Speedy

"Centre Speedy compétent, rapide et sympa !!"

"Près de chez moi. Équipées accueil sympa. Travail sérieux"

"Merci à fred pour son merveilleux accueil. Et sa vérification de mes feux de croisement"

"Dégradation totale du service depuis ces derniers mois , pas professionnel , travail non fini sur un simple entretien à rattraper , accueil à la va vite parle très mal à l'accueil , vraiment à fuir. Merci de ne pas répondre à mon message avec leçons de valeurs , pas avec ça qu’on vous serez professionnel."

"Service sérieux et rapide"

"Franchement au top !! Personnels au top rapide sérieux et rassurant, bon travail et bon accueil."

"Personnel très agréable à l'écoute et professionnel je recommande vivement"

"Très bon accueil et grand professionnalisme"

"Situé en face du centre commercial. Personnel agréable. Centre propre."

"Les 4 pneus plus equilibrage a ete echanger au mois de decembre je viens de recuperer le camion probleme sur la roue arriere gauche tres complique de reculer la bloque jattend un bruit de metal en roulant impossible de les joindre au tel passer par un autre speedy il veule me faire payer des frais de demontage es ce normal lla premiere facture seleve A 1600e"

"Bon accueil professionnels sérieux et prise en charge dans les temps prévus Au top"

"Bon accueil et prise en charge. Dépôt et récupération du véhicule comme prévu."

"Très bon centre auto, accueil et explications pro"

"Le meilleur garage, la rapidité, le prix, l'efficacité, la qualité sauf une rayure."

"Personnel sérieux et honnête c'est la raison pour laquelle je garde précieusement cette adresse pour bichoner mon véhicule. En tant que femme on a toujours peur de se faire arnaquer et ce n'est vraiment pas le cas au Speedy de Créteil. Merci pour la qualité de vos services et du respect de vos délais de retour de véhicule."

"Équipe non professionnelle et non fiable. Le rdv et le prix d'une vidange à été confirmé à plusieurs reprises et une fois sur les lieux ils se permettent d'augmenter le prix. Ils n'ont pas honoré leur devis. De vrais arnaqueurs. Ne perdez pas votre temps allez ailleurs !"

"Accueil agréable, diagnostic, information de réparation et intervention rapide. Je recommande ce centre Speedy de Créteil Soleil."

"Après une vidange (en 2023), on m’informe que mes soufflets de cardans sont déchirés et qu’il faut donc changer les cardans en entier… on me presse d’intervenir vite. N’y connaissant rien, je me renseigne un peu, je lis quelques forum et bingo : les soufflets peuvent bien se charger indépendamment (économie d’environ 600€). J’ai donc attendu d’être en vacances en dehors de Paris (cet été) pour faire l’intervention chez un « vrai » garagiste à qui j’ai expliqué la situation. Note : même reco (« il faut tout changer ») dans un autre Speedy après la vidange de cette année ! (ce qui me motive à laisser cet avis) Mise à jour (janvier 2025) suite à la réponse de Romain de Speedy : Du nouveau ? Quelles sont les conclusions de votre « enquête » ? Merci !"

"Garagiste honnête et serviable!!! J étais persuadé que ma batterie était faible et je voulais la changer pour 200€...il a vérifié avant et m a rappelé pour me dire que ma batterie était bonne et que le problème venait d Ailleurs"

"Prise en charge parfaite de ma voiture par les professionnels. Merci au technicien qui a pris le temps de m’expliquer au lieu de prendre sa pause déjeuner samedi. Il a été prof et très bienveillant."

"Une relation clientèle proche du zéro... je me suis rendu dans ce garage car j'avais une roue crevée (je venais de rouler sur une vis) et la personne a l'accueil me dit je ne peux pas cous prendre car je n'avais pas de rendez-vous... bref le genre de situation dans laquelle on ne souhaite pas se retrouver heureusement que d'autres personnes ont znvie de travailler car eux ce n'est pas le cas."

"J’ai eu un pb de voiture je me suis arrêtée au plus près. Personnel très gentil, on prit le temps de regarder le problème et bien me l’expliquer. Je ressors rassurée avec un devis : ce que je souhaitais."

"Je déconseille fortement ce garage Speedy. Je m’y suis rendue pour une simple réparation de pneu, mais je suis sortie avec un devis exorbitant. Après une expertise indépendante, il s’est avéré que ce devis incluait des travaux imaginaires et non nécessaires. J’ai des preuves à l’appui démontrant que le diagnostic était mensonger. Faites très attention aux diagnostics effectués dans ce garage, car vous risquez de payer pour des réparations inutiles. Bonjour Romain, Merci pour votre retour, mais je n’ai pas l’intention de contacter à nouveau vos services, car cela a déjà été fait sans résultat. En effet, votre équipe n’a pas été capable de réparer un simple pneu, mais a tout de même insisté pour changer des pièces non nécessaires. De plus, l’explication donnée concernant l’impossibilité de poser des mèches après un certain nombre de réparations me paraît plus que douteuse. Je trouve cette pratique malhonnête et trompeuse. Il serait grand temps de revoir la manière dont votre équipe opère. Peut-être qu’avec moins d’arnaques, votre service serait plus apprécié. Cordialement,"

"Cela fait 2 fois que je viens au SPEEDY de Créteil et je suis entièrement satisfaite. La 1ère fois j’avais crevé et il m’ont sauvé (pas de rdv et ils étaient surbookés) et la 2ème fois c’était pour le parallélisme de ma golf. 👍🏽 Ils sont efficaces et très à l’écoute. Le responsable et toute l’équipe sont très pro. Je conseille vivement ce SPEEDY Encore un grand merci au responsable"

"Des voleurs!!!! Suite à une réparation de pneus je récupère ma voiture. Sur le chemin du retour je découvre à ma grande surprise qu’il manque mes lunettes de soleil et ma bouteille de parfum!!! PATHÉTIQUE de voler une bouteille de parfum presque vide!! Dans ce garage personne n’est au courant de rien, les employés se font la guerre devant les clients je pense qu’il n’y a aucun supérieur pour diriger cette enseigne!! A fuir!!!"

"A fuir !!!! Quatre heures sur place pour me faire galérer, pour ne même pas être capable de faire un devis . Je paye un faux diagnostic et le mécanicien s'énerve parce qu'il a recherché la panne pour rien vu que je ne fais pas les travaux !!! La blague!! Je l'ai amené dans un vrai garage qui me confirme qu'il ne s'agit pas de la pièce mentionné dans le diagnostic Et pour couronner le tout, il se vexe, parce que je ne veux pas faire la réparation au black !"

"Très bonne prise en charge. Très professionnel, ils font tout pour rassurer et offrir un service rapide, soigné , afin de nous mettre en confiance Je recommande à 100% ce garage de Creteil"

"Venu pour une vidange, déjà une différence de prix entre le tarif sur Internet et le tarif sur place 17 € en plus sans réelle de raison de plus j'ai attendu une heure et demie pour au final me dire que ne la faisait pas sur mon véhicule...... Et bien sûr sans me donner de solution..... À fuir !!! (Ça vaut aussi pour Norauto et Autobacs, eux aussi ils ne pouvaient pas faire la vidange sur ma voiture mais au moins ils ont eu la politesse de ne pas me faire attendre 1h30)"

"Venue pour la réparation d'un pneu crevé, j'ai été prise en charge sans rendez-vous. Personnel très agréable et encore merci au monsieur qui a effectué la réparation malgré l'heure tardive. Je ne connaissais pas ce garage mais je reviendrais pour d'autres prestations."

"Le gérant est courtois, compétent et efficace. Un regret toutefois, il devait m'appeler une fois la réparation terminée... Il ne l'a pas fait."

"Je suis extrêmement satisfait des services de Speedy. Mon expérience a été très positive, du début à la fin. Le personnel est accueillant, professionnel et à l'écoute de mes besoins. La rapidité et l'efficacité avec lesquelles mon véhicule a été pris en charge m'ont impressionné"

"C est des voleurs je suis venu pour un entretien plus changement d amortisseur, au final pas de liquide refroidissement et l huile moteur n a pas été ajusté tous sa pour payer 1200 balles franchement vous n êtes pas du tout un bon centre"

"Ce sont des voleurs soit disant ils m'ont changés mes plaquettes en novembre 2023 et en juin 2024 mes freints sifflaient alors que en novembre' quand je les ai changé ils ne sifflaient même pas. Je suis retournée sur place pour demander des explications et on m'a sorti une excuse bidon me disant qu'il y avait de la poussière au niveau des plaquette lais on m'a tout de même rechangé les plaquettes. Pourquoi changé les plaquettes s'il n ' y a que de la poussière? A coup sure, ils ont facture plaquette et disque sans les avoir changées. Je trouve cela vraiment grave et dangereux de faire cela. Je déconseille ce garage A FUIR"

"Ils font des économies sur le personnel. Moins de techniciens pour s’occuper des clients. Et ce sont les clients et le personnel Speedy surchargé qui trinquent. Résultats : des Temps d’attente rallongés indéfiniment. Pas possible d’avoir des rdv. Difficile d’avoir quelqu’un au tel ect ect. J’ai attendu quasiment 4 heures pour un changement de pneu."

"Tout simplement au top, je suis venu pour une bêtise (un collier d’échappement ), ils ont pu me le faire venir même si indisponible de base. Montage rapide, accueil très sympa ! On sent que dans CE speedy ils ne sont pas là QUE pour faire de l’argent et ça, ça fait plaisir. Encore merci au monsieur qui m’a remis géré ça. :) J’y retournerais pour d’autres travaux sur ma voiture ;)"

"Excellent service, très bonne communication, rapidité d’exécution. On appel le Speedy, une personne répond et/ou transfert à la bonne personne. Tout est fait pour apporter du service et satisfaire le client. C’est devenu rare donc il faut le dire lorsqu’il est réalisé. Tous les centres de réparation n’ont pas cette qualité. Ils se sont démenés pour trouver mes pneumatiques hiver qui étaient en rupture. Merci."

"Je suis venu sans prendre RdV et la société Speedy a changé ma plaque d'immatriculation défectueuse en moins de 30min. L'accueil a été courtois. Pendant l'intervention j'ai patienté dans une salle d'attente où des magazines étaient à ma disposition."

"Besoin en urgence de changer mes pneus sur mon X3 ( dimensions des pneus peu courantes ) je me suis donc adressé a cette agence Speedy (Creteil) proche de chez moi .. Tout fût parfait de l’accueil très professionnel et agréable , service rapide et efficace . Atelier notamment la personne ayant traité ma voiture très professionnelle et surtout compétente. Bref je recommande cette agence sans aucune hésitation. Merci d’avoir pu me dépanner si vite ."

"Superbe expérience! Réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous dans ce centre speedy à Créteil. Disponible par téléphone, le personnel y est très aimable et bienveillant à l’image d’Antonio qui c’est occupé de l’accueil, de la prise en charge et du remplacement de mes pneumatiques. Le travail a été rapide et qualitatif. Ils disposent de créneau mais aussi de stock de pneu et de pièces. Je recommande !!!"

"J’ai déposé ma voiture pour un entretien Merci à Antoine et Yves pour votre professionnalisme au top"

"Excellent service. Ma voiture est arrivée chez Speedy Créteil sur une dépanneuse après une crevaison. Antonio s'est occupé de tout en cherchant les mêmes pneus que j'avais sur ma voiture, à géré la relation avec le loueur, m'a régulièrement tenu informé au téléphone de manière très professionnelle. J'ai récupéré ma voiture rapidement sans encombre. Merci."

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis et encore moins des avis négatifs mais je dois dire que j'ai été très déçu de l'accueil et du suivi de mon sinistre. L'équipe a fait montre d'une molesse remarquable , il a fallu plus d'un mois et plusieurs appels infructueux, pour que mon dossier soit finalement réglé. A chaque fois que j'appelais on me disait qu'il y avait un problème avec mon dossier ou que je n'étais pas enregistré"

"Un grand merci à l’équipe de Speedy et spécialement au responsable grâce à qui ma famille a pu partir en vacance. C’est la troisième fois que je viens ici et l’accueil et le service reste impeccable à chaque fois. Rapide et efficace. Encore une fois vous êtes les meilleurs SPEEDY . À tout ce qui veulent un service pneumatique, entretien vous pouvez y aller les yeux fermés à très bientôt . Je reviendrais Speedy :)."

"Service, réactivité et écoute au top ! Ici pas de pertes de temps, j'ai eu un problème et ils ont tout de suite gérer. Je recommande aussi parce que le conseil n'est pas la pour faire du blé sur votre compte mais pour trouver la bonne solution, durable et fiable. Allez-y les yeux fermés"

"Soulager !!! Rien à dire ils ont remis ma voiture toute neuf c’est incroyable. Une secrétaire très professionnelle et accueillante et toute l’équipe vous êtes les meilleurs SPEEDY . À tout ce qui veulent un entretien assuré et garanti allez y les yeux fermés à très bientôt 😊"

"C est inacceptable la façon dont j ai été reçu dans l’établissement de speedy Créteil soleil, Le staff est audieux, ne respecte pas la clientèle et ne veut pas prendre en charge un problème de véhicule qui n a plus de batterie. J’ai demandé de l’aide dans cet établissement mais il semblerait que la solidarité ne soit pas une valeur de votre marque. Je suis choquée de l’accueil reçu dans cet établissement, j avais simplement besoin d’un coup de booster sur ma batterie car mon véhicule ne démarrait plus et celui ci se situe à 50m de ce garage, j ai proposé de payer même s’il le fallait mais ces messieurs m’ont traité comme une moins que rien. Je suis vraiment choquée du traitement que vous apportez à vos clients. Je suis actuellement en pleure car peinée de voir qu’en France il n’y a plus aucune solidarité. Mon assurance n’ayant pas de dépanneur jusqu à lundi je pensais être chanceuse de pouvoir trouver un garage à côté de l’emplacement où je suis tombée en panne. J’espère pour vous que tous vos franchisés ne sont pas comme ceux que je viens de rencontrer ce jour car sincèrement je ne leur souhaite jamais d’être traité comme ils m’ont traité. Honte à vous messieurs de laisser une jeune femme en début de soirée dans cette situation…. J’espère que vous prendrez au sérieux ma réclamation et j’aimerai que ce message soit transmis au directeur de cette entreprise."

"On m'a changé les plaquettes de freins sur ma voiture et le mec m'a sectionné le câble de témoin d'usure !! Sans me le dire, je l'ai découvert lors de contrôle technique ! Très déçu !!"

"Je suis venue ce jour pour une révision, et j'en suis très satisfaite ! _ très bon accueil et professionnalisme de la part de Chahrazede et de son équipe _ prise en charge quasi immédiate et peu de temps d'attente avant récupération de ma voiture _ tout m'as bien été expliqué sur les problèmes de mon véhicule _ à ma grande surprise, ils ont même contrôlés la pression de ma roue de secours 😅 _ et pour finir, tarif raisonnable Bref, je recommande 😊"

"DANGEREUX!!!! Une étoile car on ne peut pas mettre zéro! Changer les roues et on ne remet que 3 écrous sur chaque roue ! Quelle inconscience ! Et en plus le responsable s’ en fiche ,mais reconnaît qu il n y en a que 3... A éviter ."