Speedy

"DES PRATIQUES TROMPEUSES. Offre exclusive internet sur la vidange -30%. En arrivant au garage: - Non le devis n'est pas bon il faut pas mettre de la 5W30 mais de la 0W30 et comme par hasard c'est plus cher... En rentrant chez moi je regarde dans le livret Volkswagen qui préconise bien la 5W30. JE rappel mais la personne à clairement refusé soit disant que c'est pas la bonne huile. Ils nous prennent vraiment pour des cons!!!"

"Une équipe formidable a l'écoute ! Je me suis sentie rassurée dès ma première visite. Rapidité, explications claires sur tout de A à Z. Voiture faite comme prévue sans délai particulier ni problème. Et même mon souci de pare brise impacté a été réglé directement par leurs soins pour le contact assurance et la prise en charge donc franchement de vrais pro doublés d'un contact sympa. Donc je recommande, pour ma voiture et moi c est parfait rien a dire! Je leur dis encore Merci"

"Accueil chaleureux, rendez vous rapide, réparation impeccable, rien à dire. Parfait !"

"très heureux d'avoir été servi par ce garage , encore merci beaucoup à l'équipe"

"Garagiste au top ! Accueil très sympathique, travail impeccable pour ma révision. Tout était parfait du début à la fin, je recommande les yeux fermés !"

"Des personnes très aimable et très serviable"

"toujours très bien accueilli et bonne qualité de service"

"Très bon Accueil et délai de restitution respecté"

"Je me suis rendu chez Speedy pour la vidange de mon véhicule. J’ai été très aimablement accueilli par l’employé qui m’a par la suite très bien expliqué ce qu’il a fait et constaté au cours de l’entretien."

"Un grand merci pour le professionnalisme et l'accueil dont a fait preuve Yoann pour gérer mon imprevu malgré une journée et un planning très chargée ! L'équipe est pro, sympa et efficace ! Parfait !"

"Satisfaite de l accueil de l intervention du rapport qualité prix"

"Agence super réactive, je recommande vivement. Vous y trouverez tout le professionnalisme que l'on puisses attendre d'un garage ainsi que le conseil et la bonne humeur. Une équipe au top."

"Très bien conseillé, accueil au top, personnel souriant et à l’écoute. Première fois que j’effectue l’entretien de mon véhicule chez Speedy Boulogne sur mer, je reviendrais et je recommande."

"Merci pour votre accueil et votre réactivité Camille"

"Réparation d’un silencieux d’échappement début Mai. Très bon accueil, délai annoncé respecté et travail sérieux."

"Prise en charge rapide Planning de restitution respecté"

"Bonne disponibilité rendez-vous pri le matin pour l'après midi"

"Super Accueil ! Personnel sympathique Très bon travail rien à redire pour le changement de mon pare brise !"

"Bravo et merci à l'équipe Speedy de Boulogne-sur-Mer, et notamment à son responsable d'agence pour la prise en compte de mes remarques, ce qui m'a permis de bénéficier de la réduction de 30% (disques et plaquettes de frein) sur la prestation mise en place ce jour-là."

"Pneus introuvable ailleurs , speedy les a commandé, reçu et monte en 24h , avec réduction en plus sans rien demandé !"

"Des professionnels!! ma voiture y va chaque année .Je n'ai aucun problème merci à l'équipe"

"Accueil sympa complément d’huile réalisé avec concertation entre le chef d’atelier et l’employé. Seul bémol une facture où n’apparaît même pas la quantité l’indice d’huile mis dans le moteur et on vous colle un contrôle prémium que vous n’avez pas demandé. Bref à part ça merci pour leur réactivité"

"Super accueil, de tout l'équipe travail très correct."

"Excellente prise en charge du véhicule, bonne présentation du devis et des solutions à mettre en place. Je recommande"

"Très accueillant très professionnel, je conseille à tout le monde"

"Travail sérieux, le mécano a téléphoné partout en France pour avoir ma pièce, pas évident en août quand tous est fermé, et il la eux a Marseille. Merci a eux"

"Toujours disponible. Je reste leur client habituel avec un accueil parfait."

"Très professionnel un grand merci à yohann et son équipe, toujours à l'écoute et très bon conseil,"

"Avis mitigé. Date du rendez vous décalée pour maintenance des ponts, sauf que personne ne m'a contacté. Courroie de distribution changée mais il a fallu que je revienne quelques jours après pour la mise a niveau des huiles moteurs, ce qui me laisse perplexe. On m'assure que l'ensemble des points de contrôle ont été vérifiés. Cependant, deux semaine après la pression de mes 4 pneus indique qu'ils n'ont absolument pas été mis a niveau récemment (pourtant le mécanicien me l'a assuré de vive voix ...). Le véhicule déposé le matin n'est toujours pas prêt a 18h30. J'ai l'impression que le travail sur mon véhicule a été pris à la légère. On m'a par ailleurs vendu une carte spedy avec un financement chez COFIDIS alors que j'ai précisé que je voulais régler immédiatement et comptant, ce qui m'a aussi nécessité un troisième allé retour au garage. Le mécanicien ne manquera pas de me faire la réflexion en 20 ans je n'ai jamais fait d'annulation de carte. Après cet expérience, ce garage ne me fait plus confiance."

"Acceuil et professionnel au top bienveillant et à l’écoute ! Pas de surprise au niveau de la facture les travaux on été décris dans le détail préalablement et en plus il y’a eu plusieurs point de contrôle gratuit qui mon permis de constater que mes pneu avant été définitivement en fin de vie et representé un danger pour moi et surtout mon petit bout de 4 ans !! Bref je recommande à 200 pour-cent merci à toute l’équipe !"

"Bonsoir, Le service plus que médiocre nous avons en effet pris rendez-vous le samedi pour un changement de disque et plaquettes avant ainsi qu'une vidange Basic et un forfait air pur nous devions récupérer notre véhicule le samedi à 16h . En récupérant notre véhicule le technicien nous informe que les réparations n'ont pas eu lieu à cause d'une erreur de pièces commandées. Nous avions eu le même problème similaire il y a maintenant 2 ans . Nous avons donc énoncé notre mécontentement auprès du vendeur celui-ci ne comprenait pas forcément il nous a même reproché qu'il a dû mobiliser un mécanicien pendant 3 heures pour remonter les pièces usées. En récupérant notre véhicule le vendeur nous indique qu'un nouveau devis a été établi et qu'il y aurait une augmentation de 300 €avec la remise de 30 % déduite. Nous avons indiqué que c'était un scandale et que nous irons faire notre réparation dans un autre garage. Nous avons donc pris contact avec le garage Norauto la réparation a été effectuée le même jour en 1h30 montre en main avec un prix défiant toute concurrence. Nous avons effectivement changé les disques avant et les plaquettes avant et arrière avec une réduction de 300 € sur la facture finale. Speedy Boulogne-sur-Mer à fuir Très mécontent du service Bonne soirée"

"Révision et distribution. Excellent accueil, par le responsable et le mécanicien. Tout est clairement expliqué. Tarif compétitif."

"Un excellent accueil qui rassure sur les travaux à faire. Le devis est détaillé et la facture finale respecte ce devis, sans mauvaise surprise."

"Bonjour, Mercredi 8 mars j’ai déposé mon véhicule au centre Speedy Boulogne-sur-Mer. J’ai été accueilli par YOHAN pour une crevaison. Il m’a rayé ma jante avant droite. Je précise que ce sont des jantes laquées noires. Il m’avait dit de repasser ce jour, samedi 11 mars au matin pour faire un lustrage. Il m’a effectivement fait le lustrage mais on voit toujours des rayures. Quand je lui ai dit que je n’étais pas contente du travail effectué il a rigolé avec ses collègues et m’a renvoyé que ce n’était pas lui qui avait fait ça. Mes jantes n’ont aucunes traces d’usure étant donné qu’elles n’avaient jamais été démonté auparavant. Je n’ai pas apprécié le fait qu’il se moque de moi avec ses collègues et qu’il me dit que ce n’était pas lui le fautif alors que le mercredi il était d’accord avec le fait que c’était lui. De plus je lui ai fait faire le tour des 3 autres pneus, il a bien pu constater par lui même que les autres jantes n’avaient absolument rien. Je suis très mécontente de leur service."

"J'y suis passé un samedi matin. L'accueil et la prise en charge ont été bons. Avant intervention un devis été nécessaire, il fallait que le centre contact son fournisseur pour pour chiffrer la réparation qui s'annonçait déjà onéreuse. La réparation était urgente, le véhicule pouvait s'arrêter à tout moment et ne pas redémarrer. Le technicien qui me reçoit m'assure que je serai appelé le lundi au plus tard à midi pour me communiquer le montant du devis et pouvoir planifier la réparation. Finalement le week-end passe, le lundi, aussi, et deux semaines après être passé au centre speedy, j'attend toujours qu'on m'appelle. Par chance un Norauto se trouve pas si loin et j'ai pu avoir un devis de suite. Faisait confiance habituellement a speedy, là j'ai perdu 2 jours..."

"Jamais vu un garage aussi cher 14€ pour changer 2 essuie glace avant ? 13 € le changement d’une ampoule arrière plus 3€ d’ampoule alors que vous avez rien à changer vu que ça ne fonctionnais toujours pas après votre intervention et après démontage du deux l’ampoule était dorigne… Vous avez préfère dire que c’était un problème de masse sans vraiment vérifié je recommande pas du tout"

"personnel tres symphatique et agréable , propre et serieux le seul petit souci rendez vous sur internet il y avait plusieurs créneaux j ai pris celui de 9 heures et vehicule eu a 12 H je pense que c est un probleme entre les rendez vous pris directement dans l agence et ceux d internet qui ne sont pas comptablible"

"Faire très attention aux tarifs annoncés sur internet car les prix pratiqués en centre sont différents. 30% sur le forfait basic. Promo du moment, et bizarrement alors qu'il dois voir des clients bénéficiant de ce tarif, le centre speed de Boulogne sur mer n'est pas au courant (j'ai des doutes) et fais payer plein pot. Me rendant compte après paiement que je n'ai pas bénéficié de cette promo, il est trop tard. Pas de remboursements. 30 euros de gagné pour eux mais surtout un client de perdu. Plus jamais speedy"

"Très bon accueil. Prix compétitifs. Appel lorsque votre véhicule est prêt...mieux que Norauto. Les rendez-vous sont plus rapides."

"Appel le matin, rdv l’après midi, pièce dispo (un peu de chance !). Réceptionniste, mécano super sympas, consciencieux. Travail soigné. Vérification complète du véhicule. Facture en corrélation avec le type de véhicule."

"Je prends Rendez-vous sur votre site pour 10h. Je me rends au rendez vous. Pas de trace du rendez vous pris 2 jours avant t. J’ai pris 1/2 journée de congés et fait 40 km pour rien. Pourquoi ne m’à ton pas prévenu ? A quoi sert de nous demander notre numéro de téléphone? La personne que j’ai vu au comptoir,très agreable me dit qu’elle n’à pas reçu le produit et qu’elle me recontactera sans savoir me donner un délai. A ce jour pas de nouvelle??? Dois aller à la concurence??"

"Extrêmement déçu passee samedi vers 17:00 pour une crevaison j ai demandé a la personne présente juste de m'aider à mettre ma roue de secours et non monsieur n est pas habilité... Limite je trouve pour un garagiste"

"Amabilité, devis toujours respecté, je fais mes entretiens véhicules chez Speedy Boulogne sur mer et ils sont professionnels et de bon conseil. Les prix sont corrects (courroie de distribution faite récemment) Je recommande"

"Un très bon accueil, une prise de rendez vous facile et un devis clair et respecté. Nous passons par SPEEDY Boulogne sur Mer pour l'entretien de nos véhicules et ne sommes jamais déçus."

"Personnel très professionnel , tarifs abordables pour l'entretien de son véhicule. Très bien accueilli et tous les employés sont sympathiques et agréable"

"je viens partager l'expérience de ma grand mère, soyez très méfiant vise a vis du groupe, pas professionnel du tout, ma grand mère viens faire sont entretiens annuel de la voiture, le compteur n'est pas mise a jour comme quoi que la voiture a faire sont entretiens, et de plus il lui annonce sois disant des pneu sois disant craquer avec des pneu changer en 2019, sincèrement pas du tout sérieux comme service si on viens faire notre entretiens chez vous c'est pour que ce sois fait de A a Z et non pas que l'entretien sois fait a moitié en tous cas pour les personne qui font leur entretiens ici faites attention a votre compteur, vérifier que tout sois fait avant de partir en tous cas très déçu du service et c'est pas sérieux en tous cas."

"Garage sympathique, les mécaniciens sont aimables et de bons conseils. Ils n hésitent pas à expliquer à des novices. Rdv rapide néanmoins prestation qui a eu un peu de retard sur l horaire indiquée. Ce n est pas bien grave."

"Correct pour l'accueil, mais ne dispose pas du matériel nécessaire pour changer une rotule de suspension sur Mercedes (rotule à collerette) Ils ne sont pas les seuls d'ailleurs... J'ai fait d'autres ateliers et petits garages, pour finir chez Mercedes."

"je suis insatisfaite +++ vidange faite mi mai avec la demande de contrôle de plaquettes,soit disant qu'elles sont encore bonnes. contrôle technique en juin qui me dit plaquettes ne passe pas plus une autre réparation je demande à speedy de me les changer ils ne me changent que celles arrières , et pour l autre réparation je vais chez un autre prestataire pck decu +++ et la on me dit plaquettes avant qui doivent également être changés je sais pas se que cherche le centre speedy mais la il y a de l abus !!! si c'est des clients qu'ils cherchent en faisant comme ca ils vont tous les perdre !!! bref je suis extrêmement déçu alors qu' a ce jour je n avais jamais eut de problèmes... don non je suis au regret de ne pas vous recommander ce centre ."