissement n'a pas été changé la fois d'avant... A éviter"

"Je suis venue chez eux pour résoudre un problème de démarrage de ma voiture, et je suis extrêmement satisfaite du service que j'ai reçu. Le personnel s'est montré très compétent et professionnel. Ils ont rapidement identifié et résolu le problème, ce qui m'a grandement soulagée (j'avais précédemment consulté un autre établissement de la concurrence, qui n'avait pas réussi à trouver la cause du problème). Je recommande vivement cet établissement pour leur expertise et leur excellent service à la clientèle !"

"Très bonne expérience, la personne qui était à l’accueil (greg) a été très sympathique, m’a expliqué beaucoup de choses, et les personnes qui ont fait les réparations sur ma voiture, on était très compétente, et on sent qu’il y’a une bonne ambiance entre ceux qui donnent certainement un très bon travail."

"A fuire, j'y suis allée pour une simple vidange(BMW X5,) ils ont mis trop d'huile... Un excédent d'huile à atteint le filtre a particule, résultats j'ai un voyant filtre à particules allumé depuis ce jours a cause de eux . (4000€ de réparation)"

"Venu pour une révision! Rendez vous rapide (pris le mercredi pour le vendredi), personnel accueillant, efficace, arrangeant et très bon rapport qualité/prix! Je recommande les yeux fermés et je reviendrais faire l'entretien de mon véhicule!"

"Un voyant qui s'allume... un speedy, et là un gars très sympa, qui vous explique que c'est rien du tout. Il fait je ne sais pas quoi, et c'est réglé en deux minutes ! et pour si peu, il vous dit que c'est bon, et ne vous demande rien de ce petit service. Chapeau bas ! d'autres auraient certainement profiter de l'occasion pour se faire quelques billets. Bravo donc à ce garage, pour sa gentillesse, son accueil et son honnêteté doublée d'un beau geste. Merci, 5 étoiles pleinement méritées; et une adresse à retenir"

"Prise de rdv rapide après un contrôle technique! Après comparaison de factures, en 6ans, la révision est restée au même prix! (Très rare de nos jours) Équipe sérieuse et très accueillante."

"J’ai perdu mon temps avec ce garage!! En tous cas mauvais expérience pour moi. J’ai pris un rdv 10 jours avant pour effectuer la révision de ma voiture. J’arrive le jour J je laisse ma voiture en début d’après-midi pour revenir la chercher en fin d’après-midi… mais on m’appelle 2h après pour me dire qu’ils ont pas reçu les pièces pour ma voiture, sachant que mon rdv était pris 10 jours avant… On m’a aussi dit que je dois changer 2 pneus et disque et plaquettes avant+ la géométrie à faire pour que je puisse passer le contrôle technique… En gros c’est de l’escroquerie puisque je suis allé faire mon contrôle technique après sans rien changer et c’était bon ct OK Et je suis allé faire ma révision dans un autre garage beaucoup moins cher!! Bref tant mieux pour moi qu’ils avait pas reçu mes pièces"

"N'y allez surtout pas pour changer vos pneus ni pour autres réparations... Une équipe incompétente... Résumé : 29/10/2021 4 pneus à changer sur une POLO + Vidange Facture à 730€ => Résultat : 4 jantes rayées à cause de la machine ... => Réponse du salarié : Ce n'est pas moi ^^ => Réponse du gérant (ou responsable) : Je vais prendre des photos et les envoyer au siège ... aucune réponse, contact plus de 6 mois après ... Bref à fuir si vous tenez un minimum à votre véhicule !"

"Bon accueil, très professionnel, à l'écoute, dépanné rapidement malgré un souci de livraison à 12h28 j'ai récupéré mon véhicule à16h30 tarif matériel un peu élevé j'ai remarqué une prise en charge calculateur 41€ ça m'étonne pour un remplacement échappement."

"Professionnels au top car après une crevaison, ils m'ont réparé mon pneu entre 2 clients alors qu'ils étaient débordés ,quand d'autres enseignes ceux sont débarrassés de mon cas. Je recommande ce centre à 100% pour leur sympathie et leur professionnalisme. La dame zu stylo magique."

"Client depuis des années, je suis cette fois très mécontent. Après un changement du filtre d'habitacle un bruit suspect. Air chaud partie droite, air froid partie gauche!!! Pour eux: qu'est ce que ce bruit? Ils ne savent pas. Chez Nissan le bruit proviendrait du mauvais montage du filtre. Retour chez Speedy, démontage et remontage, plus de bruit. Pas d'excuses. Un client de perdu."

"Vous prenez rdv 1 semaine avant. Et là le patron cours cherché des plaquettes de freins, normal quoi !!! Déplorable."

"Nous allons souvent dans ce garage pour les réparations de nos véhicules . Toujours agréable , rien a dire sur le service . « Greg » s’est faire des gestes commerciales sur les gros devis . Je recommande"

"Ils m'ont oublié au premier rendez-vous. Ils ne m'ont pas dis qu'ils n'avaient pas encore reçu la pièce au deuxième rendez-vous. A la troisième fois ils ont pu enfin changer mon filtre à huile. Heureusement, ils ont été professionnels et m'ont fait une réduction supplémentaire pour la gêne occasionnée."