Speedy

"Très bon accueil, travail très pro"

"J’ai été orienté vers ce centre par le service de dépannage de mon loueur suite à une crevaison, et malheureusement l’expérience a été très décevante. 1. À mon arrivée, on m’indique qu’aucun pneu n’est disponible en stock — soit, cela peut arriver. 2. En revanche, entendre que le centre ne garde pas les véhicules pendant le week-end est incompréhensible. Je doute fortement que les voitures déjà sur les ponts ou stationnées ne soient pas gardées. Résultat : j’ai dû rappeler une dépanneuse et transférer mon véhicule vers un concurrent, avec une perte de temps et un désagrément important. Je déconseille ce centre compte tenu du manque de professionnalisme et d’accompagnement."

"Très bon service, mais beaucoup trop cher"

"Une équipe tjrs a l écoute avec une rapidité d'intervention pour un changement de pneu crevé en moins de 48h merci beaucoup a toute l équipe j y vais les yeux fermés😎"

"Manque de sérieux et de professionnalisme, de plus le service client est inexistant. À éviter !"

"Bonjour @Speedy, Je viens régulièrement dans votre garage et en ai toujours été satisfait. Mais là, je voudrais comprendre comment le remplacement des 4 plaquettes de freins+ liquide de frein arrive à un devis de 447€. D'autant que la méthode qui consiste à faire l'intervention sans en aviser le client et lui imposer le devis une fois terminé est assez étrange. On m'a expliqué au garage que cela dépendait du modèle de véhicule et du type de plaquettes. En l'occurrence, il s'agit d'une citadine et de plaquettes en or massif !? Sur le net le jeu de plaquettes coûte au total 100€. Dans l'attente de vos explications."

"Des professionnels à l’écoute et un accueil excellent. Je recommande."

"Service client de qualité ! En complément de la révision, l'équipe a réussi remettre en place la garniture de passage de roue !"

"Prise en charge très rapide de mon véhicule pour un changement d'ampoule. Équipe professionnelle et très agréable ! Un grand merci pour votre accueil"

"Formidable équipe, humaine et professionnelle. C'est du travail sans faute et avec le sourire. Bravo à eux"

"Personnel efficace, aimable et ponctuel (pour une intervention sur un pneumatique). Je recommande ce centre de réparations."

"Soucis de batterie pris en charge immédiatement sur appel téléphonique. Un diagnostic et un remplacement en attendant la réparation par mon concessionnaire. Merci Speedy et son chef d’atelier !!"

"Professionnel et très sympathique. Merci pour votre dépannage qui m’a permis de reprendre la route le jour même."

"Très satisfaite de l équipe speedy Toujours aussi professionnelle et de bons conseils . C est toujours avec confiance que je laisse mon véhicule en réparation . Que ce soit de la révision à la crevaison le travail est fait avec sérieux 👍. Alors continuez comme ça et à la prochaine révision 😉 Bonne continuation"

"Accueil, gentil et rassurant. A fait le nécessaire après une crevaison pour que ma voiture soit prête dans un temps minimum. Changement de 2 roues après une crevaison."

"Bonjour Romain, Suite aux problèmes de flexibles de freins que nous avons eu avec mon mari, votre réponse est mensonge! Aucun service client ne l'a contacté! C'est lui-même qui s'est présenté à votre agence le 16/09/24. Concernant les autres interventions, vous êtes hors sujet ! Mon problème concerne les flexibles de freins que vous n'avez pas su monter et nous attendons toujours votre appel / remboursement."

"Si vous voulez du travail speed mais mal fait, vous êtes au bon garage. Incapable de changer des flexibles de frein. Usés au bout de 11 jours. On me dit d'aller voir un autre speedy car j'étais sur la route des vacances. Hors de question au vu de l'importance d'avoir des freins et de peur de reproduire la même erreur ! Pas de remboursement bien sûr pour un montant de 294 euros !"

"Tous mes remerciements au gérant qui a accepté de prendre mon véhicule en urgence ce vendredi pour un bruit suspect sans RV, et alors que je n’étais jamais venue avant. Le diagnostic a été fait dans la journée et j’ai pu récupérer mon véhicule avant le we, rassurée. Je recommande vivement pour l’ accueil, la gentillesse le sérieux et la diligence !"

"J’etais venu l’an dernier. Ils sont super efficace, facile de communiquer avec eux. Ils sont disponibles. J’aurai mis les 5 etoiles s’ils n’avaient pas tapé ma voiture contre une autre devant moi. J’ai juste eu le droit à un « desolé y’a rien ». Mais je conseille quand même."

"Ne voulait pas faire une simple réparation de pneu (il y avait juste à mettre une mèche). Certainement pas intéressant financièrement pour eux …"

"Le gérant est d'une vraie gentillesse ainsi que son personnel. Efficacité de la prise en charge de ma voiture. Rien à redire je recommande ce garage les yeux fermés !!"

"Très bonne réactivité pour une prise de rendez-vous, et donner la disponibilité des pneus au téléphone, Très bon contact client"

"J'avais un besoin désespéré de trouver un garage pour changer freins à disques et plaquettes de frein avant un grand trajet, j'ai pu laisser ma voiture 2 jours et tout a été fait correctement, me rendant un grand service ! La prestation était néanmoins plus cher de ~20% à peu près que les concurrents."

"Chef d atelier sympa serviable arrangeant. La réservation par internet et un plus seul regret et non des moindre, une facture plus élevée que le devis et surtout la confirmation du devis par téléphone la veille, je trouve cela moyen heureusement qu un.bon d achat à lissé cette surprise."

"Afin de préparer mon contrôle technique périodique, j’ai pris RDV chez Speedy Versailles pour une révision intégrale de ma 207. Les rotules de directions et deux pneus étant identifié par les mécaniciens comme étant à changer, je fais faire au garage les réparations nécessaires. Mais voilà que mon contrôle technique est soumis à contre-visite pour deux défaillances majeures : le réglage des phares (le garage n’a pas l’appareil) et un jeu toujours présent dans la roue avant droite dû au bras de suspension. Non seulement le garage aurait pu remplacer la pièce en même temps que la rotule afin d’économiser le coût de la main d’œuvre mais surtout le parallélisme effectué lors du changement des rotules risquait de devenir inutile. Je fais tout de même changer le bras de suspension chez Speedy Versailles. Stupeur au moment de la contre-visite ! Le parallélisme a bien été fait pour rien puisqu’un ripage excessif est mesuré par le centre, les craintes sont confirmés de ce point de vue. Mais le pire est la découverte d’un trou dans le soufflet de Cardan extérieur avant droit, côté où le bras de suspension a été changé. La coïncidence est étrange, d’autant plus qu’aucune détérioration du soufflet n’avait été observée lors du précédent contrôle (qui était pourtant minutieux) et que celui de l’autre côté est en très bon état. J’appelle alors le garage pour voir ce qu’ils me proposent : selon eux il est impossible que ce soit de leur faute ; ils refusent d’admettre leur responsabilité et ne me proposent aucune autre solution que de me débrouiller. Bien-sûr leur garage ne change que les cardans entiers et non les soufflets. Je déconseille donc fortement ce garage qui prend les véhicules à la chaîne au risque de bâcler le travail, de détériorer des pièces encore en bon état — sûrement par maladresse je leur accorde : un outil qui dérape — mais surtout qui refuse de reconnaître ses responsabilités devant des circonstances aussi frappantes."

"J’ai effectuée ma révision chez speedy, je ne peux que vous recommander ce garage. Prise en charge rapide et dès qu’ils le peuvent (je vous conseille d’appeler avant de vous déplacer)."

"Bonjour, Hier nous avons crevé juste à côté, je suis allé demander de l’aide pour le démontage de ma roue de secours, personne n’a voulu me donner un coup de main j’étais avec mon épouse malade ( nous sortions de la clinique) sous une pluie battante je me suis fait littéralement envoyer balader, plus jamais.( sachant que nous avons 70 ans) j’ai été obligé de m’allonger dessous la voiture pour débloquer la roue de secour. C’est ça la France !!!!"

"Accueil très chaleureux et très professionnel du technicien de Versailles qui, alors qu'il était seul dans le garage, a tout mis en œuvre pour me dépanner au plus vite avant le week-end du 15 août à la suite d'actes de vandalisme sur mes pneus. Un grand merci à lui."

"Très bien. Petit bémol prise de rdv pour un samedi 14h, ma voiture m'a été rendu le lundi midi. A prendre en compte sinon très bien."

"ALEXIS est un super gars, dans le service tout tient aux personnes. Arrivé 7:45 avant ouverture, sans rdv, reparti avant 8:45 avec 2 pneus avant changés. Partout ailleurs c’était 10 jours.."

"Après avoir essayé 3 autres réparateurs de pneus des environs, trop occupés, c'est le seul qui a bien voulu me dépanner, pour un prix raisonnable, plus rapidement qu'annoncé et avec amabilité. Merci"

"Changement très rapide de deux pneumatiques avant. Commandés le matin, montés le soir. Parfait! Prix très compétitifs. Service top et accueil très professionnel."

"Bon accueil malgré forte affluence samedi matin. Même si j'ai du laisser plus d'une demi-journée le véhicule, il a été rendu avec une heure d'avance sur l'horaire limite."

"Est venu car voyant abs en rouge me dise au début que c’est le capteur puis finalement c’est le roulement ok un devis qui était à 150 est passer à 375 euros. Récupère ma voiture au bout de 4 jours, je vois choqué que le patron me ramène ma voiture et qu’il enlève très confiant sa trottinette électrique qu’il avais mis à l’arrière de ma voiture!!!!!! Et en plus de tout cela un tague bleu sur ma vitre et il me dit qu’il y’ aura aussi la sécurité du volant assister à prévoir pour plustard. Je répare avec + de problème que autre chose. J’ai appeler mon avocat et je lance un procès. Cordialement. La jolie fille de 25 ans qui est pas si gentil que ça."

"Suite à une crevaison, je leur demande de réparer. Il m’explique qu’il faut changer les deux pneus qui pourtant ne sont pas usés. Quelques centaines de mètres plus loin, un de leur concurrent me fera la réparation pour 30 €… Il me diras scandaleux la proposition qui m’a été faite sur des pneus en bon état…"

"Passage pour une réparation d’un pneu troué. Un grand merci à Carlos pour sa sympathie, son efficacité et son professionnalisme. D’une manière générale, le garage ne m’a jamais déçu. Toujours accueillant et pro. À la prochaine !"

"J'y suis alléebpour une vidange. Équipe accueillante et professionnelle qui prend le temps de vous expliquer ce qu'il faut faire sur votre voiture et pourquoi. C'est très appréciable !! Je recommande !"

"Très bon accueil, mon véhicule était en panne de batterie, on m’a pris immédiatement en charge, j’ai ainsi pu récupérer mon taxi et aller travailler sans perdre une journée de travail. Un grand merci et bravo car je trouve que vous avez en plus beaucoup de mérite à travailler dans un endroit aussi exigüe."

"Venu pour faire réparer ce que je pensais être une crevaison lente sur un pneu, le garage m'a a juste titre prévenu que c'était un problème de valve électronique, et qu'il valait mieux voir avec le constructeur. Ils ne m'ont rien fait payer et ont été très sympathiques. Je reviendrai avec plaisir !"

"J'ai fait remplacer le freinage chez Speedy et ils ont fait du bon boulot. En plus ils ont détecté un problème de pression que même mon concessionnaire n'avait pas pu localiser. Merci."

"Suite à un mauvais accueil chez Norauto à Vélizy, je me suis rendu chez Speedy rue du chantier à Versailles. Ils m’ont réparé mon pneu gratuitement. Bravo, c’est vraiment rare de nos jours. Encore merci"

"A éviter pas du tout professionnel, j’ai payé pour le filtre à aire il n’a pas été changé, il n’a pas également fait le diagnostic des 50 points de la voiture (compris dans l’offre de vidange) il a juste copier les mêmes diagnostics relevées lors de la vidange précédente."

"Fuyez ce garage malgré un personnel très gentil et compétent. Quand on récupère son véhicule le soir, on nous explique que la voiture ayant été garée dans la rue toute la journée il y a une amende sur le pare brise qu'il faut régler. Il faut ensuite revenir au garage pour se la faire rembourser. Cest inadmissible lorsque on paye une prestation en garage de devoir avancer de l'argent pour payer une amende de stationnement."

"La pire expérience dans un garage de ma vie ils ont oublié de remettre le cache de la voiture j'ai découvert ça chez moi, le prix était 20 euro plus cher que dans un autre speedy quand j'ai appelé pour faire un devis. Impossible de se garer il y a pas de parking. Je n'ose pas imaginer la qualité du travail.plus jamais"

"ce centre est lamentable. ce centre est fuir. accueil misogyne. accueil méprisant. les règles basiques du mécanicien ne sont pas respectées. ce centre se permet de faire des commentaires humiliants sur les voitures qui sont déposées. ce centre protège des mécaniciens fainéants, qui refusent de se lever pour venir constater leurs erreurs. ne venez sous aucun prétexte dans ce centre sauf pour porter plainte"

"Personnel très accueillant !! Je suis venue sans rdv, ils ont regardé tout de suite et ont réglé mon problème de pneu en 5 min! Je recommande vivement ! Je suis surprise des anciens commentaires."

"J'aurais dû suivre les mauvais commentaires.... Arnaqueur, non aimable et centre insalubre.... retard sur la commande des pièces... je l'ai su une fois arrivé au RDV. Ils ne m'ont pas appelé sous prétexte qu'ils n'ont pas le temps et que la plus part des clients ne répondent pas... Prestation qui s'est avérée plus chère que le devis...j'ai été tenu informé une fois la prestation effectuée. J'ai récupéré mon véhicule avec une consommation qui a augmenté. Comment cela se fait alors que la voiture n'a fait qu'1 KM pour être garé et que la prestation effectué n'avait aucun rapport avec la motorisation? Le fait de réparé un beau véhicule ne donne pas le droit d'en profiter sur la route. toutes ces erreurs pour n'avoir aucun geste commercial. je suis très indulgent mais JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CE CENTRE."

"Venu pour une simple vidange, invectivé par téléphone de changer mes 4 pneus + 4 amortisseurs. J'ai refusé mais le personnel a été agressif me demandant de signer une décharge. Lors de la récupération de la voiture, le personnel a été agressif de nouveau. J'ai passé le contrôle technique la semaine d'après sans avoir été inquiété sur ces points de contrôle. A prévoir sur ma voiture, le remplacement de mes pneus arrières, mais rien sur les pneus avants ni sur les amortisseurs selon le centre de contrôle. Il faut se méfier de ces pratiques pratiquées par ce centre."

"Suite crevaison, j'ai été très bien accueilli contrairement à Euromaster ou j'ai été reçu comme un chien ! 1h plus tard je suis repartie avec 2 pneus neufs. Merci à toute l'équipe. Super boulot."